为工作日调制一个“快乐配方”

快乐，从“自我愉悦”开始

时常回避“快乐”这个词的出现，原因是“快乐”的名声不好。它往往和浅薄、自我沉迷、自恋和享乐相关。正如伍迪・艾伦的电影《安妮・霍尔》的情境，当主角阿尔维问及一对快乐的男女如何解释“快乐”，女人回答，“我很浅薄、空洞，我没看法，我说不出什么有意思的东西。”男人则附和，“我也正是如此。”实际上，研究表明快乐并没有让人们自满，或以自我为中心。感觉自己快乐的人，更有可能做志愿者、捐赠者、对解决问题坚持不懈、帮助别人及友善。

什么才能使你快乐？简单的、复杂的、奢侈的、简朴的、现代的、原始的，还是一种自我创造的？一项研究表明，在世界各地，当问及人们在生活中最希望得到什么，最希望他们的孩子得到什么的时候，人们回答是“快乐”。快乐的时候，知道快乐是什么。而后努力做到更快乐，这对多数人来说足够了，不需要一个精确的定义。每个人都走着自己的路，体验着自己的人生。喜欢城市生活的人选择了“忙碌”，那种现代感使你享受人生，享受文明，生活在人类创造的精彩里。

像饥饿、愤怒、兴奋、厌倦、平和、警觉一样，快乐是人类的自然状态，人人无疑都能快乐。一些人认为自己很快乐，却惊奇地发现，快乐没有上限。国际畅销书作家保罗・麦克纳在新作《我能让你快乐》中向读者传授快乐的秘诀，“科学研究显示，快乐程度不是固定的。抑郁者其实是害怕快乐。他们担心快乐过一段时间就会消退，他们担心情况会比从前更糟，因为太清楚自己失去的是什么。可见，几乎所有问题都源于潜意识里的负面程序。这是因为，你选择了于事无补、使你感觉不佳的思考方法和行为方法。这些习惯巩固下来以后，你大脑的化学过程就会受影响。因此你需要干预这种模式并安装产生积极感觉的程序，就像给计算机安装软件一样。”麦克纳的快乐方法是运用想像启动快乐的感觉，“想想某个你认识或敬佩的非常快乐的人。想像他或她就站在你面前。注意他穿什么衣服，他站立的姿势，他的眼神和他的动作。想像他转过身，你就站在他身后。现在，想像你化身为他，可以通过他的眼睛去看。模仿他的姿势，像他那样站立，像他那样呼吸，体验他的感受。注意这种正面情绪在身体的哪部分最强烈，然后把这种情绪扩散出去，向上传到头，向下传到脚尖。现在，想像把这种情绪带到每天的生活中。当你不被情绪推来搡去的时候，你就拥有更多自由，可以选择去注意什么以及希望改变什么。这就像在风中找到一个庇护所，可以喘口气，环顾一下四周。为了创造空间和联系来调整情绪，第一步是创造静谧以使自己可以观察这些情绪。最后一个练习仍然极其简单，但非常有效。找一个你不会受干扰的地方，没有音乐、电视或广播。身体坐直，双手放在大腿上，两脚在地面放平。把注意力集中于自己的呼吸。让呼吸变得更顺畅，更规律。然后集中于自己的感受。”

国际公认的药理学家坎达丝・珀特所做的开创性工作清楚地显示，人类的情绪和认知不只是电子脉冲。它们被译成代码包含在神经肽里，释放到我们的血流中。所以，情绪不佳的一个原因在于，大脑中的血清素和快乐神经传递素含量太低。很多人都知道凌晨3点醒来不由自主想到糟糕的生活是什么感觉。如果我们的快乐化学元素在白天减少，类似问题也可能出现。造成这种情况的原因包括工作过重、服药过多甚至饮食不佳，这些问题都需要解决。而积极的思想观念会促使身体产生更多的快乐化学物，从而改变身体状态。它们会在大脑中建立新的神经通路，改变大脑的化学过程，使不悦的人离开痛苦，走向快乐。

