奥迪顶岗实习个人总结范文

奥迪顶岗实习个人总结范文第1篇

7月31日，教育部与广西壮族自治区人民政府在北京签署深化共建国家民族地区职业教育综合改革试验区协议。广西自治区党委书记、人大常委会主任彭清华，广西自治区主席陈武在签约前与教育部部长袁贵仁等领导进行座谈。根据协议内容，到2018年广西将初步形成适应需求、有机衔接、多元立交、就业导向的现代职业教育体系，在民族地区率先初步实现职业教育现代化。

人社部举行第42届世界技能大赛参赛总结大会

8月22日，人力资源和社会保障部在北京人民大会堂举行第42届世界技能大赛参赛总结大会暨首届中国青年技能夏令营开营仪式。人社部部长尹蔚民出席会议并讲话。会上，人社部领导向第42届世界技能大赛获奖选手及其技术专家团队颁发了奖金，向参赛贡献单位代表颁发了纪念牌。人社部副部长王晓初主持会议。首届中国青年技能夏令营活动，以“技能强国——我的中国梦”为主题，参加第41届、第42届世界技能大赛我国选手、国内技工院校优秀学生代表以及港澳青年技能人才代表将参加夏令营活动。

教育部召开加快发展新型职业农民中等职业教育座谈会

7月22日，教育部邀请来自社会各界的部分全国人大代表、政协委员在北京召开加快发展新型职业农民中等职业教育座谈会。会议听取了人大代表、政协委员关于加快发展新型职业农民中等职业教育的建议意见；通报了教育部在加快发展面向农村的职业教育方面所做的工作；并就加快构建符合我国国情的农民职业教育制度，更多更好地培养适应现代农业发展需要的高素质新型职业农民进行了研讨。教育部副部长鲁昕出席座谈会并讲话。

教育部召开开放大学发展座谈会

7月29日，开放大学发展座谈会在北京召开，教育部副部长鲁昕出席会议并讲话。会议研讨了开放大学建设与发展、基层电大现状与问题等内容，探讨了推进广播电视大学系统战略转型的思路与举措。

中央财政下拨6.58亿元支持退役士兵职业教育

日前，中央财政下拨2013年退役士兵职业教育和技能培训补助资金6.58亿元，比2012年增长9.81%，主要用于退役士兵职业教育和技能培训所需的学杂费、住宿费、技能鉴定费、生活补助费以及转业士官待分配期间管理教育（含培训）、医疗补助等。2010至2013年，中央财政共安排退役士兵职业教育和技能培训补助资金24.64亿元，年均增长13.06%。

教育部出台《职教师资本科专业培养标准、培养方案、核心课程和特色教材开发项目管理办法》

6月7日，教育部办公厅印发《关于印发〈职教师资本科专业培养标准、培养方案、核心课程和特色教材开发项目管理办法〉的通知》（教师厅[2013]5号）。《管理办法》指出，项目以加强“双师型”职教师资培养为目标，开发周期为3年（2013年-2015年）。中央财政设立专项资金，组织具备条件的全国重点建设职业教育师资培养培训基地，开发100个职教师资本科专业的培养标准、培养方案、核心课程和特色教材，具体包括88个专业项目和12个公共项目的成果。

人社部启动第十二届中华技能大奖推荐工作

8月21日，人力资源和社会保障部下发《关于推荐第十二届中华技能大奖全国技术能手候选人和国家技能人才培育突出贡献候选单位候选个人的通知》（人社部发〔2013〕60号）。本届表彰活动将在全国范围内表彰30名中华技能大奖获得者，300名全国技术能手，表扬100家国家技能人才培育突出贡献单位和80名国家技能人才培育突出贡献个人。

职校生首次参加全国青少年科技创新大赛

8月3日，由中国科协、教育部、科技部等国家8部委和江苏省政府共同主办的第28届全国青少年科技创新大赛在南京开幕，职业中专学生首次参与该项比赛。

预告

首届中国职业教育与国际贸易行业对话活动将于11月中旬举行

由中国对外贸易经济合作企业协会、中国职业技术教育学会、中国高等教育学会联合主办的第一届中国职业教育与国际贸易行业对话活动定于2013年11月16～17日在天津举办，会议期间将举办外经贸行业指导国际贸易类专业教育教学工作的方法与途径、职业教育国际贸易类专业校企合作成果交流、外向型区域经济与专业人才培养模式等多场专题对话。

研究

全国教育科学规划立项课题职业教育与成人教育类3项课题通过鉴定

日前，全国教育科学规划领导小组办公室公布2013年7月全国教育科学规划立项课题鉴定情况。由曲阜师范大学杜以德主持的国家一般课题《我国成人高等教育办学机构转型与创新研究》，由温州大学杨彬主持的教育部重点课题《学习型组织构建与企业教育改革创新研究——基于温州地区企业教育改革的实证分析》通过鉴定；由浙江工贸职业技术学院贺星岳主持的教育部重点课题《高职教育项目课程实施研究》，因成果获浙江省人民政府教学成果二等奖而免于鉴定。

机构

中国职教学会主办推进职业院校传承与创新民族文化座谈会

8月21～22日，由中国职业技术教育学会主办的推进职业院校传承与创新民族文化座谈会在云南召开。中国职教学会会长纪宝成，教育部职业教育与成人教育司副司长王扬南，中国职教学会常务副会长兼秘书长刘占山出会。会上，纪宝成会长就民族文化的传承与创新提出四点意见；王扬南副司长介绍了职业院校民族文化传承与创新方面已经开展的工作，并提出下一步工作要求；云南民族中等专业学校等作了经验交流。

全国学习型城市建设联盟成立

7月8日，由中国成人教育协会和中国联合国教科文组织全委会秘书处共同发起成立的全国学习型城市建设联盟在京举行成立大会。中国成人教育协会会长郑树山、教育部职成教司司长葛道凯、中国教育发展战略学会会长郝克明等领导出席会议。会议宣布了“全国学习型城市建设联盟”领导机构成员，确认了33个城市为“联盟”首批成员单位，了《“全国学习型城市建设联盟”宣言》，审议通过了《“全国学习型城市建设联盟”章程》和《“全国学习型城市建设联盟”2013年工作方案》。

中国成人教育协会与高等教育出版社签署全面合作协议

7月31日，中国成人教育协会与高等教育出版社在北京举行全面合作协议签字仪式。教育部职业教育与成人教育司司长葛道凯到会祝贺。中国成人教育协会会长郑树山，高等教育出版社社长苏雨恒等领导参加了签字仪式。中国成教协会张昭文常务副会长、高教社苏雨恒社长代表双方签署全面合作协议书。双方将在成人继续教育课程和教材全媒体形态资源的研究、建设与推广，中国成教协会网络学习服务平台的研究开发和推广，成人继续教育研究等领域，通过共建合作平台、项目合作等方式开展合作。

中国革命老区职教联盟筹备会召开

7月5日，中国革命老区职业教育联盟筹备会在闽西职业技术学院召开，闽西职业技术学院、黄冈职业技术学院、延安职业技术学院、海南经贸职业技术学院、石家庄铁路职业技术学院、遵义职业技术学院等来自全国著名革命老区的高职院校参加会议。会议就组建中国革命老区职业教育联盟的可行性和必要性进行了深入研讨。该联盟拟搭建红色文化育人平台、红色旅游协作平台、就业创业平台、资源共享平台、师资队伍建设平台，实现革命老区职业院校信息互通、资源共享、多方合作、科学发展，促进革命老区职业教育持续健康发展，满足革命老区对技术技能型人才的需求，为革命老区经济建设和社会发展服务。

学校

陕西艺术职业学院在西安挂牌成立

近日，西北地区唯一一所公办艺术类高等职业院校——陕西艺术职业学院挂牌成立，学校由陕西省戏曲学校、陕西省电影电视学校和陕西省艺术学校合并而成，首批开设戏曲表演、舞蹈表演、电视节目制作、音乐表演、装饰艺术设计等5个专业，计划在校生规模达到5000人。

