跟谁学,在学谁?

【前言】跟谁学,在学谁?由文秘帮小编整理而成，但愿对你的学习工作带来帮助。不到一年时间，跟谁学为什么能够迅猛而起？不少人将跟谁学比作在线教育行业的“淘宝”或“京东”，跟谁学最终能成为这个细分领域的老大吗？ 做早了是先驱，做晚了也不行 实际上，跟谁学的商业模式并非独创。在跟谁学创办前后，打造类似学生和老师直接沟通交流平台的教...

学乐云教学完成1亿元B轮融资、猿题库获D轮6000万美元融资、一起作业网获D轮1亿美元融资、科大讯飞拟融资22亿元拓展在线教育……自2014年以来，几乎每个月都会发生好几起在线教育的巨额融资事件。在线教育类创业公司倍受资本青睐，互联网巨头也纷纷涉足在线教育领域。

“过热吗？我不觉得，我觉得钱还投得不够多呢。”跟谁学创始人、董事长兼CEO陈向东对笔者表示，大笔的钱投入到教育行业，让人们的学习更快、更好、更方便，“这不是一件很伟大的事情嘛。”

陈向东说这话有底气。身为新东方前CEO，他去年离职后创办的O2O在线教育平台“跟谁学”在今年3月底完成A轮融资5000万美元，创下中国互联网史上最大和最快的A轮融资两项记录，估值2.5亿美元，成为目前国内最大的教育O2O平台。

“家长在找老师这件事上是有痛点的。”说起创办跟谁学的初衷，有着十多年教育行业经验的陈向东这样说。以往家长在帮孩子选择老师的时候更多的是选择教育机构，而并不方便直接选择老师。另外，很多成年人想要学习唱歌、健身、乐器时也存在类似问题。所以他一直想从“找老师”这个痛点切入，而移动互联网技术的发展更让这个时机成熟。2014年初，从新东方离职后，陈很快就投入到打造这样一个对接老师和学生的在线O2O教育平台中来。

名师网创始人苏伟与陈向东的想法不谋而合。他们两个一拍即合，然后又网罗到百度的张怀亭、李钢江、罗斌等技术大拿加盟。从一间地下室开始，跟谁学的创办和发展历程迅速步入快车道：2014年6月16日拿到营业执照，9月22日PC版测试上线，一个月后移动端App……截至2015年7月，跟谁学平台的教师注册达到18万名，入驻机构1.6万家。

不到一年时间，跟谁学为什么能够迅猛而起？不少人将跟谁学比作在线教育行业的“淘宝”或“京东”，跟谁学最终能成为这个细分领域的老大吗？

做早了是先驱，做晚了也不行

实际上，跟谁学的商业模式并非独创。在跟谁学创办前后，打造类似学生和老师直接沟通交流平台的教育机构还有很多家。十多年前的一些家教类网站，实则也是在帮学生找老师。2010年前后教育圈内也有讨论，其后，传课、多贝、YY教育等C2C公开课平台想做的也是这件事。

2014年1月办妥新东方的离职手续后，陈向东去国外休了一段时间假。就在此时，他在新浪微博上收到了一条私信，前学而思老师苏伟正在筹备一个“名师网”，希望得到陈的指导。两人见面后，就理念、资本、技术方面进行了深入交流，随即迅速决定一起干。

“做早了是先驱，做晚了也不行，切入时点很重要。”陈向东认为，以前的各种教育平台更多做的是人和信息的对接，但移动互联网的普及，让人和服务的链接成为现实。

既然是打造一个教育平台，那技术就显得尤为关键。此后不久，陈向东结识了百度凤巢计划负责人张怀亭，张很快就被陈向东的这套思路打动而选择加入。2014年5月16日，三个原先的陌生人开始组建创业团队。

“‘跟谁学’这个名字是张怀亭定的。”陈向东向笔者回忆说。在定下创业方向之后，他们对于起一个什么样的公司名字有过很多争论，起过很多高大上的名字。张怀亭直言不讳地说这些名字都不行，都不够互联网，最后张想到了“跟谁学”这个名字。

定下名字后，如何用一句话来说明跟谁学是干什么的？经过多次讨论，他们决定把跟谁学定义为一家通过O2O找好老师的学习服务电商平台。

陈向东解释说，这里面有四个关键词：第一，O2O找好老师，也就是线上线上 （online to online），线上线下 （online to offline），线下线上 （offline to online），线上线下混合（online to offline to online to offline），这就需要顶尖的IT人才;第二，学习服务与教育相关，需要顶级的教育人才;第三，电商，从选择老师、完成支付到教学评价的整个闭环，需要电商人才;第四，平台，服务于个体，服务于中小机构，需要平台人才。

