从工业设计的角度浅析我国产品细分的现状及趋势

[摘 要] 随着我国经济的增强和人们生活水平的提高,人们对工业产品的要求也越来越高,对产品需求的多样化和个性化越来越多,凸显出产品细分的重要性。本文将从工业设计的角度对国内的产品细分进行分析,并从产品细分的现状、产品细分应具备的条件、产品细分的类型、产品细分的作用以及产品细分的未来发展趋势五个方面进行论述,从而引起人们对产品细分的重视,促进我国产品细分和工业设计的发展。

[关键词] 工业设计 产品细分 国内 现状 趋势

产品细分是指通过市场调研,依据消费者使用者的需要、使用行为和使用习惯等方面的差异,把某一类型产品的整体划分为若干个产品分类的过程。产品细分不是根据产品品种、产品系列来进行的,而是从消费者( 指最终消费者和工业生产者)的角度进行划分,是根据使用者的需求、动机、使用行为的多元性和差异性来划分。产品细分反映着一个时代的经济、技术和文化。

随着我国经济的不断增强,人们生活水平的提高,产品的种类也越来越多,人们对工业产品的要求也越来越高,要想更好的满足人们不断增长的需要、对于个性化产品的渴望以及更好的服务于中国这样一个具有深厚文化底蕴民族的产品需求,产品的细分就显得尤为的重要。产品细分有很多的分析角度,比如市场的角度等,而这里只是从工业设计的角度来对国内的产品细分现状进行分析,从而引起人们对产品细分的重视。

一、产品细分的现状

我国的产品细分还处在初级阶段,本文概括为以下四方面:

1.细分程度不够

企业进行产品细分的目的是通过对顾客需求差异予以定位,来取得较大的经济效益。众所周知,产品细分必然导致生产成本和推销费用的相应增长,所以,企业必须在产品细分所得收益与产品细分所增成本之间做一权衡。由此,增加了进行产品细分的难度。国内大多数品牌自主研发能力不强,在产品细分方面做的程度还远远不够,它们对产品功能细分心有余而力不足。工业产品开发的技术水平、雄厚的资金和多年积累的经验是企业能够在此领域有所作为的基础。所以,在国内只有少数的企业已经开始在产品细分方面做试探,如联想、格力等大型的企业。

2.细分混杂,良莠不齐

随着我国经济的增强,人们生活水平的提高,产品的种类也越来越多。消费者购买产品的原因和目的差别很大,对产品的需求也不尽相同。而消费者购买产品则主要是为了满足一些特殊的需求,很多的厂家看到了产品细分将成为市场的发展趋势。但是由于产品的品牌和质量多样化,产品细分也比较混杂,不能很好的适应市场和人们的需求。

3.产品细分不合理

我国的消费能力越来越大,在产品细分上也很盲目,有一些中小企业在研发产品的时候没有详细、严谨地对市场进行调查,并且也没有能够准确地测量与把握目标顾客群的需求,以至于没有能与这个目标顾客群相匹配的产品。这样所导致的结果就是产品细分不能符合市场和人们的需求。

二、产品细分应具备的条件

1.应具备成熟的市场和消费群体

产品细分首先就要具备一个成熟的市场,成熟的市场也是促进产品细分的一个重要因素。随着市场的成熟、产品的多样化,人们的需求和要求不断的提高必然导致产品的进一步细化。另外还应具备不同层次和需求的消费人群,这样才能有产品细分的使用者。例如我国空调行业就已经十分成熟,以此再来看空调行业的产品细分就很好理解了。空调的细分包括卧室空调、单冷式空调和冷暖式空调等等。而我国是个人口大国,经济实力也跃居世界前列,成熟的市场和成熟的消费人群已经具备。

2.应具备成熟的技术条件

首先单单只具备一个成熟的市场是不够的,更重要的是要有一个成熟的技术条件,在当今技术迅猛发展的时代条件下,很多技术问题都被解决,例如节约能源问题,材料问题等等,所有这些的技术条件的成熟都为产品细分打下了良好的基础。而我国先进的技术主要集中在一些有开发能力和资金实力的大型企业,先进技术利用率低,这也成为影响我国产品细分的一个重要因素。

三、产品细分的类型

就产品细分而言,有很多的细分方式,本文把产品细分类型归纳为以下四个方面论述,希望通过这四个角度的细分能把我国目前的产品细分类型有个较为系统的论述。

1.功能角度细分

功能细分是针对不同人群和不同需求细分为不同功能的产品,产品才能更好的满足不同的需求。随着我国工业产品市场的发展,一方面新材料、新设计层出不穷,使得产品的功能得到了最大限度的发挥,另一方面人们更加追求个性化的设计,也使得工业设计产品的功能作用得到了更大的细分。

近年来,我国的产品功能细分有以下几个发展趋势:首先是高科技化带来的产品功能细分,这种产品细分是与传统的产品相对应的。第二是多功能化产品细分,符合当前消费时尚、集多种功能于一体的产品,如多功能的手机等。第三是具体需求的功能细分,人们要求产品能符合不同场合和不同人群的需求,如空调行业的产品细分,中央空调分为家用中央空调和大型商用中央空调,根据空调功能,可以将空调分为单冷式空调和冷暖式空调。

2.人机工程学角度细分

人机工程学是从20世纪50年代开始迅速发展的一门新兴边缘科学。人机工程学是从人的生理和心里特性出发,研究人,机,环境的相互关系和相互作用的规律,以优化人-机-环境的一门科学。人机工程学角度细分主要是从产品的人体尺寸、人机效率和安全角度出发。人机工程学角度对产品的细分包括以下几个方面:使用的安全性。设计产品时,必须对使用过程的种种不安全因素,采取有利措施,加以防止和防护。同时,设计还要考虑产品的人机工程性能,易于改善使用条件;使用的可靠性。可靠性是指产品在规定的时间内和预定的使用条件下正常工作的概率。可靠性与安全性相关联。可靠性差的产品,会给用户带来不便,甚至造成使用危险;易于使用性。对于民用产品,产品易于使用十分重要。 例如在对不同的使用人群是就要考虑到人的使用习惯等,对老人和儿童就要更加的注重易于使用性。

