高职高专院校计算机房的日常管理与维护

摘要：计算机房是高职高专计算机相关课程的理论、实践和实训教学场所，机器数量多，使用频率高，故障频繁出现。因此，计算机房的管理和维护非常重要，并且是一项专业性强、繁重而琐碎的工作。

关键词：高职高专 计算机房 管理与维护

随着计算机教学的不断扩展，高职高专院校的课程教学改革不断深入和提高，采用计算机辅助教学的课程在逐步增多，相应的计算机房的数量和规模在逐渐扩大。计算机房作为计算机理论、实践和实训教学场地，教学环境舒适、机器性能优越、运行稳定是圆满完成教学、提高教学质量、满足学生学习需要、加强和提高学生操作能力的前提，而计算机房的管理和维护则是基础。

1 计算机房管理

1.1 高职高专计算机房特点 学校计算机房管理普遍存在涉及面广，工作量大，工作繁琐，技术难度大的特点。计算机房使用情况是安装的教学软件多，使用人员杂，使用时间长，使用率高，各种故障频繁出现。

1.2 制定和完善管理制度 建立、健全计算机房管理制度是管理和维护好机房的前提，同时也可使计算机房的管理工作有章可循，有据可依，而计算机房的日常管理应依据学校的实际情况制定相应的机房管理制度。如“学生上机须知、上课教师须知、环境卫生和安全管理制度、设备管理制度、机房管理人员岗位职责”等。

1.3 强化管理人员的责任心和业务能力 计算机房是各专业相关课程的一个很重要的实训基地，是理论和实践教学的一个重要的教学场地，计算机房管理维护的工作涉及的内容很多，有设备管理、网络管理和系统维护等。因此，计算机房的日常使用和维护，应做好详细记录。学校机房的使用率高，购买的机器批次不同，在管理维护上增加了难度。这就要求管理和维护人员不仅要总结经验，掌握丰富的计算机软硬件知识和有较强的动手能力外，还要有责任心。而工作记录正好记载了管理维护人员的工作情况。

1.4 安全措施 机房的安全工作相关部门应齐抓共管，而不应把安全责任全部放到机房管理人员身上。学校机房应安装监控系统，机房管理员和机房管理部门能够随时监控到机房一切情况，学校的保安室也应安装相应的监控系统，以便做到多方位的监控。

2 计算机维护

学校计算机的使用情况是开机时间长、使用人员杂、机器使用频率高，这样就出现了机器故障频发的现象。因此，计算机房管理人员要了解每天的用机情况，加强专业学习，不断提高自身的计算机维修和管理水平，进而提高计算机的使用效率，为教师和学生营造一个良好的计算机教学和学习场所。

2.1 硬件 通常一台微型计算机的主要硬件部件有系统主板、中央处理器CPU、内存储器、I/O接口插槽、电源和硬盘等，管理维护人员要了解和掌握一些常见故障的产生原因。

2.1.1 主板。主板是计算机内部各部件的一个载体，它通过扩展槽把不同的外部设备与主机连接起来，控制整个系统的稳定性。引起主板故障的原因有很多，如接口芯片被损坏；主板元件质量不好导致其自身损坏；静电造成主板上芯片被击穿；接触不良或短路、元器件性能变差等导致不稳定性故障；兼容性故障，等等。因此，主板一旦出现故障，维修前应分析其原因，然后采取相应的措施进行处理，提高处理故障的效率。

2.1.2 中央处理器CPU。CPU是计算机的核心，控制着计算机的计算、处理、输入和输出等整个工作，决定着计算机的性能。CPU产生故障的原因有可能是CPU针脚被氧化、与主板插槽接触不良、过度超频、CPU的散热器故障等，通常表现有电脑运行不稳定、通电后不能启动、死机、重启等，应该综合考虑故障原因。要想延长CPU的使用寿命，保证计算机正常、稳定地完成日常的工作，首先要保证CPU工作在正常的频率下；其次保障机箱内外的空气流通；再就是灰尘要勤清除，不能让其积聚在CPU的表面上，以免造成短路烧毁CPU。

2.1.3 内存。内存故障一般有内存条与主板内存插槽接触不良（用橡皮金手指部位即可排除）和内存严重损坏或安装错误所导致的开机后无显示、内存质量不稳定或主板与内存条不兼容引起系统运行不稳定、系统自动进入安全模式、随机性死机等故障，需更换内存或尝试在CMOS设置内降低内存读取速度。

2.1.4 硬盘。学校机房经常由于学生的误操作引起系统不稳定甚至系统瘫痪，为了有效的防止此类情况发生，采取安装硬盘保护卡的措施。

2.2 软件 软件出现故障的频率较高，管理难度大。因此，硬盘的保护和系统恢复非常重要，而操作系统是出现问题最多的软件。

学校计算机房在每学期开学前，首先要对所有机器系统进行更新，针对本学期计算机房课程安排情况，适当的添加或删除一些应用软件。对于操作系统和常用软件的安装与维护，应采用相应的技术手段来维护系统的正常运行。如安装硬盘保护卡、还原卡，综合运用数据还原、网络拷贝和网络管理等功能来完成系统的维护。

其次，要注重网络病毒的防范与管理。学校计算机房是通过校园网接入互联网的，网络病毒的入侵直接影响机房的安全，通过安装防火墙和杀毒软件来防范病毒对系统及数据造成的干扰破坏是很有效的措施。

2.3 日常维护 学校计算机房每天都有学生使用，大小不同的故障时有发生，而计算机房维护人员有限。为了保障正常教学，出现问题及时排除，减轻机房维护人员的工作强度，除了在计算机的系统软件和教学软件安装完成后对计算机进行备份外，还要从学生中招聘一些电脑爱好者进行培训，让他们参与计算机房的管理和维护。我院的网络信息中心就有这样一个由学生组成的计算机协会，在他们的协助下，计算机房的运行情况很好。

3 教学管理

3.1 教师和学生要养成良好的上机习惯 教师除了自己要了解计算机房的相关制度，还要在上课前配合计算机房管理员向学生强调要遵守的规章制度，要求学生正常开、关机器，查看机器运行是否正常，如有问题及时反映。下课后教师和学生要认真填写机器使用记录情况登记本，以方便计算机房维修人员的机器维护。

3.2 教学软件安装 学校计算机房承担的是多个班级、多个专业、多门课程的教学和实训。在安装教学软件时，应根据各机房机器的配置情况、软件对设备资源的要求和课程需求，进行合理安排，以免经常进行软件的安装和卸载。这样既缩小了工作量，又充分利用了资源，提高了机房的使用率，也使整个计算机房的理论与实践教学有序进行。

为方便教师的教学管理，要在教师机和学生机上安装辅助教学管理软件。教师通过教学管理软件进行教学演示、学生作品点评、学生作业查收、学生出勤查看等，为教师管理学生、改进教学和减轻工作负担提供方便。

4 结语

学校计算机房的管理和维护工作是繁重和琐碎复杂的，具有不可预见性，没有固定的解决方法。作为管理维护人员，一要有敬业精神，二要总结经验，更新陈旧的管理理念，三要不断学习新知识，提高业务能力，四要有创新意识。只有这样，才能提高学校机房的管理水平，提高教学资源的利用率，最终才能提高计算机教学质量。

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