浅议“点将台”在员工培训中的应用

摘 要：本文主要是通过真实的员工培训案例分析，讨论了国有企业基层单位员工技术培训灵活应用“点将台”这种培训方式，如何对传统的集中授课和导师带徒的培训模式加以补充，给企业员工技术培训增添趣味性的同时，提高岗位员工技术培训效果，为企业发展和安全生产提供人力资源保障。

关键词：点将台；员工培训；人力资源；保障

伴随着国有企业在市场经济的不断发展，企业在技术更新和技术改造上也走上了一个飞跃的时代，陈旧的国有企业在更新和改造中焕然一新。在新装置、技术、新设备引进的同时，我们很发现，国有企业员工在企业改革减员增效中人才流失严重，特别是基层生产单位主要技术工人十分缺乏。

我所在的公司2003年新建设的30万吨/年合成氨装置开车投产后，装置生产运行极其不稳定，造成能耗上升，生产成本无序增长，企业效益总体下滑。纠其原因，该装置已经先后在国内外已经建设投产多套，技术成熟生产稳定。问题是关键是装置操作员工驾驭装置的能力不够，员工技术培训迫在眉睫。

但是老国企过去那种传统的，单一的师傅带徒弟，手把手，一招一式传授技术的培训方式，在培训时间、培训空间上，显然已经很难适应当今信息时代的发展要求。急需开发一种快捷、高效的员工技术培训方式，来补充传统培训模式。

实践中，我们感到员工技术培训收效慢，效果不佳，重要的一点在于企业员工技术培训，还停留在课堂集中学习讲理论，课下师傅带徒授实操的传统的培训模式上乐此不疲。枯燥的培训方式难以让员工提起学习兴致，培训效果无法跟上装置生产需要也就在所难免。我们把“点将台”引入到员工培训过程中，提高了员工培训效率，更加直观的反映出员工培训效果，由于这种培训方式灵活新颖，易于员工接受，受到一线员工的普遍欢迎。在此仅以本单位员工培训“点将台”这种培训方式的真实案例浅议共享，希望能得到同行的批评指证。

[实施单位] 化肥厂合成氨车间

[案例内容] 合成氨装置员工培训“点将台”（一块书写白板）按照装置的3个主要生产工序划分，每天由各工序工艺师根据员工技术总体进度，结合不同时期、不同季节合成氨装置的生产实际情况，提出三道思考题，点名由某一名岗位操作人员进行解答。

如果被“点将”的员工写出的答案有错误或回答的不全面的，任何员工都可以纠正错误或补充答案，班组其他员工也可以在一起研究讨论，并将讨论结果公示。教师根据“点将台”“亮相”结果，对回答结果进行公开点评，并给出答题得分。

[实施效果] 从2005年至今，合成氨车间结合装置安全生产实际，通过“点将台”这种特殊的员工岗位技术培训方式，针对不同季节，不同的时期合成氨装置的生产异常问题和事故案例，累积编写出本装置员工岗位培训试题900余道，有效促进了合成氨装置员工的实际操作水平，员工对装置安全生产应急处理能力普遍提高。同时，也极大激发了员工积极参与保障合成氨装置安全稳定运行等生产问题讨论与学习的积极性。

[案例分析] 合成氨车间员工岗位技术培训“点将台”的设立，在创新国有企业员工岗位技术培训上摸索出一条新方法。改变了以往传统的，简单枯燥的员工岗位技术培训模式，增添了员工技术培训的娱乐性，使广大员工更易于接受，并积极的主动参与到这种培训当中来，实践也证明这种培训效果也非常的好。

合成装置员工岗位技术培训“点将台”的真实案例直观的告诉我们，创新员工岗位技术培训方式是国有企业员工技术培训取得实效的良好途径。从案例的实施过程看，主要有以下几个方面值得借鉴：

一是员工岗位技术培训“点将台”这种培训形式的灵活性区别于传统和课堂授课形式，在培训广度上更加开放。“点将”的形式看似“点”其一人，实则全员参与，一人被动“点”招，全员主动参与。把要我学和我要学变通与无形当中。

二是员工岗位技术培训“点将台”的培训形式也给兼职教师提出更加严谨的要求，在教案准备、试题质量、评价水平等方面都无形当中提高了水准。“点将”是否慧眼识珠，更体现兼职教师自身的教学能力和评判水平。

三是员工岗位技术培训“点将台”这种培训方式，更加直观的反映出日常培训效果，是集中授课和导师带徒培训的一种有机的补充，在一定程度上解决了培训效果检验难的实际问题。

四是员工岗位技术培训“点将台”这种培训方式，直观的表现员工对某一个技术环节的掌握程度，全员参与的讨论形式，更体现的技术上的民主，实践证明许多更好的技术操作绝活都是在争论中产生，在实践中应用。

五是员工岗位技术培训“点将台”通过几年的岗位实践证明，这种培训形式生产一线员工更易接受，有一定的娱乐性和观赏性，参与员工范围广，可操作性强，实施过程简单培训成本低廉，解题方法灵活多样，讨论结果信息共享。

“点将台”的应用，为基层员工岗位技术培训开辟了一条新的培训形式，方法简实用易于操作，员工受用，企业受益值得推广。但是由于国有企业基层单位在人力资源管理上还存在许多传统思想和陈旧观念，在培训新形式的推广和实施中还有一定的阻力，急需转变观念，接受新事物，使得类似“点将台”这种新的培训方式更多更早的应用到国有企业员工岗位术培训当中。

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