新商户营销方案范文

新商户营销方案范文第1篇

截止2011年2月底，累计发展有效商户130户（折户），收单及消费回佣收入万元，分别完成1季度计划的65%、%；品牌特惠商户累计发展8户，营销策划活动5场，特惠本行卡消费增长额1928万元，分别完成1季度计划的100.00%、83.33%；公积金营销累计完成157人。

二、1-2月业务发展中的问题

1-2月业务同比去年同期基本呈下降趋势，主要原因：一是在收单方面，系统频繁升级，特别是1月23日晚上7点到10点持续2个多小时的“宕机”现象，给商户带来极大麻烦，导致商户流失，给我行造成一定负面影响。PGS系统、外卡3-D业务等新业务停滞不前，以至我行业务发展处于被动地位。行、行等他行频繁以低扣率、MCC违规等方式骚扰、抢占我行收单商户，以至我行部分重点商户出现流失现象。我行团队重新组合，整合初期，给商户特别是重点商户维护带来一定影响。我行2010年全年，第三方共计发展商户249户，远远低于合作要求；在日常维护上，给商户耗材配送不够及时。二是在公积金方面，由于团队前期对公积金业务营销不够主动、重视，导致业务发展较缓慢、被动。截止2月底团队公积金成功签约6户，归集157人。三是在特惠营销方面，营销策划团队组建初期，团队成员基本属新手，在业务发展及推动方面存在一定困难。营销活动准备不充分，年前“浪漫情人节，龙卡礼相伴”营销活动，由于时间仓促，在商户选择、礼品采购、商户沟通等方面存在一定问题，造成活动效果不佳，同时无后备活动补充。

三、采取的工作措施

针对1-2月业务发展中存在的问题，我们及时采取措施予以弥补。一是在收单方面，将他行违规信息一并汇报银联，收集20家被他行违规抢占或他行重点收单商户，在短时间内逐一上门拜访，对他行目标商户进行“抢占”，预计3月中下旬达到效果。针对新业务迟迟未开展，已于2月底再次提交业务联系单给总行，预计3月中旬总行来我行视察新业务需求的商户。维护团队已重新进行区域划分和商户的筛选工作，将交易量在30万元以下的中小型商户再次外包给第三方服务商，以便更好的服务好重点商户。继续加强对原有第三方服务商的日常管理和监督，同时尽快招标并引进1-2家有实力的服务商。2月份已签订大型MIS商户龙洲百货3家分店、新一家2家分店，待3月装机上线后将大大提高交易量。二是在公积金方面，充分挖掘自身资源，筛选并积极抢占适合公积金的商户。把指标、责任、奖励落实到人；建立公积金日营销一览表，每天统计并汇报公积金营销情况。三是在特惠营销方面，做到所有营销宣传活动必须提前2-3个月进行充分准备。正洽谈、待开展的营销活动有香港建行合作的“张学演唱会”、刷建行龙卡享香港尊贵之旅、6.1儿童节的营销活方案、家装促销和汽车主题活动、龙卡明星见面会/首映会等。继续签约知名品牌/钻石白金卡特惠商户，为营销宣传活动做铺垫。

四、3月重点工作计划

1、业务发展方面

新增有效商户60户，营销重点目录商户5户。营销目标：人人乐龙华崇尚百货、人人乐沙井新分店、欢乐海岸、中海圣廷苑酒店、绿景锦江酒店、飞来发航空、长城集团等。公积金营销并归集500户。目标：人车行、爱康健集团、虹福城、韩影宫、环讯、实华有限公司、城、乐特莱、广益子公司、金钱豹、秀那苑、博尚等商户。营销知名品牌特惠商户4户。营销目标：太平洋影城、南海酒店、红星美凯龙、四海一家、仙踪林系列等。

2、具体工作措施：

新商户营销方案范文第2篇

截止2014年12月底，我行发展全国性收单商户仅业百货有限公司、中连锁有限公司、华连锁有限公司三户，上线的分店分别为：百货等，全年累计交易额亿元,实现中间收入亿元。

二、目前存在的困难和问题

2014年1月，分行向总行上报了5户拟发展全国性收单业务商户名单，分别为：人乐商业集团、华万家、太洋咖啡、健康药业、爱岛。该5户商户均有潜力发展成为全国性收单商户。与此同时，我行不断挖掘、拓展商户，2014年通过与各对公团队联动，落实奖励拓展经办人等有效措施，取得一定效果。但是，对分行目前发展全国性收单商户存在的部分质疑未能解决具体情况如下：

以“人乐商业集团”、“华万家”为例。

“人乐商业集团”，分行目前已经成功营销2014年之后所有集团新增门店（9家分店）的收单业务，但全国性收单业务进展较缓：一是分行目前没有一个较为典型的收单案例，特别是在商户资金统一归集方面没有绝对的优势，我行未能提供一个整体有效的服务方案。二是差错系统方面存在质疑。人乐商业集团在全国共计130余家分店，在传统业态中，百货超市类商户的调账退款处理居最，如果统一由总部进行处理，将耗费大量的人力物力财力，且周期同比之下将有所延长。三是当地的税收如何进行处理，如何进行纳税，当地银行之间的业务是否可以给予绝对的支持等，尚无定论。

“华万家”，截至2014年底，分行成功营销了华万家3家分店，但整体进展相当缓慢，原因如下：一是收单市场竞争日益激烈，各收单机构均通过公私联动进行商户拓展，但我行奖励政策未明确，推动力度不够，奖励方面未能如数落实到具体拓展人，对公团队整体推动力度不够明显。二是各分行之间的分润模式未能明确，按目前的分润模式，收单商户全部收益归商户拓展行，各地分行之间由于未能实现分润收益，在商户后期维护方面存在诸多问题。

三、建议和措施

1、加大产品宣传、推广力度。希望总行根据产品宣传、推广未能有效发挥的情况，采取有效措施，加大产品宣传、推广力度，充分其发挥作用。

2、明确统一全国性收单整体方案。希望由总行牵头制定全国性集团类商户整体服务性方案，使各分行对集团类营销做到统一性，整体性，切实解决目前全国性集团商户存在的问题。

3、解决目前商户对我行清算模式不明确、流程不清的问题。希望总行结合市场需要，完善我行清算流程说明内容，说明如何实现清算，商家需要做那些方面配合和改造工序等，让商户更清晰、易了解到我行产品的优越性，同时也便于我们锁定和营销更多全国性集团类商户营销的工作。

4、落实激励标准。希望总行针对不同类型的商户和对我行的不同贡献程度，制定不同的奖励标准，发文全行执行；同时下达任务考核指标，实行公私联动，以利于推动集团性收单商户的健康发展。

新商户营销方案范文第3篇

【关键词】个人贷款；优化；营销策略

个人经营贷市场在当前同类产品名目繁多，产品趋同性强，各银行竞争优势并不明显的情况下，如何提高核心竞争力，增强个人经营贷款在零售贷款业务中的比重，顺利实现零售贷款业务转型，现成为各银行关心的问题，也是当今有前景、有发展的一项银行业务。