“英雄情节在当下最好的体现，就是能够抛弃原有的舒适与高贵，奋不顾身地投身于别无选择的草根创业事业中。”陈向东说，得益于他多年在职场的声誉积累，在招人方面还是比较方便，虽然也有一些他拜访了好几次但最终没来的人才。

“这件事的商业逻辑本身有很大的成功可能性。”李钢江对笔者回忆说，经由张怀亭引荐，陈向东拜访了他很多次，当时李在百度担任大数据负责人，待遇也不错，婉拒了好几次后，最终被陈向东的热情所打动。在李钢江看来，淘宝通过让个人开网店的模式做到2000亿美元的规模，跟谁学这种个人开网校的模式，保守来看，也能做到至少200亿美元的规模。

除李钢江之外，百度“凤巢”系统奠基人员罗斌、前新东方财务负责人宋欲晓也最终加盟，他们和陈向东、苏伟、张怀亭、李钢江共同成为了跟谁学的六个联合创始人。其中，张怀亭负责运营和产品，李钢江主抓技术，苏伟负责师资运营，罗斌抓市场客服和技术改造，宋欲晓负责财务、法务、行政后勤，陈向东负责整体布局和把握方向。就这样，几个70后和80后涌入了当下的创业热潮。

同样被陈向东吸引来的还有资本。一天，陈去中关村软件园寻找办公场地时，遇到了启赋资本的联合创始人顾凯。陈简单介绍了他想做的这番事情后，顾凯很快被吸引，还叫来了启赋资本创始合伙人傅哲宽，决定要投资跟谁学。陈向东说投可以，但他提出三个条件：第一，不要问什么，我肯定会努力;第二，中间不能干涉我，放手让我做;第三，假设我要他的钱，我管钱应该不会比他差。

三天后，顾凯拿着一页纸的投资合同找到陈向东，上面几乎没有任何条款。“我们看好教育O2O好久了，一直就在等你这样的创业者出现。而且我们投了你，就一定会一路跟投到底！”顾凯说。就这样，300万美元的天使投资到账。实际上，陈向东在最初的很长一段时间内都没有动启赋资本的300万美元，而是靠六个创始合伙人凑出的1000多万来运营公司。陈本人不拿一分钱工资，而其他创始人的工资也只有8000块。

2014年8月9日，第一位老师入驻跟谁学;9月22日，跟谁学PC测试版上线，同一天，跟谁学自主研发的直播系统上线;9月25日，第一笔订单诞生;10月22日，跟谁学App上线。

最好的产品 最好的运营

“我们要找到老师这个群体的痛点在哪，结合这个痛点，设计出让学生和家长都喜欢的产品。”陈向东说，吸引到更多老师入驻是跟谁学创业之初最主要的难题，但他们并非只想着去做地面推广拉人，更重要的是不断完善自身的产品，“好产品自己会说话。”

“我们一开始做就是希望支持全国范围内的全品类运营。”李钢江告诉笔者，虽然最开始跟谁学是在北京起步，但他们在进行平台设计时就希望把基础打牢固，最终拓展到全国，业务分类上也不单是K12类的教育，而是涵盖了出国留学、语言培训以及艺术、体育、生活等多个品类。

据李钢江介绍，他们的产品自上线之后一直都在不断改进和版本更新：PC端一般一周更新两次，移动端每两到三周更新一次。“快速上线，小步试错。”李钢江认为，互联网产品更新过程中出现BUG是很正常的，他们要做的就是不断地迭代完善。

在产品上线和优化的过程中，他们也会有很多争执。陈向东举了一个例子，在老师端的App上线时，客服团队希望同步开发客服系统，但产品方面说研发力量有限不能保证;财务系统要达到规范标准需要时间，财务负责人就会找到CTO李钢江“吵架”。遇到这种情况，陈向东说，他就会让他们吵吵，他自己出去喝杯咖啡，回来听取多数人的意见拍板决定。他同时强调，现在在公司内部他是充分放权，大概只有1%的签字最终会需要他来签署定夺。

与其说陈向东等人要打造一个在线教育公司，不如说是打造一家互联网公司。这样的改变也不单体现在产品更新上，更体现在公司氛围上。对于担任新东方CEO多年的陈向东来说，他决定放下身段，首先就是摒弃自己习惯了的员工对他的称呼“陈老师”，而是取了英文名Larry，让大家以此来称呼他。

除此之外，笔者在跟谁学的办公室还看到，陈向东等高管也没有专门的办公室，他的办公桌和张怀亭的办公桌相对，就在同层办公室的靠窗一角。对于陈向东来说，他也不再需要每天都西装革履，而是经常一身运动装出入。

“你自己要好，你找的人要好，规矩要好。”陈向东说这是他认为组建团队的三大魅力法则。当笔者问到他在跟谁学承担的角色和分工时，陈向东说他是公司的首席产品体验官，会对产品提不同的意见，但仅仅是一个参考，最后怎么改还是要产品负责人说了算。