长春市机械制造职教集团召开2013年会

日前，长春市机械制造职业教育集团2013年年会在长春市机械工业学校召开。会上，长春市机械工业学校和双辽市第一高级职业中学，长春职业技术学校与公主岭职业教育中心，吉林工贸学校与永吉县职业教育中心签署了城乡中职学校牵手合作协议。会议期间，还举办了课程建设与数字化资源开发论坛活动，并举行了长春市职业教育第一家技能导师工作室揭牌仪式。

泸县建筑职业中专牵头组建泸州市酒城建筑职教集团

8月16日，由泸县建筑职业中专学校牵头，联合3所泸州市内外高职院校、11所中职学校、1个行业协会、54家建筑企业共同发起组建的泸州市酒城建筑职教集团正式成立。泸州市教育局局长刘涛与四川省建设人才开发促进会副秘书长伍兴潮共同为酒城建筑职业教育集团揭牌。集团是泸州首家建筑职教集团，将进一步整合师资、设备、技术、信息，助推建筑产业发展，实现校企共建共赢。

企业

一汽-大众奥迪奥迪职校项目

8月22日，奥迪职业学校项目在北京奥嘉世茂奥迪城市展厅正式。一汽-大众奥迪将通过奥迪职业学校项目深入推进SGAVE项目在中国高等职业院校的实施。奥迪职业学校项目的培训内容包括车辆的保养和维护、发动机机械系统、管理系统、整车电子系统、整车动力传动系统、底盘系统的检测和维修技能等。参与奥迪职业学校项目，并学满课程的毕业学员，一汽-大众奥迪将联合全国范围内的经销商举行招聘活动，确保通过毕业考核的学员都能进入奥迪经销商网络工作。通过毕业考核的学员，将与奥迪经销商社会招聘渠道的员工具备同等的维修技工认证资格。

一汽吉林汽车有限公司与白城职院校企联合办学

近日，一汽吉林汽车有限公司与白城职业技术学院举行校企合作签约仪式，并举行白城职业技术学院一汽吉林汽车有限公司实训基地揭牌和一汽吉林冠名班授牌仪式。

广东白云通用航空有限公司与安阳职院联合建设 “航空紧急救援专项人才培训基地”

7月16日，广东白云通用航空有限公司与安阳职业技术学院联合建设的“航空紧急救援专项人才培训基地”正式成立。该基地首批计划招收直升机飞行员、机械师、救援人员、航空医疗人员等。

各地

《贵州省现代职业教育体系建设规划（2013—2020年）》出台

日前，贵州省制定出台了《贵州省现代职业教育体系建设规划（2013—2020年）》，系统培养掌握专门知识和技术、具备熟练操作能力的技能型人才。根据规划，贵州将按照依托园区、校企建管、财政奖补、公共使用的思路，在贵阳市建设公共实训基地40个左右，其他市州建设5个至8个符合当地产业结构特征的公共实训基地。加强职业院校校内实训基地建设，使设备配置和实训教学环节达到国家标准。

福建推进职业院校服务企业

近日，福建省教育厅出台《关于推进职业院校服务企业八项措施的通知》，要求职业院校采取到大中型企业办班、在学校为小微企业集中办班的形式，积极承担企业职工岗前培训、转岗培训、职业技能提升培训等任务。文件提出，支持小微企业集聚区域的职业院校发挥实训设备、教师等资源优势，为技术研发力量薄弱的小微企业提供新产品、新工艺开发以及技术改造升级等服务，协助企业解决实际生产过程中的技术及工艺问题，助推小微企业发展。

河南加强职业院校学生实习管理

近日，河南省教育厅、人社厅、财政厅联合下发通知，加强职业院校学生实习管理，要求不得通过中介机构组织、安排和管理实习工作，坚决杜绝推荐有可能危害学生生命及身心健康的任何顶岗实习劳动。

2013年吉林社区教育工作座谈会召开

7月29日，2013年吉林省社区教育工作座谈会召开。会议围绕近年来开展社区教育的工作经验，结合社区教育工作情况，实施下一步工作计划的保障措施等进行了经验交流，并讨论教育为社区服务的新措施。

湖北与新疆博州政府签约对口支持职业教育发展

7月30日，湖北省教育厅与新疆博州人民政府签订对口支持职业教育改革发展的协议。根据协议，湖北省教育厅支持湖北省级示范性职业院校与博州中等职业技术学校开展中高职衔接人才培养模式改革试点。湖北省将面向博州中职生，实施湖北高职院校单独招生考试，构建“读博州中职，上武汉高职”的中高职衔接体系，增强博州中职办学优势。湖北省教育厅还协调省内有关职业院校按照“一对一”“多对一”模式，对口支援博州中职重点专业。

上海今年起试点招录和培养“120”急救专科医生

日前，上海在全国率先试点招录和培养“120”急救专科医生。今年由上海医药高等专科学校首批招录、培养70名定向“临床医学院前急救3年制专业专科生”，培养经费由政府“埋单”。首批临床医学（院前急救）专业采用按需培养的模式，由上海市医疗急救中心和各区、县卫生局（医疗急救中心）提供需求数，招录学生采用定向培养、入学签约的培养模式。学生毕业后经本市统一考核获得上岗资格证后，担任120急救机构院前医疗急救随车医生。

广东举办企业技能人才评价技术指导与培训交流现场会

8月8日，广东省企业技能人才评价技术指导与培训交流现场会在佛山市南海区举行。会议交流学习了广东华兴玻璃股份有限公司开展企业技能人才评价试点的经验，为该省首批通过企业技能人才评价取得玻璃分析检验员国家职业资格证书的19名职工颁发了证书。

多地结合实际扩大中职免学费范围

日前，宁夏下发《关于扩大中等职业教育免学费政策范围进一步完善国家助学金制度意见的通知》，对所有中等职业学校学生，包括民办学校学生、艺术类相关表演专业学生、三年级所有学生都给予免学费资助。具体的资金来源为，在国家免学费政策范围以内，免学费资金由中央财政和自治区财政按照8∶2的比例共同承担；政策扩大部分所需资金由自治区财政全额承担。

日前，大连市出台文件，规定从2013年秋季学期起，全市中等职业学校免学费范围扩大到所有中职学生。从2013年秋季学期起，在原有中等职业学校农村学生、城市涉农专业学生和家庭经济困难学生免除学费基础上，将免学费政策实施范围扩大到全市各中等职业学校的正式学籍学生。免学费标准按物价部门核定的学费标准确定。

7月31日，东莞市政府常务会议决定，从今年秋季起，就读公办中职的东莞户籍学生学费按照实际收费减免，就读民办中职的户籍学生学费在3500元内按实际收费减免，超出3500元部分自付。

国际

尼日利亚针对离校者建立新的职业教育中心

7月6日《大学世界新闻》报道，日前尼日利亚建立了针对青年人的新的职业教育中心，以减轻失业率日益提高的趋势。根据相关数据，尼日利亚学校毕业生的失业率为24%，青年人的整体失业率为38%左右，而且其技能不匹配现象日益扩大。为此，尼日利亚发起了一些新的职业行动，包括建立一个新的国际职业教育中心，中心旨在把青年人培养成自主创业的手工业者，并向其提供国际认可的资格。

澳大利亚高层次职业资格收益更高

7月22日，澳大利亚国家职业教育研究中心（NCVER）的报告显示，约30%获得职业资格的人在完成学习的6个月内改变了工作的职业或行业。其中，改变工作岗位但仍在相同行业工作的人在很大程度上提高了其收入和工作地位，而具有较高层次职业资格的青年工人的流动性最强。

卢旺达启动免费职业培训项目

8月4日《新时报》报到，卢旺达国家青年理事会启动一项行动，向18～35岁的青年人提供免费职业培训，从而使其为进入地区多科技术学院作准备。行动的最终目的是降低国家的失业水平及失业人数。