一、个人经营性贷款业务发展环境与现状分析

在银行业积极寻求转型路径的当下，个人经营性贷款成为众多银行重点发展的一项业务。2011年以来，国内信贷规模持续紧缩，房贷调控力度加大，银行希望将有限的信贷资源向个贷中更高收益的其它贷款配置。而银行在个人经营贷款领域议价能力较强，利率相对较高。且发展个人经营贷款还可以带动诸如网银、日常资金结算和财务顾问费等其他中间业务收入。个人经营贷款市场盈利空间广阔。因此，国内多数银行把发展个人经营性贷款作为战略转型的“新宠”。随着市场的需求，国内银行频频发力个人经营贷款市场。各大银行无论国有银行还是股份制银行也纷纷开始进军个人经营性贷款领域，也纷纷相继推出个人经营贷款产品，因而国内个人经营贷款市场竞争渐趋激烈。且在个人贷款业务增长快速的同时带动个人零售业务的迅猛增加。

二、个人经营性贷款业务的优化

目前，我国各银行应在个人经营贷款业务方面逐步梳理了营销服务理念，积极开发、推广新的产品，丰富个人经营贷款种类，并拓宽营销和售后方面的各种渠道，采取多样方式实施营销，使个人经营贷款业务平稳快速的发展，成为银行有市场竞争力的信贷产品。然而，国内银行在营销理念、手段方面还过于简单，品牌意识还没有充分认知，内部运作中如管理、产品开发、售后服务、客户细分、风险控制等方面的欠缺仍然明显，使个人经营贷款发展显现出科学化和系统化的水平不够。为了促进我国个人经营贷款业务的持续、健康发展，国内银行需要树立提高客户价值的营销理念，实施战略性的营销；要强化品牌建设，创建并持续推广自己的个人经营贷款主品牌；对当前市场中的个人客户进行细分，做到营销工作有的放矢；要加快产品创新，注重客户对产品功能的了解，使个人经营贷款能真正被广大客户所认知和接受；在营销工作中，还要进一步丰富营销方式，改变传统的和单一的营销手段，实现营销工作多样化，并辅之以渠道扩展。在改进银行自身营销对策的同时，还要做好保障体系建设。要逐步建立完善个人征信体系，培育良好的信用观念，从而有效降低信贷业务信用风险；为了实现信贷资产充分流动，有效提高贷款运作效率。就银行自身保障措施而言，要加强内部制度建设，完善组织架构、提高人员素质、建立激励机制，加强对个人经营贷款业务的风险防控并建设高水平电子化系统支持，有效地提高营销工作效率。

三、个人经营性贷款业务营销策略分析

（一）大型市场商户金融营销方案。该方案适用于商户在大型市场租赁或购买摊位经验商品销售的商户，这些商户具有稳健升值、转租频繁的特点。通过设计组合金融产品，为商户提供融资，包括个人循环授信贷款、商户联保贷款、存货质押贷、应收账款融资、大型批发市场经营权质押融资、市场担保融资等，同时可带动诸如财务顾问、理财、网上银行等一揽子金融业务。

（二）大卖场供应商金融营销方案。该部分客户多为长期向大型超市、专业零售卖场供货的优质小企业。从供货链上下游关系看，大卖场的上游供应商多为小企业或销售商，其资金实力较弱，大型卖场提供的付款周期内一般会产生资金周转困难问题，针对其存在短期应收账款的情况，可以大型卖场和上游供应商组合授信的方式提供包括应收账款融资、票据贴现、订单融资等。

（三）园区成长型企业金融营销方案。该方案向入驻园区的生产型企业量身制定的金融服务方案，通过与园区管委会或政府主管部门合作，对园区内的企业实现批量开发。与园区管委会洽谈对园区内企业的意向性合作额度，建立平台，选择园区内的成长型企业进行授信。方案包括园区支持型融资、资产回购式融资、联保贷款、工厂标准厂房按揭、信用证等产品，对专利具有较高市场价值的，采取专利权质押融资等。

（四）特色连锁经营型企业金融营销方案。该方案适合直销式经营、直营式连锁经营以及特许加盟连锁经营三种经营模式在总部与连锁商铺的金融服务方案，包括连锁餐饮、连锁化妆品、便利店、连锁服装、连锁酒店、连锁建材市场等。在连锁企业的运营前阶段，提供装修按揭贷款、分期还款商铺融资、商用房按揭贷款、保证贷款等；在运营阶段，提供应收账款融资、流动资金贷款、循环贷款、存货质押贷款、采购贷款、仓单质押贷款；在账户和资金管理服务商提供网上银行、现金管理、公务卡等产品。

四、结束语

本文对当前国内银行个人经营性贷款的开展情况进行了梳理，理清当前银行业开展个人经营贷款所面临的机遇与挑战；并提出业务优化的方式以及解决策略；从市场营销定位、营销渠道拓展、营销管理优化等角度对国内银行如何更好的开展个人经营性贷款营销，创建品牌，提出了营销策略；最后对国内银行开展个人经营贷款各环节遇到的风险进行了把握。

参考文献

[1]宋焕茂，应海卿.量与质的突破――中国工商银行浙江省台州分行加快个人贷款业务发展纪实.《中国城市金融》，2007

[2]陈淦林.工商银行东莞分行个人信贷业务营销战略研究.中山大学，2010

新商户营销方案范文第4篇

经过20多年的发展，邮储目前已形成覆盖全国城乡、网点面最广、交易额最大的个人金融服务网络，拥有储蓄营业网点3.6万个，汇兑营业网点4.5万个。而且，其中有60％左右的储蓄网点和70％左右的汇兑网点均分布在农村地区。同时，×××卡发卡量高达1.4亿张，已成为广大城乡居民和农民工朋友重要的支付汇兑工具。

我区有网点××个，到2008年2月29日卡户数为×××××户，活期户数为×××××，卡户占活期户数的×××××%，其中城市网点××个，到2008年2月为止卡户数为×××，占活期户数的××%；农村网点××个，到2008年2月为止卡户数为×××，占活期户数的××%。今年以来××卡发放进度较去年有所减缓。

