工程开发每周工作计划范文
时间：2023-03-02 18:25:47
工程开发每周工作计划范文第1篇
【销售人员2017工作计划范文一】
在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下：
下面是公司xx年总的销售情况：
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上，xx产品品牌众多，xx天星由于比较早的进入河南市场，xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在
1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
三.市场分析
现在河南xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域，因为xx市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的，形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
四.20XX年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4)在地区市建立销售，服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我对20XX年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
【销售人员2017工作计划范文二】
本人在XX年年度，业绩不是太理想，当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬井冈山创业精神，确立工作目标，全面开展11年度的工作。现制定工作划如下:
一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品.
三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
四;今年对自己有以下要求
1：每周要拜服4个以上的新客户，还要有1到2个潜在客户。
2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能与这个客户合作。
4：对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
5：对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
6：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
7：为了今年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任务额，为公司创造利润。
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
【销售人员2017工作计划范文三】
一、对销售工作的认识
1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。
2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。
11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾，快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。(会议内容见附件)
客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。
工程开发每周工作计划范文第2篇
2017年度个人工作计划范文一
春风送暖，在这美好的季节，新的学期开始了，在这个播种的时候，我必须以饱满的热情投入到教学之中，本学期个人工作重点计划如下：
一、指导思想
首先必须始终如一地热爱祖国，拥护党的领导，热爱本职工作，关心国家大事，坚持政治学习，记录政治笔记，提高觉悟和意识。还要注重个人道德修养，为人师表，严于律己，克已奉公，做一个人民满意的教师。要关心学生的学习、生活，做学生的良师益友，不误人子弟，要能做到既教书又育人。更要加强团结，与同事相处融洽，合作愉快，心往一处想，劲往一处使，组成一个团结协作的大家庭。
二、工作内容
1、备课：作为一名教课教师，工作的重中之重是上好每一节课，因此在教课方面，我将注重在课前、课中、课后三个方面下功夫。
课前认真备课。作到课前再备课，工作重点备教材、备学生，认真书写学案，认真准备课件，熟悉教学软件的操作过程，保证课前的准备工作及时、充分。
课中全神贯注。以精讲多练为原则，打造高效课堂，养成学生自主学习的习惯，培养学生合作探究，讨论交流的能力。让学生在一种轻松愉快的氛围中学习。愉快的心情是产生学习兴趣的重要因素，所以我将从激发学生的学习兴趣入手，运用多种方法导入新课、用热情贯穿课堂始终、充分地调动学生的学习积极性，引导学生在老师的启发下进行一系列的学习活动，自觉的用脑、用耳、动口、动手去完成老师所设计的各个教学环节，兴趣成为了学生学习的动力。课后及时反馈。记下教学中的成功点和失败点，及其改进方法。写好教学反思。
2、自主学习。作为一名教师要活到老学到老，给学生一碗水，自己要有一桶水，不断学习，不断充电。 除了上好课之外，还要不断提高自己的业务水平，为自己充电。继续深入学习有关的教育理论和转变教育观念，在继承传统教育优势的基础上力争使自己的课堂教学有所创新和提高。继续探究符合新课标的课堂教学模式，并注意及时收集和整理相关的资料和模式。学习和应用现代教学手段和技术并运用到课堂教学中，提高课时效率和教学质量。积极参加教研教改。
3、其他方面，每周写好自学笔记，一个学期，二十四课时，一万多字。每周至少听一节课，写好听课记录，两周一个教学随笔，一周一个详细的教学反思。积极参加学校的各项活动，按时完成学校分配的任务。