东盟国家努力发展多边职业培训合作项目

8月5日相关媒体报道，来自老挝、泰国和越南的职业教育利益相关者共同通过了一项新的加强三方职业教育合作的项目。根据项目规定，将对来自三个国家的学生进行工作本位培训，三个国家学生的资格和技能将得到彼此的正式认可。这一项目的目的在于未来促进工人在东盟国家自由流动。

加拿大加强对土著人口技能培训

8月8日，加拿大政府宣布，对安大略北部的技能发展和培训给予经费资助。该行动旨在对260名土著人口进行培训，为其提供在当地行业实现高质量、长期就业所需要的技能和经验。在培训实施过程中，政府将与当地的土著人口组织及地方行业合作，提供重型设备操作、钻探机操作、环境监控等工作岗位的培训。

喀麦隆通过建立新型伙伴关系改善职业培训

8月12日“全非”报道，喀麦隆就业和职业培训部与全非发展机构签订一项合作协议，改善针对青年人的职业培训。这一伙伴关系旨在发展工作导向的培训，减轻青年人从培训到工作过渡的压力，其主要目标是减轻失业率，促进青年人实现体面和可持续的就业。

孟加拉强调发展职业教育

8月12日，一项由国际教育与培训政策和合作网络的研究报告显示，孟加拉的教育体系存在一些战略型缺陷，比如，公民参与职业教育与培训的机会较少。基于此，报告建议孟加拉加强职业教育体系的发展，从而为公民提供更多的受教育机会。

职业学历在新兴市场国家日益受欢迎

8月13日相关媒体报道，一项由多边银行组织开展的研究发现，在新兴市场国家中，大学中最受欢迎的课程都具有明确的生涯导向。比如，在阿拉伯联合酋长国（UAE），84%的学生选择学习工程、法律、医学和健康科学或IT专业。在这些国家中，企业和工程是最受欢迎的学历课程。

英国短期学徒制项目出现下降

8月15日，英国《继续教育周报》的数据显示，与之前43%的比例相比，2012～2013学年，英国8%的学徒制项目持续时间不到一年。这一比例的下降始于去年政府“学徒制最低年限要求”的颁布，这一规定指出，学徒制应该持续1～4年。对于一些短期培训项目的持续时间，英国企业、创新和技能部指出，这些短期学徒项目主要针对更有经验的工人，并包括对先前学习的认证。

澳大利亚私立培训机构增长迅速

奥迪顶岗实习个人总结范文第2篇

关键词：高端技术技能型本科；学生管理；实践

根据国家现代职业教育体系建设规划思路，为深化教育体制改革，加快高端技术技能人才培养，从2013年起，四川省采取本科院校、国家示范（骨干）高职院校和企业三方合作培养的方式，选择部分专业，开展了高端技术技能型本科人才培养改革试点工作。汽车服务工程专业（以下简称汽服专业）是首批参加试点改革的专业。该专业由四川交通职业技术学院、西华大学、四川港宏控股集团有限公司共同发挥三方的优势联合培养，合作三方共同确定培养目标、制定培养方案、监管培养质量。四年来，四川交通职业技术学院汽车工程系在汽服专业学生管理工作中进行了切实研究、大胆尝试和积极探索，得出一些基本认识和经验。

一、高端技术技能型本科学生管理工作面临的新挑战

（一）全新人才培养模式对学生管理工作提出新目标

以汽服专业为例，高端技术技能型本科人才培养目标是“注重培养德、智、体、美全面发展的，具有良好的职业道德和社会责任感，能适应汽车维修行业不断变革和汽车维修企业技术创新需要的高级技术技能复合型人才”。落实对应到学生管理工作中，势必应提出全新的学生教育管理目标。目前，由于这一全新的人才培养模式实施时间不长，在学生管理目标定位、管理服务内容侧重点等方面还比较模糊，多数院校仍延续传统的本科学生管理+高职学生管理的方式，亟待创新。

（二）“1+3”学制使学生管理工作面临新变革

四川省高端技术技能型本科学生采用的是“1+3”新学制教学，即：学生第一学年入学后在本科院校就读1年，第二学年至第四学年在高职院校就读，最后一年还有3~6个月到企业顶岗实习。“1+3”的新学制不仅仅是学业时间和学业地点的变换，变换中产生的新问题、发生的新变化，让学生管理工作将面临前所未有的新的变革。

（三）新类型、新层次的管理对象给学生管理

工作带来新问题高端技术技能型本科是本科教育的新类型和职业教育的新层次。面对这种新类型、新层次的教育对象，接踵而来的也是新的问题，对传统的学生管理工作提出了新的挑战。一方面，由于高考成绩普遍偏高（四川省2013年至2015年招生层次为二本；2016年招生层次为一本），这类学生到高职学院后难以适应大的学风环境，部分调剂学生学习目标缺乏、学习兴趣不高。另一方面，现阶段招生的90后或00后学生，个性较为独立、思想较为倔强，有些还有较复杂的心理问题（如自闭症、轻度抑郁），他们对高职和本科两种教育管理方式接受能力不同，若管理不当很容易导致对立或冲突。这一系列的新问题都需要教育管理者认真研究、因势利导。

（四）新型学生管理模式对管理队伍提出新要求

高端技术技能型本科学生的管理，无论从业务能力还是综合素养方面，都对学生管理者提出了更新更高的工作要求。目前，根据笔者走访省内试点高端技术技能型本科院校了解到，很多院校这部分学生管理队伍建设都比较滞后。学生教育管理人员学历、职称和个人素质亟待提升；学校整体的培训教育、奖惩考核、协调联动等配套制度没有跟上；部分老师在承担本科班教育管理的同时，还承担了较多的其他事务性工作，精力较为分散，高端技术技能型本科学生管理没有达到理想效果。

二、高端技术技能型本科学生管理工作的主要内容分析

（一）思想政治教育

大学生思想政治教育是学生管理中的重要内容，在高端技术技能型本科学生中同样如此。学生管理者需在管理过程中掌握思想政治教育的重点和一般规律，通过学习思想政治教育学理论、方法论等，结合高端技术技能型本科学生的阶段特征，有计划、有目的地系统实施学生思想政治教育；利用班团会宣传作用，开展内容丰富、形式新颖的党团建设活动，丰富学生的课余文化生活，提高学生思想政治教育在高端技术技能型本科学生管理中的针对性和实效性。

（二）日常事务管理

运用教育学、管理学等相关知识，对高端技术技能型学生管理工作进行服务育人体系化设计，总结凝练工作经验，创新学生事管理的理念和方法，做好奖助勤贷、宿舍管理、资料报送等常规工作，培养学生自我管理能力。

（三）学风建设和学业指导

高端技术技能型本科人才，核心是技术技能，落脚点是人才，学生学术水平和实践技能是检验改革试点成功与否的关键。因此，学风建设和学业指导是学生管理工作中的重要内容。在学生管理过程中与专业老师有效对接，了解学生所学专业知识，联合导师为学生提供有针对性的专业学习建议，组织学生参与实验或研究项目，培养学生学术爱好和研究能力，培养学生创新思维和创造性人格等，对最终实现高端技术技能型本科人才培养目标至关重要。

（四）职业能力与职业发展教育

学生的职业能力与未来的职业发展情况是检验高端技术技能型本科人才培养模式成败标准之一。因此，学生管理者要结合高端技术技能型本科人才培养计划，广泛收集整理职业指导案例，开展职业能力与职业发展教育，包括职业素养、职业规划、职业能力和就业创业、考研、出国等方面的系统指导。

（五）心理健康教育

学生心理健康教育是学生管理工作的重要内容。由于四川省高端技术技能型本科学生采用“1+3”学制，将在不同学校学习，学生面临适应不同管理方式的情况加重了学生心理教育的复杂性。学生管理者必须认识到学生的新特性，加强心理学相关理论的学习，加强学生心理健康教育，为其提供心理咨询服务、谈心谈话，及时解决学生在专业学习、生活等方面的心理问题，对重点学生进行危机评估、实施干预、妥善预后及跟踪回访。