让“快乐”尽情地介入

美国依利诺斯州大学心理学教授艾德・迪纳，专门从事“主观快乐”这一新兴学术领域的研究工作，人称“快乐学教授”。《新科学家》杂志记者迈克尔・邦德对迪纳进行采访，希望在哲学和艺术范畴之外，从科学角度看待“快乐”这一亘古不变的命题。谁是世界上最快乐的人？英国《新科学家》杂志曾经进行的调查结果显示，尼日利亚人是全球最快乐的人，罗马尼亚人则是全球最不快乐的人。这项名为全球价值观调查似乎证实了一句话，那就是金钱不能够买到快乐，并且对物质的过分追求会阻碍人们找到快乐。在年收入超过13000元之后，收入的增加与快乐的程度并不成正比。调查提出的主要问题包括“你有多快乐？”和“你对自己的生活有多满意？”尽管如此，对于“快乐是什么？”这个问题，至今还没有人可以给出肯定确切的答案。正如亚里斯多德说过的一样，“所有人，无论贫富贵贱，都把快乐视为终极理想。但是至于快乐是什么？他们有不同的说法。”

有人说，“快乐是人的需求得到了满足，于生理、心理上表现出的一种反应”；有人说，“快乐是一种感受良好时的情绪反映”；有人说，“笑容满面那是快乐的象征”；有人说家和万事兴是快乐；有人说，“有了亲人朋友就快乐”；还有人说，“快乐是每一位母亲忙碌的身影，快乐是每一位父亲斥责的声音，快乐是每一位老师真心的称赞，快乐是我们生活中每件小事，快乐是人与人相处中的点点滴滴。你快乐，我快乐，他也快乐。”

法国当代思想家莫兰则将快乐归为一种心理感受。快乐常见的表达方式是笑。懂得快乐、善于快乐实在是一种智慧、一种气度、一种气魄。如何才能使自己快乐呢？快乐不在别人，而全在自己掌控，要不要快乐由自己决定。掌握自己快乐的钥匙，不期待别人带来快乐，反而能将快乐与幸福给予他人。每个人心中都有一把“快乐的钥匙”，但我们却常在不知不觉中把它交给别人掌管。

一位女士抱怨道：“我活得很不快乐，因为丈夫常出差不在家。”她把快乐的钥匙放在丈夫手里；一位妈妈说：“我的孩子不听话，叫我很生气。”她把快乐的钥匙交在孩子手中；男人则会说：“上司不赏识我，所以我情绪低落。”这把钥匙又被塞在老板手里……他们都做了相同的决定，让别人来控制他的心情。

当我们容许别人掌控我们的情绪时，我们便觉得自己是个受害者，对现况无能为力，抱怨与愤怒成为我们唯一的选择。我们开始怪罪他人，并且传达一个讯息：“我这样痛苦，都是你造成的，你要为我的痛苦负责。”此时，我们就把这一项重大的责任，托付给周围的人──即要求他们使我快乐。我们似乎承认自己无法掌控自己，只能可怜地任人摆布。

请注意到，自己是快乐的。你便会发现，不需要特别的东西或事情来引发快乐，快乐就那样向你袭来。有一天，你会注意到，你开始觉得自己是个快乐的人。就算发生了不悦的事情，你也会感觉自己心情开朗，能应对任何挑战。

让工作中的“快乐配方”发挥作用

持续探讨工作中快乐情绪的养成，几乎都在表达人们对它的渴望和追寻。到底该如何创造快乐呢？还有，如何利用它来达到更好的工作效果呢？员工越快乐，他们的工作效率就越高。这不仅仅是理论上的判断，最近的研究也已经证明了这一点。如果员工不快乐，或许他们看起来也是忙忙碌碌，但他们的工作效率却可能并不高。在电影《借刀杀人》的开始部分，饰演出租车司机的杰米・福克斯对汤姆・克鲁斯饰演的人物说：“开出租车并不是我的长远打算，它只是一份糊口的工作。我正打算将自己长远的计划和现在的工作结合起来，这样我将来就能开上自己的豪华大轿车了。”接下来，克鲁斯问福克斯干这份工作多久了，“12年。”福克斯回答。这在很多人生活中都切实发生过。

