创城工作方案范文

创城工作方案范文第1篇

一、指导思想

“全国诚信市场”是目前我国专业市场的最高荣誉，也是市场发展水平综合考评的最佳称号。中国轻纺城创建全国诚信市场要以“政府主导、部门协作、行业自律、社会参与”为原则，对照标准要求，力争到今年底完成中国轻纺城创建全国诚信市场的各项工作，推动中国轻纺城高品位、可持续发展。

二、工作重点

对照相关标准，重点是围绕以下七个方面开展全国诚信市场创建工作。

1、加强市场组织管理。强化参与创建市场的各项组织管理体系，健全管理网络、制度台帐、服务导向、硬件配套等基础建设。

2、加强市场环境建设。积极推进划行归市，科学布局市场交易区。建管委要全面整治市场环境，杜绝市场内擅自搭建、改造、搬迁，以及擅自扩大、变更经营范围等违法违章行为。公安局要大力规范市场交通秩序，加强市场治安管理。市场举办单位要加强场容场貌管理，为广大客商提供一流市场交易环境。

3、加强市场开办者规范。市场开办主体必须通过ISO9001/ISO14001质量与环境管理体系认证。要建立物业标准化规范管理体系，提高管理的程式化、规范化水平，使之体现标准化、现代化、信息化的要求。

4、加强经营者行为规范。工商局要加强市场经营行为管理。市场经营者必须做到亮照经营，遵章守法，文明经商，诚实守信。各有关部门要加强对经营者的普法教育，不断提升经营者的商业文明素质。

5、加强上市商品质量管理。工商局和质监局要加强市场纺织品质量检测，提高质量管理水平和上市商品质量。规范推行质量承诺、不合格商品退市等质量管理制度。

6、加强市场信用管理。工商局要积极推行市场信用分类监管，加强知识产权和商业秘密保护。建立“中国轻纺城信用网”。工商、税务、公安、检察院、法院等有关部门要共同健全信用信息征集、分析、评价、反馈、奖惩等管理体系。努力提高市场信用管理能力，提升市场信用水平。

7、加强消费维权。完善消费维权及争议纠纷处置网络，工商局和司法局建立以调解和仲裁为主要手段的消费维权及争议纠纷处置机制。发挥纺织品仲裁中心功能，推行纺织品质量先行赔偿制度，构建和谐的市场交易和消费维权环境。

三、任务分解

详见附表。

四、实施步骤

（一）创建启动阶段。2010年8月。

建立工作机构，提出实施方案。开展创建动员，加强宣传教育，营造创建氛围。

（二）创建实施阶段。2010年9月至11月。

市场主办者对照标准，落实措施，全面开展全国诚信市场创建。各有关单位发挥职能，积极指导，参与创建。完成各项创建准备工作。

（三）验收迎检阶段。2010年12月。

查漏补缺，整改提高。组织自行验收，汇总创建成果和相关资料，做好考核验收接待工作，确保创建成功。

五、工作要求

（一）加强领导，健全组织。成立中国轻纺城创建全国诚信市场工作领导小组，县委常委诸剑明任组长，县工商局局长寿志平、轻纺城建管委主任周如生任副组长，领导小组成员单位由建管委、工商局、公安局、司法局、财政局（地税局）、国税局、质监局、工商联（总商会）、法院、检察院等相关部门和轻纺城股份公司、轻纺城市场开发经营公司组成。下设办公室具体负责创建工作。各成员单位要确定一名联络员，按照创建工作要求加强工作联系。

（二）各司其职，协调配合。各成员单位要按照明确责任、协同配合、全面推进的要求，各司其职，把创建全国诚信市场工作纳入重要议事日程。要求财政部门安排专项经费保障工作顺利开展。轻纺城股份公司和开发经营公司作为创建主体，要围绕目标，提出措施，具体落实，积极做好创建工作。

创城工作方案范文第2篇

一、工作目标

组织动员全区卫生系统各单位开展创城攻坚战役，以决战决胜的信心，增强主动性，打好攻坚战，努力实现区餐饮业、经营性公共场所卫生、公共场所禁烟、医院文明行业创建、除“四害”等工作达到测评指标要求。

