CFO:推动企业变革

CFO不仅是企业财务部门的领导者，也是企业内部变革的主要推动力量之一。什么是管理变革的正确思路?如何在推动企业变革的过程中提升自我?这是CFO不能回避的问题。

曾贤河是中海壳牌石油化工有限公司的财务部分经理，她认为，在企业内部变革中，CFO起到显著的作用。CFO所处的特殊位置使他能看到内外部力量的影响。他们需在企业变革中发挥重要作用，不仅仅是因为他的领导地位，更重要在于，CFO是企业的重要利益关系人，是资产负债表的守护者。

不变即死亡

曾贤河认为，CFO的管理变革本身就是“流动”制。基于目前的大环境，曾贤河将促使CFO推动变革的因素归纳为两部分：在内部，企业面临大的不良资产、成本暴涨、流动性不佳等问题；外部变革驱动力则包括需求下降或者需求转变、竞争加剧从而企业的盈亏结算线和现金流等。

变革对财务部门影响的大小，要看变革的范例和复杂程度，但变化是必须。“我不认为在财务不变的情况下公司其他部门能发展壮大。”他引用通用电气前首席执行官杰克韦尔奇的话说：“如果企业内部变革跟不上企业外部形式的变化，那么，结束就在眼前了。”

对于一个企业来说，获得更多的回报和控制风险是一个两难话题，尤其是一些技术性行业，革新的步伐迅猛，如果这些行业内的企业不与时俱进，变革商业模式和工作进程，很快就会被淘汰。

做好八项工作

“CFO推动变革的起点是收集数据与基准点比较，找到累积企业实力、增加竞争力的方法，在真实数据的帮助下采取措施。”曾贤河说。他认为，CFO推动管理变革的工作包括树立危机意识、赢得关键利益方支持、设想未来、雇佣兵与所有相关的组成部门进行沟通、清除障碍、强化执行力和信息传递、设计短期绩效和快速方案、拥抱变革的企业文化等。他同时还为每一项工作设计出执行方案(见下表)。

把变革融入企业文化

对于任何一个组织来说，变革总会触及各方利益的重新平衡，CFO如果不能妥善处理这些关系，不但无法推动企业进步，糟糕的时候，还会伤及自身。然而，当不断变革成为一个企业的文化，CFO所做的事情就要容易得多。必须记住：管理变革不是CFO必须的，而是企业必须的。

“不应该把变革看成是一次性的操练或者企业周期中的一次偶然事件。企业需要不间断的改造自身，至少需要有能力为自己的更进一步再次投入。”曾贤河表示，企业必须做到以下三点，才能把变革融入企业自身的DNA中。

首先，增强各级领导能力。有人说，“人人具有领导能力”，这里所说的不是领导的职位而是领导行为――关于显示足智多谋、有责任感、执行力的姿态和行动能力。一个企业需要有增强各级领导能力的项目。很多情况下，上层和中层管理者在领导能力培训上收效甚微，且培训经常停留在课堂水平。那么对于企业来说，是时候改变增强领导力的方式了。企业应该努力培养所有具有管理职能人员的核心竞争力，并且根据相应的管理经验安排最合适的岗位。

其次，建立学习型组织。比如将学习活动、跨功能学习项目、基准测试等看做是支持学习，进而建立学习型组织。一个学习型组织具有以下特征：外部导向、更强抗风险能力、没有“责备”、自我反省、乐于接受新事物。

再次，鼓励健康的偏执。曾经有个老板问曾贤河：“你如何知道你要什么?”曾贤河说，这是个非常好的问题。“一个企业如果不想在已有的成绩上止步，想做得更好，就需要经常问这个问题。我们不能忍受自己固步不前，把头埋入沙子里面，今天的成功不能保证我们明天的成功。正如英特尔的前任CEO安迪格雷夫所说，企业的成功中，包含了引致自身毁灭的种子。”