石河子市高科技企业绩效考核现状分析

[摘 要] 经济的快速发展，日益激烈的竞争环境，要求高科技企业全面提升人力资源管理能力，并建立科学合理的绩效考核体系。从考核现状、现有考核体系实施效果、存在问题等方面来充分了解石河子市高科技企业的绩效考核现状也是必要的。

[关键词] 高科技企业 绩效考核 实施效果 存在问题

近年来，石河子经济技术开发区培育了多家高科技企业，保持着稳速增长的势头。这些高科技企业正在加快石河子经济的发展，过快的经济发展迫使这些企业须全面提升自身的经营管理能力，以应付日益激烈的竞争环境。挖掘企业内部的人力资源，是目前高科技企业应付人才竞争的有力对策之一。绩效考核作为人力资源管理的工具和方法，其重要性已为广大的管理者所认同，很多的企业在建立绩效考核管理系统方面可谓不遗余力。充分了解石河子市高科技企业绩效考核现状，从而建立更科学合理的绩效考核体系，对提升其人力资源管理能力乃至全面管理的能力是必要的，这样能有利激发和挖掘企业内部人才的工作积极性，有利于提升其整体的竞争能力，更加促进经济的发展。

一、考核现状

1.考核方法。目前，石河子市高科技企业绩效考核多自上而下逐级进行，总经理负责对部门经理、部门经理负责对部门成员进行考核。考核分数确定后，部门经理对部门员工按分数高低统一排序。每年末由各部门经理对本部门成员业绩情况做综合评定，结果上报人力资源部汇总，以此决定年终奖金和评优。

2.考核内容。石河子市高科技企业绩效考核主要从工作业绩、工作能力、工作态度三方面来完成。其中工作业绩包括工作数量、工作质量、创新意识、工作效率等指标；工作能力包括专业技能、专业知识、创新能力、协调能力等指标；工作态度包括积极性、责任感、协作性、纪律性等指标。

3.考核周期。评估周期有月度、季度和年度。石河子市高科技企业面对各项指标具体开展评估活动，主要进行月度评估，即每月初由考评人与被考评人共同制定当月的目标计划及评估上一个月的考核结果。季度评估和年度评估时只是简单地利用月度考核系数加权平均计算出季度考核系数，以此决定季度奖金和年度奖金的发放。

4.考核等级。绩效考核结果分为优秀、良好、中等、基本合格、不合格五个等级，其中各个等级的得分分别为:100分～90分、89分～80分、79分～70分、69分～60分、60分以下。

二、现有考核体系实施效果分析

通过对石河子市多家高科技企业员工发放问卷，并对结果进行分析，从对考核总体效果来看，有48%的研发人员认为现有绩效考核是有一定效果的;21%的人员认为绩效考核作用不明显；21%的人员认为根本没有起到考核作用，10%的人员表示“说不清楚”；从对考核内容来看，有42%的研发人员表示对自己的工作职责和内容“完全清楚”，22%的人表示“基本清楚”，有26%的人选择了“不太清楚”，有12%的人表示“不清楚”；从考核主体来看，在回答“哪些人了解你的工作时”，有46%的员工选择了“上级主管”，30%的人选择了“部门内成员”，另有19%和5%的人选择了“相关部门”和“下属”；从调查得到的所有有效问卷的问题汇总上看来，有32%的人认为是考核程序不科学，35%的人认为考核体系不健全，有5%和6%的人选择了“沟通机制”及“考核反馈”，认为现有考核缺乏有效沟通和对考核结果的反馈，有22%的人认为与薪酬挂钩不充分。

三、存在问题

1.指标不全面，缺乏具体的评价标准。目前石河子高科技企业绩效考核主要通过表格打分，考核方法虽然简单省事,但内容过于笼统,打分的随意性较大。表面看来,员工参与程度较高,实际上,由于考核内容、指标和标准不具体,因此考核结果就不一定完全真实可靠,也不足以作为奖罚的依据。

企业领导通过收集员工平时的表现，在年度考评时进行整理，对比分析，然后凭自己的主观印象来对被考评者做出评价。同时较重视对员工的整体考察，而不重视工作绩效，把个人档案作为员工晋升、加薪等的主要依据。由于绩效考核过于注重过去的表现，而不注意对人的潜力和发展趋势进行科学预测分析，因而难以确定培训的重点和方向。今后的人力资源工作应考虑以个人的表现与效率作为奖励、升迁的主要依据，奖励先进，惩罚后进，这样才能激发员工的工作热情。

2.考核结果不能充分利用，缺乏有效的反馈。部门经理将考评结果向上级领导反映，为领导的决策提供了依据，但是，却往往忽略了将考评结果反馈给被考评者，指导员工进行绩效改进，使被考评者失去了全面了解自己的机会。由于考评工作缺乏双向交流，员工对考评结果无法了解，无从知道领导对自己哪些方面感到满意和肯定，哪些方面需要改进，因此就失去了努力的方向。这样的绩效考核由于没有着眼于员工能力的提高及潜能的发挥，致使考核工作变成了走过场。

3.考核流程不规范，员工参与程度低。完整的绩效考核应包括绩效目标设定、绩效评价、绩效反馈与沟通、绩效改进四个环节，是一个不断循序渐进的评估和改进过程。而当前石河子市的高科技企业绩效考核多数停留在对业绩的评估基础之上，以评估为目的，对目标计划的制定、考核结果的反馈和业绩的持续改进等都未加过多的关注。

4.考核主体单一，考核周期不合理。高科技企业跨部门工作人员相对比较多，同时在几个项目组工作，单纯主管领导考核就显得不合理。另外高科技企业一般项目周期长，按月考核既增加了考核工作量，信度和效度也不一定高，而公司又将季度和年度考核系数建立在低准确性的月度考核结果上，必然影响某些项目工作人员的积极性，从而使绩效考核不能很好地达到预期的激励效果。

综上所述，石河子市高科技企业绩效考核体系虽然已经构建，但是还有好多不足的地方，为了适应经济快速发展的需求，需再实践过程中对其不断完善。

参考文献:

[1]www.setd.省略/ 石河子经济技术开发区网

[2]刘胜春:我国高科技企业人力资源管理的特点及对策.《经济管理》，2005.12