三、保证措施
按时完成每项工作，工作不拖沓。期中考试学生平均分达标，优秀率再上一个新台阶。每天以热情饱满的工作态度投入到工作之中。
2017年度个人工作计划范文二
转眼间又要进入新的一年-2017年了，又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快3个年头，面对竟争激烈而有现实的社会，生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习，让自己成为一个真正有实力的管理者，为自己创造一个美好的未来。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，作为公司一名工作人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。
1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责，其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。
2.制订部门职员工管理规范，加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识，促使其培养文明修养，积极爱岗的精神风貌，使其日常上班工作符合公司职业规范和要求
3.各职员工应按时出勤，未经工程部负责人批准，请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨;
4.工作方法改善：加强部门协作沟通，营建和谐进取的企业文化氛围，发生异常时第一时间到现场去了解问题，分析问题，解决问题，制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法，建立培训计划，加强技能训练和心态教育，稳定人员流失。
5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见，发扬技术民主，对争议较大的问题，组成审查班子进行认真的论证，如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)
二、明确自己的发展方向，正确认识自己，纠正自己的缺点.认真听取他人忠恳意见.更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，充分发挥自己的能力，让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
2017年度个人工作计划范文三
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作则，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，费用达*万元以上(每件*万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到*万元以上费(每月不低于*万元费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的十一中秋双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达*万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。 知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，是我对2017年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望2017年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接2017年新的挑战。
2017年度个人工作计划范文四
一、20xx年工作计划中的重点仍以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的首问责任制、满时点服务、站立服务、三声服务我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空等结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、制定出财务人员工作计划，进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。
工程开发每周工作计划范文第3篇
一、指导思想
坚持以民为本，求真务实，为民办实事的原则；落实科学发展观，贯彻各项惠农政策；紧密围绕社会主义新农村建设，创新服务理念，实施赶超战略，提高服务意识和服务质量；以促进被征地农民就业，切实加强被征地农民就业培训和社会保障工作为重点，建立一个解决被征地农民就业培训和社会保障问题的长效机制为目标，促进我区经济发展，维护社会稳定。
二、工作目的
实施“就业直通车”工程，深入村组，深入企业，全面推进对群众、企业的各项劳动保障服务，实现一条龙服务工作模式。利用2－3年时间，力争将全区被征地劳动力培训一遍，有意愿就业、合同签订、参保率分别达到80%以上，从根本上解决被征地农民的生计问题，真正实现安居乐业有保障的目标。
三、年工作任务
就业直通车的工作对象主要是全区被征地农民及农村富余劳动力。年各镇办通过落实就业直通车工程完成就业40人以上。
四、工作措施
（一）深入调查，摸清底数。各镇办要充分发挥劳动保障联络员、村干部、村民代表的作用，深入行政村、组和企业。对镇办、行政村、组的劳动力资源数、构成及企业基本情况、岗位需求等进行认真细致的调查摸底，掌握群众的培训意向、就业愿望，填写求职登记表、培训登记表、就业登记表等，并建立相关台帐，为组织订单培训和定向培训、安排就业打下基础。