（六）各类学生活动

学生活动的开展能有效促进高端技术技能型本科学生创新能力和综合素质的提高。因此在管理过程中学生管理者应积极组织开展有针对性、高质量的学生活动，提供素质拓展、企业调研、开放实验室、专业技能竞赛等机会，调动学生全员参与，以专业和兴趣为导向，在多种活动中巩固专业技能，提高综合能力。

（七）对外联络与研究

高端技术技能型本科学生管理由本科院校、高职院校和企业三方合力共管，院校企之间应加强联动和交流互动。在学生培养阶段，如未承担主要教学和管理的院校（或企业）作为第三方应及时了解学生情况；对于目前承担主要教学和管理的院校来说应主动加强与第二院校和企业的联络。同时，还应不断加强科学研究，开展高端技术技能型本科学生管理工作的调研和走访，主动总结工作实践，研究工作规律和理论。

三、高端技术技能型本科学生管理工作探索与实践

（一）确定“服务为本，引导为先；精准定位，突出特色”的管理理念

不同于高职学生的约束性管理，高端技术技能型本科学生学习基础较扎实，主动性较强，思维活跃，因此，在汽服专业的管理过程中，四川交职院汽车工程系首先树立“服务为本，引导为先”理念，时刻贯彻“以学生为本”思想，淡化“管”强调“理”。突出学生管理的服务职能，主动为学生搭建服务平台。例如在毕业生就业服务方面，汽车工程系针对汽服专业的就业倾向，提前组织汽服专业学生开展企业调研、考研指导会等活动，满足学生需求。针对高职本科部分学生潜在的心理波动和适应性问题，搭建心理咨询平台，及时对学生进行心理疏导，积极开展“不惧阴霾，我心向阳”主题心理班会、组织本科班学生进行户外素质拓展活动，增进学生之间交流。同时，在高端技术技能型本科学生管理工作中，汽车系还以“精准定位，突出特色”的理念为指导。四川交职院院副院长陈斌教授认为：“相对于纯本科而言，高职本科把本科的理论知识与高职的动手能力结合起来，力求达到理论与技术的一体化。”在汽服专业学生管理过程中，汽车系将学生管理与职业能力目标相结合，搭建专项发展平台，鼓励学生参与专业竞赛、专业项目、完成实践课题，开展演讲比赛、辩论赛、模拟招聘、实训室开放等，增强学生综合能力和动手能力；以宝马、丰田、奥迪、一汽大众、上汽通用、东风标致雪铁龙、芬兰磨卡、中国平安等合作企业为依托为学生提供对口的实训场所和实践岗位；通过前往四川港宏集团、建国汽车等企业走访调查的方式，依托系内的成都市汽车体验教育科普基地、四川省安全重点实验室等，着力培养学生的实践能力和科研、创新能力。

（二）科学制定高端技术技能型本科学生管理系列制度

为了使汽服专业学生管理工作有章可循，四川交职院汽车工程系积极与本科院校、合作企业沟通，成立专门的工作小组，结合高端技术技能型本科专业特色、培养模式、学生特点，出台了一系列高端技术技能型本科学生管理制度。例如：2013年在全省率先制订并试行了《高端技术技能型本科辅导员竞聘制度》，面向四川交职院全院教师公开招聘本科班辅导员，竞聘者通过讲解本科班管理构思及策略，通过面试答辩后择优选拔本科班优秀学生管理人才。此外，截至目前，已出台的针对汽服专业的学生管理制度还有：《高端技术技能型本科学生管理工作考核制度》、《高端技术技能型本科学生奖励制度》、《高端技术技能型本科学生违纪处分条例》、《高端技术技能型本科学生宿舍管理办法》、《高端技术技能型本科学生退休学管理办法》、《高端技术技能型本科学生请销假制度》、《高端技术技能型本科学生心理危机干预机制》、《高端技术技能型本科学生职业素养与职业发展教育办法》等8个专项制度。

（三）探索构建高端技术技能型本科新型学生管理模式

1.成立了高端技术技能型本科学生管理部

为做好高端技术技能型本科学生管理工作，从2013年起，四川交职院汽车工程系成立了高端技术技能型本科学生管理部，由系分管学生工作的党总支副书记分管，并配备学生干事1名，统筹管理全系高端技术技能型本科学生工作，联络高端技术技能型本科班各个辅导员和导师。

2.建立了三方一体学生管理联动机制

通过近四年时间探索与实践，四川交职院汽车工程系建立了“本科院校———高职院校———合作企业”三方一体的学生管理联动机制，三方共同制定针对高职本科学生管理的统一标准和实施计划，融合各方的管理优势，形成了教育管理合力。通过每年高端技术技能型本科研讨会、每年新生的入学教育、学生到企业的专业教育和其他三方参与的学生活动，使人才培养的三方在对学生的管理上对接更加顺畅。以第一届高端技术技能型本科2013级汽车服务工程专业学生为例，在三方一体的学生管理联动机制下，针对大四学年学生有考研、就业、创业的不同需求这一新问题，三方迅速反应共同协商制定了科学合理的教育管理方案，让继续深造考研的部分学生回到大学，由西华大学主要负责属地管理，四川交职院学生管理职能继续保留；让选择就业的学生参加宝马、奥迪、大众等品牌定向班学习后到企业顶岗实习，由企业和四川交职院共同管理；让有自主创业意愿的学生继续留在高职学院，日常管理和创业由四川交职院主要负责。三方一体的联动机制，为正在探索阶段的高端技术技能型本科试点中出现的新问题找到科学的解决方案和应对措施提供了平台，并形成了共同解决问题的合力。

3.采用了“分级两化”的学生管理方式

在高端技术技能型本科学生管理工作中，汽服专业以年级为单位“分级”，根据学生特点，因材施教、循序渐进地实行分年级学生管理工作。通过制定各年级的学生管理工作目标，分年级有针对性地做好学生教育管理，使学生管理工作更加有的放矢、重点突出。在班级管理上采用“企业化”和学生管理内容“项目化”相结合的“两化”方式。以汽服15-1班为例，该班以班级为单位成立了汽车4S店，企业员工由全班同学组成，辅导员出任董事长，设立总经理、部门经理和相应部门，每位学生对应各部门普通员工身份：销售部：信息员、展厅主管、库管、试驾员、接待员；售后服务部：前台接待（SA）、索赔、信息员、配件员、计划员、仓管员、车间主任、调度、救援司机、质检员、班组长、中工、学徒、机修、机电、钣金、喷漆、调漆员；财务部：出纳、会计、收银；客服部：回访员、预约员、信息管理员；行政部：人力资源、行政后勤、食堂、保安、行政司机、保洁员；精品部：仓管员、精品安装工、精品销售员；二手车部：评估师；定损理赔部：保险员、理赔员。班级管理采用“企业化”方式，让学生在模拟企业的环境下提前熟悉企业的管理模式，促进其“学生角色”到“社会人角色”的适应。同时，各类学生教育管理内容和学生活动实施“项目化”管理方式，把学生在班团会、课堂、社团、宿舍、公共场所的表现与个人的综合评价、评先评优挂钩，实施绩效考核，营造职场氛围，改变传统死板的教育管理内容赋予新的形式和活力，最终实现高端技术技能型本科学生教育管理从“思想———态度———行为———习惯”的全面塑造和深化。