除了一心做好产品，跟谁学另一个主抓的重点就是做最好的运营。上海、南京、深圳……据了解，苏伟主要负责地面推广和吸引老师入驻这些工作，截至目前，跟谁学已落地40多个城市。

“要把‘跟谁学’打造成一个最值得人们信赖的品牌。”陈向东说，为什么短时间内跟谁学能吸引到18万老师入驻，就是因为它可以给老师们带来品牌背书、品牌打造、管理提升以及扩大招生等很多功能。

针对很多类似平台为吸引老师都在像滴滴、优步那样给予高额补贴的现象，陈向东说跟谁学目前没有采取类似策略。陈认为，跟谁学当下的重点还是不断完善自身的系统和产品，包括师资管理系统、审核系统以及视频直播系统等。一方面做好C2C端即老师个人入驻，另一方面就是做好B2C，吸引更多中小教育机构入驻。

“我们的原则就是坚决不外包，技术上要自己做好。”据陈向东介绍，去年9月跟谁学上线前，就收购了一家小型的视频直播公司，7月还收购了两个移动的小团队，此外还收购了一个题库公司。“下单在移动端，学习在PC端。”李钢江告诉笔者，虽然移动端是发展重点，但PC端也是重要补充，两方面都要兼顾。

截至目前，跟谁学的产品品类上，K12、出国留学和艺术、体育、兴趣类占比达到70%～80%。“有人把我们比作淘宝或者京东，我还是挺高兴的。但不同的是，大多数淘宝卖家卖的是第三方采购的商品，而‘跟谁学’卖的是老师、服务和时间。”陈向东说，跟谁学不仅仅是教育类淘宝或教育类大众点评、教育类团购网站，而是一个综合这些模式特点的互联网学习服务平台。

创业是999死一生

在跟谁学创立之后，业内很快注意到了这家新东方前CEO和一帮百度技术高管创立的公司，很多VC资本也都趋之若鹜地找来。最终，跟谁学接受了由高榕资本、启赋资本和金浦产业投资基金联合投资的5000万美元。

据介绍，高榕资本在投资跟谁学之前，派了一个沃顿商学院出身的高材生来进行尽职调查。“‘跟谁学’是她见过最好的团队，没有之一。”陈向东笑着对笔者说，这个人在他们公司待了一周，她觉得跟谁学能在短短六七个月间做出这么多事情，还吸引了这么多牛人，创始人之间彼此很默契地合作，因此对跟谁学做出了很高评价。

在此次A轮融资中，4100万由高榕资本领投，启赋资本以及金浦 产业投资基金等跟投，去年12月底第一笔钱到账。另外900万美金由“跟谁学”员工136人以2美金一股的价格认购。

“我也没想到员工认购这么踊跃。”陈向东说，在吸引A轮融资时，他们也对内部员工提出可以认购公司股票，三天之内做出决策，10天内把钱打给公司。但最后这个数目还是远超他的预期，这也说明员工对跟谁学的未来非常有信心。

据了解，今年3月底，跟谁学还引进了好几位非常牛的人才。“其实现在已经不能说最初的6人是联合创始人了。”陈向东告诉笔者，跟谁学当下还需要不断地吸引人才。

“有人跟我说陈向东你怎么这么值钱啊，我说因为我自己掉过坑，同时我看过很多人掉过坑，同时我帮助很多人从坑里跳出来。”在陈向东看来，在线教育目前的确很火，但2015年下半年应该就会出现很多公司倒闭的情形，尤其是像跟谁学这样想做平台的，“如果没有几个亿是不可能的。”他同时强调，未来跟谁学也会考虑收购一些其他同品类的公司。

作为一家平台，跟谁学目前并没有介入线下教育市场，而是真正做老师和学生之间的桥梁，也包括机构。截至目前，入驻跟谁学的1.6万家机构还是以中小型为主，陈向东认为能够把这些中小型机构服务好就已不得了了。

在陈看来，在线教育经历了录制课程、录课系统加服务、直播加录播加服务三个阶段，目前正在第四个阶段，即结合移动场景同时增加更多互动社交即时性的录播直播服务系统，而这一块也是李钢江现在正在倾力打造的领域。在视频领域有着多年积累的李钢江认为，现在有很多号称十多万人在线的视频平台其实很多数字都是虚假的，互动直播难度非常高。现在跟谁学的视频直播系统可以做到几千人的互动直播，老师和学生之间可以实时互动，这已经能在行业排到领先地位。

当笔者提出未来新东方是否也会入驻跟谁学时，陈向东笑笑说，“我们保持开放，会有可能，‘跟谁学’如果做得足够好的话，为什么不合作呢。”

“创业就是999死1生”，陈向东说他在公司内部经常讲这句话，他不敢保证跟谁学最终能成为O2O在线教育平台的老大，但他会全力以赴。