二、工作重点

对照《测评体系》标准和《市卫生局创建全国文明城市攻坚决战工作方案》的要求以及我区工作实际，突出重点，抓好5项专项整治。

（一）餐饮业专项整治。在餐饮业卫生监督管理职能正式划归食品药品监督管理部门之前，区卫生监督所要继续强化监管，加大日常巡查力度，查处违法经营行为，提升餐饮业整体管理水平。餐饮单位内外环境整洁，取得餐饮服务许可证，从业人员持健康证、卫生知识培训合格证上岗，有“五病”调离制度和记录，“五病”调离率100%；厨房的“四防”(防鼠、防蝇、防尘、防霉)设施齐全；设有熟食专用刀具、抹布、砧板；公共用品、用具消毒制度落实，有消毒设备、消毒药品、消毒措施，消毒记录完整；无出售过期、腐败变质、伪劣食品；落实文明餐桌工作要求。

牵头股室：疾控监督股

责任单位：区卫生监督所

（二）经营性公共场所（旅店业、美容美发店、桑拿等浴室）卫生专项整治。认真贯彻落实《公共场所卫生管理条例》，强化卫生监督管理，提高经营性公共场所整体管理水平。经营性公共场所环境卫生整洁，持有效卫生许可证，从业人员持有效健康证、卫生知识培训证明，有“五病”调离制度和记录，“五病”调离率100%；公共用品、用具消毒制度落实，有消毒设备、消毒药品、消毒措施，消毒记录完整。

牵头股室：疾控监督股

责任单位：区卫生监督所

（三）公共场所禁烟整治。加强与经营者沟通，以宣传为手段强化经营者的控烟意识，让各经营者充分认识公共场所控烟的重要性和严峻性，明确其作为经营者对于控烟工作应尽的义务和责任。通过媒体宣传吸烟的危害、控烟的意义，提高广大群众控烟意识，鼓励广大群众做到日常工作生活中互相勉励不递烟、不敬烟、不接烟、不吸烟，营造良好的控烟氛围。加大督导检查力度和频次，把禁止吸烟标识的设置、不得设置烟灰缸等烟具、开展吸烟危害健康的宣传、配备吸烟劝阻员等作为检查督导的内容。督导检查中发现的问题及时通报区文明办和公共场所主管单位。

牵头股室：疾控监督股

责任单位：区疾控中心

（四）医院文明行业创建。组织开展“三好一满意”活动，塑造医院文明行业形象，做到医院环境整洁，安静有序，无随地吐痰、乱扔杂物现象；设置醒目的服务标识；公开主要收费项目；医务人员按规定着装，佩戴工号，衣帽整洁，准时到岗到位；医务人员用语文明，无收受“红包”、开“大处方”现象；挂号、收费、发药等窗口排队等候不超过15分钟；急救通道畅通；门诊、病房以醒目的标识公布投诉部门和电话，有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）；有文明礼仪督导及义务劝烟等的公共文明引导志愿服务人员。

牵头股室：局办公室、医政股

责任单位：区属各医疗单位

（五）除“四害”工作。坚持“因地制宜、综合防治，群专结合、科学防治”和属地管理的原则，组织广大群众，大力开展爱国卫生运动，清除卫生死角，清理垃圾，铲除杂草，疏通沟渠，全面清除四害孳生地。在环境卫生综合整治的基础上，组织除四害专业队伍，开展春秋两季投药灭鼠活动、夏秋季外环境消杀和地沟灭蟑等活动，有效控制“四害”密度。同时，做好“四害”密度监测，为除“四害”提供科学依据。

牵头股室：爱卫办

责任单位：区消毒站

三、时间安排

（一）发动阶段（2014年3月7日—2014年3月14日）。区卫生局召开动员会，进一步统一思想，部署“攻坚决战”工作，营造氛围，各单位要研究制定具体细化工作方案，强化责任，明确任务。各责任单位细化工作方案于3月14日前报我局爱卫办。