二、××地区×卡业务发展营销总目标

提升×××卡品牌形象；

打造×××卡成为城乡异地结算的主要手段；

改变定活结构，提高活期储蓄占比；

增加异地手续费收入；

迅速扩大×卡的市场占有率。

三、营销目标

2008年全区发卡量达到××张以上；

所有网点卡户占活期户的比例超过80%；

建立×卡村465个；

建立×卡校园25所；

新增×卡商户765户。

四、×××卡诉求点分析

免收年费、小额账户管理费，异地交易手续费仅为5‰；

全国城乡联网，点多面广；

使用方便、安全、快捷。

五、目标受众分析

城市：公共事业单位、个体工商户、私营业主、政府公务员、以及学生群体；

农村：经商户、种植户、养殖户、运输户、打工户、学生户。

六、营销措施

1．城市市场

×卡校园：校园是发卡的热点地区，各单位要充分认识到校园群体对新事物的接受能力，积极介入校园市场。

目标：6月底以前，县（市）级城市发展1个以上“×卡校园”；特别是有大中专院校的城市，应以此类院校作主要营销对象，并拟定营销方案对其营销；以后每季度各局至少发展1个“×卡校园”，到年底××现业发展的“×卡校园”达4个以上，各县局发展“×卡校园”3个以上。

发展方法：1.对有大中专院校的地方，必须在6月份拟定营销方案送到院校，在新生9月份入校时可设临时流动台席发放宣传资料，并为其办理×卡开户。2.大中专学校每年开学时要发放各种奖学金或补助金，号召营销人员或与学校有联系的人员进行攻关，发卡进行发放；3.对学校进行代收学费的宣传，我们对学校的代收学费可以以多种方式进行，一是批量代扣的方式，由学生家长开立×卡，在开学初存入学费，由××为其一次性划扣，并提供划扣款清单与学校进行对帐结算；二是现场进行POS收费，由提供POS机具并派人现场协助进行×卡收费，结束后根据POS小票进行对帐划转。

发卡对象：大中专院校，中小学和私立学校。

宣传资料：×××卡使用说明，××批量代扣业务指南。

优惠条件：中小学生可优惠或免费办理×××卡，大中专学生可优惠办理×××卡，优惠的条件由各××决定。

“×卡商户”：

目标：以网点为单位，每月新发展“×卡商户”2个以上，力争网点半径200米内的×卡商户发放率要达到70%以上。

发展要求：各局必须由建立客户经理和网点人员相互协作配合的机制，作为今年的一项重要工作狠抓落实。

发展方法：由客户经理和网点人员组成邮储业务服务组，针对商户不同情况逐个突破，采取安装POS、上门收款、工资等方式积极争取客源。

宣传资料：印制DM广告，内容为怎样使用××储蓄业务、××储蓄业务的优势及能提供的服务。

2．农村市场

目标1：有储蓄网点的乡镇确保每季度新发展3个以上“×卡村”，“×卡村”的标准为卡户数占该村总户数的70%以上。

发展方法：

一是有条件的网点可积极开发代收农电费、农业补贴款等项目，以项目促发展，扩大×卡在农村的规模。

二是与乡镇政府负责人协商发展“×卡村”，这主要针对与乡镇政府负责人关系较好的地方。首先要准备好发展“×卡村”的资料，提供给当地政府负责人，经双方协商后，由乡镇政府下文成立“×卡村”建设领导小组，要求所辖各行政村负责人具体收集村民的资料交××储蓄网点负责人办理×卡。三是与行政村负责人洽谈建立“×卡村”，并给予经办人一定的代办提成，由该村经办人收集村民资料交储蓄网点负责人办理。

四是在当地寻找有活动能力的人，如外出打工中介人员、当地有威信的人员，进行重点攻关。

五是有效的改善卡受理环境，在没有储蓄网点的村寨，利用POS为载体上门服务，为群众上门取款，真正实现服务“三农”，让老百姓自觉自愿办理×卡。

宣传资料：如何使用×××卡，×卡的功能及优势。

目标2：每月在有储蓄网点的乡镇确保发展1个以上“×卡商户”。

发展“×卡商户”要求：每个乡镇都有不少的经商户、种植户、养殖户、运输户等，各储蓄网点负责人必须在6月底前摸清这些商户的情况，有针对性地开展营销工作，营销前要准备宣传资料让商户了解××储蓄优势，营销时要有个性化服务的特色，如捆绑活期账户余额变动通知业务、上门服务，为其办理××业务等。各网点每月5号前将发展情况上报各局，对所遇到的困难要及时向其管理部门提出，以便有针对性地解决。

发展方法：网点负责人要经常与商户接触宣传××业务，并与其逐步建立起协作关系，遇其有事时要主动提供帮助。各网点将商户进行分类管理，余额在3万元以上的由网点负责人负责管理，余额在3万元以下的营业员一对一负责维护，各网点维护的商户可根据其余额情况，为商户订制××礼品。

宣传资料：如何使用××储蓄业务，×卡的功能等。

七、业务配套体系

×卡营销方案能否成功实施，必须有各方面的基础工作作为保障，包括员工培训、业务支持、后台系统支持、高质量服务、考核手段、激励措施、加强监督等，尤其是要加强以下方面的工作。

1．局内培训：使全局员工熟悉×卡营销活动内容

（1）全员培训

a.通过内部OA方式实现；

b.通过其他内部沟通方式（包括内部下发的营销活动信息交流资料等）。

（2）柜员培训（包括业务知识和营销技巧培训等）

2．业务支撑：

一是各局成立相应的帮扶组，分片区对网点进行指导帮助，在网点进行营销时提供支持；二是严格执行ATM、POS管理规定执行，确保机具正常运行；三是完善信息库建设。在发展×卡市场的同时，应进一步加强其信息库建设，各局应将信息库建设工作纳入支局工作考核内容中，切实避免敷衍了事的做法，按月上报附表中各项内容，储汇局将对各局上报内容进行核实抽查。

3．激励兑现：对各局领导班子及管理人员在次季季初兑现激励措施，网点激励按发卡收入的60%按季兑现。

4．提供咨询后台支持、咨询电话。

八、营销监控

1．组成项目组，由××××协调，负责对策划进行实时监控

（1）对营销进展情况进行全程跟踪指导；

（2）按月收集各单位项目完成情况；

（3）对各单位所完成的项目现场验收核实真实性；

（4）网点柜员服务检查。

新商户营销方案范文第5篇

在公司内部，邹亮还有一个头衔叫“商家服务及开放平台事业部总经理”。这个更具象的头衔似乎透着“管窥一斑，可见全豹”的意思――做的是为商家服务的差事，用的是开放平台的方式。

的确，未来是个性化的时代。工业时代大规模、标准化的生产和服务无法满足个性化、多样化、即时性的消费需求，而如何让千千万万小型化、丰富化、即时性的生产和服务，具备大企业的效率和能力，一定是通过建设开放共享的生态，将大的互联网平台能力和生态伙伴的个性化服务相结合，才能更好地服务用户。

当前，全国个体工商的注册超过3000万，邹亮坦言，蚂蚁金服作为一个基础能力平台，无法直接服务到。只有和各服务商一起，才能够把最终的解决方案传递到商户一侧。

围绕商家经营链路中的痛点及需求，除了支付能力之外，蚂蚁金服正在挖掘数据、营销、会员、金融、信用和安全能力的差异化价值，最终目标是要成为最懂商业和金融的开放平台。

支付+X能力输出

在商业领域，支付宝有着十几年的经验和积累，围绕整个商业经营流程，沉淀出包括支付、营销、安全、数据、信用、金融等多项能力，希望能够覆盖整个商业经营的全链路。具体包括售前的获客，怎么帮助商家引流；用户进来之后怎么营销；营销的时候怎么降低成本；怎么支付收银，开具电子发票，提供售后服务；怎么管理经营过程，财务对账，进行金融管理等等。

