诺基亚的互联网步伐

“诺基亚将转型为互联网企业”。在业内关心诺基亚在中国乃至全球手机销售数字之巨的同时，诺基亚的这一惊人举动却一直为外界所忽视，但很可能这将是诺基亚更大幅度甩开国内手机企业的豪举。

打开互联网之门

位于北京亦庄的诺基亚新的中国总部大楼看上去更像个研发中心：与很多电信企业一样，沿用了电信业一贯的蓝色主基调，外形为玻璃幕墙，里面宽敞豁亮，显得舒适。

在这个名为“诺基亚中国园”的大楼首次向中国媒体开放，诺基亚中国公司却强调了它的另一个特性。

诺基亚的一份资料中如此介绍：“与原有的办公楼相比，新的总部大楼体现了诺基亚作为一家互联网公司的特质，拥有很多全新功能”，“这是一个支持移动办公的区域，设有许多移动办公空间，让不同城市或国家来出差的同事，都能拥有最舒适的临时办公空间。而较常在北京办公的同事，在移动办公区域里还有个人的储存柜和信箱”。

同时，诺基亚中国公司赵科林高调透露，“诺基亚已经在往互联网公司转型，这也是未来发展的重点”。

他还用丰富的数据证明诺基亚已经很像互联网公司了，他说，“去年第三季度，诺基亚宣布了诺基亚的Ovi的互联网品牌。Ovi在芬兰语中是‘门’的意思，意味着诺基亚打开了面向广大消费者，使他们更轻松便捷地享用诺基亚互联网服务之门”；“去年我们销售了2亿部照相手机、1.46亿部音乐手机、6050万部融合终端，使诺基亚在第四季度的融合终端方面的市场份额达到了53％”。

继去年8月宣布推出互联网品牌Ovi后，诺基亚正在加紧这一战略转型的节奏，包括公司组织的重构一从2008年1月1日起，诺基亚全球业务重整为三大部门，即终端部、服务与软件部及市场部门。而这一切，都是为了诺基亚的新目标，由一家领先的手机厂商，“成为一家领先的互联网公司。”

同时调整的还有中国区的总裁人选。去年12月底，诺基亚宣布，邓元錾将接替赵科林就任诺基亚大中华区总裁职务。而赵科林将升任诺基亚全球高级副部裁，并负责诺基亚在东半球的业务。

互联网与移动领域融合的势头在不断加剧。iPhone这一融合性产品的上市引发了远远超出人们想象的狂热，而接近年末Google与众多运营商、手机厂商联合推出的Android平台也让这一互联网巨擎的手机意图表露无疑。“这就是趋势，移动性与互联网相融合的趋势，”诺基亚全球首席执行官康培凯说，“只有手机终端是不够的，用户想要的是更全面的体验。”

确定方向后的诺基亚，正在加快速度。任何转型都是艰难之旅，但诺基亚似乎更有信心。

诺基亚中国负责手机销售的副总裁邓元錾说，“我们在中国有大概1.6亿诺基亚用户，这只是我们的一个起点。虽然1.6亿诺基亚中国用户中，并非每一个人拥有的都是互联网手机，但是这个基数还是很大的”。

“中国有将近5亿的移动终端用户，其中15％每天会用移动终端上网。而中国整个手机的渗透率才只有40％。在互联网上，我们看到有很多扩张的空间。”邓元錾说。诺基亚的目标是在2010年，有3亿部诺基亚的移动终端会具备完整的互联网功能。而由此催生的体验、应用和服务，便是诺基亚看到的互联网的机会。在这个完整的互联网平台上，融合了音乐、视频、地图以及企业的应用。

互联网步伐

在诺基亚这家手机企业的内部，有着将近750个博客网站和2300多个维基(Wikis)网站，有将近1.6万名员工参与讨论。

事实上，早在2004年，诺基亚的公司策略部和研发中心，已经开始使用维基来进行部门内部的一些项目管理。

在2007年4月启动的Beta网上实验室，则强调了诺基亚创新的开放性和互动性。诺基亚将一些新的应用在推向市场之前，放到Beta实验室上让用户进行体验并提出意见。比如之前诺基亚推出的一个新的应用，通过GPS做运动跟踪，让用户可以在室外运动的时候跟踪运动速度、时间和距离。