（二）攻坚阶段（2014年3月14日—2014年5月31日）。集中人员、集中力量，针对重点区域、重点对象,按照自查自纠、整改提高、规范管理的工作步骤，逐条逐项组织开展整治，认真完成每一项攻坚工作任务。

（三）决战阶段（2014年6月1日—2014年8月31日）。对工作完成情况进行拉网式检查和回头看，总结经验，建立长效机制，防止回潮，巩固提高整治成果。

四、工作要求

（一）加强组织领导。各单位要高度重视，把创城“攻坚决战”作为重中之重的工作来抓，落实一把手负责制和责任追究制，主要领导负总责亲自抓，分管领导集中精力具体抓，确定具体股室、责任人。为切实加强对全国文明城市创建工作领导，成立区卫生局创建全国文明城市工作领导小组：

区属各医疗卫生单位也要成立相应组织机构，加强创城工作的领导。

（二）落实工作责任。各责任单位要按照职责分工，分析查找存在的问题和不足，结合实际认真研究制定工作实施方案，细化工作任务、序时进度和措施要求，集中力量，全力以赴做好各项工作。局机关各股室既要按照职责分工，做好牵头组织和相对应业务单位文明创建的检查指导工作，又要相互配合，加强沟通合作，按时、保质保量完成各项创建工作任务。

创城工作方案范文第3篇

今年是我市创建第五届全国文明城市的决战之年。按照市委、市政府的总体部署和工作要求，根据区委、区政府、市教育局关于创建工作的具体安排和区教育局创建全国文明城市“百日提升”工作方案的要求，积极动员全校师生员工广泛参与，凝聚形成共创共建合力，现结合我校实际，特制定此方案。

一、指导思想

深入贯彻落实党的十和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，以培育践行社会主义核心价值观为统领，紧紧围绕区委、区政府和区教育局“百日提升”创城工作任务要求，把争创全国文明城市作为发展和谐教育、构建和谐校园和创建文明校园的重要契机，切实加强未成年人思想道德建设，充分发挥学校在全国文明城市创建工作中的主力军作用和教育辐射作用，努力打造xx教育的良好形象，促进教育科学、和谐、均衡发展，为我区创建全国文明城市作出应有的贡献。

二、工作目标

按照《xx区全国文明城市测评体系(2017—2017）目标责任分解》和《xx区教育局2017 年全国未成年人思想道德建设工作测评任务清单》，严格对照责任分工，制定创建方案，落实目标责任，对已经达到目标要求的项目，研究巩固措施，使工作再上台阶和水平；对未达标的工作任务，加快研究制定具体工作落实计划，明确工作步骤，采取有力措施，做到逐项逐条明确责任，逐个点位落实工作任务，确保各项指标达到全国文明城市要求。

三、加强领导，健全机构

为加强对我校创建全国文明城市工作的组织领导，推动创建工作深入开展，学校成立创建全国文明城市“百日提升”指挥部，指挥部人员组成如下：

总指挥：党支部书记

副总指挥：党支部副书记

成员：

指挥部的工作职责是：督促学校以中央文明办、省文明办、市委、市政府和区委、区政府总体部署为依据，严格对照《全国文明城市测评体系（2017—2017）》及《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》有关要求，对照签订的《xx区教育系统创建全国文明城市责任书》，建立和完善创城工作领导体制和目标责任制、项目化工作推进机制、网格化管理机制、常态化的考评督查机制和高效的宣传发动机制，全方位提升创建工作；高标准做好迎接测评工作，按照落细落小落实的要求，重点在材料准备、现场准备问卷调查准备等方面扎扎实实做好工作，圆满完成第五届全国文明城市创建任务。