（二）广泛宣传，深入动员。各镇办、区政府各有关单位要充分利用广播、板报、标语、招聘会等形式，对就业、培训、劳务输出、创业致富、观念转变、企业用工法规、制度等进行广泛宣传，营造一个“大培训、大就业、大创业”的良好氛围。在此基础上，发挥各级职能，深入组织动员，积极组织人员参加培训、转移就业，签订合同，参加社会保险。
（三）精心组织，科学培训。区就业培训中心要积极发挥农村劳动力定点培训机构职能，制定科学合理、切实可行的培训方案。在引导性培训基础上，按照“1+3”的培训模式和“校企联合”办学方式，在就业培训中心建造电气焊、机电维修、电器维修等实习车间，重点开展电气焊、计算机的操作与维修、保健按摩等专业培训，使每一个参训学员都能学会1－2门专业技能，并取得资格认定证书，为实现就业做好准备。
（四）开发空岗，做好对接。区职介中心、各级劳动保障部门及相关单位在“家门口就业计划”基础上，开展多层次、多形式的招聘会。同时，邀请沿海发达地区的用工企业来我区召开劳务对洽会，组织不同形式、不同对象的劳务对接活动。
（五）发挥职能，搞好服务。各镇办、各级劳动保障部门及相关单位要强化服务意识，转变服务观念，将服务延伸到最基层，用足用活各项优惠政策，搞好“两个服务”。一是服务好企业，主动宣传劳动法、用工政策、优惠政策，为用人单位招用人员进行用工备案，提供劳动力资源信息、招用方法、国家规定的招用工标准等咨询服务和推荐求职者；二是服务群众，为求职者提供用人信息、择业指导、求职咨询和介绍用人单位，指导当事人依法签订劳动合同，加大劳动监察和劳动仲裁力度，维护农民工合法权益不受侵犯，以优质服务为就业人员做好劳动维权和社会保障工作。
（六）搞好协调，整合资源。组织协调各相关单位，充分利用各种优惠政策，工作上形成合力。各镇办要发挥职能，积极组织人员参加培训，督促辖区企业签订劳动合同，参加社会保险，使劳动者充分享受有关政策。各相关单位充分利用各种政策优势，用足用活优惠政策，切实为被征地农民办实事、办好事，最终形成“劳动保障人人有责，农民就业大家来做”的良好氛围。
五、工作步骤
（一）准备阶段（4月21日－5月21日）。
1.搞好动员。对工作进行统筹安排，统一思想，提高认识，做好思想准备。
2.各镇办根据实际，制定出相应的工作方案。
3.对基层劳动保障工作人员进行业务培训。利用1－2天时间，对全体劳动保障工作人员包括村级联络员培训一遍，提高其工作能力，掌握工作方法，做好实施技术准备。
4.制作宣传版面、条幅、宣传资料等物品，做好物质准备。
（二）组织实施阶段（5月22日－12月20日）。
1.认真组织摸底调查，掌握基本情况。
2.继续开好家门口招聘会，做好咨询、求职、培训介绍、维权等服务工作。
3.积极组织本辖区有关人员参加引导性培训和技能培训。
4.有针对性地开发岗位，安排培训人员就业。
5.积极与有关部门联系，做好劳务输出。
6.积极到企业服务，督促其与就业人员签订劳动合同，参加社会保险。
（三）检查总结阶段（12月21日－12月28日）。
针对本项工作开展情况，结合年度工作认真检查总结，发现好的经验做法，找出存在的问题，表彰先进，鼓励后进，为下一步工作打牢基础。对于实施阶段中存在的问题，要及时纠正。
六、工作要求
（一）加强组织领导。区人劳社保局是“就业直通车”的组织单位，具体负责工作布置、组织实施、检查落实、考核评比等工作。各镇办是此项工作的具体实施单位，负责劳动力资源调查、岗位收集、宣传发动、人员组织、就业安置、服务维权等相关工作。
（二）建立工作制度。严格落实各级工作职责和工作制度。特别是下村制度，区人劳社保局具体负责人员每周不少于三天下所督促指导工作；各镇办相关工作人员每周不少于三天下村开展工作，协助联络员落实工作计划，搞好调查、宣传、求职登记、培训、就业统计等工作。
（三）明确工作重点。在做好统计工作同时，要切实把工作重点放在基层，对各村组有就业愿望的人员，逐一开展工作，动员其参加培训，安排就业。特别是征地村组、新农村建设示范村、特困家庭，要放在首位。各镇办具体劳动保障工作人员要加强与联络员的配合，把握工作重点，采取有效方法，提高各村就业率，力争达到充分就业。
工程开发每周工作计划范文第4篇
客服人员年度工作计划范文1
为保证公司战略规划及20XX年度公司整体目标的实现，强化公司和各部门战略及计划执行能力，明确年度重点工作方向，并据此形成年度绩效考核的相关内容，特编制此文件。
一、公司战略规划及20XX年度关键战略举措
二、部门使命
是公司的客户服务与客户资源开发中心，它通过规范化、亲情化、个性化的服务，提升客户满意度和品牌忠诚度，促进公司市场占有率与公司竞争力的提高。
三、部门年度工作计划
部门一级职能
20XX年重点工作内容
(工作内容、时间、预期工作成果、资源要求/协作要求)
20XX年业绩指标:客户服务体系建设和完善
在工作中不断实践新管理体系中客户服务中心的工作流程、工作指引、相关表单，不断优化工作流程，达到提高本部门工作效率的目的。(客户投诉、工程维修)
每季度末编制《20XX年度产品缺陷与预防手册》，发送相关部门做后续改善，提升公司各部门专业能力。
客户关系管理
拟定项目开盘前销售风险检查计划，依此计划在项目开盘前十天完成项目的风险自查工作，并形成风险检查表报公司高层及相关部门，并对落实情况进行跟踪，根据开盘情况编制反馈报告。时间根据公司开盘计划
客户服务中心和物业公司协同组建社区文化团体，开展社区文化活动，促进与客户之间的沟通及联系，提高客户满意度。
网络客户咨询和投诉处理：
(1)每日跟进检查长春搜房网某地产康景、格林春天、弗朗明歌业主论坛，通过和长春搜房网论坛主管合作，发现不当言论及时回复处理，投诉内容涉及相关部门，需要相关部门给出合理解释说明，达到维护某地产品牌形象的目的。
(2)每周关注、回复、处理网络上其他网站建立的某地产业主论坛，维护公司品牌形象
(3)每周关注某地产集团等相关公司网站客户服务留言板和论坛的客户投诉内容，对相关内容及时投诉处理。
开展每年一次的客户满意度调查工作，识别某地产集团在产品和服务方面的优势，分析需改进的关键因素，指明客户满意度提升方向。20XX年第4季度
根据《20XX年客户满意度调查报告》，2月底制定《20XX年客户满意度提升计划》，并负责跟进和监督客户满意度提升计划的实施。
3月底完成《09年老客户关怀方案编制》，并实施，对老客户提供超值和增值服务，提高客户满意度和忠诚度。