如今，蚂蚁金服希望支付是一个统一的基础的入口，在此基础上提供“支付+X”的选择，“X”便是蚂蚁金服沉淀的各种能力。“X”被整合成三层能力： 基础能力、运营能力和金融能力。如果进一步细分，基础能力层包含了安全、大数据和云计算；运营能力层涵盖了开店、获客、社交、营销和会员；金融能力层则有信用、理财和融资能力。

对于商家而言，用户用支付宝支付就能直接成为商家的会员，在这之后的顾客消费行为就变成了稻荨Mü大数据让顾客的用户画像更完善和准确，包括年龄分布、消费频率、喜欢的商品、消费额度等，帮助商家进行精准营销、个性化服务、大数据选址等。此外，移动支付还帮助商家沉淀经营数据和累积信用，从而能够更方便地获得诸如贷款等金融服务支持。所有这些都有利于促进线下商业的升级。

“假如你去一家线下的零售店购物，买了东西后，销售人员可能会推荐你办张会员卡，为什么？因为有积分，下次来用的话有积分可以抵扣，有优惠。” 蚂蚁金服商户服务部总经理张伟举例说，“办卡又怎么样呢？线下商家遇到的痛点是会员卡办完之后，某种意义上顾客和门店是失联的，因为你走了之后，商家并不知道你什么时候来，下次来会买什么。”

的确，在零售行业的多数企业中，线上和线下的CRM（客户管理）系统都是“两条腿走路”，甚至没有线上“这条腿”。比如，一个消费者在同一个商家的线上买过东西，线下也买过东西，但商家“认不出”这是同一个人，也就没办法了解这个消费者准确的消费习惯。

这样的现状让不少零售企业很是着急，但要打通这两套体系，不仅要背靠强大的线上渠道，还要有同样强大的线下落地能力。“会员通”产生的目标就是专治零售商线上线下不通的顽疾，帮助商家形成更大的CRM体系，实现精准营销。

“传统零售面临获客难、运营难、融资难三大痛点。与其他将线下会员卡电子化后放到用户手机里的模式不同的是，支付宝会员卡的背后有用户和数据支撑。”张伟介绍，“会员通”只是开始，帮助商家形成更大的会员管理体系，实现“营销通”之后能够玩的营销模式将更加丰富和精准。

以后，商家可以分辨消费者更喜欢在线上还是线下消费，在消费者喜欢的渠道进行针对性的营销。未来，商家还能够了解自己的消费者在其他领域的消费需求，比如美妆品牌发现自己50%的消费者，也喜欢某一类服装品牌，就可以通过联合运营的形式，把这批共同的消费者牢牢吸引住。

杭州米雅信息科技有限公司作为零售行业服务商，已经利用这套方案，帮助不少商家打通线下门店、天猫店以及支付宝的会员体系。例如，消费者支付宝上的品牌会员卡，在该品牌的线上旗舰店和实体店都能使用，而且可以在支付宝开具电子发票或小票。

母婴用品零售商乐友便是尝鲜者之一，公司实现了天猫交易数据和门店交易数据的整合，线上线下会员统一识别、统一积分。消费者不管在乐友的天猫店、还是线下门店消费，通过支付宝付款，就获得了线下门店、支付宝以及天猫三个平台的统一会员帐号，其会员信息及积分权益都实现了打通。

“医药新零售的出现意味着新的支付方式，新的获客方式，新的会员服务体系，新的沟通方式，新的企业组织架构，新的服务意识，新的培训体系，新的营销方法，这是对于整个企业经营思路的重塑与重生。”品牌连锁药店先声再康运营总监马珂表示，新零售依然面临传统的痛点，那就是如何获取增量客户，维护存量客户，提升店员专业水平。

在马珂看来，蚂蚁金服的开放平台有希望做到这一切。数据显示，2016年第一季度，先声再康使用电子支付的成交数仅有7万余例，到今年的1至4月份，移动支付人次已经到了30万，按照行业水平算，同比基本上翻了四倍多。

通过与支付宝的合作，先声再康旗下的连锁药店实现了在扫码支付的同时一键办理电子会员卡，既能发送电子优惠券、积分，也能开具电子小票，同时还能够实现在线积分商城功能。“我们越来越感觉到移动支付是零售行业的用户入口。现在通过移动支付，加上我们的线下的会员卡、电子会员卡的办理，可以在30万人中非常方便的获得用户的基本信息。”马珂说。

目前，先声再康的会员体系中有5大标签系列，分别是病种类标签、价值类标签、品牌类标签、价格带类标签、促销喜好类标签和价格敏感度标签；借助蚂蚁金服的人工智能技术，建立会员数据中心，通过用户端收集体检活动的数据、客服沟通的数据、积分兑换等消费的数据，结合蚂蚁金服现有的用户基础数据及消费数据，勾勒出一幅精准的用户画像。

ISV的“辅料市场”

支付宝在2014年曾推出去未来医院、未来酒店等“未来系列”，并推出了早期的开放平台，开始将技术、用户资源开放给商家和开发者。彼时，刚从线上走到线下的支付宝其实对于线下的情况知之甚少，因此选择了个别场景来切入。

如今，随着移动支付深入到商业的各个毛细血管，可以说“未来已来”。2016年8月10日，蚂蚁金服对支付宝开放平台进行全面升级，从原来单一支付走向复合能力的全面开放，将覆盖商业运作全流程的多项能力。目前，开放平台已经推出芝麻信用分、安全服务接口、余利宝、支付宝收款等涉及安全、信用、支付、金融等不同类型的能力。蚂蚁金服还推出了“春雨计划”，以3年10亿元现金扶持合作伙伴。

^去，为了让商家机构用上自己的新技术，蚂蚁金服更多是通过BD（业务拓展人员）的模式去推广业务，一方面是商家机构自接入，另一方面通过BD去沟通、签约。如此运作很长一段时间之后，现实的问题也慢慢浮现：速度太慢；BD的覆盖面有限，服务的多是头部的商家机构，腰部和长尾的很难覆盖到；能够想到和看到的业务模式也比较有限。

在开放和打造生态的思路下，蚂蚁金服把积累的技术和能力开放出来，让开发者、ISV（独立软件开发商）等生态伙伴可以基于蚂蚁金服的基础能力，结合他们对某个领域的理解，为某个领域的商家或机构开发个性化的解决方案。