4.创新打造了高端技术技能型本科学生管理团队

根据高端技术技能型本科人才的三方合作培养模式，四川交职院汽车工程系创新建立了“双辅导员+三导师+学生助理”的学生管理团队。“双辅导员”中1名来自本科院校，1名来自我院汽车系，两名辅导员友好结对、双向沟通，全面负责学生在校四年的学生管理工作。“三导师”即通过人才培养三方沟通，我们为每个班级配备了本科院校学术导师1名，负责指导学生展开学术和课题研究；配备了高职院校学业导师1名，负责指导学生四年的学业生涯；配备了企业技能导师1名，负责指导学生技术技能的提升。“学生助理”主要从高端技术技能型本科班优秀学生中遴选，让更多的有上进心、学习能力和自觉性强的学生主动参与到自我管理、自我教育、自我服务和自我激励当中。在辅导员队伍建设上，四川交职院汽车工程系出台的“十三五”规划中明确了本科班辅导员队伍建设及相关政策，为学生管理人员提供多种专业培训机会，加强管理队伍的职业化与专业化，鼓励学生管理人员提高学历和职称，提高工作技能，努力成为高端技术技能型本科班高水准的专业学生工作者。

5.加强高端技术技能型本科学生管理工作科学研究

四年的工作实践中，四川交职院汽车工程系高度重视高端技术技能型本科学生管理工作的研究和总结。多次组织学生管理团队到宁波职业技术学院、南京交通职业技术学院、成都航空职业技术学院、四川工程职业技术学院等省内外院校学习关于高职本科学生管理工作的经验和做法；要求本科班辅导员每年定期到企业走访，了解企业对人才的需求和高职本科学生顶岗实习的情况；有计划地安排学生管理人员参加国内研修、学术会议、学生管理工作研讨，开拓眼界，吸收高层次知识；积极争取高端技术技能型本科学生管理工作方面的科研立项等，为进一步深入科学研究创造条件。四、成效及反思作为首批试点院校，四川交通职业技术学院自2013年参与高端技术技能型本科试点工作以来，截至目前，汽车工程系汽服专业共招收了四届本科班，目前在我院就读的2013级、2014级、2015级学生共计144人，2016级学生现在西华大学就读，将于2017年9月转入我院。在汽服专业培养的四年中，我系大力加强学生管理工作的实践和研究，并取得了一定成果，各本科班组织参加活动多次获得优异名次，班风正学风浓，1名学生保送研究生、2名学生考取研究生，杨文浩同学参加世界技能大赛进入国家集训队，学生参加各类比赛获奖等，学生素养广受全院师生好评。高端技术技能型本科学生管理工作才刚刚起步，未来的路还很漫长，还有许多工作需要我们去做。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在实践过程中，我们将对学生管理工作不断进行总结和分析，力争探索出符合我国现代职业教育体系构建中更科学的高端技术技能型本科学生管理的路子，使学生管理工作在高端技术技能型本科人才培养中发挥更大的作用，使高等职业教育成为服务国家战略和中国制造2025强有力的支撑。

参考文献：

[1]张雅博.云南省高职本科院校办学模式个案研究[D].云南师范大学,2015.

[2]吴金旺.郭福春.基于构建现代职教体系的四年制高职本科模式研究———以浙江金融职业学院为例[J].教育学术月刊，2016(08):15-22.

[3]阳帆.我省试点培养高端技术技能型本科人才本科院校、高职院校、企业1+1+1>3[N].四川日报,2015-9-15(05).

[4]刘畅.高端技术技能型本科人才培养改革试点的探索性研究———以成都高等纺织专科学校服装设计与工程专业为例[D].四川师范大学，2015.

[5]范伟弘.高校大学生管理工作创新研究[D].河北师范大学，2012.

奥迪顶岗实习个人总结范文第3篇

【关键词】汽车营销 角色扮演法教学 形成性评价

【中图分类号】G【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2014）07B-0065-03

在中职学校营销专业的销售类课程教学中，存在着“以教师讲授为中心，理论课时偏多，缺乏真实情境及理论与实际相结合的内容”的问题。因此，出现了理论与实践相脱节的现象，大多数学生虽然掌握了销售理论，却难以在实际的销售终端得以施展。

在传统教学中，是以教师的讲演为主，学生只是被动地听课和做笔记。这种教学方式对于汽车营销专业来说，学生在树立正确的工作态度、培养良好的工作习惯、掌握良好的销售技能、提高完善的人际沟通技巧等能力方面都存在着极大的缺陷。

角色扮演法，就是在设定的接近真实的扮演情境中，在限定的时间内，扮演者通过接受所扮演的角色的行为方式、表达方式和思维方式、决策和行动模式，与其他扮演者互动合作，通过个人的行动、体验、经验以及自我反思来开发职业能力。

角色扮演教学法是以学生为中心、教学互动的一种提高学生参与积极性的教学方法。通过学生对销售人员和客户的角色扮演，使他们能够在模拟销售的情境下，掌握汽车销售的技能和与客户沟通的技巧。熟悉销售流程，体验客户在求购时的切身感受。搭建从汽车销售专业学生过渡到销售人员的角色桥梁。

在《汽车营销》的汽车销售流程模块教学中，采用角色扮演法的前提是，教师先深入企业，按照工作岗位任务，把其设计的理论内容与汽车企业当前最新的技术和管理对接，把学生技能训练的情境内容与企业的真实销售情景对接，把学生技能训练的方法与企业的培训演练方法对接，把技能训练的考核与评价与企业对接。在内容选择上，以够用为度，以培养中职学生的职业能力，缩小学校的教学与实际营销之间的差距，使教学情境更加逼真，内容更加具体，操作性更强，教学效果更好。

在角色扮演教学中，学生由被动接受变为主动参与，教师由传授者变为组织引导者。教学借助活动而进行，气氛活跃，能引起学生强烈的兴趣。在教学中，要求学生遵从角色要求，通过人与人之间的合作，人与人之间的交流，将自己的思维、动作乃至仪表等整个身心置于角色中，并扮演好角色，体验服务与被服务的感觉。角色扮演教学法能更好地帮助学生了解、熟悉职业性质及工作要求，从而更快地适应未来的职业环境，提高职业能力。虽然角色扮演耗费的时间较多，一个实训任务短的要2-3学时，长的有时要6-8个学时，一个学期也只能开展几次课。有时候场面有点过于活跃，与传统课堂相比不是那么秩序井然，但是在汽车营销教学中对提高学生的职业能力大有好处。而且鉴于中职生的特点，越接近实际工作岗位的教学方式，越能引起学生的学习兴趣。因为学生在这种真实的情境下训练，所以不容易遗忘，到了汽车4S店顶岗实习时，自然就能把在学校里训练获得的工作能力直接应用到真实岗位上。

如何使我们的教学更加有效呢？笔者认为以下几个问题值得我们注意把握。

一、主题――只有适合的教学主题才能应用角色扮演法

角色扮演法适用于各个行业的职业教育，只要该行业的工作内容满足以下条件就可以：工作需要人与人之间的合作，工作需要人与人之间的交流。但要注意的是，在市场营销专业的汽车营销教学中，角色扮演活动并不能解决所有的汽车营销问题，也就是说只有适合应用角色扮演的主题才有可能达到理想的教学效果。那些本已具有具体形象或生动描述的汽车分类、汽车构造等内容，毋需设计角色扮演。教师所选课题要尽量让学生扮演的角色有沟通、有一定矛盾冲突，需要特定的职业语言和技巧，需要按照一定的流程来操作的才适合使用这个教学方法。比如汽车销售流程中的电话邀约、展厅接待与需求分析、产品介绍、异议处理等环节就很适合使用角色扮演教学法。

目前较多的汽车企业（包括奥迪、三菱）在新员工培训和企业内部的销售和服务流程技能演练和考核，大都采用角色扮演的方法。所以在汽车营销课程中“4S店汽车销售流程实训”教学采用角色扮演法是基于专业内容、教学目标要求的较好的教学方法。