客户投诉处理
客户投诉依照《客户投诉处理流程》进行分类处理，使投诉能得到及时有效的解决，对于一、二级投诉每日重点跟进;每天进行，保证不发生一起因处理不到位而引起业主集体投诉或媒体曝光事件。
工程维修完成后，由现场客服中心进行电话或上门回访，目的在于跟进返修结果、客户服务效果和业主的相关反馈，并针对具有普遍性和典型性的问题按季度形成回访报告。(全年)
各月进行，做到因客户服务不到位而引起的投诉为0
用图表数据，完成每月《客户服务工作报告》，对业主入伙、质量返修、客户服务等工作及时准确向公司汇报。记录、整理、分析客户投诉处理状况，提出相关改进建议，并回馈到相关部门，以每月《客户服务工作报告》的形式向相关部门通报。(次月7日前完成)
次月7日前完成上月报告，每月至少一份，全季至少三份。
每月从策划营销部接收客户原始购房档案资料，为了维护良好的售后客户关系，建立售后客户档案，并对客户投诉的资料进行分类存档，根据实际发生及时补充相关信息，对某地产康景一期、二期已入伙客户档案资料按照《档案管理办法》进行接收、整理、归档，每日进行，每月25日集中整理纸版档案一次。
完成业主咨询、投诉和报修的接待和处理工作，及时录入客户报修数据，投诉信息录入率100%，电子版每日录入更新，档案每周整理一次。
全程配合策划营销部组织进行某地产康景、弗朗明歌一期的业主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。
对于重大客户(涉及补偿客户)进行谈判和沟通，兼顾客户和公司利益，最大限度提高客户满意度，办理客户的索赔事宜和因施工质量问题造成的赔付，督促施工单位承担赔偿责任，每月向公司高层领导发送一次补偿客户统计表。
每月随《客户服务工作报告》通报重大客户投诉处理情况。
工程维修及工程质
客服人员年度工作计划范文2
一、本年度个人工作情况
xx在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因为个人能力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。
20XX年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。
20XX年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。
20XX年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。
20XX年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。
20XX年11-12月主要就是一期客户的交房工作
以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持，在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。3、完成刘总临时安排的一些工作。
二、工作当中存在的问题。
回想在过去一年的工作当中，是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想，工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多，下面将工作当中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，一定要注意做好每一个细节。
2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平时我们应该灵活的运用销售技巧，同样在工作当中也应该多去找一些方法。
工程开发每周工作计划范文第5篇
今天，我们在这里召开“时不我待、争分夺秒，实现城建半年工作最后冲刺”的动员会议，总结回顾今年以来的城建工作，分析存在的问题，部署下一阶段任务。目的在于认真对照区委、区政府的工作要求，对照全年目标任务序时进度的要求，对照自身的工作要求，再一次统一思想、凝成共识，以扎扎实实的行动，确保年初人代会所确定的各项城建目标任务不折不扣地完成。下面，我讲三个方面的内容。
一、今年以来城建工作情况
今年以来，我局按照区委、区政府的工作要求，紧紧围绕年初确定的“三个文明”建设目标，创新思路，负重拼搏，以超常规、高标准的要求推进城建各项工作的开展。为将全年任务不折不扣落到实处，我们立足于早，着眼于快，从年前就开始各项工程的筹备工作。春节前，我们与各个部门签订责任状，明确了新一年的各项建设任务。春节期间，天印广场等重点工程建设没有休息，初八一上班，我们又立即召开07年城建任务推进的再动员大会，进一步明确工作要求，营造出大干快上、争先恐后的建设氛围。3月份开始，为了确保重点工程的快速推进，我们除制定年工作计划、季工作计划、月工作计划外，又制定了周工作计划，确保按照序时进度完成任务。在这些强有力的措施的组织推动下，在局党政班子的正确领导和全局干部职工的共同努力下，我们顺利完成了“三个文明”建设的阶段性目标。
1、重点工程顺利推进。天印广场建设，天印广场建设是全区的重点工程，也是我局今年重中之重的工作，受到区委、区政府主要领导的高度重视。广场建设自2月12日开工以来，严格按照“年底前还广场于民”的时间节点，克服了种种困难和不利因素，取得了较快进展。我们共投入一百余台机械、六百多名施工人员，夜以继日，抢抓工期，截至目前，已完成27万m3的土方工程开挖、外运工作，占总量的56%；桩基工程完成总量的85%。本月，我们将完成所有桩基工程的施工和土方开挖工作，全面进入地下室施工阶段。道路、城防建设，金箔路改造一期工程进行招投标，宏运大道东延及中心河桥完成总工程量40%。完成了东沟、机场沟清淤工程，共清淤8万立方米；对城区各泵站进行了全面的维修保养。环境建设，“五一”前完成了以大市口广场、文化休闲广场、上元大街、建设局大楼为重点的“三化”工程。5月份，我们还结合小康达标工作，由园林部门牵头，组织力量对全区城市绿化覆盖率进行了一次拉网式普查，并通过与上级部门的积极沟通，成功地将绿化覆盖率由原来的25.8%调整到41.6%，为全区的全面小康做出了积极的贡献。供水工程，双闸水源厂A组沉淀池通水；滨江水厂完成环评及水资源论证；区域供水铜山段完成4.3公里，龙都、周岗段开工建设；开发区污水厂、城北污水厂建设均顺利推进。供气工程，共铺设燃气管网33公里，占全年计划的55%，发展新用户3500户，占全年计划的50%；“川气东送”利用工程步伐进一步加快。