如此，原来是蚂蚁金服靠有限的BD人员去开拓和服务客户，开放后变成千千万万的开发者、ISV去开拓和服务客户，并且商家、生态伙伴跟蚂蚁之间也实现了共赢。“现在已经开始要求自己的BD团队往后撤，BD来服务ISV，让服务商更多地掌握能力，服务于商户。”

那么如何吸引更多的ISV呢？邹亮表示，向商户推广过程中，没有大小企业之分，各个行业也没有优先级，会对各个行业进行大面积推广。蚂蚁金服在中间只做一些负面清单，列明哪些不做，比如黄赌毒，以及没有经过工商注册的商户等等。开放平台不是管理商户，而是对生态进行治理。平台有治理规则，如果一些商家进来，抱着不同的一些目的，触犯到了平台治理的一些底线，最终会被清退，或者被提醒整改。“开放平台是做平台规则的治理，但绝对不做管理。”

目前，开放的能力对外主要有三种形式：一是API接口，合作伙伴可以调用这些接口进行相应的开发。二是在API接口的基础上做功能包。之前，蚂蚁金服是将所有的API全部罗列出来，合作伙伴接进来的时候，面对大量的接口很难挑选出哪些是自己需要用到的，所以他们针对不同的应用场景，把相应的接口做成一个个功能包，供ISV直接使用。三是针对一个行业的具体需求，将各种能力接口打包成一个整体化的解决方案，提供给行业的商户。

在商家的营销手法中补贴获客是常用方式，但总有刷单、羊毛党等一系列钻商家规则、技术漏洞牟利的群体，将企业用于市场补贴、营销推广的费用变成自己口中的肥肉。“天猫、淘宝上面每天都在做营销的商户非常多，这些钱怎么才能不被套掉？这种能力不是我们自己杜撰出来的，完全是在实战中用学费交出来的。”邹亮透露，支付宝成立的十二年来天天都在跟黑产和黑客做斗争。如今在安全能力上开放蚁盾风控系统，帮助商户识别欺诈，防止刷单、“薅羊毛”等行为，提高营销活动的有效性。

再有让很多商家头疼的发票上，蚂蚁金服产品专家谷鸦表示，希望通过电子发票，把消费场景和发票场景、开票场景连接打通，把报销场景和报销打款场景打通。蚂蚁在其中要输出四大块能力：让商户、税控服务商、行业开发者建立联系；结合商家自有场景提供各种开发票的解决方案；通过发票管家帮助个人管理发票抬头等信息；帮助个人输出发票，实现线上报销。

另外不得不提及的是金融能力，商家在日常经营过程中会有大量的流动资金，如何帮商家把这些流动资金创造出更大的价值，蚂蚁金服推出了企业客户的“余额宝”――余利宝，而且通过对接开放平台的标准化接口，商家可以按照自己的业务流程进行量身定做，将余利宝的申购、赎回、收益查询嵌入到自身的业务中，实现资金收益最大化。

除了理财的需求外，商家还会有融资的需求。蚂蚁金服的融资能力，能够帮助合作伙伴延展金融服务能力，面向小微企业和个体经营者提供无抵押、无担保的纯信用贷款。母婴B2B2C平台海拍客接入了小微融资解决方案，为平台上的商户提供经营性贷款，帮助商户从容应对生意中的现金流问题，轻松完成备货采购。去年年底到现在有600多人申请，超三分之一拿到贷款。

花呗公布数据显示，天猫618期间花呗分期交易金额突破40亿元，其中首日分期交易金额同比增长343%，分期交易笔数同比提升265%，成为了助推新零售的关键力量。

截至2017年4月，蚂蚁金服开放平台上注册开发者近40万，服务商超1.5万。

新商户营销方案范文第6篇

在日益激烈的航空竞争环境下，实施差异化、个性化营销服务已成为航空公司在竞争中获取市场份额的重要策略。本文从互联网旅客需求角度出发，提供航空公司在营销服务系统建设方面的解决思路，改进营销服务方式，从而提高旅客体验和对航空公司品牌认知。

【关键词】航空营销 服务产品 互联网+

1 前言

随着互联网+浪潮的发展，旅客的服务需求发生了变化，传统的航空公司营销服务已不能满足旅客需求，品牌差异化和个性化销售及服务正成为越来越具战略地位的领域，为此，航空公司从单一的提供运输服务，逐渐转变为围绕旅客出行需求跨界产品集成提供商，衍生到交通、住宿、礼品和旅游产品等乘机以外的附加服务，通过针对性的个性化营销服务，全方位提高旅客需求体验，以提高旅客对航空公司的品牌认知。

2 航空公司营销服务现状

目前，航空业在营销服务产品和旅客体验方面有待提高，现状主要表现为：产品的宣传多采用广撒网的形式、产品的推广落地困难、旅客购买机票后不知道自己可以享受哪些产品和服务，需要主动去查询航空公司的产品规则并对照自己的情况进行判断，乘机体验差。

造成以上现状的根本原因是信息化建设不能与日新月异的营销服务发展相匹配，航空公司系统都以传统的单次行程订单（机票）为中心建设，更多的关注旅客的行程信息，而营销服务产品已逐渐转变为以旅客为中心而设定，随时维度的改变，会发现系统的转变很负责，各系统割裂、数据无法共享、业务流转存在壁垒，无法适应营销服务产品业务。

3 解决方案

3.1 解决方案思路

围绕旅客为中心进行系统建设转变，通过互联网连接用户，以官网、APP和微信等渠道为载体，让旅客可以查询、预订和使用自己的产品，一方面生成旅客产品订单进行旅客服务，另一方面通过旅客数据收集分析，驱动管理、产品研发、组织、流程等内在形态重构，重构营销模式、服务模式等外在形态，为旅客提供个性的产品和服务体验。

3.2 系统架构方案设计

系统方案是以产品管理系统为核心，航信TRACE和客户数据分析为数据基础，在官网、手机客户端和微信等系统输入条件，调用产品管理系统规则引擎对数据基础进行匹配，输出产品查询结果；产品的使用则通过查询结果的选择，生成服务订单，由统一服务订单进行产品服务的业务流程流转；订单结果再返回至产品管理系统进行统计分析，促进营销服务产品的改进，系统架构如图1所示。

3.3 系统功能设计

3.3.1 数据基础

数据主要由航信TRACE数据和客户资源分析数据构成，TRACE数据是指旅客购票信息，航信实时将推送到产品管理系统；客户资源分析数据是指对旅客的数据分析分群，作为产品的基础条件，可针对特定旅客群体推出产品，产品可以是旅客直接使用，也可以是旅客满足基本条件的基础上有条件的使用。

