有线数字电视故障检修实例分析

数字电视的技术维护工作，不像模拟电视信号，经过多年的探索，有着丰富的维护经验。对于当前的数字电视，从事技术维护的工作人员，应该熟练掌握数字电视的基本原因和设备性能，认真分析故障产生原因，不断总结经验，快速及时地处理有线数字电视故障。下面是几例故障检修实例分析：

例一、大部分数字电视节目出现马赛克现象。

分析与检修：数字电视节目出现马赛克现象，一般是信号电平偏低或者是传输线路上的误码率偏高。维修人员现场观察模拟电视信号从低端到高端全部正常，首先怀疑机顶盒自身故障，更换后故障依旧。现场测量用户家信号电平正常，但载噪比偏低，从后往前逐级排查，一直到光接收机输出口，载噪比仍然没有提高，打开光接收机测量输入光功率为-1.0dBm，输入光功率正常，维修人员怀疑光接收机坏，更换后故障依旧。遂怀疑前端机房光发射机和光纤跳线法兰盘有问题，更换此光路输出的法兰盘后故障依旧，维修人员用酒精棉球清洁与光分路器相连的光纤跳线接头后数字电视信号恢复正常，用肉眼观察数字电视节目的图像效果基本上和前端机房一样。

例二、数字电视节目出现马赛克，部分台显示黑屏。

分析与检修：先测信号电平有些偏低，向前逐级排查，测倒数第二个分支器信号电平还是有些低，发现线路有针扎孔，估计有用户私接信号时破坏了线路，换掉后信号还没恢复，继续查至放大器，打开后发现放大器内部进水有铝锈，更换新的用户放大器，调整好后信号恢复正常。

例三、节目号11-16的数字电视节目出现马赛克。

分析与检修：维修人员通过与数字电视节目表相对照，有故障的这几套节目同在一个数字信号传输包，中心频率是403MHz，用仪器测量信号电平正常，测其频谱发现有陷波点，向前逐级测量，并仔细沿线查看，检查到某个过流分支器处，打开后发现分支器进水，更换后信号恢复正常。

例四、用户无法收看所有的数字电视节目。

分析与检修：用户无法接收所有数字电视信号的原因有两个：一是由于接收信号电平太低造成的，此类故障较常见。维修人员可以观看模拟信号的质量，图像雪花大表明信号低，用测试仪器测试信号电平加以分析，如果电平低，加大信号电平即可；如果电平正常，检查机顶盒信号输入的接头是否接触不良。在载噪比正常，误码率55dB可以正常接收，网络质量好的用户接收电平可以达到48dB，机顶盒输入电平为40-80dB。另外，维修人员可以通过机顶盒的信息显示功能来直接观看和分析该频点的接收电平和误码率等。二是由于HFC系统载噪比低造成误码率高而引起的，这种现象多发生在没有改造好的网络用户中。

维修人员现场观察机顶盒提示“信号中断或无信号”，判定机顶盒没有接收到数字电视信号，检查机顶盒与用户盒连接正常，模拟信号图像正常，检查发现连接线是用户自己在市面上购买的，更换后开启机顶盒可搜索到全部数字电视频道，但仍有个别图像出现马赛克，向前逐级测量排查，发现户外一分配器因潮湿进水损坏，更换分配器和接头后恢复正常。

检修小结：此例故障是用户自己购买的连接线质量太差引起的，未正常接收到数字电视主频信号（427MHz），因数字电视的系统管理、节目管理和用户授权等都在以主频的8MHz带宽内传输，所以全部的数字电视节目无法收到。针对此故障不同厂家的机顶盒会有不同的提示内容。

例五、 部分数字电视节目无法收看。

分析与检修：维修人员发现光接收机就在该用户的楼头，用户刚搬到新家，部分模拟电视信号也有斜纹干扰，观察发现用户在装修时自埋暗线私接了两个终端，甩掉私接终端后信号恢复正常。

例六、有一栋新楼数字电视入户很少，有一户安装数字电视后收视情况一直不好。

分析与检修：维修人员按排除模拟电视故障的办法不能解决问题，后来在有关资料上看到“网络的失配产生反射所造成的多径效应”影响数字电视的收看效果，根据这一思路分析此例故障，发现这座新楼数字电视入户很少，所有分支器没有加终端负载电阻，将所有分支器都加装终端负载电阻后，故障排除。