2、拆迁及安置工程进展良好。今年我局的一项重要任务是完成外港河岗山桥地段的拆迁。我们都知道拆迁工作的难度很大，外港河地段又有很多的门面房，住户以之为谋生手段，拆迁工作更是难上加难。但是，我们在短短的时间内完成了39户中的37户协议签订，成绩来之不易。安置房建设方面，杨家圩一期安置房顺利推进，二期开始基础施工；湖西安置房二期8幢主体完成。同时，我们把遗留问题的解决作为全局的一项重点工作来抓，大力推进面粉厂等地块的复建房建设和“两证”办理工作，妥善处理拆迁户上访等问题，有效维护了和谐稳定的大局。
3、小城镇建设全面展开。年初以来，我们紧紧围绕市、区下达的小城镇建设目标任务，深入推进新农村建设，农民集中工程、康居示范村创建、村庄综合整治、村庄规划编制等工作正有条不紊地组织实施。4月中旬，我们还组织了五十余名村建人员、创建村负责人到苏南考察，学习了先进地区的村庄整治工作经验。此外，燃气、供排水、施工图审查等各项管理工作也得到了积极推进。
4、平台运作成效显著。城建平台成立以来，在土地运作、融资贷款等方面取得了很大的成绩，这是去年城建工作能够顺利推进的重要保证。今年，我们在取得经验的基础上，进一步加大了平台的运作力度，取得了明显成效。融资方面，从年前就着手与各家银行的贷款洽谈，并与中信、交通、招商、民生等银行达成了一批贷款协议。到目前为止，平台运作的资金已基本满足今年的城建资金需求。此外，我们正积极筹划将经济适用房项目进行打包，推进国家开发银行的贷款。土地运作方面，去年植物油厂地块的成功运作，为老城区土地运作提供了样板。今年以来，我们按照区委、区政府关于运作好老城红线范围内土地的指示，对老城区红线范围内的土地进行了筛选，积极寻找可用于城市建设的有效土地，力争通过平台的参与竞拍，提高土地收益，增加城市建设资金。与此同时，我们还加快了水务集团的组建步伐，以降低局属企业负债率，为城建工作的顺利推进提供更坚实的保障。
5、党建精神文明建设扎实开展。在强力组织推动各项目标任务的同时，我们坚持把党建和精神文明建设摆在重要位置，加强领导，创新思路，扎实推进。今年以来，局党政工团各级组织能够从自身职能出发，积极围绕行政中心、围绕完成全年目标任务创造性地开展工作，在全局形成了党政群团工作互动融合的良好氛围。如纪委监察室对全局工作开展效能监察，定期抽查工作计划完成情况；工会组织天印广场劳动竞赛，等等。这些工作都是找到了与行政中心工作的最佳结合点。同时，党建、精神文明建设各项工作在局党委的带领下，开展得有声有色，“以人为本”的精神文明氛围逐渐形成。认真对待建议、提案办理工作，今年收到的29件建议、提案全部提前办结，并在全区率先将办理资料制成专题片，获得代表、委员的高度认可；精心组织“感动城建，十佳行业之星”评选以及“五一”、“五四”文艺汇演活动；扎实推进贫困村帮扶、文明共建等工作；切实关心职工生活，组织机关工作人员外出参观学习；造浓学习氛围，组织《物权法》培训、宣传工作培训；积极与各级媒体沟通、联络，妥善地处理了一些负面新闻报道，有效维护了城建形象，宣传了城建成果。此外，我们还启动了机关贯标工作，管理制度逐步完善；强化了月工作计划、周工作计划制度，各部门工作主动性、计划性明显增强；加大了政务督查督办力度及网站建设、电子政务实施步伐，机关效能进一步提质提速；推进以提升服务质量为重点的科室作风建设，机关面貌形象进一步改观。安全生产、综合治理等各项工作也得到了很好的落实。
二、存在的不足
在充分肯定上半年成绩的同时，我们也要看到，城建工作中还存在一定的不足之处和薄弱环节，需要引起足够的重视。主要表现在：
第一，部门之间的工作存在不平衡。表现在部门之间工作忙闲不均。这里我所讲的忙闲不均不单指工作上的，更多的指思想上的忙闲不均。有的部门任务重、工作紧张，有的部门任务相对较少，工作比较清闲。不可否认不平衡是永恒的主题，这里面有部门之间工作性质、职责不同的原因。但是，有的部门、有的同志在思想上还没有融入到热火朝天的大建设氛围当中，游离于城建中心工作之外，显得与其他同志、其他部门不协调。应当看到，我们大多数的同志是乐于吃苦的，不管是份内份外的工作，只要局里面需要，都是冲在最前面。前段时间外港河拆迁签协议的关键阶段，机关的几位老同志和拆迁工作人员一起，冒着酷暑和炎热，不顾蚊虫叮咬，在外港河拆迁一线坚持到深夜，这种精神难能可贵。主席说过，“什么叫工作，工作就是斗争。越是困难的地方越是要去，这才是好同志。”我们都要学习这种不计个人得失的奉献精神，都要学习这种越是艰苦的工作越是主动去做的不怕吃苦的精神，都要学习这种为了全局的整体利益、全局的重点任务主动争着上的主人翁精神。这种精神是我们做好全局工作的灵魂和法宝。特别是党员干部要带好头，做出表率，在各自的工作岗位上任劳任怨、真抓实干，真正把各项工作做实做好。
第二，创新进取的能力还不强。主要是怎么以创新的思维，破解工作中的难题，怎么以锐意进取的精神，为全局出谋划策方面，老办法不灵，新办法不多，缺乏行之有效的解决方法；在遇到新情况、新问题的时候，视野不够开阔，思路不够宽广，主意不多，举措不新，进展不快，甚至束手无策。在下一步工作中，在座的各位同志都要进一步解放思想，加强思考，凡事多用脑筋想一想，想想怎么创新，怎么攻坚克难，怎么以超常规的速度推进工作。也就是通常所讲的“不仅要学会看病，而且要学会治病”。
第三，作风建设情况不尽如人意。今年，既是科室作风建设年，也是建设局机关接受行风评议的一年，作风建设尤其重要。这一点局领导班子已经在相关会议上强调过许多次，但从实际情况来看，我们的工作中仍然存在这样那样的问题。个别部门的同志精神状态松懈，工作热情不高，自我要求不严，上班嘻嘻哈哈，言行举止让人感觉不像是政府部门工作人员，影响不好。这些问题虽然只是在个别部门和个别人员中间存在，但必须引起全局上下的高度重视，绝对不允许再出现。我想每个人都要有珍惜全局荣誉的责任感，都要有以局为家的理念，一言一行、一举一动都要做到自警、自重，切实维护好全局的形象。