3.3.2 产品管理系统

以通用的产品模型（条件+规则=结果），对营销服务产品进行全生命周期的统一管理，系统主要由产品规则管理、产品规则引擎、合作商户管理和产品统计分析。

产品规则管理功能：航空公司各产品设计部门可以在同一个平台上对产品进行查看、设计、验证冲突、、下线以及销售跟踪，将非航产品纳入可视化、流程化、标准化管理。

产品规则引擎功能：是产品管理系统的核心功能，以规则引擎为核心，根据旅客输入的PNR信息、电子客票信息或者旅客的身份信息，可以快速识别出旅客可以享受的产品。产品引擎触发的机制包括：航信TRACE数据推送到产品管理系统时，系统自动启用规则引擎进行产品匹配；客户资源系统每天航后将数据按定义的规则进行旅客分群，将分群的结果推送给产品管理系统，产品规则引擎对“旅客群+条件”的规则进行匹配；旅客主动进行产品查询时触发，规则引擎将前面已经匹配好的结果调取出来展示给旅客；航班变动和机票退改签触发，旅客的行程信息改变，规则引擎对旅客产品进行重新匹配。

合作商户管理：进行合作商户的信息、产品、资源等进行录入和库存管理。

产品统计分析：统计分析，跟踪产品使用情况，通过结果对产品进行改进。

3.3.3 统一订单系统

通过统一订单系统提供用户整合的一站式营销服务，实现订单管理以及订单跟踪管理能够使用户的服务得到全程的满足。用户在查询和选择可使用的产品后，建立相应的订单并流转。订单分为三类，一类是预订类产品，即旅客要提前通过下单预订的产品；一类是合作商户兑换产品，凭身份信息到合作商户获取产品；一类是主动服务产品，这类产品是自动生成订单流转至航空公司的相关服务人员，如代打登机牌、休息室准入和服务等，航空公司的服务人员通过查询订单信息，主动联系旅客进行服务。

4 结论

通过以旅客为中心的模式思路出发，围绕旅客为中心打造营销服务系统，建立具备全聚合的营销服务平台和强大的服务交付能力系统支持，才能面对不同的消费群体提供差异化的服务，打造独特运营模式的高品质互联网航空公司，提高公司营业收入和品牌感知度。

作者单位

新商户营销方案范文第7篇

新疆移动针对中小企业发展需求，倾力打造信息化产品，提供中小企业信息化解决方案，助力兵团中小企业发展。早在2009年，中国移动就跨入全业务运营时代，不仅可经营移动电话，还可经营固定电话业务。目前，新疆移动信息化产品已发展成熟。中小企业信息化解决方案包括基础通信、办公管理、营销服务三大模块。业务产品种类丰富，能够满足企业从基础通信到信息化应用的全方位需求。新疆移动拥有专业的客户经理，分布广泛的营业网点遍及全疆，为集团客户提供7×24小时服务专线，通过一点响应，全网服务的方式，实现客户服务的及时响应，快速服务。

新疆移动融合通信IMS业务将手机、电脑、固定电话无缝融合，实现移动办公、自动录音、统一通讯录、一机多号、视频会议、多终端跨界交流等应用，满足企业高效管理、快捷省钱的沟通需求。

在中小企业内部管理及营销方面，新疆移动商户管家业务帮助中小企业实现精准营销、进销存管理及低成本自我宣传。在服装、美容、宾馆、商超等行业广泛应用。目前，全疆已有3万多商户开通并使用商户管家业务。

在交通方面，新疆移动车务通提供针对车辆高效运营管理的全面解决方案。可提供车辆定位、告警，轨迹回放等功能，已在乌鲁木齐三菱物流有限公司、昌吉某出租车公司、新疆腾达公路机械公司等大型单位应用，为车辆运营单位车辆安全行驶以及管理部门的监管提供保障。

新疆移动集团信息化产品凭借丰富的产品线、灵活的产品组合能力，以及优质、高效的服务，集合多方优势，帮助全疆中小企业提升信息化实力，助力兵团中小企业制胜未来！企业信息化解决方案，以提供基础通信、办公管理、营销服务三大环节的信息化服务为依托，通过集成办公系统、降低内部通信成本、拓展移动营销渠道等方式，力争全方位满足兵团中小企业的发展需求，全力协助兵团中小企业节省成本、提高效率、拓展商机，助力中小企业腾飞。发挥自身的技术优势，以信息化手段帮助兵团中小企业提升效益、构建核心竞争力是新疆移动孜孜不倦的追求。新疆移动将继续本着“为客户创造价值”的理念，携手兵团客户实现共同成长。

新商户营销方案范文第8篇

近年来，航空业遵循着民航总局制定的“信息化发展规划”的脚步，把民航产业的电子商务化发展作为重要的发展方向。自民航系统融入电子商务营销模式以来，在线订制电子客票已经成为民航企业订票来源的主要渠道之一，越来越多在线订票网站正在崛起。近年来，文字链接广告作为一种对浏览者干扰最少，但却最有效果的网络广告形式成为电子商务最有效果的营销方式。面对众多的同质化在线订票平台，2009年，陆陆起旅行网同全球最大的中文旅游搜索引擎网站——“去哪儿网”重点在文字链广告、品牌推广等方面展开了紧密的合作，开启了全新企业精准营销之路。

成功源于正确的选择

陆陆起旅行网主要致力于服务商务旅游客户及爱好旅游的年轻阶层，提供便捷的在线订票业务。这次与去哪儿网合作主要是想通过去哪儿网多元化的推广资源、高效率的营销手段，来提高其网站的在线订票量，同时提高企业知名度。

在平台选择方面，陆陆起旅行网选择了国内规模最大的垂直旅游搜索引擎网站——去哪儿网。陆陆起旅行网总经理张东芝先生表示：去哪儿网作为国内最大的垂直旅游搜索引擎，每天通过去哪儿网进行搜索的人不计其数。现在去哪儿推广已经成为我们不断扩大市场的重要手段。作为企业，最看重的就是实际营销效果，我们之所以选择去哪儿网，是因为去哪儿网在这方面具有不可替代的优势。而去哪儿网是当前最专业的在线垂直旅游搜索网站，多元化的传播资源、专业针的技术手段、较强的人群针对性，可以更好、更快的帮助商户提升营销业绩以及品牌推广的目的。这一点在陆陆起旅行网投放在哪儿网文字链广告后，可以从短期内电话量就达到了300%以上的增长数据得到了有力的印证。

提升销量+品牌曝光=名利双收

去哪儿网整合自身多种宣传资源优势，根据陆陆起旅行网的需求为其量身打造了个性化的投放方案。前期以成本低、回报高的文字链接形式来进行产品推广，重在引发消费者关注，提高销售转化率。后期以品牌推广为主，增加了其在相关页面广告位的投放，达到良好的品牌曝光效果。

