论实现国有企业办公室工作创新的有效途径

【摘要】办公室作为保证国有企业日常工作良好运行的核心，对于企业的内部管理和可持续发展都发挥着至关重要的作用。然而，随着国有企业的不断优化与改革，企业办公室工作也暴露出了一些问题，比如，工作内容繁杂、工作效率不高等。为此，需要通过创新思路，不断改善办公室工作管理的模式和方法来有效解决这些突出问题。

【关键词】国有企业 办公室工作 创新 途径

一、序言

办公室作为企业生存发展的基础，是企业形象的外在表现，在管理特点上呈现出一定的组织性、控制性和计划性。办公室工作的主要目的就是将企业各项经营活动付诸于实践之中，从而保证企业的良好发展。然而，在市场经济不断变革的环境下，国有企业面临着巨大的挑战，为了更好地适应环境的变化，顺应时展的潮流，办公室工作需要进行相应的改革和创新。

二、目前国有企业办公室工作存在的问题

（一）企业办公室工作人员的地位不够突出

目前，企业办公室工作人员所充当的角色主要是企业领导的参谋者和协助者，对于企业的发展和进步具有重要的作用，理应受到重视。但实际情况却是，企业办公室工作人员的地位不够突出，在待遇方面也没得到相应的对待，大大影响了工作人员办公的积极性。其实，企业办公室人员在聘用的过程中都是经过严格筛选才进入岗位的，因而他们无论是在文化素质、知识水平，还是在管理能力等方面都非常优秀，值得企业加强关心和重视，这对于提高企业的工作效率具有重要的意义。

（二）企业办公室工作内容比较繁杂

在日常的管理活动中，企业办公室人员的主要工作就是做好领导的助手和参谋，协调各部门处理各项工作任务等。由此看来，办公室工作还是比较繁杂的，所涉及的工作内容比较多，在处理起来也比较杂乱。每天，他们都要负责企业各类文件的处理，安排日常的工作会议，接待外来贵宾的访问以及安排和统计各部门的工作任务等。同时，由于近年来国有企业正在进行改革，企业内部机构出现大精简，很多额外的工作都由办公室进行兼办，使得办公室的工作量大大增加，工作人员的压力也逐渐增加。这就不免会带来工作的失误，大大降低了企业的工作效率。

（三）企业办公室所拥有的职权较小

虽说企业办公室工作内容广泛，涵盖各个方面，但实际拥有的职权很小。换句话说，企业办公室所拥有的更多的是办事权力，执行领导的决策，而在一些关于企业的制度制定、人员任免等重大事项的讨论和决策上缺乏一定的发言权。由于企业更多的时候只是发挥着传达命令和任务的作用，缺乏一定的权威，使得部分企业员工对办公室的工作安排难以服从，增加了办公室工作的难度，为企业的管理带来很多的不利。

三、实现国有企业办公室工作创新的有效途径

（一）深化认识，创新工作理念

深化认识首先要从管理者开始，即管理者要从观念上不断加强对办公室工作的重视，并付诸各项实践活动。其次，不断深化办公室人员的服务意识、责任意识以及危机意识，这也是做好办公室工作的前提。只有提高了办公人员的认识，才能有效激发他们工作的热情和积极性，进而提升办公室工作的整体效率。与此同时，还要加强办公室人员的创新意识，更新工作理念，经常深入基层，了解员工真正所需，从而不断改进工作方法和思路，提高办公效率。

（二）明确职责，提高工作效率

办公室工作人员数量较多，管理起来也比较复杂，因而需要制定相应的工作制度和条例来规范管理。通过制定一套科学健全的办公室制度和规范，能够明确每位办公人员的工作职责，实现将复杂的工作具体细化到各个部门。通过严明办公室工作纪律，从而便于各项工作持续有效的开展，提高办公效率。

（三）注重培养，提高人员素质

办公室工作人员是处理日常办公事务的主体，其素质的高低往往直接决定着企业办公质量与效率的高低。为此，企业在进行日常的办公室管理工作的过程中，除了要在人员聘用的环节上做好严格把关外，还要注重对正式的在职员工进行相关的培训。在培训的内容上要结合时代需要，多加强商务英语应用、企业管理、法律知识等能力的学习；在培训的方式上，要重实践，多组织员工去国内外优秀的企业进行参观学习，汲取经验，从而获得不断成长。

（四）转变方式，加强信息化建设

信息化时代，网络的普及与应用已经成为时展难以阻挡的潮流；因而，充分把握这一发展潮流，转变办公方式，加强企业办公室信息化建设也成为实现国有企业办公室工作创新的有效途径之一。现如今，几乎每个国有企业都拥有自己的网络平台，这就使得办公室工作人员可以充分利用这一现代化的信息工具，各项信息和任务，提高工作效率；同时，构建企业网络沟通平台，实现办公的信息化和公开化。

四、结语

总而言之，国有企业办公室作为企业行政枢纽的核心，对于企业日常的工作安排和管理都有着相当重要的作用。为此，探讨目前我国国有企业办公室工作存在的问题，并提出相应的解决方案，对于企业适应改革方向、顺应时展潮流打下了基础。国有企业在进行办公室工作创新的过程中，要善于更新办公理念，明确个人职责，利用信息化的办公模式提高办公效率，从而不断促进企业的可持续发展。

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