诺基亚正在从互联网、从Web2.0式的互动中体会到全新的方向。而视频、社区、音乐是围绕用户服务的重点。通过互联网，诺基亚希望与更多的用户建立充分的互动。2007年8月，诺基亚在公布Ovi品牌的同时，宣布推出其在线音乐商店。而维信和行学一族是在互联网新的商业模式和商业服务上的尝试。通过维信的服务，用户可以用手机浏览互联网上的网页，还可以非常方便的把自己的互联网页比如博客转移到手机上来，直接在手机上进行更新。在2007年5月份正式投入市场后，维信在全球已有超过400万用户，在中国也有超过100万用户。

诺基亚也在试图不断完善手机终端的体验。现在，诺基亚N系列手机的用户可以享受一项全新的服务“音乐随我型”。

“我们很有压力，”诺基亚的黄伽卫说。“更多巨头的加入不容忽视。这是行业的转型中必须面对的问题，因而也必须接受。”对于已经到来的新竞争，诺基亚显然已做了不少的准备。

“虽然移动互联是一个新的市场方向，但是诺基亚有足够的优势。更多巨头的介入正说明这个方向是正确的。”黄伽卫说。“就象Google的Android，它的性质很类似于Symbian。它也是开放的。而诺基亚在S60上已经投资了很多年，从产业链来说，也需要时间磨合那么多的开发商来共同操作。虽然Google是竞争对手，但是诺基亚拥有对市场和操作平台的长期投入，再加上新的Ovi的业务，使我们有足够的优势面对竞争。”

“诺基亚在每个领域都有强大的团队，有针对游戏的完整团队，针对音乐的完整团队，针对社交网络的完整团队，很多团队是我们通过收购的方法成立的。”过去一年中，诺基亚为了进军互联网完成了几笔收购。2007年7月，诺基亚全额收购了向用户提供照片、视频和其他个人媒体共享功能的媒体共享网站Twango的所有资产；2007年9月，诺基亚宣布收购Enpocket移动广告公司，其平台是专门用于移动广告管理和分发的系统，这个平台可以通过SMS、MMS、移动互联网以及视频等多种形式分发移动广告。另一笔重要的收购发生在2006年9月，诺基亚以80亿美元收购了地图和导航软件公司gate5，这也是诺基亚有史以来最大的一项收购，随后，诺基亚在2007年中推出了内置了GPS卫星导航系统的高端智能手机N95。“以前人们对导航的认识来自于汽车导航，而自从N95推出后，所谓的GPS模块慢慢变成一个标准。我们相信把地图和导航的体验融入到手机、融入到移动互联网中会产生更多、更好的新的应用和新的服务。”

黄伽卫对诺基亚的转型信心十足。“很难看到别的厂商，比如Google或者是苹果有这么全面的投资。比如苹果音乐很强，但是没有游戏，没有GPS，没有WiMAX。而诺基亚的业务更加广泛。我们并不是要在今年或者是明年马上就有收入，我们看得更远。”可是看看诺基亚的对手，苹果、Google，哪一个都是行业里的绝对领导者，诺基亚要面对的挑战也许比想象的更加严酷。已经拥有的终端用户和良好的品牌形象，会是诺基亚的有利基础，而如何向这些用户推广新的更符合用户体验的互联网业务，才是诺基亚真正的考验。

黄伽卫的声音很能代表诺基亚的姿态。他说：“互联网就是一个很大的实验室，我们无法保证任何的投资都会有卓有成效地回报。不过它有一个好处，可以让你很快的试验。所以，一个业务推出以后，这个模式不行就很快地再推出一个新的。有很多东西无法事先预知。我们的挑战就是在这样的环境里能够快速的去试验，快速的优化，找到正确的模式。”

根据赵科林的说法，目前诺基亚的旗舰手机都已是互联网手机，另外，导航也将会成为诺基亚服务发展方向的重点。今年诺基亚在全球范围内预计将发售3500万部带有GPS功能的手机。