“只需给你的团队起个名字，便可以让团队成员在重要关头产生责任心和归属感。”杰西卡・普莱斯・琼斯表示，“人们对工作的专注程度，和快乐之间存在较大的差异。”杰西卡目前担任人力资源咨询公司iOpener的首席执行官，并著有《快乐工作：充分利用心理资本以获得成功》一书。普莱斯・琼斯认为，有更强烈职业道德的人，更容易专注于他们的工作，但这并不意味着他们就一定是快乐的。有许多高层主管，他们对自己的工作高度投入，但是，他们却宁愿辞掉现在的工作。普莱斯・琼斯表示：“你工作时越快乐，就越能感觉自己精力充沛。”

iOpener进行的一项调查研究显示，在认为自己工作时很快乐的员工中，有78%的人同时表示，他们感觉工作时精力充沛；而在不快乐的员工中，仅有13%的人有相同的感觉。快乐的员工，会在工作中投入更多的精力，工作更长的时间，并且效率更高。他们在自己工作岗位上的任期，是不快乐员工的两倍，并且，他们的日均工作时间也要比不快乐的员工多出25%。普莱斯・琼斯认为：“公司带给员工的自豪、信任和认可，是让员工感到快乐的关键因素。”为团队提供完成工作所必需的资源，甚至在重要项目开始之前，就认可团队是该项目的一份子。普莱斯・琼斯表示，“一些企业已经开始通过分析内部的社交网络，确定哪些领导者最能让员工感到快乐。“我们说的并不是情绪上的起伏，或者某个人拥有乐观的态度，而是一种思维模式。”

要使员工感到快乐，某种程度上可以通过“人造快乐”的方式来实现。哈佛大学心理学教授丹・吉尔伯特提出，人们有能力创造属于自己的快乐。当我们无法得到某种我们想要的快乐时，至少我们还有“人造快乐”。假如我们有能力为自己制造快乐，那管理人员可以提供哪些帮助呢？允许团队向公司的最高层提出自己的观点，要让他们知道，他们将向高层陈述自己的观点，并且要对这么做的后果负责。如果可以的话，让他们去向首席执行官陈述。如果员工觉得，他们可以控制自己的工作，并且在不断进步，他们通常会更快乐，效率也会更高，而且这种感觉可以通过团队得以放大。就像一个管弦乐队，如果一个团队中有更多种类的演奏者，它就可以演奏出更响亮、更强烈、更美妙的音乐。如果团队感觉到他们参与了一项重大的任务，比如，共同提出一个大创意，或者共同实现一个大目标，那么，他们就能演奏出最美妙的“乐章”。

换个角度体味工作着“快乐”

成为工作上的主人，从了解自己开始。当你开始对工作产生倦怠时，就是该重新思索自己的时候了。静下心来思考自己要什么？擅长哪个领域？性格倾向于从事哪种类型工作？这份工作可以发挥所长吗？是自己努力不够还是被放错了位置？许多人不喜欢规则生涯，因为总是没办法实现。

不愉快的经历耿耿于怀，任郁郁寡欢的情绪徘徊不去。我们要尽量学着快速忘记烦恼，不如意时可以找一种迅速转换烦恼情绪的方式，或睡一大觉，或加入朋友聚会，或投入你最喜欢的一项娱乐或运动中，总之是能让你换上烦恼“失忆症”的方式。而对麻烦和困境要坚决做一个“没心没肺”的人。其实我们每个人都有旁人无法代替的优势，扬长避短专心经营好自己，才会驶入更宽广的人生路，重要的是平和放松的心态。

可以将急待完成的工作想象成这是你最喜欢的事，压力减轻，情绪高涨自然效率倍增，怨声载道只能让事情向相反方向发展。成功学专家卡耐基说，能接受最坏的情况就能在心理上让你发挥新的能力。人生低潮时你可以转念一想：我都到了低潮了还能坏到哪里去？按发展逻辑，低处就是向高处回转之时，这样的心境一定会很鼓舞士气。这决不是精神胜利法，而是事情已经糟糕了，不开心也于事无补，不如转换思路，尽量找乐，为自己打气。失去和获得是一对连体婴，互为依存。失去青春获得成熟和人生经验，失去玩的时间获得辛勤工作的报酬，失去高薪职位却获得渴望过的休闲时刻，失去你爱的人获得更爱你的人。这么想过，我们真不应为失而痛，而应不时为失后的得而乐。