第四，学习型机关的氛围还不浓。学习型机关的口号喊了好几年，但是我们学习新知识、掌握新本领、运用新方法、解决新问题的氛围还没有很好形成。尤其是有的年轻同志，业务不精，经验不够，又缺乏主动加强学习、胜任工作的意识。这些问题要认真改进，要进一步认识到：不学习，思想就要滑坡；不学习，工作就要落后；不学习，就要被时代淘汰。在这里，我表明态度，鼓励年轻的同志结合专业，进行一些对口的深造学习，局里面给予支持。
三、关于下半年工作任务
半年时间已近尾声，我们正处于推进全年目标任务的关键时期。下半年，城建工作任务依然繁重。区委、区政府和老百姓对天印广场等重点工程非常关注，我们感觉如履薄冰，压力很大。下半年工作中，我们要进一步坚定信心，继续发扬不怕疲劳、连续作战、勇于吃苦的作风，确保每一项目标任务都能按照区委、区政府的要求不折不扣完成。
1、聚精会神，举全局之力推进重点工程建设。我还是反复提倡大家要有完不成任务寝食难安的思想。当前，第一位的任务，压倒一切的任务，仍然是以天印广场为首的一批城建重点工程建设。这些工程，我要求各个部门全力以赴，每周都要有明确的进度安排，要反映在周工作计划中，每周都要有明显的推进，否则，区委、区政府交给的重任就难以完成。天印广场建设，要继续放弃休息，抢抓一切有利因素，按照超常规的工作要求，尽早不宜迟地把工期往前赶。金箔路改造，要抓紧办理前期手续，6月份要具备开工条件，满足随时开工的要求。滨江水厂、城北污水厂、科学园净水厂建设，各项工作要紧紧跟上，尽快进入实质性动工阶段。区域供水，年初确定的几段管网铺设任务要确保完成。“川气东送”利用工程、小城镇建设等各项工作也要本着能快则快、能早则早的原则，把各项工作做在前、做到位。
2、下大力气，着力解决拆迁及安置各类问题。外港河拆迁，要作为今年全局的重要任务。现在协议签订已经基本完成，剩下的两户要继续做思想动员工作，找准突破口，早日完成协议签订，力争在上半年完成房屋拆除任务。下半年，把拆迁工作的重心放到解决遗留问题上来。一方面，要加快遗留问题的解决。各个地块的问题都要有阶段性任务的明确要求，要有具体的期限，不允许久拖不决。面粉厂安置房建设要紧盯不放，史家里、汇景等地块的两证办理工作要加快推进。另一方面，要妥善处理好拆迁户上访问题，争取把各方面工作做在前，把影响降到最低。同时，要解决好安置房建设的相关问题。杨家圩安置房一刻都不能停，确保在过渡期限到来之前交付；二期安置房要抓紧时间办理手续，加快工程进度，不然就无法完成建设任务。此外，湖西的安置房建设要加快推进，新的安置房建设地块也要进一步落实。
3、创新思路，力争取得平台运作新的突破。进一步总结经验，以经营城市的理念，以资本资产的手段，运作好城建平台，力求彻底解决城市建设的机制问题。一方面，要运作好城区土地。在土地运作方面要再做文章，做好老城区红线范围内土地的竞拍，以及开发园区可利用地块的竞拍，进一步考虑怎么把区委、区政府给我们的资源最大程度地利用好，把收益提高；怎么在符合规划的前提下，把更多的土地收益作为城建资本。另一方面，要继续推进开发银行的贷款工作。通过平台的努力，今年的城建资金问题已经基本解决。但是，融资工作力度还要加大，尤其是要继续抓好以国家开发银行贷款为重点的资金运作，争取早日落实。
4、一着不让，抓紧抓好以作风建设为重点的各项工作。以贯标工作为抓手，以提升效率、文明办公为重点，切实抓好作风建设各项工作。要清醒地认识到作风建设不是靠做一些面上的工作就能拿牌、拿先进的，要有实实在在的行动。要进一步加强机关管理工作，局里制定的各项制度要严格遵照执行，值班制度、考勤制度、禁酒制度都要切实运转起来，绝不能流于形式。我还要给大家提个醒，从6月份开始，区纪委要开始机关作风暗访，不管谁出了问题，局里面都要严肃处理，没有商量的余地，这一点要作为最基本的纪律。党建精神文明建设各项工作要按照年初确定的目标，以创一流的要求高标准推进。要积极发挥好群团组织的作用，发挥党员干部的先锋模范作用，形成“一级干给一级看，一级带着一级干”的工作局面。要进一步树立主人翁意识和高度的责任感，任务完成了，大家都感到自豪；任务完成不了，大家都要有压力。此外，安全生产、保供、防汛等工作也要高度重视，抓实抓好。现在已经进入汛期，大家都要有防汛的意识。特别是相关职能部门，要有不怕一万、就怕万一的警觉性，要有下大雨、防大汛的准备，确保不出事故。
工程开发每周工作计划范文第6篇
销售工作计划2017
我是从事销售工作的，为了实现明年的计划目标，结合公司和市场实际情况，确定明年几项工作重点：
1)建立一支熟悉业务，比较稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错，先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐，具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有较强的责任心，提高销售人员的主人公意识。
3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个成熟业务员的档次。
4)市场分析。
也就是根据我们所了解到的市场情况，对我们公司产品的卖点，消费体，销量等进行适当的定位。
5)销售方式。
就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。
6)销售目标
根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
7)客户管理。
就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。
总结:根据我以往的销售过程中遇到的一些问题，约好的客户突然改变行程，毁约，使计划好的行程被打乱，不能完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费.我希望领导能多注意这方面的工作!