指挥部下设综合创建组、督导组、宣传组、监察组和保障组。

1．综合创建组

组长：

牵头责任科室：政教处

工作职责：①根据xx区教育局创建全国文明城市工作意见，负责起草工作规划、方案、活动总体安排、阶段工作计划目标；②负责对文明城市创建各类《测评体系》及《操作手册》的目标任务分解提出意见；迎检期间统筹调度工作；③负责做好实地考察、问卷调查、网络（媒体）调查的相关材料组织上报及迎检工作；④负责文明城市创建业务工作的指导和培训工作；⑤负责文明城市创建《测评体系》材料审核部分的资料收集、分类整理、归档和上报工作；对材料整理中存在的难点问题及时上报指挥部领导，并提请组织召开会议研究处理；⑥负责与区教育局创城办的沟通、联系、协调工作

2.督导组

组长：

牵头责任科室：办公室

工作职责：①负责建立督评机制，协调相关工作组完成对各级创建责任单位的工作考核；②负责依据《中小学校实地测评考察项目内容》，组织督导；③负责各督导组情况汇总，尤其是存在问题的汇总，形成负面清单。

3.宣传组

组长：

牵头责任科室：团队

工作职责：①负责起草文明城市创建综合性文件、领导讲话和工作总结等；②负责对有关会议、创建活动、创建典型和先进经验，进行宣传报道，营造浓厚的舆论氛围；③负责组织好文明单位、文明校园创建相关工作；④负责编印发放全国文明城市创建工作相关宣传资料。

4.监察组

组长：

牵头责任科室：教务处

工作职责：①根据创建工作的要求，负责对负责人及工作人员的创建工作进行跟踪问效；②负责建立和完善督查问责机制，对创建工作达不到要求的责任科室、责任人实行督办；③负责建立和落实以督查通知书、督查周报、督查专报等形式为主的创建通报制度。

5.保障组

组长：

牵头责任科室：总务处

工作职责：①负责协调、落实文明城市创建经费及指挥部工作运转的资金保障工作；②负责落实指挥部办公场地、办公设施设备等办公条件，以及服务保障等各项工作；③负责创建指挥部各种会议的筹备、组织工作。

四、实施步骤

1.全面启动阶段（5 月9 日至5 月18 日）。制定创城“百日提升”工作方案，建立网格化管理系统，确保责任落实到人。确定xx六中2017 年全国未成年思想道德建设工作测评任务清单，召开全校创建文明城市誓师大会，根据任务清单明确测评项目、测评内容、具体要求、落实相关责任。

2.对标自查整改阶段（5 月19 日至5 月21 日）。党支部成员定期检查督促落实全校创建情况。学校按照测评体系和任务清单，开展自检自查，摸清底数，找准问题，形成问题清单及工作台账。要针对查找的问题及薄弱环节，组织攻关，狠抓落实。学校根据任务清单整理相关资料，并按时间节点按时按要求上报文字、实景图片等材料。

3.完善提升阶段（5 月22 日至6 月18 日）。学校在全面自查、全面整改的基础上，迎接区创城指挥部督查组将对各学校、各单位任务完成情况开展督导评估。对区教育局指挥部综合督查组发现的问题下发的“整改通知单”，及时进行进行整改、落实、完善。

4.全面迎评阶段（6 月19 日至8 月底）。学校要把巩固成果、展示亮点、查找差距、集中整改和迎接检查等各项工作有机整合起来，在全面达标的基础上，推动各项工作再上新水平。

五、工作要求

1.强化组织领导。落实“一把手”负责制，学校成立由“一把手”总负责的创建工作领导小组及其工作班子，明确相关人员工作职责，确定专人担任创建工作联络员，并将相关机构报区教育局指挥部备案。在创建过程中，牢固树立“一盘棋”思想，既要各司其责、各负其责，又要协同作战、合力攻坚。

2.明确责任分工。按区创建办的具体要求，学校认真制定具体工作方案，实行目标管理，明确责任分工，将各项迎查指标逐项分解到人。落实好各测评点责任。要按照“定格、定员、定责、定岗”的原则，与所负责的各测评点签订责任书，切实把任务落实到每个测评点责任人，确保每个测评点任务有人管、责任有人担，不留问题死角，不留管理空白。

