定制生活自由不省心

不可否认，各式定制服务的出现确实为人们提供了更贴心细致的消费体验，越来越多的人选择通过定制来满足自己的个性需求。但值得注意的是，正是由于定制服务独特的“唯一性”，其在定制、沟通、售后、维权等各方面也存在一定的特殊性。消费者在进行定制时需保持理性思考，按需定制。在熟悉市场的同时进行比较；在注重沟通的同时规避风险。

理性思考 按需定制

作为一种新鲜细致的消费服务体验，定制相比其他商品而言更容易引发顾客的消费冲动。因此，在确认定制前，我们需要对定制的必要性进行合理的判断。定制高端礼服前考虑下自己是否有合适的场合穿着？是否有与之相称的配饰可供搭配？定制旅行时应充分考虑自己及旅伴是否能在相应时间较为顺利地排出假期？定制个人财富规划时，要理清自己的投资偏好及需求重点；定制数码产品则应从自己的实际使用需求出发，避免一味地追求华而不实的“高端顶配”；而在定制家具方面，除了确定家具的制作风格和类型，还应该根据预算、住房空间以及家庭成员的生活习惯合理地确定家具种类和数量，减少不必要的花费。

熟悉市场 比较品牌

对于多数人而言，人们对于定制服务的熟悉程度仍远远低于传统消费服务，官方也尚未出台权威的定制驰名商标或定制排行。近年来，定制服务行业兴起的一大批“新面孔”有时也不免让人产生雾里看花的迷茫。事实上，由于技术水平，资金支持等各方面的原因，定制服务市场确实存在服务水准参差不齐的状况，消费者还需多作侧面了解，谨慎地“货比三家”。

在具体的挑选过程中，建议初涉定制市场的普通消费者可以多考虑拥有传统品牌依托的定制机构，即那些同时提供标准化商品及衍生定制服务的老牌商家。此类商家一般拥有较为丰富的行业经验以及较为成熟的上下游产业链。此外，其在售后维权方面一般也能提供较好的保障。无论如何，在定制消费前消费者都应对你定制商品的大致市场均价作一个了解，对于定制价格大幅低于平均市场价格的品牌保持一定的警惕，切莫因为因贪图便宜而忽视定制质量。

注重沟通 规避风险

在定制过程中，及时与设计师保持有效而直接的沟通是每个定制者最需注重的环节。特别是在进行如珠宝定制等贵重委托定制时，消费者最好对珠宝常识有一个大致的了解，同时向定制团队明确表达自己的需求和预算，如珠宝基本形状、风格的设想，佩戴场合和环境要求，镶嵌何种颜色、种类的宝石，整体可调整的预算范围等等。此外，定制时间上的沟通也同样必不可少。一般来说，定制所需时间是由设计沟通时间+制作时间+送货时间组成，如果消费者是为了出席或举办某些时间确定的活动而选择定制，则更需要注重与服务机构及时沟通，预留出一定的弹性时间，以免耽误行程。需要注意的是，虽然定制服务的本质是充分尊重客户的需求，但在实际沟通中也应适当考虑专业人士提供的意见和建议，以免因为一意孤行而定制出意想不到的“怪物”。

归根结底，由于定制商品的“唯一”属性，各定制机构一般因无法进行二次销售而极少提供退货服务。因此消费者在定制前理应对商品的制作细节、费用结算及售后保障进行详细的书面约定以规避可能出现的风险。