之前我从未从事过这方面的工作.不知这分计划可否有用.还望领导给予指导!我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自己在这方面一定会有所成就。
销售工作计划2017
新的一年已经到来。虽然说加入公司才不长时间，很多关于产品还有行业里面的知识和操作都不太熟悉，但这对于我做销售的热情丝毫没有减半。以下是我对2016年销售工作的一个安排。
一、开发客户：刚刚从事这一行业的我手头上没有现成的客户，也没有这方面的人脉，这不得不让我把开发客户作为重中之重，毕竟业务是要有足够多的客户来支持的。而具体开发客户的计划如下：
1、电话拜访。针对需求厂家进行电话沟通，争取了解到客户需要用到的背光源需求量。再者，争取预约上门拜访，使销售工作进一步进行，这样可以减少时间和成本。坚持每天不定时电话拜访,我现在没有很多客户资源需要这样积累更多的客户资源。
2、陌生拜访。每次出差可以了解客户周围相关产业的大致分布，拜访客户之后利用剩余时间对周围厂家进行地毯式陌拜。
3、利用网络的资源找有用背光的相关厂家，先进行电话拜访，然后争取预约上门拜访。
4、去电子城等用到背光产品集散地收集厂家资料。
(2-6月将所有工作重点放在新客户开发，同时2-3月份完成对林致佳移交给我的客户资源梳理，进行电话拜访和上门拜访，整理出一套完整的公司资料。)
二、产品知识的学习和积累。产品是一个公司企业的心脏，过关的质量还有过硬的技术知识才更具有说服力。刚加入公司不久，对公司产品的用途、特性和注意事项等相关知识缺乏足够的了解，还有竞争对手的大致对、销售情况及优劣势。这方面是迫切需要加强的部分，所以接下来新的一年，我要利用各种不同的方式包括互联网、公司、客户、工程师等渠道加强对产品方面的了解，让自己更有信心去销售。(与其他工作同时进行贯穿整年)
三、新老客户的维护。当工作进展到一定的时间段，手头上会有新、老客户这方面的资源。我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客情。而新老客户之间的维护又有很大的差异。相对于新客户而言，他们可能会对我们的产品没有足够大的信心，还有诚信度方面的问题，所以在维护新客户的时候我必须得花费大的精力去与客户沟通，例如产品试样的跟进、适时的电话问候和面对面沟通，这些都要在以后有新客户的时候根据客户情况做的跟进和维护计划。而对于老客户而言，在维护时困难度较小，相对来说较容易，但也不容忽略。最重要的是产品质量的保证还有防止竞争对手的插入，所以维护老客户时也要有一套适当的销售维护计划。
四、工作时间的安排。根据每月销售进展情况制定出详细的工作计划，做好月初计划月末总结的一系列工作，制定销售业绩完成计划，给自己适当的增加压力，保持每个月都有大的进展和突破。
五、对自己有以下要求：
1：每周要增加2个以上的新客户，还要有到5-8个潜在客户。
2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：见客户之前要多了解客户的状态和需求。拜访后和老板汇报拜访大体情况。
4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他同事要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10：每个月底定期向老板汇报客户回款情况。
销售工作计划2017
时间总是在悄无声息的流逝，20XX年渐渐离我们远去，为了20XX年工作开展的有条不紊，现特做如下工作计划：
一、公司网站的日常维护和更新
公司网站后台信息和产品图片的及时更新，管理和更新公司网站的内容，使之处于不断更新的状态中，每天大概抽出一个小时的时间对公司网站后台上的产品的关键词，产品简介进行更新，
二、网络推广
1.关注产品信息在百度的排名情况,有针对性的注册各种B2B平台，论坛，贴吧等 (注册电子商务网站信息时，内容要详细，详细的公司资料，详细的产品供应信息)
2.利用比较知名的网站我司的信息及产品，扩大我司产品的知名度，比如，好喇叭，一呼百应，灯火，环球经贸，环球厨卫等。
3.因季节不同，有针对性的产品
1)2-4月份主要以促销品为主，广告笔-笔类，广告军刀， 修容组， 钥匙扣，收纳袋， 杯子，摆件，广告鼠标垫，调味瓶等，
2)5-7月份，主要以，广告瓶起子，扇子，野餐包， 野餐垫，沙滩休闲椅，户外餐具，防暑降温礼盒等为主
3)8-10月份 乐扣杯子，保鲜盒，旅行餐具，花瓶摆件，丝绸画， 钢化玻璃碗等
11月-明年1月， 被子，羊绒围巾，效率手册，笔记本，健身用品，干货礼盒等
4)针对特殊的节日，有针对性的发一些帖子
4.时时留意QQ动态，抓住客户咨询的内容，有针对性的解答客户的问题，努力开发跟踪网上潜在的客户资源，以及时的在线工具，电话沟通等完成销售工作。
三、天助软件的管理
1.随时更新天助软件上的产品内容，新的产品信息的，每天抽出1个小时对于天助软件上的商机(产品关键词，产品的内容，产品标题)及时的更新，及时增加新的产品商机
2.天助软件的手动输入 每天一个小时的时间
四、产品知识的学习
工程开发每周工作计划范文第7篇
销售部下半年工作计划(1)
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次，给自己制定计划如下：
一、三个大部分：
1.对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3.要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
九小类：