二、教师――只有熟悉企业营销的行业角色才能应用角色扮演法

（一）教师必须熟悉或经历过真实的工作

新开发一个角色扮演时，教师要多下企业，到现实场景做考察，为设计角色扮演获得必要的条件和启发，然后才能实施这种教学法。如果教师没有经历过真实的工作体验，是不可能很好地开发一个新的角色扮演的。要想胜任应用型人才培养的教学工作，教师必须使自己成为所在专业领域的行家里手，最好是双师型教师。教师只有深入了解企业对具体岗位的要求，对角色扮演进行尝试，才能指导学生。比如我们汽车营销课程的专业老师都有在汽车4S店的工作经历，或者到汽车销售企业实践过半年以上，并且都有过汽车销售经验。

（二）必须具备设计与本门课程相关活动的能力

“教师做中教，学生做中学”，对于偏文的经贸类专业销售技能的训练，这个“做”就是指活动。教师如果没有精湛的设计活动的能力，角色扮演最后可能会流于形式，使学生得不到真正的锻炼机会。

一次成功的角色扮演教学活动，需要教师非常了解企业岗位的工作内容，并在此基础上精心设计活动的内容与流程，包括学习目标和学习领域；活动总体结构和过程划分；角色扮演的类型是双边还是多边，是合作还是对立；每个角色的人数；角色的工作内容；义务和权利。准备角色扮演材料，如情境卡、角色卡、评价表，还有各种道具等，哪一个环节出现问题都可能使角色扮演效果大打折扣。因此角色扮演法要求教师投入大量时间与精力进行前期设计，这是教学成功的基础。在此过程中，教师的作用不是削弱而是加强了，只是比起传统的教学方法来，老师以比较隐形的方式来表现。

（三）必须使评价表的内容与企业对接

评价表的内容是否符合企业实际，这体现了教师的职业水准，这时，教师对企业工作岗位的技能要求和社会能力要求是否熟悉就显得非常重要了。教师不要靠拍脑袋想问题出主意，而是要多征求企业一线的主管、销售经理的意见，甚至把企业的评价引入教学评价中。

评价表中的技术部分要求和社会能力要求起着导向的作用，它的要求是学生开展角色扮演时该角色所要达到的岗位要求。学生按照该岗位技能要点在特定的情境下开展角色扮演，其能力才能在实训中得以锻炼和提升，并能与企业要求进行对接。而不是在学校练一套，到了企业又是另一套，两个事不搭界。所以评价表的内容非常重要，它是评判学生能否达到教学目标的指针。

三、过程――角色扮演法需要教师积极组织和引导

（一）讲授与角色扮演相结合

有些人以为角色扮演教师就不用讲解了，只要学生展开活动就可以，这是错误的。在准备阶段，教师必要的讲授是不可省略的。教师要对学习目标、游戏的任务和扮演流程、各具体角色职责进行充分的讲解，让学生充分了解角色的职责和要达到的目标，并解答学生的疑问。在反馈阶段还要对角色扮演进行总结和反思。

（二）教学材料主题化

课堂上教师要处理好教学材料，体现教学主题。比如要求学生对这样的问题展开讨论――“需求探寻中要问客人的几个问题”蕴含着本次实训要达到的哪个目标。通过对这一材料的讨论，学生在理论上学会掌握对客户的需求信息进行发掘和分析的方法，为后面角色扮演做好准备。教师在讲解和讨论阶段所用到的教学材料，包括播放的视频、讨论的问题都必须围绕着教学目标而进行。

（三）要对学生进行测试引导

挑选符合教学要求的学员担任不同的角色，提醒学员在扮演角色时把自己融进角色去，忘掉自我。此时的“我”就是教学中的人物，要用教学中人物的思想去考虑问题，并付诸行动。为了检测学生的准备情况，设置一些有效的测试问题。当学生进入扮演执行阶段，教师用简单的选择题来测试学生对扮演的准备情况，对测试不合格者不给参与角色扮演。通过这些测试引导这些学生，针对角色要求重新做好准备，然后才能参加角色扮演。

四、评价――重在综合素养

采用形成性评价，对学生的学习全过程进行综合评定，评价内容内容重在综合素养。也就是说，注重对学生学习过程的评价，重视学生在学习中的体验，重视师生间的交流，使学生在评价中了解自我、完善自我，培养学生的自主学习能力。这种评价的突出特征是以人的综合职业素质为评价重点，并注意从以下几方面着手开展。

（一）评价内容多元化

角色扮演的评价表中，一是对学生进行技术评价，比如“需求探寻”中设有这样的考核点：是否对客人进行了车辆用途、实际使用人、用车关注点（空间、安全、操控等）、购车时间、曾用车型、关注车型及竞品车型、购车预算等七个方面进行探寻。二是评价学生的学习态度、努力程度、团队合作能力。对专业能力、方法能力和社会能力方面做出客观的评价。

（二）评价方式多元化

观察和评价相结合，从不同的角度对学生进行评价。对角色扮演前的准备、课堂的任务讨论的活跃程度、参与制定小组角色扮演计划的积极性、小组中与人合作、课堂展示、口头发言、活动记录等进行全过程、全方位的评价。评价方式多元化，引导学生全程积极参与。

（三）评价主体多元化

从学生自评、学生互评、教师评价三方面进行。学生个人自评方面，要求学生在角色扮演开始前，在实训手册里写出对本次角色扮演的期望：你期望学到什么？要知道什么？会做些什么？角色扮演结束后要求学生从专业能力、方法能力和社会能力方面在实践中的表现跟自己的初始目标进行对照，然后对自己进行评价。在学生互评方面，由观察员的扮演者对销售顾问的扮演者进行评价。教师评价方面，教师对学生进行专业能力、方法能力和社会能力方面评价。

这样的多元化评价，较好地帮助学生获得自信与成就感，与传统的仅仅以学生的考试成绩来判定学生的学习能力相比，它更能培养学生的自信心和团队合作能力，以及口头表达和归纳能力，更加促发学生全过程参与。

在校期间，根据多元评价的结果，优先推荐获得优秀的同学参加大型车展的服务工作，到4S店担任助理销售顾问参与有偿销售工作，用这种激励机制来促进学生对本门课程的学习。

五、反馈――反思经验教训

德国人常说失败是成功之母，但是它是建立在对失败的认真反思的基础上的。现行较多的学校在施行行动导向教学（包括角色扮演）时常常由于时间关系，很少进行反思。在反馈阶段，学生有意识地反思个人独特的观察、观点和知识，并以口头或书面形式进行，会使学生对学习有更深刻的认识，对知识和技能更好的掌握。学生通过反思，与自己的初始目标对照找到自己在专业能力、方法能力和社会能力方面的成绩和不足，找到改进的方向，找到好的方法。教师通过反思知道自己在教学活动中需要改进的空间，为下一次角色扮演积累经验，并做好准备。

比如在“展厅电话邀约”的反馈阶段，有些平常较为内向的学生说到，我对自己以后在展厅的工作很有信心，自己也能像标准的销售顾问一样使用标准的接听电话的礼仪，也能运用说话艺术主动获取顾客的信息，也会在通话中知道什么该详细介绍，什么该模糊介绍，以吸引客人到店赏车。也学会了如何与人团结协作来完成工作，但是在整个过程自己很紧张，顾客问的一些突发问题有时接不上，说明自己在心理素质方面还要加强，应变能力还有待提高，也知道自己以后该怎么做。

六、改造――学习的本土化

按照德国老师的做法，在开始进行角色扮演时，教师在旁边监督实施。监控时间、完成情况、遵守游戏规则情况。对解答出现的问题，在必要时给予帮助。观察员在游戏进行过程，不能发表任何言论，所有的人都不能打断游戏的进行。

但是毕竟中国学生不是从小都在这种教学氛围、教学环境中成长，不是很适应。我们可以这样调整：有时候学生对自己所要担任的角色因紧张而不知所措，教师要加以鼓励和点拨；有时候学生在扮演过程中偏离自己的角色，教师要注意及时纠正；有时候学生拘泥于某一环节，影响角色扮演的进程，这时教师要及时提醒。这样做能提高角色扮演教学法实施的成功率，达到实训的教学目标。

