构建和谐电力企业的思考

【摘要】

作为国家基础性又具有社会公用性质的电力企业，建立和谐企业，既是响应党中央号召，责无旁贷，也是实现社会和谐发展的重要一环，更是企业科学发展的内在要求。

【关键词】

理念；企业；指导思想

一、“和合”理念应成为企业的指导思想

树立“和合”发展战略，是企业和谐发展的前提。何谓“和合”？“和”指和睦、和谐；“合”指融合、合作。“和合”并举，意为和谐、协调与合作。

企业与“和合”何干？首先，企业的本质是减少市场交易成本，以提高社会经济体系的运作效益。企业发展的最高境界，不在于利润最大化，更在于充分履行社会职责，更多的奉献社会。因此，企业更多的承担环保、就业等社会责任，更好的为用户提供服务，企业的价值和作用才能得到社会和用户的承认，也就更好的与社会相融合，得到政府、社会及广大用户的支持与理解，与上、下游行业更密切的合作，才能实现更好的发展；其次，企业要实现科学、协调、稳定发展，就必须在内部构建以“和合”为主旨的管理机制，形成上下同欲、和谐有序、高效发展的良好局面；再次，在我们这个具有浓郁“和合”文化传统的国度，只有深入挖掘“和合”文化的深厚内涵，并加以创新和正确运用，则会加快企业的发展。反之，企业则难以发展。

二、构建企业内部“和合”体系

构建企业内部的“和合”体系，是企业和谐发展的关键。主要包含了下述三个方面的内容。

（一）以人为本，构建和谐的人力资源管理体系

管理的核心是人的管理，和谐企业最大的特征是人的和谐。要把传统“和合”文化的精髓同现代人力资源管理理论有机结合，着力构建具有“和合”特色的现代企业人力资源管理体系，从而促进员工和企业的和谐发展。

1、打造具有“和合”理念的员工

在招聘中，要了解招聘对象的文化素质，要全面考量道德素质，对品行不端者要慎重录用。

仁爱、礼义、道德、操守等，要成为员工思想道德教育、培训的重要内容。供电企业窗口单位员工的爱心、礼仪等，要成为上岗的重要条件和绩效考核的内容。

2、融入“和合”理念，提升绩效管理水平

绩效管理是人力资源管理的核心。现代绩效管理理论中，有许多理性而科学的考核办法，但实践效果却不尽如人意。一则是任何一种方法都不能对所有员工的业绩作全面“考核”；二则管理者与员工之间是考核与被考核的对立位置，在指标的压力下，员工很难觉得是为自己和企业的发展在工作。员工在考核中，失去了自我；在工作中，没有和较少获得幸福感，较少体会劳动的价值和成就，员工的满意度难以提升，直接影响了他们的工作热情和效率。

3、用“和合”理念实现科学激励

无疑，薪酬在激励中很重要，但物质投入多少与激励效果并不成正比。而科学激励则包含着更多地对中国传统“和合”理念的合理运用。一是要加强人文关怀。二是公正。

（二）构建和谐企业文化

电力企业建设和谐企业文化，要抓好两个方面的工作。

一是树立正确的和谐观。首先，要倡导和谐的价值取向，建立全体员工认同的价值体系。建设和谐文化，是要将其内化和优化为员工的一种思想、素质和习惯，是要将其内化和优化成企业良好的风气、行为准则和无形规范，在提升员工素质、营造企业良好发展氛围、实现企业和员工和谐发展上发挥积极作用。

二是建立和谐文化建设的长效机制。培育和谐文化，必须建立全体员工能够认同和遵守的体制规范，包括凝聚和约束广大员工的理念信念、法制意识和理想道德等方面的长效制度。

（三）加强和谐企业的机制建设

企业是科学的有机体，仅抓一个和几个方面的和谐还不够，还要抓企业和谐机制建设，促进企业整体和谐发展。

1、完善企业治理机构

和谐企业是一种市场竞争状态下的动态和谐。电力企业要适应不断深化的体制改革要求，成为真正的市场竞争主体，必须要推进企业产权改革，加快主辅分离步伐，完善公司法人治理结构，理顺所有者、经营者、生产者的关系，解决公司内外、上下、左右的组织关系，完善企业的治理结构、文化结构、员工结构和电网结构，以及各种资源要素结构，形成结构合理的和谐企业；另一方面，要通过体制和管理创新，使企业结构的各个系统处一个均衡、稳定的状态，使企业内部的张力很小。

2、建立和谐的企业管理机制

首先在战略布局和战略设计上要贯彻“和合”思想，在企业发展战略上，必须以“一强三优”为目标，着力实现电网发展和管理方式的两个转变，实现科学发展；其次要加强企业改革的设计，认真把握好改革的力度、推进速度、群众可接受程度三者之间的平衡，使改革的成本、资源的积累、员工观念的改变等因素相协调，做到改革解决矛盾，通过改革增加和谐。

3、不断改进思想政治工作

要广泛宣传党的十六届六中全会精神，加强电力改革发展形势的教育，把职工的思想认识统一到“三抓一创”工作思路和构建和谐企业上来。要通过思想政治工作的服务功能，围绕中心，立足发展，把思想政治工作这条生命线转化为安全生产的放心线，改革发展的动力线、职工队伍建设的稳定线；充分发扬思想政治工作的细节功能，通过民主的、相互沟通等方式，协调处理好各方面的利益关系。

三、践行企业的社会责任

企业要承担的社会责任很多，具体表现在以下几方面：

（一）员工

处理好企业与员工的关系，是企业履行社会责任的基础。除做好以人为本、深化人力资源管理之外，还应重点抓好员工生产安全工作，把安全作为企业第一要务；严格遵守劳动法律法规，正确处理好电力企业生产的连续性、抢修作业的高危性与员工安全、健康的关系，切实维护职工的切身利益；要优化生产、生活环境，开展扶贫帮困和送温暖等活动，为职工排忧解难，有效承担起企业对员工的各种责任。

（二）客户

供电企业在服务客户方面做了大量工作，但仍存在以下问题：一是优质服务是从企业形象出发，而非出于承担社会责任角度出发；二是从市场开拓和企业经济效益出发，而非社会效益、经济效益统筹考虑；三是从上而下层层推动型，而非出于员工的自觉行动。

（三）社会

电力企业要根据构建社会主义和谐社会的要求，把企业当作一个社会的“企业公民”，把履行社会责任作为自身重要任务，明确社会责任，规范自身行为。

要按照党的十六届六中全会的部署，全面落实科学发展观，将新时期党的和谐理论、传统的“和合”理念与企业治理密切结合，不仅有效促进企业的和谐发展，更为社会主义的和谐社会建设发挥应有的作用。