1.每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户。
2.一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4.对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
5.要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6.对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下四。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7.客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8.自信是非常重要的，要自己给自己树立自信心，要经常对自己说我是最棒的!我是独一无二的!。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9.和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
二、明年的个人目标：
一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要，但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的，寻找乐趣!通过10年的工作和学习，我已经了解和认识到了一些，我们有好的团队，我们工作热情，我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万，明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车，自己还要有5万元的资金!
20xx年，将遵守的工作思路：在公司的带领下，公司战略性持续改进活动，销售部的日常工作，对订单和发货计划的情况、平衡、监督和跟踪;对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪，开发新客户和新产品，各公司产销的任务。
销售部下半年工作计划(2)
一、对销售工作的认识
1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。
2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
8.努力保持***的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。
11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾，快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。(会议内容见附件)
客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。
工程开发每周工作计划范文第8篇
公共环境改善工程被确定为全市2012年度30个重点建设项目和8件民生工程之一，市政府印发了《公共环境改善工程实施方案》，明确了工程目标任务，我局被确定为工程实施的牵头责任单位。为全力做好各项工作，经局长办公会研究确定了加快推进公共环境改善工程的计划。
一、明确目标任务
公共环境改善工程的根本出发点就是紧紧抓住重点区域环境空气和省控河流两个突出因素，通过区域治理与行业整治相结合的方式，切实解决空气异味污染问题；通过完善污水处理设施、建设人工湿地水质净化工程等措施，消除省控河流达标边缘断面，恢复河流基本环境功能。除广饶县、区等重点治理区域以外，其他县区、开发区在完成《公共环境改善工程实施方案》确定的有关工作任务的基础上，要按照公共环境改善工程总体目标任务和工作要求，全面抓好辖区内公共环境改善工作。
二、加强组织领导
成立局长任组长的环保系统公共环境改善工程工作领导小组，领导小组下设办公室和五个工作组，领导小组办公室设在污防科，各工作组按职责分工分别负责公共环境改善工程的各项工作。各工作组要统一思想，提高认识，把公共环境改善工程作为当前的中心工作，坚定不移、全力以赴地组织实施好。要明确工作任务，建立工作机制，强化监督管理，确保所承担任务的全面完成。
三、加强调度检查
局领导小组每周召开一次工作会议，定期听取各工作组组长对工作任务完成情况的报告，并实施周通报制度。各工作组务必于每周三下午下班前将上周工作情况报领导小组办公室，领导小组办公室汇总后上报市政府。要建立现场检查制度，对重点工程项目加大现场监督检查力度，对发现的违法违规问题，依法及时予以查处。要按照《公共环境改善工程实施方案》的要求，加强对中心城区、区史口镇、广饶县大王镇和稻庄镇等重点区域环境空气以及省控河流的监督监测工作，每周通报工业异味及环境质量情况。加强对重点企业污染物排放情况的监督检查，对超标排放行为加大查处力度，督促企业加快污染治理步伐。要高度重视企业污染治理方案，指导企业制定细致的工作计划，确保工程可量化、可考核。
四、严格督查考核
公共环境改善工程是今年环境保护工作的重中之重。我局实行工作组组长负责制，组长对工作组成员工作完成情况直接进行督查考核。建立督查考核制度，将工作完成情况与个人评先树优结合起来，对工作成绩突出的予以表彰奖励；对工作进展缓慢、达不到预期进度的，予以通报批评并严肃追究责任。要通过实际工作，发现干部、识别干部、考验干部、锻炼和使用干部。要切实把好廉政关，加强干部队伍的管理，确保不出问题。
五、强化舆论宣传