采购人员考核管理五要点

采购部门的基本职能是负责商品和供应商的选择、谈判、绩效评估等管理职能，负责将卖场需要(也就是目标顾客的需求)的商品以最优惠的价格、最好的合作方式(物流条件、合作条件等)采购进来，并不断以各种活动以促进销售。采购在卖场业务活动中扮演着举足轻重的角色，在工作中通常具有相当的权限，权利容易滋生腐败，所以，对采购的管理成为了卖场人力管理当中的一个非常重要的内容。

在一般供应商的印象中，采购人员是坐在象牙塔内、足不出户、一副大老爷的样子，联系困难，想见一面更难；更有人以为这是个“肥缺”，这种错误的认知是由一少部分采购人员不洁身自爱所造成的。有些人刚刚做采购工作的时候，的确是“思想纯正”，“意气风发”，想要在业务上有所杰出的表现，为公司作出贡献。但是经过一段时间后，或是受到不良厂商的引诱，或是交上了损友养成了花钱的习惯，加上社会的不良风气，渐渐把持不住，最后放弃最初的理想，心想不捞白不捞，开始受到魔鬼的召唤，接受了厂商的礼物、招待、金钱贿赂，最后甚至主动索贿等等。金钱万能的观念渐渐变成他们的价值观与人生观，“权钱交易”等腐败现象自然产生，把卖场的利益抛诸脑后，利欲熏心，渐渐陷于万劫不复、不能自拔的地步。有些能力不错的采购，本可以用良好的职业前程，结果毁于一旦，令人痛心!

所以，管理采购人员，避免他们误入歧途，提升他们的专业能力和素质，建立一支优秀的、经得起考验的采购队伍是卖场的人力部门、采购经理不可推卸的责任。管理好采购人员我们可以考虑一些方式方法。

一、察言观色

观察其平常的生活习惯是否糜烂；上下班是否经常不准时；是否无心工作；是否常借故外出不返，是否讲究穿着名牌服饰、首饰；是否经常与供应商外出、聚餐、消遣、娱乐等；是否经常一掷千金，毫不吝惜；是否经常更换高级手机；是否自备高档交通工具或以出租车代步。这些与其个人收入挂钩的方面很能反映出问题。

二、定期轮岗

俗话说：“滚石不生青苔。”采购工作必需“定期轮岗”，目的有三：(1)让采购人员能接触更多的品类，增长其经验，为日后的升迁打下基础；(2)轮新岗后，一般总会有“新人新作风”，对旧供应商会多要求一些较好的交易条件或促销支持；(3)避免同一职务与供应商打交道太久，产生弊端。

三、激励士气

采购人员的工作压力较大，每天须面对供应商、公司领导、其他同事、甚至顾客的咨询，有做不完的事，难免心浮气燥。管理采购人员不能以高压的方式，动不动威胁走人，如此的管理不可能有好的效益。相反地，我们应以“用人不疑，疑人不用”的方式管理，让采购人员自觉地把工作做好，多奖少罚。工作做不好的，应与他们个别谈话，了解背后真正的原因，给予业务改正的机会。俗话说：“人非圣贤，孰能无过”，但不能原谅“品德的瑕疵”。创造一个良好的工作氛围，让采购人员能全心全力为卖场的业绩拼搏。

四、季度业绩考核

每季度前应至少有一个季度或全年的指标，指标是按照以下的参数制定的：(a)公司的总体指标；(b)公司近期的市场地位与实力；(c)市场或行业的增长率；(d)前一年度的历史数据；(e)采购主管的开发商品与创新能力；(f)来客数与客单价的增长等因素。季度指标应至少包括：(a)月销售额；(b)月毛利额及毛利率；(c)月营业外收入；(d)快讯促销占比。

采购主管应针对采购人员按季度做业绩考核。一个季度“累计总业绩达成率”没有达到80％的，应考虑换岗。有些人可能不适合干采购，但却十分适合干其他业务或行政工作。我们应适才适用，所以换岗对采购人员并非坏事。对现任的采购人员也可形成一种压力。

五、季度综合素质考核

除了以上“季度业绩考核”以外，采购主管还应对采购人员做“季度综合素质考核表”。目的在定期考核采购人员，让每一位采购人员知道上级对他(她)们的综合素质的评估与期望。

把以上五点做好，采购人员的管理工作基本上就可以顺利完成。“季度业绩考核表”是定量的考核方式，而“季度综合素质考核表”是定性的考核方式。两者并用，不难看出一个采购人员是否适任，胜任者应继续委以重任，不适任者可能要考虑换岗或挂职，甚至下岗了。