3.加强督导考核。加强创建目标管理，定部门、定领导、定任务、定制度、定责任，做到层层有人抓、环环有人管，确保高质量完成创建工作任务。建立月测评制度，采取日常检查与抽查相结合，自查与互查相结合，凡在创城迎评期间及测评工作中出现问题、影响创建工作大局的，对相关负责人进行问责、追责。

xx第六中学

创城工作方案范文第4篇

一、提高认识

国家“十一五”期间将继续开展城市环境综合整治定量考核工作（以下简称“城考”），从环境质量、污染控制、环境建设和环境管理四个方面对城市政府进行综合考核，并向全国考核公报，这将直接关系和影响一个城市的投资环境和对外形象。

“城考”工作考核的是城市政府，考核的重点是城市饮水安全、城市环境质量、城市环保基础设施建设、城市污染防治和公众对城市环境的满意率等城市环境保护工作，考核目的是促进各市人民政府提高城市环境管理水平，改善城市环境质量和人居环境，促进城市经济社会与自然环境的和谐发展。“城考”工作是综合评价一个城市政府在城市环境综合整治工作中取得成效如何的一项环境管理制度。

国家“十一五”期间，将“十五”期间的20项“城考”指标简化为16项。同时“城考”与创建国家环境保护模范城市（以下简称“创模”）工作紧密结合，将“城考”的16项指标全部纳入“创模”的30项指标之内，要求“创模”城市“城考”结果必须名列本省前列，“城考”结果成为“创模”的3个基本条件之一，因此，“城考”结果将直接影响我市“创模”的成功。

因此，各区县政府和各有关部门要提高认识，高度重视“城考”工作，主要领导要亲自抓，要认真研究本辖区或本部门牵头负责的指标，制定详细的工作方案和保障措施，确保我市“城考”各项指标任务的完成。

二、狠抓落实

为了做好我市的“城考”工作，为我市“创模”奠定基础，由政府领导、各部门分工负责，环保部门统一监督管理，在明确分工的基础上落实责任，确保各项任务的完成。

（一）各区县政府和有关部门要根据《市“十一五”城市环境综合整治定量考核指标及责任分解实施方案》，制定完成“城考”指标任务的工作方案，落实专门的工作部门和责任人，具体负责“城考”工作的组织实施和材料报送工作。

（二）负责“城考”工作的部门和具体工作人员要熟悉和掌握“城考”考核指标及运转程序，按时参加“城考”工作布置及会审会议，及时上报“城考”考核指标工作总结和考核结果。

（三）各责任单位要客观分析我市“城考”各项考核指标的工作差距，科学制定城市环境综合整治年度计划，制定措施，落实责任，并认真组织实施。各配合单位要积极配合责任单位，在本部门的职责范围内做好工作。

（四）各数据上报单位要加强“城考”制度化建设，规范基础性工作。要保障必要的监测经费。要坚持实事求是的原则，所有数据必须经监测、统计取得，数据处理与计算方法要符合国家技术规范要求，确保“城考”数据的准确、完整、可靠。

“城考”数据报表、工作汇报及下一年工作计划材料于次年月日前函报市环保局。

（五）市环保局要加强协调与指导，对“城考”材料进行审核、汇总、计分，考核结果由市政府审查后统一上报。

三、严格考核

（一）对于“城考”指标任务完成不好的责任单位，要向市政府作出书面报告并制定改进措施。

创城工作方案范文第5篇

一、认真履行职责，落实创城任务分工

（一）落实任务分工。按照区委、区政府相关要求，对照创建标准，制定了《2020年市区交通运输局创建全国文明城市工作方案》，将目标责任进行了任务分解，共梳理出资料报送、实地考察、问卷调查和负面清单4大板块、44大类、56小项创城任务。

（二）加强行业管理。突出抓好公路日常管养、运输市场整治。上半年，出动执法车辆340余台次、执法人员1200余人次，检测货运车辆3900余台次，查处超限车辆120余台次，卸（转）载货物3100余吨,有力保障了区内公路安全、整洁、畅通。强化客运市场管理，加强道路运输行业文明出行知识培训，要求公司在进行培训时加强法律法规宣传并观看交通警示片，促进全行业干部职工进一步提高文明服务、文明出行的重要性的认识，不断提升对公众的文明服务水平，持续开展车站志愿服务和文明劝导行动，树立微笑服务的窗口形象。抓好机动车修理业管理，整治区内各维修厂（点）、洗车行业。