通过这种教学模式我们市场营销班的学生虽未毕业，但其职业能力，如顾客的需求探寻分析能力，沟通能力，顾客接待能力，绕车六方位介绍能力，异议处理能力等都达到了从业的较高水平。这些学生在担任车展助理销售顾问时都比较干练地表现出来，得到企业的好评。

比如我们2011级一名男生在广西北部湾车展上利用学过的汽车销售技能，独自接待一位顾客，成功售出了一台40多万的法国雷诺进口敞篷轿车。有一名女生在北京现代4S店顶岗实习期间，表现出色，业绩超过了4S店的所有老员工，获得了中国华南大区的销售冠军。还有，个别平时上课懒散，理论考试经常不及格的学生，经过角色扮演，参加模拟职业活动后，看到了自己的差距，并自觉地进行理论学习和能力训练，到学期结束居然能完整地回答出汽车销售的流程，而且变得更加的自信，取得了良好的教学效果。这是以往单靠仅有的理论教学所不能取得的。

角色扮演教学法以其灵活的教学活动形式和逼真的情境设计，对实现中职教育“工学结合”的培养目标，缩短企业的要求和学校人才培养目标间的距离，对提高营销专业学生的就业能力，特别是终端销售能力有一定的积极意义。教师施行角色扮演法时，要从活动主题的选择、活动的设计、活动的组织和实施、活动的评价方面注意把握，培养学生成为高素质的复合型人才，取得角色扮演的教学效果。

鸣谢：感谢同济大学职教学院的师慧丽老师给予本人在写作过程中提供的帮助。

【参考文献】

[1]教育部与GIZ北京项目协调中心.中职教学法培训手册（教育部与GIZ中德教师进修项目）[Z]

[2]陈玉琨.教育评价学[M].北京：人民教育出版社，1999

[3]田鸣，盖馥.高职实践教学质量评价的实践与探索[J].中国职业技术教育，2010

奥迪顶岗实习个人总结范文第4篇

关键词：企业需求；高职毕业生；职业素质

The Training and Research of Professional Quality for the Major of Automotive Students in Higher Vocational based on the guiding of the Industry and the needs of the Enterprise

Abstract：The higher Vocational Undertakes an important task for training advanced skilled talents and advanced technology applied talents，mainly trains the line of work talent for the manufacture， management， service. In the face of such a situation， the industry and the enterprisesoccupation of Higher Vocational College Students Evaluationand employment demand for research and training students'occupation quality is a very important index.。Through the analysis of the employing units on theoccupation quality of vocational graduates， so as to train andprovide an important reference to improve students'occupation quality. This article on how to develop and further analysis and research for Promoting Graduates occupationquality automobile specialized subject of Higher Vocational education.

Keywords： Enterprise Needs；Higher vocational graduates； Professional Quality

一、问题的提出

从最近几年全国高职学生就业统计数据来看，高职生的就业情况并不理想。影响高职毕业生就业的因素有什么？企业确定和录用高职毕业生的标准是什么？随着就业环境与工作要求的不断变化，企业对高职毕业生职业素质的要求有何调整和变化？对这些问题的回答已显得越来越重要。分析、总结用人单位的需求，确定评价高职毕业生职业素质的标准，不仅能够为企业招聘学生提供考核标准，更能够为完善高职院校教育内容，提升学生职业素质提供重要参考依据，对于学校人才培养也具有重要意义。

为了更充分的了解用人单位对学生职业素质的要求，对我院一汽―大众奥迪、一汽―大众校企合作项目的20余家4S店进走访调查。我们发现，高职生职业素质普遍存在下面几方面的问题：

1.职业意识淡薄。绝大多数的同学几乎没有思考过自己的职业兴趣、职业倾向、职业道路、职业道德、职业技能、职业价值、职业发展等一系列问题，大部分同学没有系统的规划自己的职业生涯，基本的想法是：走一步、看一步，干什么工作无所谓，只要有“钱”途就行，以至于有的同学产生了换其它工作工作的念头。

2.职业道德认识肤浅。就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。高职生中，对自己将来所从事职业所要求的职业道德几乎不了解，即使有的同学知道一点点，也仅仅是停留在表面，很少有同学去主动的思考，作为一个合格从业者应该具备什么样的职业道德。目前，受社会不良风气的影响，许多同学误以为诚实、守信就是“笨、傻”的代名词，在他们看来，没有什么清规戒律是必须遵守的，职业道德是用来约束别人的，对别人没有职业道德他们可以痛恨、愤怒，但对自己而言，职业道德就形同虚设，可有可无。

3.职业能力较弱。职业能力是人们从事某种职业的多种能力的综合。通常包括专业能力和综合能力两个部分。大部分高职生专业知识基础差、专业技能缺乏、没有取得相应的资格证书、专业知识拓展面窄，自学能力差、外语能力弱、计算机运用能力不足、信息获取意识弱、缺乏团队合作精神、不具备创新能力。

4.职业心理素质较差。职业心理素质是指从业者认知、感知、记忆、想像、情感、意志、态度、个性特征等方面的素质。高职生中，普遍缺乏自信心、缺乏进取心，不能承受挫折，没有顽强的毅力和意志力，缺乏自我控制力和适应力。

二、汽车行业、企业对高职学生职业素质要求现状

由于目前的高职院校汽车类专业学生就业后主要是从事汽车后市场的相关工作，通过对汽车行业、企业进行走访与了解，发现各类企业对人才需求基本是一致的，企业对职业素质重要性其重要性的排名为工作态度、团队精神、理解与学习能力、表达与社交能力、管理能力和科学思维能力。

很多企业之所以招不到满意人选是由于找不到具备良好职业素素质的毕业生，现在越来越多的用人单位认为，高职毕业生正确积极的工作态度比专业技能更重要，大部分企业在招聘毕业生时把正确积极的工作态度作为最重要的因素进行考虑，毕业生应该具备强烈的敬业精神，干一行、爱一行、敬一行。团队合作精神和人际交往能力等也受到了用人单位的重视，重视程度几乎与专业基础技能持平。究其原因，当前无论是生产、管理或服务第一线在社会化大生产的条件下，工作岗位越来越需要团队合作和沟通，这是胜任工作的一个重要条件。

企业要求大学生们具备较强的与理解学习能力、较强的适应能力，能够在一线师傅的指导下，尽快弥补实际操作能力不足的缺陷，缩短在生产线上顶岗工作的时间，降低工厂的培训成本，尽快为企业创造效益。同时毕业生应该具有较强的表达与社交能力，能与工人师傅们打成一片，能融人班组、车问、工厂的环境中，与其他同事一道，协同工作。部分企业还希望毕业生具有一定的管理能力和科学思维能力，通过良好的管理能降低企业成本、提高企业生产效益，通过科学的思维发现企业运行过程的问题，为解决问题提供更有意义的方案。用通俗的话来说就是：“听话，做事，出活”。也即是说，对正确的批评、意见、建议要接受，要服从管理；眼里要有活，要积极进取，努力学习，钻研业务，要尽快适应工作，要能做事，顶岗工作；熟悉工作后，要尽快地成为一个合格的一线工人，生产出合格的产品或熟练从事本职工作、独挡一面，为企业创造效益。

三、培养高职毕业生职业素质的对策与建议

（一）构建围绕培养职业素质的专业课程教学体系，提升社会适应能力

围绕培养学生职业素质这一主题，高职院校在设置课程时，应有意识地将课程设置与培养目标、专业能力有机地结合，在实施专业课程教学过程中，可以将学生在汽车行业、企业第一个3年需从事的典型、难度小、容易教学组织实施的案例为基础，，筛选出课程中与培养职业素质有关、使用率高的专业知识内容，通过任务驱动教学活动，使学生掌握汽车方面的基本知识和基本技能，，并根据职业的不断变化和新的要求，逐步建立起以培养综合职业素质为目的、岗位实用性和专业针对性强的课程体系，不断推进高职学生的知识能力和职业素质的拓展，深化社会实践教学，提高学生的社会适应能力。