3.设计心理学角度细分

设计心理学,是以心理学的理论和方法手段去研究决定设计结果的“人”的因素,从而引导设计成为科学化、有效化的新兴设计理论学科。设计心理学包括功能心理、使用心理、审美心理、环境心理、消费心理及创造心理等方面。

设计心理学角度细分其实就是从使用者情感细分,就是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来对产品设计细分,设计的不断发展人们已经越来越注重设计中人的要素的重要性,以此本文把设计心理学作为产品细分的一个分类。例如,情感需求细分,客观上就对某种文化甚至对某种文明有所追求,为了显示自己的社会地位、经济实力和生活情趣。表现自身个性的张扬,力求向外界表达个人的独特审美情趣,构思奇特、与众不同的产品成为竞相追逐的对象,这种需求现象过多体现在当代青年人身上,这成为当今流行主义的设计原动力。再如色彩需求细分,在产品色彩设计上,既要满足消费者的从众心理,又要满足消费者求新、求奇、求变的审美心理需求,消费者对产品的色彩,凭借记忆、想象和顿悟而产生感情使人产生思想的共鸣。由于性别、年龄、个人审美情趣及生活环境等不同,消费者对同一色彩会产生不同的感情。因此,在设计中要根据不同消费者群体的心理正确地处理好产品功能、消费者审美情趣、文化传统、产品造型等关系。

4.无障碍设计角度细分

无障碍设计(barrierfreedesign)这个概念名称始见于1974年,是联合国组织提出的设计新主张。无障碍设计的理想目标是“无障碍”,是基于对人类行为、意识与动作反应的细致研究,致力于优化一切为人所用的物与环境的设计,为使用者提供最大可能的方便,这就是无障碍设计的基本思想。无障碍设计关注、重视残疾人、老年人的特殊需求,但它并非只是专为残疾人、老年人群体的设计。它着力于开发人类“共用”的产品――能够应答、满足所有使用者需求的产品。

无障碍设计其实也是一种产品细分,它其实应该是人机工程学细分的一种变化,但是本文之所以把它单独拿出来谈,主要是因为它更体现了产品设计的人文关怀,是未来产品设计的不可忽略的一个大方向。无障碍设计的发展在国外已经发展了很多年,特别是在日本,无障碍设计无处不在,但是在国内我们的无障碍设计才刚刚起步。我国的无障碍设计主要是在公共设施方面,而在产品方面几乎为零,这就要求我们加大对产品无障碍设计的开发力度,来更好的为特殊人群服务。

四、产品细分的作用

1.有利于丰富产品市场、开拓新市场避免同质化竞争

随着我国工业产品市场的不断成熟,很多企业都拥有相同的技术条件,这样就不可避免的会发生同质化竞争的现象。有效的产品细分能提高企业的竞争力,有利企业的发展,而避免同质化竞争的主要方法就在于设计上的转变,发挥自己产品的设计优势,而产品细分又提供了一个更好的解决办法,不但能丰富产品市场而且还能依靠企业自身产品的特点来进行产品细分,从而走出一条自己的发展之路,并避免了同质化竞争。这样对我国工业设计的发展必将起到促进作用。

2.有利于提高人们的生活水平和促进我国产品设计的发展

设计是一种生产力,每一次设计的变革都会对我们的生活带来影响,工业设计中产品细分满足了人们个性化的需要,极大的改变了人们生活的环境,使产品更加适合人们的使用习惯,它体现了一种对人的关注,使人类的生活发生了多大的改变。与此同时产品细分必将促进企业对设计的重视,加大对设计的投入,使全民对设计的重视程度增加,促进了我国产品设计的发展。我国的工业设计起步较晚,加强工业设计发展已经刻不容缓。

五、产品细分的未来和发展趋势

随着我国工业设计的不断发展,人们生活水平的不断提高,人们对自己所用的产品的要求也越来越高,以前粗制滥造的产品已经不能满足广大消费者的需求,加上市场经竞争的不断激烈,为了适应市场和不同的消费者使用的需求,产品细分就成了关键,也成为一种不可阻挡的发展趋势。

一方面,产品细分将来的发展趋势将是对产品越来越细化,只有这样才能满足人们需求不断变化的需要,人们的生活水平越高,产品的细分程度应该越细。另一方面,产品细分将从我国自身的特点出发,走出一条注重民族文化和注重地域性特点的产品细分之路,只有这样才能更好的适应我国消费人群的消费心理和使用习惯,服务于我国的消费人群。要想走出一条符合中国人习惯的产品细分之路还有很遥远的距离,还需要我们的不断努力。

结语:通过对我国产品细分五个方面的阐述表明,我们可以看到随着社会的进步,人们需求产品的层次不断提高,且竞争的加剧,迫使企业必须改进产品的设计,工业设计也由此开始蓬勃发展起来。但是我们必须看到我国的工业设计发展还处在初级阶段,在产品细分上也有很多的不足,这就要求我们不断的提高工业设计水平。而在世界上拥有最大的消费人群的中国,产品细分将越来越重要,将会成为未来中国产品设计的一个发展趋势。

参考文献:

[1]丁玉兰:人机工程学[M].北京:北京理工大学出版社, 2005年1月第三版

[2]李乐山:工业设计心理学[M].北京:高等教育出版社,2004

[3]张道一:工业设计全书[M],南京:江苏科学技术出版社,1994