异业营销起风潮

跨行业的营销合作正成为一种新的力量，在引起消费者注意的同时也加速了行业间的服务整合。

不久前，惠普和百度联合宣布，自2006年10月起的1年内，惠普公司面向大陆市场销售的Pavilion和Presario系列品牌电脑都将预装百度搜索，该系统预装到IE首页和浏览器地址栏，用户无需登录百度主页，即可直接使用百度进行网络搜索。而在此之前，Google和戴尔也在5月达成协议，戴尔公司未来出厂的新计算机中都将预装Google公司的桌面搜索软件和工具栏。如果我们再回顾一下，就可以发现，异业营销正成为一种新的力量和手段冲击着已经竞争十分激烈的市场。九城携手可口可乐、康师傅结盟网易、肯德基联姻QQ给国内的营销专家带来了不同的创意和冲击，也赢得了不少消费者的关注。

值得注意的是，异业营销的影响已经延伸到了渠道，日前，国内最大家电连锁集团国美电器和IT世界网也展开了全面的合作。广州国美电器的全线产品将率先登录IT世界网的网上商城进行销售。而不久后，国美电器还将入驻IT世界网投资方颐高集团花巨资打造的广州颐高华南总店二期，国美华南地区总经理吴波先生表示，国美在广州颐高华南总店二期开设的店铺将成为广州的旗舰店，预计为这个旗舰店投入的广告不会少于1000万，据了解，此次是国美电器首次与IT专业网站和卖场进行合作。

由于异业厂家之间不存在竞争关系，相互间的行业资源就有了交换共享的基础，这是异业合作产生的根本原因。IT世界网网上商城合作与国美的合作就是基于共同的终端消费者，共同销售渠道和模式的全方位对接，双方不仅有产品和电子商务方面的合作、还有线上、线下促销以及卖场等等多种合作，而这些合作的最终效果是能使双方在天河IT商圈的话语权得到速度的提升，强化双方在这一市场的有利地位。

服务营销结合点

异业营销的实质是将分散的各大利益主体共置在一个公共的平台上，在这个平台上，各方均能在共同愿景的达成中实现自己的利益。很明显，各方利益的实现是以愿景的达成为前提的，要实现愿景，就必须实现消费者利益的最大化。

中国暨南大学MBA教育中心张建斌博士认为，当前我国的市场经济还处于转型期。转型期市场经济的特征很显著，就是整个市场的发展处于动荡不稳定状态，通俗地说，就是一个企业今天可能会很成功，但明天可能就一夜蒸发了，这种在西方国家看似不可理喻的现象在中国时有发生。研究发现，中国企业转型期的平均寿命仅有8年，在这样的市场背景下，异业整合应该有自己独特的结合方式，而服务营销是异业的结合点。

CNET总经理赵岷曾表示：“整个中国家电业现在是5000亿的市场。国美、永乐、苏宁这几个企业都是中国有市场影响力的企业，实际它们的总量加在一起也仅仅占到15％~20％的市场份额。它们也在考虑做电子商务，也有自己的电子商务网站，但是现在只是在概念上非常重视，真正从电子商务的营业额来讲，可能不足1％。”

事实上，对国美本身来说，尽管已经做到全国家电连锁的老大位置，但是目前家电行业的利润偏低，市场增长缓慢等种种因素，已经远远满足不了其高速发展的需求，因此，走向和家电行业相近和拥有庞大市场的IT行业也成为了国美最新的想法，为彻底满足消费需要，国美最近在北京和广州将开设多家数码连锁店就已经体现了其欲切入IT行业市场的意图。

服务创新是重点

在电子商务最关键的网上支付环节也开始了异业合作的风潮。在目前国内的第三方网上支付平台中，支付宝、安付通、快钱、网银等市场占有率较高。 而国内首家基于Email和手机号码的网上收付费平台快钱（）也开始与IT世界网携手合作。用户可以通过电话支付或神州行卡，在快钱的支付平台上，进行双向操作。

国美还为本次的合作推出了最为创新的服务，即在广州地区实行目前电子商务中流行的“货到付款”方式和全程快速配送服务，这样，消费者可以先在网上下订单购买产品，国美电器会在下单的一个工作日内，安排相关配送。消费者收到产品后，再现场支付相关的款项，这样与众不同的异业合作方式，在国内还是首创。还有一个消息是，太平洋电脑网等网站也在近期纷纷走近电子商务，并联合部分平面媒体陆续推出相关的合作，而各大在线支付平台，也正在攻城掠地加速其异业整合的进程。