李开复说，“我辛勤工作，不是因为我贫穷，而是因为我充满着激情”。是的，我们能在谷歌、在创新工场、在校园动员与青年创业的各个场合感受到他的工作激情。获得成就的工作狂，一个非常重要的特点就是能富有热情与感染地向别人传达自己的热爱，以至于他所做的事情比其他平静地做的事情更加具有色彩与味道，从而也更有可能吸引到别人的资源；工作狂在工作中的投入超过了其他的一般人，幸运的工作狂既有一群与他一起狂的同事，还有理解与支持他的朋友与家人，这使得自己的工作狂不会变成一个造成困扰的严重的问题；很多的时候工作狂在台后的投入比台前多很多，在那种投入里面是因为有他们的痴迷，有一样或者一些东西让他们沉浸在里面，凝聚了他们的注意力，有这样痴迷点的人是非常特别的，因为他们的时间、精力与其他资源投向就有了很确切的落点；当然工作狂追求在自己喜爱点上的成就的需要超过了对于其他事情马马虎虎的应付，这让他们因此而与大部分混日子的人不一样，因为他们的目标感与成就感更加突出。工作狂如果得到了让他狂的空间与机会，这本身就是他们最大的幸福所在，而且正因为他们有狂迷的特点，就使得他们追求在工作中间的不断深化，因此工作狂的狂与成就感具有很强的主观可持续性。

工作狂中有一型是自始至终热爱工作以工作为乐的，他们在工作的痴迷中体会到了只把工作当应付的人不能体会的职业奥妙；还有一种人以工作狂所得到的成功得到了释放自己人生梦想的另外阶段，从而使得很多过去只能幻想的东西可以变成更为实际的行动――环游世界、拍摄电影、拥有海岛、持股各类有兴趣的事业、创办与资助大学、参与公益等等，在这个意义上工作狂可以把自己的一段人生看成代价，另外一段看成收获。但无论哪一种，只有尊重自己生活的行为方式，做你真正想做的事，做想做的人，才会达到快乐自在的人生状态，如燕子一样轻盈飞行。

链接：决定成功的十种积极心态

1.决心：决心是最为重要的积极心态。是决心，而不是环境在决定我们的命运。

2.企图心：企图心，即对达成自己预期目标的成功意愿。要想成功，仅仅希望是不够的。

3.主动：被动就是将命运交给别人安排，是消极等待机遇降临。凡事都应主动，被动不会有任何收获。

4.热情：没有人愿意跟整日都颓废精神的人共事，也没有哪位高管愿意去提升一个毫无热情的下属。

5.爱心：内心深处的爱是你一切行动力的源泉。不愿奉献的人，缺乏爱心的人，就不太可能得到别人的支持。

6.学习：信息社会时代的核心竞争力，已经发展为学习力的竞争。信息更新周期已经缩短到不足5年，危机每天都会伴随我们左右。

7.自信：什么叫信心？信心就是眼睛尚未看见就相信，其最终的回报就是你真正看见了。建立自信的基本方法有三：一是不断地取得成功；二是不断地想像成功；第三是将自己在一个领域取得成功的“卓越圈”运用神经语言的心理技术，移植到你需要信心的新领域中来。

8.自律：人人崇尚自由。然而，自由的代价是自律。成功需要很强的自律能力。你是否能忍受与家人暂时分开，去外地推销产品？这一切，就是你必须“强迫”自己付出的成功代价。

9.顽强：成功有三步曲：第一，敏锐的目光；第二，果敢的行动；第三，持续的毅力。用你敏锐的目光去发现机遇，用你果敢的行动去抓住机遇；用你持续的毅力把机遇变成真正的成功。持续的毅力就是你顽强的意志力。

10.坚持：假使成功只有一个秘诀的话，请问那会是什么？那应该是坚持。