工程项目管理中质量控制探究

【摘要】工程项目管理的主要工作内容是“三控制、两管理、一协调”，而两管理、一协调又是服务于“质量、进度、造价这三大控制的，因此，在项目管理中质量控制要常抓不懈，以提高工程建设项目的整体质量。

【关键词】工程项目管理；质量控制

工程建设质量控制是建设项目的核心，是决定工程建设成败的关键，所以对建设工程质量进行有效控制，保证达到预定目标，是项目管理的中心任务之一，是实现质量、投资、进度三大控制目标的重点。

一、相关的概念

1、质量。2000版GB/T19000ISO9000族标准中质量的定义：一组固有特性满足要求的程度。

2、建设工程质量。建设工程质量简称工程质量．是指工程满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。

3、质量控制。2000版GB／T19000IS09000族标准中质量控制的定义：质量管理的一部分，致力于满足质量要求。

4、工程质量控制。工程质量控制是指致力于满足工程质量要求，也就是为了保证工程质量满足工程合同、规范标准所采取的一系列措施、方法和手段。

二、工程质量的影响因素控制

影响一个工程质量的因素大致包括：设计、材料质量、施工工艺这几个方面，工程质量取决于设计质量，材料及设备的质量和施工质量。

1、设计方面的质量控制。设计是一个工程的基础，如果设计有缺陷或设计不完善对工程的质量、进度、投资都会造成直接影响。所以必须从设计准备开始，到进行设计全过程控制，从施工建设服务到工程竣工及投产管理这些质量环节和相应质量点的控制。

（1）设计前期准备工作

认真扎实抓好工程设计前期工作，是关系到建设工程质量优劣的前提和基础。

1）拟订规划设计大纲：规划设计大纲应根据业主要求，体现业主建设意图，并根据可行性研究报告或项目评估报告编写，深度应满足方案竞选、设计招标的要求。

2）组织方案竞选或设计招标，择优选择设计单位：根据工程性质特点、规模和重要性，可根据公开招标或邀请招标；组织有关专家及主管部门业务人员参加组成评审小组，对参加竞选或者投标的方案进行评选，并且依照评选的结果以及实际情况择优选择设计单位。

3）拟订设计合同：拟订出《设计纲要》以及设计合同。设计合同包括设计总合同以及单独委托的专业设计合同，设计合同要根据具体的需要，或一次签订或分设计阶段来签订。

（2）设计交底与审图

首先，要由建设方牵头，组织相关参建单位，设计、施工、勘察、监理等单位召开设计交底会，由各方提出针对施工图的相关问题。尤其是施工单位，一定要详细认真审图，然后把问题汇总，在设计交底会之前，把图纸中存在的问题尽可能的找出来、由相关单位，主要是建设单位和设计单位来提出解决方案。但是对一些工程浩大、设计复杂、问题较多、时间仓促的工程，一次设计交底末必能够把问题全部解决掉，所以设计交底后，应要求施工单位继续审图，直到把在施工之前能够找出的问题全部找出解决为止。

其次，对于一些设计不完善的工程，不仅要提出来，还要写成书面材料，详细说明这些问题的存在对工程造成的负面影响，督促甲方尽快与相关部门联系，完善设计，为施工铺平道路。

其三，在整个施工过程中，还可能存在设计与实际不符的新情况，包括处理设计变更、参与现场质量控制工作、主持处理工程质量问题等等，所以要与设计方保持良好的沟通与联系，及时解决施工中出现的问题。

（3）设计阶段质量控制方法

为了有效地控制设计质量，就必须对设计进行质量跟踪，要定期对设计文件进行审核，必要时对计算书进行核查，发现不符合质量标准和要求的，指令设计单位修改直至符合质量要求所采用的技术标准、规范为止。

2、机械、材料方面的质量控制

机械与材料的质量对一个工程质量的影响也是不容忽视的。 机械控制指施工机械设备、工具等控制，主要包括设备采购的质量控制、设备制造的质量控制、设备的检查验收以及设备安装的质量控制。为此要健全“人机固定”制度、“操作证”制度、岗位责任制度、交接班制度、“技术保养”制度、“安全使用”制度、机械设备检查制度等，确保机械设备处于最佳使用状态。

3、施工工艺方面的质量控制

工程施工是使工程设计意图最终实现并形成工程实体的阶段，也是最终形成工程产品质量和工程项目使用价值的重要阶段。所以对施工阶段的质量控制是项目管理工作的核心内容。

（1）审核施工方案是否可行、完善、切合实际

具体内容应包括：分部分项工程的施工技术规范要明确；施工的程序、步骤，安装部分须与土建的进度结合起来安排；人员、器具的配置，其中管理部分要明确各岗位人员名单及职责；工程质量、进度的保障措施；安全保障措施等。

（2）健全施工单位管理体系、质保体系、技术管理体系

具体内容包括：质量管理、技术管理和质量保证的组织机构；质量管理、技术管理制度；专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。目前国内建筑市场还很不健全，施工人员水准参差不齐，施工单位管理不健全现象比比皆是。因此，要尽快提高施工人员对质量管理的认识，以规范和完善企业管理体系、质保体系、技术管理体系。

（3）工序的质量控制

工程项目的施工过程，是由一系列相互关联、相互制约的工序所构成，工序质量是基础，直接影响工程项目的整体质量。要控制工程项目施工过程的质量，首先必须控制工序的质量。

工序质量包含两方面的内容，一是工序活动条件的质量；二是工序活动效果的质量，工序质量的控制，就是对工序活动条件的质量控制和工序活动效果的质量控制，据此来达到整个施工过程的质量控制。

三、工程项目质量控制方法

1、工程项目质量控制的方法分类

第一类是一般技术管理方法，包括图纸会审、编制施工方案、进行技术交底和技术复核等。

第二类是试验方法，包括材料试验、施工试验、结构与构件试验等。

第三类是检查验收方法，包括预验收，隐蔽工程验收、阶段验收、单位工程验收、材料验收、设备验收等。

第四类是管理技术方法，包括优选法、数理统计方法、图表方法、全面质量管理方法等。

第五类是多单元控制法，包括操作者自控、项目经理部控制、分包范围控制、企业控制、项目管理单位控制、质量监督单位控制、业主控制设计单位控制等。

2、质量控制的数理统计法

工程中的质量问题，绝大多数都可以用简单的统计分析方法来解决，广泛地采用统计技术能使质量管理工作的效益和效率不断提高。质量控制中常用的七种工具方法分别是：分层法、调查表法、因果分析图法、排列图法、相关图法、直方图法和控制图法。

四、　结语

施工过程中，质量控制是从工序质量到分项工程质量、分部工程质量、单位工程质量的系统控制过程；也是一个由对投入原材料的质量控制开始，直到工程竣工质量检验为止的全过程的系统工程。坚持质量第一、预防为主，加强质量控制，提高工程质量，就必须抓好各生产要素，抓好施工项目全过程的质量控制。质量是建设工程项目的心脏，要把质量控制当作兴企兴国的头等大事来抓，以质量求信誉，以质量走天下，把工程建设质量提到一个新的水平。

参考文献

[1]中华人民共和国国家标准．国家质量技术监督局GB／T19000-2000．GB／T　19001-2000　GB／T　19004-2000，2000

[2]中国建设监理协会．建设工程质量控制．北京：中国建筑工业出版社，2005-01

[3]中华人民共和国国家标准．建设工程监理规范（GB50319-2000）．北京：中国建筑工业出版社，2001