（二）构建培养职业素质的考核评价体系

改革课程考核模式，学习领域课程的成绩评价主要基于过程考核，在每个教学任务完成后，在课堂进行相应的评价，评价分为学生自我评价、小组互相评价、教师评价三个部分，考核如表一所示，结合学生的就业方向，在考核项目与评分标准中做适当的调整，以培养学生在以后岗位上所需职业素质。学习领域课程的实施有赖于学生的学习主动性及较高的自我认同感。因而，学生自我评价表现出的是学生对自己工作成果的判断，而实质是学生通过这个环节对自己的思维方式、工作方法、工作能力进行反思，从而不断改进，获得提高。 其次通过相互的评价可以把本小组的观点看法传递出去，培养学生的语言组织能力与口语表达能力；学生小组在相互的评价中，认识到自己优点的同时，更有效的听到自己的不足之处，在加上老师的积极引导，学生很容易激发一种弥补自己不足、保持自己长处的兴趣，提高了课堂教学的效率，更培养了学生正确看待自己、评价自己的鉴赏力，为将来学生走向社会、走向生活奠定坚实的基础，提高学生适应社会的能力。通过教师正确的、公平合理的课堂教学评价，可以调动课堂教学的积极性，激起学生进行学习的内部动因，维持教学过程中学生适度的紧张状态，可以使教师和学生把注意力集中在教学任务的某些重要部分。

（三）提倡组员协作，培养团队意识

在进行案例讨论或实训实践时，将学生分成小组，由小组根据各组组员的素质和能力推选出组长，并在组内进行合理分工，在目标一致的前提下，团结起来，同心协力、取长补短、群策群力，在小组组员充分讨论的基础上形成行动方案，再派出代表进行小组交流，并由其他同学进行补充或评价，通过这种方法提高团队合作意识。

（四）深化校企合作，使学生与企业形成无缝衔接

高职院校应准确把握行业、企业对人才各方面直接而实际的要求，以企业协议培养等方式实行定单培养，根据行业、企业的需求来设置课程，在课程中贯穿行业、企业对学生职业素质要求的培养，确定人才培养模式，最大化地实现高职院校人才产出与行业、企业需求之间的自动平衡，校企合作使学生有机会在真实的企业环境中学习知识，增长技能，可培养学生吃苦耐劳的精神，培养学生正确的人生观和价值观，培养学生良好的心理素质、独立处事能力、社交沟通能力，学习到的理论知识在实际生产中得到了验证，技能操作能力得到了提高，为毕业后步入工作岗位打下良好的基础。

（五）以职场实践促进职业素质的提高

现代企业对员工培训已经不仅仅局限在专业技能上，很多企业都成立了企业文化部或类似部门专门负责对员工职业素养的培养。由于各个企业有自己的独特的企业文化，导致很多学生到工作岗位后不适应，于是就开始频繁跳槽，有些学生甚至是为了体现自我、单打独斗等现象与现代企业所要求的团队协作精神相差甚远，都需要加强教育力度。

学生通过在企业实训基地实训，充分受到企业文化熏陶， 感受独特的企业文化，可以向优秀员工学习良好的职业道德精神，传递企业的服务意识、团队意识、创新意识、热爱企业的意识等，从而起到对学生实施有效的职业素质教育和规范管理的作用，全方位地提升学生职业素质，更好地适应未来工作岗位。

（六）加强职业道德教育。

目前，高职院校普遍存在重智育轻德育的现象，注重学生专业知识、专业技能培养，而用人单位对从业人员职业道德要求越来越高。从以前对员工技能要求为主转向重视员工的职业道德要求为主，对从业人员的职业观念、职业态度、职业纪律和职业作风方面的道德的要求越来越高。甚至有的企业在招聘员工的时候就提出：“态度比能力更重要”。员工的技能可以通过企业培训与企业实践在短期提高，而良好的职业道德在短期内很难去形成，所以职业道德教育应贯穿于整个学生在校学习的全过程，让学生在毕业时形成良好的职业道德，在新生阶段要开展思想道德修养课程，同时需要在专业课程的教学中融入职业道德的内容，实现智育与的德育的统一。在校期间的专业课程实训实践教学活动就是学生以后工作岗位的缩影，通过实训实践，老师不仅教授学生知识与技能， 也教会学生如何做人、做事，为学生进入社会后缩短自己的适应周期打下良好的基础。

（七）加强学生职业生涯规划

大学作为高职学生职业生涯规划的第一站，是学生迈出学校、走向社会的一座桥梁，起着至关重要的作用。针对高职生就业期望高，而就业自主能力不强的问题，高职院校应以提升学生综合素质和专业能力为目标，针对不同年级的学生形成分阶段、多层次的就业指导体系，在不同年级进行有针对性就业培训和指导。比如大一新生为职业规划期，该阶段的学生应以认识自我、了解职业为主，结合学生的学科状况及个人兴趣，进行职业规划，让学生从进入大学校门就开始确立工作目标、树立职业生涯规划意识，在新生入学校后，可在系部举行学生职业生涯规划大赛，邀请企业、行业的专家参加，以便对学生的规划是否合理、是否符合人才生长规律进行纠正与指导，为学生在校期间的学习指明一定的方向，让学生在以后的学习中有目的、有针对性的学习；大二为职业定向期，学生经过大一一年的基础课程与专业课程的学习，为以后工作储备了一定的知识，在该阶段，学校应开展职业道德教育，全面拓展学生职业素质，鼓励学生参加各种社会活动，特别是与本专业密切相关的一些活动，比如汽车专业的学生可以在车展的时候作为厂家或4s店的志愿者参与车辆销售或现场讲解的工作，观摩一些地方性的职业技能大赛，利用假期到企业社会实践。通过这些社会实践，学生将所学到的知识在实践中得到了应用，学生获得了成就感、认识到学习的重要性，激发学生学习的主观能动性，同时通过社会实践也意识到了自身的缺点与不足，根据个人情况及时修订和调整职业生涯规划；大三为职业冲刺期，高职院校学生面临就业选择，在该阶段，学校要对学生有针对性地开展就业方面的一些培训，以免学生就业时茫然、盲从、态度傲慢等不良情况，努力培养和提升学生的就业素质。

（八）加强学生自学能力的培养

随着社会对汽车节能、安全、环保的要求日益严格及人们对称作舒适性、驾驶便捷性的的要求日益提高，机车技术发展日新月异，各种新技术层出不穷，学生在校期间所学到的专业知识只能适应当前市场的车型，面对以后涌现的各种新车，高职学生应掌握科学的学习方法和加强自学能力的培养，以突出其学习主体地位.所以高职教育中须加强学生对自学的认识，培养他们课堂自学、课外自学的能力.

四、结束语

总之，培养高职院校学生职业素质是一个系统工程，需要做好其他方面的工作：一是改革高等职业教育的课程设置，做到职业教育和行业、企业需求紧密结合，邀请行业、企业界的专家学者参与课程设置，合理定位课程性质，适时修订课程设计，及时更新课程内容，确保教学过程能及时反映最新科技成果在实际生产的应用，使学生对以后就业岗位的“零距离”对接。二是，邀请行业、企业界的专家学者给学生讲座，让学生知道当前行业发展现状、企业对学生的要求现状，为学生在以后岗位的工作起到一定的指导作用。三是，搞好高职院校的校内、校外实训基地建设，为学生提供更多更好的实践锻炼的平台与机会。■

参考文献

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[2] 胡家秀，管平. 优化顶岗实习机制，培养学生职业素质. [M]中国职业技术教育第298期

[3] 郑玫. 重庆市高职院校学生职业素质存在的问题与企业需求差异的分析[N]. 《经济师》2009年第7期

[4] 吴琪.关于大学生职业生涯规划的调查分析与思考[J].中国大学生就业 2007年第16期