（三）加强氛围营造力度。积极利用LED显示屏、微信公众号、官方微博和召开动员会等方式对创城工作进行宣传，通过多形式、多渠道的宣传教育工作，力求创建全国文明城市、倡导文明新风、做文明市民深入人心。一是利用区汽车站LED显示屏在站内外全天滚动播放创城宣传标语（15条），并在候车大厅公示栏张贴公益广告(10处)、张贴有明显禁烟标志8（处），以及吸烟区标志（1处），同时安排专人进行劝导，让广大职工、驾驶员及旅客讲文明树新风，养成文明好习惯。二是大力宣传“文明出行”理念。通过出租车LED显示频播放文明出行公益广告，在公交车车厢内粘贴公益广告及禁烟标识，并发放文明出行倡议书等引导乘客文明、安全乘车，引导行人和各类非机动车辆遵守交通法规，进一步宣传道路运输文明有礼出行。投入职工志愿者积极参与汽车站及周边责任区域开展志愿服务和“爱我志愿”志愿服务。

二、加强组织领导，强化工作推进

自区启动创建全国文明城市工作以来，对此项工作高度重视，由局主要领导担任，局分管领导为副组长，局机关各股室、局属各单位主要负责人为成员的领导小组。为提高干部职工创城的参与度和积极性，领导小组组织召开了创城工作动员会。明晰创城职责，初步制定局创城工作方案、工作计划，确保了创城工作的有序开展。区公管所、运管所、汽车站等单位分别组织干部职工召开了创建全国文明城市专题会议,要求全体工作人员文明用语、礼貌待人、规范服务。

三、存在的问题及下一步工作打算

（一）存在的问题

1．创城督查期间发现车站志愿者服务点无服务人员在岗，不能正常提供服务。

当日车站志愿者在站内旅客乘车处开展志愿服务，故服务点无志愿者。为切实整改该问题，高度重视，立即进行部署，成立车站流动志愿服务巡查小组，保证服务点志愿者到位且能实时提供志愿服务。

2．创城督查期间发现候车大厅有躺卧座椅现象。

由车站流动志愿服务巡查小组不定时对车站及责任范围内的吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾、躺卧座椅现象等不文明行为进行劝导。做到全系统共同参与，齐抓共管，确保创城工作顺利推进。

（二）下一步工作打算

创城工作方案范文第6篇

一、指导思想

按照区委、区政府“大干200天”市容环境十大整治行动誓师动员大会要求，以创建全国文明城市标准为依据，落实市文明办2012年创建全国文明城市工作方案。以“擦亮服务窗口，争做商务先锋”为指导，以迅速改善商场环境及服务水平为目标，强力推进我区商场环境专项治理行动，为广大群众创造服务优良、环境整洁的购物环境，为我市创建全国文明城市奠定良好的基础。

二、活动时间

2012年6月1日—2012年12月20日

三、具体安排

第一阶段宣传发动阶段

6月1日—6月7日，全面深入宣传，统一思想认识。各商场都要在购物袋、包装袋上印制一批文明宣传用语和温馨提示语，在经营场所内外显著位置因地制宜地设置一批公益宣传牌和文明提示语，共同维护和宣传我区的整体形象。通过各种方式组织职工深入学习全区“大干200天”市容环境十大整治行动誓师动员大会精神，广泛宣传创建全国文明城市的重要意义和目标任务，向每一名职工讲清楚四个问题，即：给职工讲清楚创城是什么，创城能给商场带来什么，目前我们还缺什么，下一步要重点干什么，在企业中形成“创城我有责、人人做贡献”的浓厚氛围。

