GE如何在萧条中领先?

时间:2022-02-18 04:47:33

此文向人们展示了1981年底杰克・韦尔奇心中的GE的规模、特点

在1980年代缓速增长、经济萧条的大环境下,只有能够洞察到那些真正有前途的行业并加入其中,并且坚持要在自己进入的每一个行业里做到数一数二的位置――无论是精干、高效,还是成本控制、全球化经营等方面都是数一数二,或在某项边缘科技方面遥遥领先的公司,在市场竞争中才有明显的优势。

当我们投入持续发展的工业环境中,当我们已在业界成为佼佼者,GE的挑战是:我们自己的公司要做多大?发展速度要达到多快?要投入多少人力、财力来抓住机会,以保持住领先的地位?

另一方面,如果我们不是数一数二,没有也不可能看清到达技术边缘的正确道路,那么我们就要问自己一个彼得・德鲁克提出的非常尖锐的问题:“假如你对新业务还没有做好准备,那么你会在今天投入其中吗?”若答案是否定的,那么再问第二个问题:“你将如何作好下一步准备呢?”

我们确信这样一个理念――成为数一数二不仅是一个目标,它还将促进我们拥有一系列在世界范围内独一无二的业务,即使在10年以后也不会落伍。

围绕这个明确的思想,我们将忽略那些不太明确的理念,以统一我们的主题。由于GE的传统,这将成为我们组织的第二个特性。首先,我们要面对现实;其次,要向高标准看起;第三,要注重人的因素。

让我来描述我们真正的意图吧。它看上去好像很简单。但当让任何组织或者集团的成员以其固有的思维,而不是以他们所希望的方式来审视它时,我们又会发现这并没有看上去那么简单。我们必须将这种态度灌输到公司的每一个员工的思想中去。事实上,就是创造这样的一种氛围,这种氛围可以鼓励人们去观察他们感兴趣的事物,按照他们自居的方式处理事情。我们还将实在(真实)的观念植根于整个企业中,因为这是为了顺利执行公司最主要远期目标或处理相关重要事宜的前提之一,即在每一件我们所做的事情中,都应该去争当第一或者第二。

当我们谈到质量问题的时候,隐含意思就是一种环境氛围,使公司的每一个员工都能够为我们所做的产品和所提供的服务而感到骄傲。我认为我们所有的员工都是斗志昂扬的,他们整装待发,准备去挑战自己的极限,而且在很多情况下,他们比我们预期的理想的标准做得还要好,因为几乎每天我都可以在公司所有方面的业务中看到这种情形。

力争最优的观念创造了我们的第三个价值,也是最后的一个价值。我将利用我们已经创建并将继续创建的良好的人力资源政策为敢于尝试新鲜事物的员工们提供一个最优环境和氛围――在那里,人们只会觉得是由于他们自己的创造力和驱动力影响了他们继续发展和飞跃。

正是这三种价值――实在、质量和人力资源因素――这些可以被称为软价值――交织在一起,使得一个公司不仅比只有其二十分之一或十五分之一的小公司更有活力,而且更容易适应环境和灵活。这些优点将使我们能够继续秉承的我们的传统,我们的文化,而且我们同时还要给予我们的经理以充分的自,因为是他们在领导、运营整个企业,是他们为我们的公司能够稳居第一或者第二的位置立下了汗马功劳。

你们中的一些人很喜欢将GNP联系起来,如果真要联系起来的话,我想GE将是推动GNP的火车头,而且没有任何的殿后者。

我预言你们将会从同样的角度来看待这家公司――而且我还请你们来审视我评价我试图描述的我们公司的发展前景。

韦尔时代已经结束

我和杰克一起工作过很长时间。你能从这样的人身上学到的是他们在用什么的商业工具,他们的角度是什么,他们的什么想法使他们成功。这和把他们仅仅当成偶像不同。没有两个杰克・韦尔奇,谁若是要模仿他注定是要失败的。

杰克确实是很伟大的CEO,但现在他这个时代已经基本过去了。

――《执行》作者拉姆・查兰

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