对深化企业文化建设的思考和建议

“十年企业靠产品，百年企业靠文化”。通过世界500强企业，以及国内许多“老字号”名牌厂家的发展历程，可以看出，企业要想基业长青，做成“百年老店”，就必须要注重提炼、夯实企业文化的“软实力”。近年来，企业文化建设工作方兴未艾，许多企业在企业文化建设方面，做了大量的工作，但仍然没有真正达到落地生根的效果。如何进一步加强企业文化建设，以文化的“软实力”来促进企业核心竞争力的提高，成为我们面临的新问题。因此，笔者提出以下几点建议。

一、推进企业文化建设，必须按照规律运作

企业文化建设有其客观规律性。根据当前企业发展现状，结合各项工作的实际，本人认为可以称作是管理决策、定位的转型期，企业文化建设过程就需要贯穿“一条主线”、明确“两个层次”、做到“三个带头”、构建“四个载体”、落实“五个到位”。“一条主线”即企业文化建设以企业发展战略为主线，文化建设围绕“发展”这一要务展开；“两个层次”即企业文化分为企业倡导的企业文化和企业真正实践的企业文化；“三个带头”即企业党政班子带头，各级领导者带头，各级管理人员带头；“四个载体”即营造企业文化建设的环境氛围，组织相应的仪式和活动，塑造企业和企业人形象，以制度体现文化要求；“五个到位”即企业文化建设组织到位，有专门的组织推进；人员到位，有专门的人员实施；责任到位，明确相应的责任；投入到位，落实资金保障；激励到位，对责任者进行考评。

二、推进企业文化建设，必须不断实践与探索

结合当前的现状，要想更有效地推进企业文化建设，就必须致力于企业文化建设与生产经营、现场管理相结合，下大力气推进管理制度创新、员工培训教育和质量管理流程再造，不断促进企业文化在生产经营实践中落地生根，打造出具有鲜明个性的强势企业文化，实现管理水平不断提高，生产经营质量优良，发展态势强劲，企业竞争能力强，生产成本逐年降低，经营效益连年攀升。

（1）强化企业文化理念。企业文化需要不断打造，塑造出自己的“面孔”，形成具有鲜明个性特色的企业文化。首先，根据自身企业的发展特点，不断挖掘自身潜在的文化底蕴。其次，提练出具有企业特色的文化理念，凝聚出企业精神，提炼出创新理念、质量理念、经营理念等等。

（2）创新管理制度。管理制度是有形的，看得见摸得着，是企业文化的一种重要载体。坚持在现代化的文化理念指导下，修订、完善、整合管理制度，建立起新的工作标准、工作内容、运行程序，让制度承载企业文化内容并保证其落实。

（3）加强培训教育。一是短期培训教育、增强员工岗位技能和安全生产能力，提高对文化建设工作的认知、认同和理解。二是长线培训教育，为员工创新发展，增强竞争能力积累知识，储备力量。通过短期和长线培训教育，用社会发展的前沿理论教育员工，开辟思维空间，提升认识层次，增强创新意识能力和主动性，并注重知识积累。

（4）再造产品质量控制流程。为快速适应市场需要变化，满足客户对产品质量要求，应从加快质量信息传递、优化处理流程入手，构建企业质量信息共享平台，对产品质量控制体系进行再造，把再造质量控制流程提高到建设企业文化高度来认识。并通过质量控制流程再造为产品附加最大文化值，创造最佳经济效益，实现用可靠的产品质量树立起企业良好的社会形象，为打造强势企业文化提供强有力的保证。

三、推进企业文化建设，必须以提升企业核心竞争力为目的

根据企业改革改制和企业发展的要求，不断推进企业文化建设，是企业决策战略转型、塑造和提升企业核心竞争力的需要，是做好企业的根本。因此，我们必须依据企业发展的实际，注重把握好企业文化建设的方向。

（1）在文化建设过程中引入竞争的文化。市场形势下，企业面临的多重竞争压力，更需要在企业文化中增添竞争性的内涵，倡导竞争文化，首先要求构建共同的企业愿景。只有将企业战略和愿景置于共同的发展平台，贯以共同的价值观，竞争文化才能有机融入企业与员工心中，才能不断提升企业竞争力。

（2）在文化建设中强化客户意识，以市场为导向。企业要想真正在市场竞争中求生存，谋发展，就必须重新树立“为客户创造价值”的服务意识，满足客户的需求，创造客户的需求，要深入到客户内心深处，去发现连客户自己都还没有察觉到的需求和愿望，并将其变为具体的产品和服务，提供给客户，给客户以惊喜，继而创造新的需求。

（3）在文化建设中实施以人为本。企业不是“机器”，员工不是“零部件”，而是价值创造的主体。以人为本的企业价值观，要求我们要尊重企业主体的人，重视生产经营中人的重要性，发挥人的积极性、创造性，把人作为企业最可贵的资源和第一资源。坚持以人为本，就是从效率出发，强调个人能力，让能力创造价值，以绩效决定收入，就是最大的以人为本，也就是充分体现能力的不同、贡献的不同，实现收入的不同，彻底打破大锅饭。

（4）在文化建设中提倡团队精神。团队工作从根本上是企业适应快速变化环境要求的结果，团队是高效组织应对企业环境快速变化的最好方法。提倡团队精神是新形势下，企业目前迫在眉睫的首要任务，也是要求企业员工学会沟通，承担责任，自觉克服本位主义，通过团队成员的密切合作，发挥出超出个体才智无数倍的能量，最终取得各项事业巨大成功的精神。