前期预热阶段：小试牛刀，收获颇丰！

合作初期，去哪儿网营销顾问根据文字链产品特点，结合陆陆起旅行网自身经营特点，为其量身打造个性化的推广方案。陆陆起旅行网根据11月到12月的旅游特点，选取了山东省航线产品——“青岛到三亚”航线产品进行文字链推广投放。去哪儿网文字链营销专家根据其提交的产品系列特点，选取“青岛到三亚”航线产品在机票搜索结果页文字链广告。因为使用机票搜索引擎的人群有明确的购买意向，可以对产品的销售起到直接的推动作用，这使得陆陆起旅行网产品广告信息，直接呈现在终端消费者面前，直接助长其销售额的提升。同时去哪儿网文字链营销专家还在机票搜索结果页左侧上方推出“青岛打折机票专线”文字链广告，使此产品信息可以在机票搜索页面被更加直接、方便的传达到目标人群，达到了意想不到的传播效果。

文字链推广上线前，陆陆起旅行网自身的展现量为13063次/月，点击量为1632次/月，电话量每日平均800通。推广后，其网站展现量达到5006460次/月，是推广前的383.25倍；点击量达到13170次/月，是与推广前的8倍多；电话量达到每日平均2634通，是与推广前的3倍多。电话量的急剧增加，加上陆陆起旅行网专业的呼叫中心系统及其完善的售后服务体系，使得陆陆起旅行网的出票率（电话转化率）达到了70%以上。

后期发力阶段：加大力度，效果升级！

基于前期合作效果超出了企业的预期，陆陆起旅行网在后期的推广策略中，由只投放山东省的航线产品扩大为投放全国航线产品投放。同时，陆陆起旅行网为了达到良好的品牌曝光率，还追加了在机票首页图文广告火车票首页和火车票结果页的广告位投放。为了满足其日益激增的业务量需求，陆陆起旅行网的呼叫中心团队也随之从原来20人扩张到了现在的50多人并有继续增长的趋势。通过本轮在去哪儿网的广告投放，陆陆起旅行网除了在销售业绩方面有大幅度提升外，还极大地增加了企业网站的曝光率，其网站总展现量达到27974250次/月，是推广前的2141.49倍；点击量达到65630次/月，是推广前的40多倍；电话量达到每日平均13550通，是推广前的17倍，有效地提升了其企业品牌知名度。

精准营销，直达目标客户

去哪儿网的文字链推广业务之所以能达到如此好的推广效果，有以下两点原因：

其一从用户体验来说，去哪儿网凭借其先进、专业的技术手段，全面实现了专业化在线旅游搜索引擎技术与文字链营销专家系统的科学对接，为消费者提供了准确、便捷的旅游产品信息。

其二从商户角度出发，为商户提供个性化可定制的管理平台，商户可以通过文字链营销专家系统在商户端来自定义推广计划，商户通过控制产品信息关键词的数量、投放时间和每日消费限额来自由管理预算。同时，商户还可以根据市场环境情况不断地变化随时进行广告投放方案的调整，使广告投放达到可控、灵活、便于评估的最佳效果。

新商户营销方案范文第9篇

(一)团队指标完成情况

截止3月底，累计发展有效商户XX户（折户），收单及消费回佣收入1070.69万元，分别完成1季度计划的XX%、XX%；品牌特惠商户累计发展15户，营销策划活动6项，特惠本行卡消费增长额2902.89万元，分别完成1季度计划的XX%、100%、XXX%；公积金营销累计1212户，完成1季度1500户任务的80.8%。

1季度各项业务指标完成情况比去年4季度有不同程度的下降，其中全行商户交易量、全口径收入、特惠本行卡交易量下降幅度分别为：-2.93%、-11.76%、-4.13%；而引起整体指标（以全口径收入为例）下浮主要商户类型有：酒店类，下降-18.91%；MIS类，下降-24.49%等。

（二）业务发展中存在的问题

2011年1季度业务发展整体情况基本呈下降趋势，主要原因如下：

收单方面：一是系统频繁升级，特别是1月23日晚上7点-10点30左右、3月26日晚上10点-27日凌晨6点，2次时间较长的系统升级造成商户投诉不断，给我行带来不利影响，造成中间业务收入下降。二是PGS、外卡网络3-D等新业务一直停滞不前，使我行业务发展处于被动地位，不能很好地与他行竞争。三是收单收入与交易量增长不成正比，原因是收单收入市场竞争激烈，费率降低，收入的增长速度远远低于收单量的增长。四是年初团队重新组合给商户维护带来一定影响，在日常维护、管理上，第三方给外包商户耗材配送不够及时，引起商户的投诉。五是2014年全年，第三方共计发展商户249户，远低于合作要求。

公积金营销方面：由于团队前期业务不熟、营销不够主动，1季度公积金成功签约31户、归集1212人，只完成1500户指标的80.8%。

特惠营销方面：特惠团队刚组建，业务不熟，时间仓促，致使年前“浪漫情人节，龙卡礼相伴”等营销活动，效果不佳，截止3月底特惠本行卡交易量2902.89万元，比去年4季度下降-4.13%。

收单业务推动方面：由于1季度春节放假的延误和工作重心放在公积金营销上，影响收单业务的发展。截止3月底，支行/团队共计发展128户，比去年4季度179户下降60.89%。

（三）工作亮点及采取的应对措施

收单方面：一是积极应对市场/各大行的抢占，截止到3月底，已成功“抢占”10家，“骚扰”30家。在系统技术上采取对部分重点商户陆续加装直联POS以做备用机，洽谈和推动新业务财XX通“快捷支付”平台、EXXX网等项目。二是将交易量30万元以下的中小型商户均外包给第三方，重新修订维护/特惠两个团队的考核方案，以激励队员工作积极性。加强第三方服务商工作建设，计划4月底完成招标并引进1-2家有实力的服务商。三是拓展重点大型项目，特色业务的成功上线及推广，将提高2季度的交易量和中间业务收入。四是发挥对公优势，挖掘集团大型项目，陆续开展全国性收单业务。成功完成无交易、风险商户的调查和商户档案的清理和移交等工作。

公积金营销方面：把指标、责任、奖励落实到个人，建立公积金日营销一览表，每天统计并汇报公积金营销情况。1季度成功归集500户“深圳市盐田港同运实业股份有限公司”，2季度归集的中大型商户有瑞XXX科技、网XXX网、收XX汇XX宝、实XX有限公司、爱XX健口腔等，争取5月底前完成XXXXX指标任务。

特惠营销方面：拟订好“2011年特色促销活动计划表”，切实按计划要求，做好特色促销活动。

业务推动方面：加强支行/团队建设，将今年最新的奖励政策、营销指引、目录商户名单等及时告知支行/团队，积极配合做好营销工作，推动业务发展。

二、2季度重点工作目标

（一）业务拓展计划目标

有效商户新增200户，营销重点目录商户20户，营销知名品牌特惠商户10户，公积金营销并归集1000户。

(二)营销策划活动计划目标

4月主要营销策划活动：举办“龙卡麦霸、唱响大运”、“建行龙卡香港尊贵之旅”、欢乐XXX、积X分兑换（4月开始，贯穿全年）、明星见面会等活动。

5月主要营销策划活动：香XXX湖美食街营销活动和西餐主题或甜品类商户活动等。

6月主要营销策划活动：XXXXXX卡爱车生活季（贯穿整个二季度）、欢乐谷优惠、家装主题、KTV飙歌等活动。

（三）项目上线、系统优化计划目标

完成直XXMIS系统积分兑换程序并接调试和财付通无卡支付网上“快捷支付”功能验收、调试等工作。完成信用卡积分商户兑换业务系统测试、商户培训、业务宣传资料制作、上线和完成第三方服务商招标及签约等工作。做好分期、积分兑换程序并接入间、直联MIS系统一体化操作技术开发业务性需求的工作。配合总行完成分行MIS-POS、POSP类（无卡支付8家）系统集中整合切换工作。