第二阶段自查自改阶段

6月8日—6月20日，针对薄弱环节，集中力量自查自改。创建全国文明城市测评指标中，商场主要负责商贸服务“窗口”的测评指标。从调查摸底的情况看，主要有以下几个方面的差距：一是思想认识上的差距。主要表现在少数单位对创城工作不重视，对考核办法缺乏研究等。二是测评指标上存在差距，部分指标偏低。如：投诉机制不完善、无障碍服务设施完备率低，安全标示不健全、不规范，个别消防通道不畅通，安全法规制度不完善等。三是“窗口”文明素质存在差距。主要表现在个别商场无岗前培训，直接上岗，文明用语不规范，个别员工素质不高。四是存在卫生死角。纸箱、货物随意存放，有个别卫生死角打扫不彻底，门前“三包”不彻底，环境卫生较差。五是食品安全把关不严。猪肉销售凭证公式不及时，蔬菜检测不到位，甚至个别商场对蔬菜不检测。各商场要增强责任感和紧迫感，克服与己无关、畏难发愁情绪和盲目自满思想，全面开展一次自查自改行动，按照主要负责人亲自抓的要求，立足于早安排、早整改、早达标，迅速查漏补缺，逐项抓好整改落实，加大督查、落实力度，确保各项指标不丢分、不出现大的责任事故和问题、不出现群众反响强烈的问题，让商场环境、服务水平有明显提高。

第三阶段集中整治阶段

6月21日—8月31日，围绕打造“商务先锋”品牌，积极开展“五比五争”活动。一是比服务，争创示范窗口和服务明星。用文明、热情、周到、娴熟的服务，让每一位顾客如沐春风、温暖如家；二是比素质，争当岗位技能标兵。广泛开展职业道德、职业礼仪、岗位技能的教育培训，“窗口”一线员工都能够熟练应用文明用语，开展规范化服务；三是比诚信，争树诚信文明示范岗。广泛开展以“售真品、标真价、送真情”为主题的诚信实践活动，积极参与保护知识产权集中整治活动，争创“正版正货经营示范商场”，形成诚信经营的浓厚氛围；四是比规范，争一流服务保障。坚持以人为本，广泛开展规范化服务达标和多种形式的便民利民活动，加快无障碍服务设施完善步伐，在方便残疾人购物消费的同时，服务、管理、环境均达到国内先进水平；五是比环境，争优美购物环境。加强环境综合整治，使商场达到，标志设置醒目，商场整洁卫生，监管制度落实，商品摆放整齐，交易秩序井然。建立并实施购物环境及服务安全预报、预警、预防控制工作方案，深入开展创建“绿色商场”活动，树立起岛城商场“整、洁、绿、美、新”的形象，以崭新的风貌迎接创城测评。

第四阶段巩固提高阶段

9月1日—11月30日，对照商场环境整治工作方案的要求，各商场将集中整治情况，进行逐个逐项评估检查，对存在的问题，及时整改，不留死角。我局严格按照整治工作方案，联合成员单位对视觉污染、环境卫生、规范服务、食品安全等，按照创城要求一项一项进行全面深入督导检查，确保商场各项工作落到实处。建立长效管理机制，巩固整治成果。

第五阶段总结验收阶段

12月1日—12月20日，对商场落实情况进行全面检查验收考核，总结推广工作经验和先进成果，应进一步形成长效机制，评比表彰先进。各商场于12月20日前上报工作总结，总结中应包括具体工作措施及取得的成绩。

四、工作要求

（一）提高认识，加强组织领导。开展商场环境集中整治工作是落实科学发展观和以人为本的具体体现，是创建全国文明城市的必然要求。各商场充分认识开展这项工作的重要性和必要性，将商场环境改造提升和强化商场经营管理工作作为当前紧迫任务。统筹安排、精心组织、周密部署，真正做到机构健全、责任到人、措施落实，各商场主要负责人要切实负起责任，形成统一领导、分工负责、密切配合、有序有力、快捷高效的工作机制，加强指挥调度，注重统筹协调，狠抓进度落实，及时研究解决整改中遇到的问题，坚决打赢这场攻坚战。务求本次专项整治工作取得实效。

