成熟市场 阿里斯顿追求“升级”

现在热水器市场已经很成熟,消费者更加理智,消费者会根据自己用电环境、经济情况对电热水器会有不同的选择。如果单纯从成熟市场去抢夺热水器市场份额,要付出更多且不一定能获得相应的回报,所以要从成熟的热水器市场中寻找到新的空间,要从另外的角度来思考。

从成熟的热水器市场来讲,消费者基本已经走过了热水器从无到有的阶段,一部分消费者开始考虑热水器换代,这些消费者对洗浴的基本需求已经获得满足,而对未来想要换代或者将要换代的热水器有了更多的需求。而阿里斯顿则考虑满足他们的这种需求,从这里找到新的市场空间。

从能源环境讲,国家对节能的追求,以及对节能型电器的提倡,指明了未来热水器市场的发展方向,即在不损失舒适度的情况下产品怎样进行节能,从利用能源的角度则要求更多利用可再生能源。阿里斯顿的规划是2020年80%的销售额都要来自节能产品。太阳能是很好的再生能源,但这类产品要更快的让消费者接受就要解决消费者洗浴中的舒适度问题,以及解决地域、天气、水质、季节等各方面所造成的舒适性的缺陷。

而阿里斯顿在这方面有较多的经验。阿里斯顿属于欧洲的公司,在欧洲市场,太阳能产品、空气源产品已经比较成熟了。节能产品是未来的方向,我们要做的就是汲取欧洲的节能产品技术经验,把适合中国消费者的舒适的热水供应系统在中国逐步推开。在一二级市场,我们会主推综合能源的热水器这种高端产品,它把太阳能和燃气、电更好的结合起来,提供这种间接换热的太阳能热水器,将更舒适的热水提供给消费者;在三四级市场则主要以教育、培养为主,让消费者更重视热水器服务上的方便性及使用上的舒适性。

根据地域实际情况,阿里斯顿在北方区域主推以太阳能为主的综合能源的热水器系统,而在南方则主推空气源热泵。而这两种热水器,在销售方面以工程销售为主,市场零售还比较弱。

我认为节能产品的成熟在中国仅需要两三年就能达到欧洲的水平,但是市场成熟――使这些节能产品能在热水器市场占有更大的比例,则需要至少五年的时间,而且还需要国家政策的支持。

目前,阻碍节能热水器产品市场发展的主要因素是价格较高,而当消费者解决了从无到有的问题后 ,就有了更高级的需求,如舒适度等,那时,则会考虑我们这样的更符合需求的产品。阿里斯顿“追求”的是这些需要升级的消费者,在他们身上才有更多的市场空间。

(责编 朱禹韬)