（四）维护团队及其他工作

新商户营销方案范文第10篇

支付营销思路的形成

“不单单是一家第三方支付公司，更是一家交易服务平台，可以整合支付、金融、营销等服务。”第三方支付企业易宝支付CEO唐彬这样形容自己对易宝未来发展的愿景。的确，唐彬曾经在各种场合下向外界宣传自己的支付平台构想，支付与金融的结合也早已伴随着去年互联网金融的迅猛发展从概念变为现实。但是，如何在支付平台上做营销？

从某种角度上讲，支付企业将目光投向营销领域，与其说是发现了其中的商机，倒不如说是被“逼迫”的结果。在现有支付体系下，支付企业为其线下支付产品进行市场拓展，必然要与银联等清算机构进行谈判，而高昂的谈判成本对于支付企业来说是一个很大的负担。因此，可以说支付企业的“营销”工作是在消费前开展的，而且效果有限。

但是，一些支付企业很快发现，在实际营销中，用户消费后赠送其代金券的营销模式，在精准性方面要远强于上述通过谈判开展营销的模式。于是，通过用户线下支付行为，利用支付工具将产品营销由消费前转移到消费后从而提升营销效果的思路得以产生。

支付营销思路的产物

——“哆啦宝”

易宝支付所推出的餐饮营销类产品“哆啦宝”正是上述思路的产物。

“哆啦宝”的原理并不复杂。该产品主要面向餐饮类商户，通过在商户POS机中内置相关数据系统，采集用户交易数据、进行客户管理。具体来说，消费者首次在“哆啦宝”签约商家进行刷卡消费时，通过POS机输入手机号，既可以收到相关红包信息短信，同时也完成了该消费者手机号与银行卡绑定。此后该消费者再到同一家商户刷卡消费时，POS机中的内置系统将自动识别红包信息，据此给予消费者一定的消费金额优惠，并再生成一个红包，循环往复。

打开消费后市场营销之门

在POS机上做营销，支付企业有着自己的明确意图。

所谓“消费后市场”，即我们平时所说的回头客和老客户市场。人们所熟知的各种会员卡、优惠券等，都属于这一市场的产品。与“消费前市场”（发展新客户）相比，从消费后市场引导老客户重复消费具有明显的成本优势。然而，消费后市场的现状却并不理想，种类繁多的各种优惠卡券，不仅让消费者感到混乱，也无法满足商家预估客户“回头率”的需求，于是被迫采取“以量取胜”的粗放发展模式。而较先进的CRM系统方案高昂的成本又让商户望而却步。至于相对廉价的二次消费优惠券，不仅在优惠程度方面缺乏对消费者的吸引力，容易让消费者产生不被重视的感觉，管理难度也很高。因此，目前消费后市场的产品，无法满足市场需要。

“哆啦宝”仅凭一部线下POS机，即可达成线下客户管理与二次营销的完整闭环，优惠方案与管理流程简单，实现了会员管理与支付管理的结合，用低成本提升效率了效率。与目前较为成功的另一种二次营销模式——团购相比，“哆啦宝”面向“老主顾”，专注于提升消费者“回头率”，加强用户黏性，实现精准营销。数据显示，“哆啦宝”合作商户的回头率已经明显高于团购行业。

“哆啦宝”的成功，有其特定的行业背景。近年来，传统收单业务正在逐渐沦为增值服务的通道。此外，经过团购等O2O服务商的教育，线下商家对“互联网营销”的接受度已有显著提高。不难看出，“哆啦宝”的服务中，最有价值的部分是其数据服务。数据服务早已不是一个概念，“哆啦宝”的不同之处在于，其用户是线下的商家。

作为国内实力较强的第三方支付厂商，易宝支付不仅为“哆啦宝”的商业模式提供了强大的技术保障，更拥有多年积累的庞大的交易数据。这与传统的优惠券营销模式形成了鲜明的对比：目前商户本身的信息化程度不高，导致支付与营销实际上是脱节的。于是，各种生活服务类应用往往演变为商家广告的平台，营销效果大打折扣。从中也可以看出，利用支付平台开展营销活动，支付企业拥有其他领域厂商难以比拟的优势。

进入营销领域，

支付企业的劣势同样不容忽视

进军营销，已经成为越来越多的支付企业挖掘自由支付平台价值的战略方向。“哆啦宝”从消费后市场（支付）切入消费前市场（营销）的举措，无疑是一次有益的尝试。其深入商户后端、精细化运营老客户而非一味追求前端营销的路线，也为行业提供了一个富有创意的新思路。

牬尤ツ瓿酰岸呃脖Α笨荚谥V荨⒊啥剂降乜股袒Ш献鳌？个月内，签约1000多家商户。单店平均交易329笔，单店平均交易额5.8万元，电子代金券平均回收比例37.3%，平均增加营业额超过16%。在试验阶段，“哆啦宝”取得了令人瞩目的成绩。对此，业内人士分析指出：由支付企业易宝支付推出的“哆啦宝”，是基于通过支付平台收集掌握的用户数据，做出精准营销、提高顾客“回头率”的典型案例。目前，支付企业越来越多地进行线下推广，和居民传统的衣食住行相结合，来寻求新的商业模式，这种举措的实质是支付企业迎合时代潮流。

但摆在支付企业面前的道路却并不平坦。作为营销这一领域的“菜鸟”，支付企业缺乏相应的市场资源。以开展营销的“武器”——线下POS机为例，数据显示，目前易宝支付旗下拥有约10万台POS机商户，约占全国终端POS机总数的1.7%，是否能够覆盖全国，存在疑问。未来能否形成规模效益，也尚需观察。此外，无论是与商户的沟通合作，还是对客户管理系统、营销系统的开发和完善，以支付技术为核心竞争力的支付企业，都需要在未来继续探索。此外，业内有评论指出：支付企业掌握着消费者的消费习惯，但对于背后的安全问题也应足够重视，保障消费者的信息安全和隐私是所有支付企业必须面对的问题。最后，当数据积累达到一定程度时，支付企业还将面对如何选择服务商家与是否需要调整收费模式等一系列问题。这些问题能否得到有效的解决，都将影响到支付企业的“营销梦”最终能否变为现实。