SAP赢在“生态系统”

通过网络社区构筑起的SOA生态圈已经成为了sap新的商业模式，这使得SAP的标准在最短的时间里得到了最大的认同

或许大多数人都知道SAP有个“灯塔计划”，通过成功实施各行业中的标杆企业，带动整个行业的客户开拓，依靠联想、海尔、中石化等一批各行业的领头企业，SAP稳稳地成为了中国ERP市场的老大。

随着SAP将ERP市场转向了更大、包含内容更广的SOA市场，SAP也用一种新的模式取代了“灯塔计划”，这就是SAP生态系统模式――构建一个以SAP为核心的平台，最大化地吸收和连接客户、专家以及合作伙伴，组成一个利益共享的价值链系统。去年底，SAP 第一次将SAP TechEd（SAP全球技术研发者大会）带入了中国，标志着这种模式在中国正式落地。

从产品到生态系统的转变

从ERP到Netweaver，不仅是SAP在产品上的转型，同时也是自身定位的一次转变，SAP将自己从一个产品提供商变成了平台提供商。

“通过Netweaver，可以把来自SAP以及非SAP的应用软件以面向服务的架构（SOA）的方式整合起来，而不需对原有应用软件架构进行根本的改变。” SAP全球高级执行董事曾彼得如此形容平台的价值。

SAP的这种转变缘于它对企业需求变化的判断，供应链层面的协作、业务流程的协作和IT资源的整合是曾彼得对于企业信息化发展趋势的判断。

从软件的发展来看，下一步挑战主要来自精益制造、供应链管理和公司内外部的协同，这将涉及到三个方面的改变：商业模式、响应速度和商业网络中的差异化竞争。“以前ERP主要以数据为基础，但现在的ERP需要实现内外部的集成，需要用同一个平台来实现协同和自动化。”曾彼得透露，SAP未来的技术发展路径将有两个主要的方向：一是从基于数据模式转变为基于服务的模式；二是采用开放性架构。

SAP 推出的 NetWeaver 就是一个采用开放架构的服务型技术平台，围绕目前的商业环境，用户可以灵活地根据自己的需求将功能快速地添加到业务流程中，“该方案是一个跨行业的解决方案，集中了各种行业的功能，可以帮助企业在不同行业中进行切换，实现业务的快速创新。”曾彼得说。

最为体现SAP以服务为基础理念的产品是其2007年9月在美国推出的SAP Business By Design，这是一个专门针对中小企业SaaS的方案，采用SOA架构。

鉴于这种变化，SAP在近年来一直在努力构建一个全新运作模式，简单地说就是打造一个生态系统，其中有各个行业的客户，有硬件和其他的系统供应商，有SAP的管理咨询服务以及SAP的软件产品供应。举一个例子来说，比如产品研发，SAP的很多产品并不依赖自己，而是跟客户一起来研发的。

SAP的理想模式是，在这个系统里，合作各方一起来发展，共同去把整个市场的蛋糕做大。

基于此，SAP一直积极倡导打造以客户为中心的软件价值链生态系统。所谓软件价值链生态系统，指的是具有满足客户不同需求能力的伙伴，通过角色与职能的划分，共同组成软件合作体系，伙伴与伙伴之间、伙伴与厂商之间，通过资源与能力的整合，相互影响和支持，以满足客户的全面需求，并实现渠道系统整体能力的提升。

这个生态系统还有一层含义，就是在这个平台中可以一起协作创新。在2007年，SAP一口气了80多个新的all-in-one行业解决方案。所有这80多个行业解决方案都是SAP以及合作伙伴共同的创新成果。

“我们乐于见到由强大合作伙伴推动的增长和创新。” SAP公司全球生态系统和合作伙伴集团执行副总裁Zia Yusuf说。鉴于这种策略，SAP正在计划扩大开发者网络和业务流程专家社区网站和战略性的当地合作伙伴关系。

就像SAP过去是ERP的代名词，如今，这种形象正在悄然转变。正如曾彼得所说，ERP系统依然是SAP的基础，但Netweaver平台对SAP来说是一个基础的软件平台。

从技术到管理咨询的提升

在SAP确定从产品到生态系统转变的方向后，SAP不断积蓄自己的能力，以实现这种转变。

曾彼得认为，SAP新一代解决方案的关键词是“服务”，无论是门户、UI还是编码层面都是围绕服务来进行，“这些产品都是采用相同的开发环境和架构，帮助企业在同一架构下开发新的应用，设计业务模式，实现端对端的连接”。

服务的本质要求软件厂商不仅有技术，更要懂行业、懂管理。曾有业内人士这样定义：严格地说，SAP是介于管理咨询公司与IT公司之间的企业。它的工作在于把一些企业管理的共同点用软件形式标准化，然后再针对不同企业的情况以管理咨询的形式具体化。也就是说，SAP绝不是一个仅仅卖软件的企业，在传输产品的同时，更多地是传输一种管理理念。

据了解，SAP中国咨询服务部相伴着中国分公司的成立而设立，总共拥有180多名资深顾问，其中，在内地有专门负责企业财务管理、供应链管理、客户关系管理、人力资源管理等诸多领域的咨询顾问80多名。可见，SAP自身拥有着一只强大的管理咨询团队。

SAP亚洲区总裁雷汉朋曾经说过，SAP在提供主要核心产品的同时，也要确保自己有一个可靠的队伍，包括咨询队伍。这个咨询队伍的重要性在于，它会掌握SAP的核心技术，其责任是一方面参与公司比较具有战略性的项目运作，一方面把与项目有关的核心理念传递给合作伙伴，这样就促成SAP生态系统的构成。

经过12年的耕耘，SAP中国研究院院长芮祥麟表示，SAP目前在中国已经拥有1500多家客户，近百家合作伙伴，认证咨询顾问超过3000名，“这为我们建立一个中国范围内SAP创新生态系统形成了基础，这个系统的不断扩大更让规范和引导它向着健康良好的方向发展成为了迫在眉睫的工作，并促进 SAP 生态系统在中国的进一步发展”。