时间：2022-03-29 06:06:42
即时通讯（IM）工具以它的便捷与高效，日益受到办公室职员的青睐。据统计，大约有1400万AIM用户，1100万雅虎IM用户和126万微软MSN用户在工作场合使用IM。但是IM在被人们应用的同时，也存在较大的安全风险，包括利用IM传播的病毒和蠕虫、身份盗窃/认证欺骗、数据安全渗漏和垃圾消息等，并且一些重要信息、关键数据已经在使用者不知不觉中被非法窃取或利用了！因此，保障IM的安全已经刻不容缓。
为了让个人版用户安心使用IM工具，微软、雅虎和美国在线这三家最大的提供个人IM服务的公司不约而同的开发出了企业版IM，提供方便安全的通讯机制。在早些时候，美国在线公司就推出了基于FaceTime通讯公司技术的“AIM企业网关”软件，它能够管理企业在防火墙后对即时通讯服务的使用，并创建登录、审计等报告。微软和雅虎二家公司也都推出了功能相似的产品。
对于企业用户来说，虽然存在许多不安全因素，但IM具有代替电话、支持通信渠道、直接性、紧急事件处理、连接人员的纽带和自助服务等优势，所以不能因噎废食。企业在实现对IM的安全管理时有多种选择。一种是可以在现有公共IM之上加上一层网关解决方案，另一种是像很多公司处理电子邮件那样，部署完全由自己开发的独立企业级IM解决方案，或者利用混合解决方案。 无论整体架构如何，网关和独立企业IM服务器中存在的几种特性对于公司成功实现企业级IM技术至关重要。
针对手机、掌上电脑等即时通讯设备的病毒威胁加大。随着WAP技术日趋成熟，接入互联网获取大量信息已成为WAP手机的重要功能之一，WAP手机已经成为了电脑黑客攻击的重要对象。
针对即时通讯的安全，除前面提到的解决方案之外，目前被广泛应用的解决方案就是依靠杀毒软件，很多杀毒厂商已根据现在病毒的流行趋势增加了对即时通讯工具的安全保护，如KV2005就新增了“即时通信监视”功能，专门针对利用即时通讯工具传播的病毒进行实时监视。
此外，在使用IM时应该采取适当措施。首先，建立明确的应用政策，用户在应用IM之前，要明确了解自己的用途、可能面临的安全风险，从全局的角度决定采取何种严密程度的策略。其次，企业用户可以采取适当的保护措施，在可能的情况下，尽量通过具有充分保护的装置访问IM。
杀毒软件 商业模式巨变前夜
4月18日，金山宣布软件免费、服务有偿的新模式，不再控制金山毒霸2005的安装，而采取一种线上身份认证的方式，试图快速扩大市场。据《中国信息安全市场研究年度报告》显示，2004年国内防杀毒软件的销售额达到7.7亿元，占安全市场总量的1/4以上，预计2005年其增长率为37.7%。分析还指出，今后几年安全市场仍将保持较高的增长态势。
网游大鳄决战杀毒群雄
从网络游戏中斩获颇多的金山，在其第三款网游《幻想春秋》内测之际对杀毒市场掀起了绝地反击，从全国“下载体验风暴”让竞争对手找不到北开始，取消序列号又导致业内一片置疑。杀毒软件可免费下载体验，一度媒体报道金山白送毒霸2005免费冲击市场，此次序列号的取消是否意味着杀毒软件商业模式的重大改变？
面对以前只能去专卖店购买的正版杀毒软件，下载的方式当然让用户乐此不疲。据了解，20天时间有超过300万人下载了杀毒软件，相当于去年零售版本销售量2倍之多，加上线上安装数，已达到去年整体杀毒软件安装率的3/4左右。按照业内公认单机版市场2亿元销量来看，300万人中如果有30%进行付费将会带来1亿元的销售额，还不包括零售单机版、与网络版产品。
杀毒软件目前还是停留在产品时代，而以客户为中心互联网化服务恰恰是目前的短板。
杀毒软件渠道人士指出，“目前在传统渠道，杀毒依然占据了相当大的份额，去年150万套左右单机杀毒软件走的是软件专卖店。”但是，除去150万套零售版，有数据显示，还有200多万套杀毒软件是靠下载方式获得。但分析人士指出，下载版、在线杀毒还是采取序列号的方式，始终是以产品为中心。
此前瑞星副总裁毛一丁表示，“在线杀毒占到瑞星销售额的10％，利润水平比单机版渠道销售的还要高。”这种电子商务模式成为一种趋势。江民公司更表示要使在线业务成为其2005年的主要营收来源之一，江民总裁王江民认为，在线杀毒产品市场前景无限。
电子商务是互联网公司的基本要求，如今软件与互联网应用之间的界线越发模糊，互联网运营方式已成为2005年杀毒市场争夺的焦点。
杀毒同行们还在试探博弈时，金山已突破产品模式的禁锢，携身份认证撼动了最为敏感的神经。
观察人士指出，“从网络游戏中积累起来的运营、服务体系传统软件公司难以比及。”金山高级副总裁王峰强调，线上杀毒应用不能简单理解成为电子商务模式，而在于改变了原来以产品为中心的商业模式，取消序列号采用身份认证体系就是为了建立以客户、服务为中心的商业模式，这是与产品型公司重大的区别。
软件商业模式巨变前夜
业内人士分析认为，杀毒其实是互联网应用，互联网经济取代传统软件产品经济是大势所趋。而在变革初期，必然会打乱多年根深蒂固的产品模式，从而影响传统软件厂商的根本利益。
按照计世资讯数据分析，国内杀毒市场如果保持在37%的增长份额，今年将达到10亿人民币的销售额，单机版市场与企业级份额比例大概在3∶7，如果按照各杀毒厂商的预计，通过线上支付方式超过买产品的销售额，也就是说杀毒应用将达到2亿人民币的市场，最为可观的是，这些销售额基本上都是利润。
无论是网游大鳄金山重新杀回市场，还是业内老大瑞星借电子商务进入线上杀毒，多种方式的渗入，无疑给初具格局的互联网杀毒应用带来更丰富的想象力。
金山高级副总裁王峰认为，“杀毒市场最终将形成企业级服务、互联网应用两大业务方向，而在传统软件店出售的产品将有可能被支付卡取待。”
随着中国信用体系的加强，不排除成为取代产品“盒子”的可能性。明眼人可能会察觉到，包括骏网、连邦等渠道寡头们70%以上精力全部投入到网络游戏中。
据了解，金山在去年底已推出一卡通支付卡，可对金山所有产品进行支付，金山毒霸也将采用一卡通方式进行支付。
之所以取消杀毒序列号金山给出了解释，王峰坦言，“序列号是判断产品身份的方式，早期厂商是为了限制商业软件的安装，身份认证将不再限制用户的安装，而是采用互联网判别用户身份，这种商业模式的变化将彻底改变软件盗版问题，可以争取更多用户。”
业内认为，从金山发起“下载体验风暴”后，也许市场格局将要改写，这种率先把杀毒软件产品模式转向以客户为中心的方式，目前在互联网的春风下显得格外耀眼。