关于工商类教学案例选择的冷思考

摘要：谈及案例教学，通常会让人联想到哈佛或哈佛商学院，以及由哈佛商学院首创的MBA课程等。在案例教学法向世界各国推行的过程中，大量切合并被哈佛商学院实际运用、总结出的商场经典案例也似乎成为了案例教学的化身。

关键词：工商类教学案例；选择；冷思考；

中图分类号：G64

我们凡谈及案例教学便联想到了大公司大企业的运作、策略等。有没有行之有效的解决方案？作为一名商科课程的科任教师，近年来本人在现实教学工作中作了一些思考与探索，尝试运用一些日常生活中的小事例，来替代或与大的经典案例相结合进行教学，用小案例引证大道理。

一、小案例作为教学案例的做法由来已久

有研究表明，正式将案例教学方法引入课堂的是始于1870年的哈佛大学法学院，而非哈佛商学院。而追究这一教学方法的历史渊源，还可以追溯到古希腊哲学家苏格拉底的“问答法”教学[1]。2000多年前，古希腊哲学家、教育家苏格拉底运用“问答法”教学，后经其学生柏拉图编辑成册，其实质是通过一个个小故事来说明一些大道理。而这种方法最终为时任哈佛法学院院长的克里斯托弗·哥伦姆布斯·朗德尔所接受，并定义为“判例教学法”，开启了案例教学的先河，正式将这一方法引入到大学的课堂。此后，哈佛商学院才得以借鉴并发扬光大。这些研究表明，案例教学中的案例原本起源于“百姓故事”，而非企业或商场的运作。

二、尝试运用小案例引证大道理的实践与探索

（一）实践案例

讲授课程：《国际贸易》

具体章节：国际分工的产生与发展

选用案例：波音787的制造与戏曲《夫妻双双把家还》

教学组织与安排：

第一步，展示标有波音787图片、波音公司背景资料和有关波音787制造简介的PPT投影页面，让学生先自行观看与阅读；

第二步，待学生基本浏览完给定的资料后提问“有否湖北黄梅的同学？”，导引出黄梅戏戏曲《夫妻双双把家还》；

第三步，结合问题的回答，进一步导引出核心问题，即歌词“你耕田来我织布”、“你挑水来我浇园”；

第四步，将古今中外、一工一农、一“大”一“小”两个案例相结合作简要介绍与评述，引导出要讲授的课程内容：社会分工、国际分工的产生与发展、当代国际分工的特点等。随后再逐一开始各个知识点的讨论与讲授。

（二）案例评析

多年来，在讲授上述课程内容时分别采取了不同的方式、方法；在采用了案例教学法后也尝试借用了不同的大小案例。通过反复实践与研究，结合课堂上学生的反应及实际教学效果，最终认定并采用了以上大小案例相结合进行教学的方式。其中，关于波音787的案例采取了让学生自行浏览，只作为一个提示或参照方法，有效避免了可能产生的“撞车”现象；而将课堂讲述的重点放在小案例上。

在此教学环节中，小案例发挥的作用可以总结为以下几点。

1、小案例中的大理论

几乎家喻户晓并一度传唱于大江南北、大街小巷的一曲，描写的是自然经济条件下的幸福家庭生活；揭示出了千百年来文明古国的人民对美好生活及纯真爱情的向往与追求。然而，当“断章取义”，将其中几句与理论教学相结合思考后，却提炼出了“分工协作”的大理论；同时，歌词所述是我国千百年来小农经济的写照，也有力地证明了社会分工经历了一个漫长的演变过程，将教科书中运用大量篇幅论述的过程简化、浓缩。课堂上安排的两个方面问题：社会分工的产生与发展，用这样一段通俗的戏曲歌词作了铺垫。

2、小案例反衬大案例

与《国际贸易》一样，许多工商类课程需要借用知名企业的事例来说明一些原理。然而，如果一味运用这些大公司大企业的案例，一是客观上会让学生有腻烦情绪，同时，因这些事例与学生现实生活相距遥远，也会让学生将原本活生生的案例等同于枯燥的理论与公式，并逐步失去学习兴趣。结合一些更具体，更贴近于现实生活的小事例后，能够将学生心目中高深莫测的案例还原到现实生活中。如在上述案例中，全球著名的飞机制造商将神秘的飞机制造工作拆分到全球一百多个国家和地区，其原理无异于千百年来的一个普通家庭的分工，将遥远、高深的企业运作与学生拉近并简单化，让学生体会到大案例并不大；反过来，通过对小案例的剖析，也让学生明白了小案例也并不小：看似简单的现实生活中也蕴含着课堂中的大理论、大道理。

3、小案例与理论讲授枯燥的化解

多数经管类课程都需要讲授大量的理论知识，借用案例教学的方法能够激发学生对原本枯燥的理论知识的学习兴趣。然而，如前所述，如果一味只选用大案例，其效果也会被打折扣。小案例则能在一定程度上弥补这一不足。

仍以上述案例为例，当第一步，展示了标有波音787图片、波音公司背景资料和有关波音787制造简介的PPT投影页面，让学生先自行观看与阅读时，学生的注意力虽比较集中，但仍属于常规听取讲述的注意程度；而当第二步开始提问，并且所提问题似乎与PPT演示的待讲授内容及大案例相去甚远时，学生的注意力明显提升到全神贯注的程度，并且随着案例的进程，学生的表情逐步放松，活跃的课堂气氛与理论讲授得到了有机结合。

三、运用小案例教学应该注意的问题

小案例之所以谓之小，缘于它来源于现实生活。没有高深的理解难度以及为学生普遍熟悉是它的主要特性。基于此，在实际运用过程中应该注意以下几点。

1、以小见大的提炼

小案例来源于熟悉的现实生活，如何从中总结、提炼出切合教学内容的要点，是教学准备工作的重点，也是案例挑选的标准。这就需要在备课工作中认真分析案例与教学内容的关系，将小案例提炼并上升到符合要求的理论高度。

2、小案例“小”的程度

小案例虽多源自于现实生活，但究竟“小”到什么程度，也是在案例挑选过程中需要注意的问题。本人近年来先后历经了小中专、本科及高职高专三个不同层次的教学经历，在这方面有过探索与思考，也有过经验教训。认真分析学习对象，“投其所好”，挑选符合学生文化程度、志趣与爱好的案例，是解决这一问题的关键。

3、小案例的采用不宜过度频繁

尽管小案例在运用案例教学法中有着近乎“神奇”的作用，但是在现实教学中一定要注意使用的频率与时机。在这一方面，作为尝试着，本人也有过深刻的经验教训与体会。从多年的实践情况来看，在一次课中最好不要出现两个以上的小案例，也不要在每一次的课堂上都使用小案例。同时还用该注意大小案例的结合问题。