（二）集中精力，狠抓工作落实。此次专项整治行动时间紧，任务重，各商场要集中精力，科学组织，积极协调。要严格落实相关政策，积极做好各项工作。加大资金投入，完善基础设施，做到该花的钱一定要花，该办的事一定要办，以最大的力气把商场环境设施建设好、配置好、完善好，提升商场品质，确保综合整治工作落到实处。

创城工作方案范文第7篇

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习领会党的十七大、十七届五中全会精神，坚持以人为本，坚持统筹兼顾，以科学发展、追赶超越为主题，以促进全办经济社会事业又好又快发展为着眼点，以提高市民文明素质、城市文明程度和群众生活质量为核心，扎实有效地开展创建文明城市工作，努力提高市民素质，美化人居环境，提升城市文化品位，促进物质文明、政治文明、精神文明和生态文明建设协调发展，为“攻坚2011，建设魅力北办”提供强大精神动力和良好社会环境。

二、总体目标

围绕巩固发展“省级文明单位”成果，集中搞好市民素质教育，着力解决突出问题和薄弱环节，不断完善城市功能，改善城市环境，提高城市文明程度，努力把我办打造成功能完善、环境优美、文明有序的黄河三角洲中心街道，为成功创建省级文明城市贡献力量。

三、方法步骤

根据我办实际，创建省级文明城市活动分为三个阶段。具体安排如下：

（一）宣传发动阶段(4月6日—4月12日)

4月上旬，成立文明城市创建工作领导小组，同时成立各专业工作组，细化创建工作任务，明确职责分工。领导小组下设办公室，从相关部门抽调精干力量集中办公。领导小组及其办公室负责整个活动的组织领导、工作指导、检查督导。根据创建工作要求，组织专题调研，掌握创建活动情况，制定创建省级文明城市工作方案、新闻宣传和社会宣传工作方案、效能督查工作方案。召开全办创建省级文明城市动员大会，制定下发《创建省级文明城市任务分解表》，对活动进行全面部署；各单位、各社区。各村居，结合各自实际，制定具体的实施方案，组建领导机构和工作机构，确定工作重点，细化目标责任；继续实施“文明交通行动计划”。下发《关于评选表彰第三届全区道德模范的通知》。全办要集中时间，加大对创建省级文明城市的宣传力度，形成浓厚的舆论氛围，统一广大干部群众思想，引导广大市民理解创建、支持创建、参与创建。

（二）整体推进阶段(4月13日—6月20日)

各单位、各社区、各村居根据《文明城市测评体系》和《办事处创建省级文明城市任务分解表》的要求，对创建工作的重点、难点问题和薄弱环节，采取有力措施，进行专项治理，按期完成责任目标任务。创城办定期或不定期地对创建工作的阶段性任务进行明查暗访，通过专项督查、群众评议、舆论监督相结合的办法，及时发现问题，督促整改提高。4月份，发放创建文明城市公益广告宣传画和《致全办人民的倡议书》。推选参评全市道德模范候选人。5月份，迎接驻市、区人大代表对我办创建省级文明城市工作进展情况进行视察，收集整理创城档案材料。6月份，全面筹备创城迎检工作，汇总上报创城档案材料。

（三）自查迎检阶段(6月21日—7月上旬)

各单位、各社区、各村居根据各自职责，认真对照考核标准，逐项逐条认真进行督促自查，积极查漏补缺，争取软件建设高水平、硬件建设高质量。6月下旬，开展创建省级文明城市模拟测评。7月上旬，全力做好迎检各项准备工作，确保顺利通过检查验收。

四、工作要求

创建文明城市，是一项社会系统工程，面广量大，任务繁重，事关我办发展全局。街道办事处各部门要高度重视，精心组织，明确分工，落实责任，确保创建目标如期实现。

（一）提高认识，加强领导。创建省级文明城市是深入贯彻落实科学发展观，构建和谐的有效载体，是市委、市政府部署的一项重要工作。各单位，各社区，各村居要切实增强政治意识、责任意识、大局意识，把创建省级文明城市活动摆上重要议事日程，纳入中心工作。主要领导要亲自抓，并明确一名分管领导具体抓。要根据所承担的任务，结合自身实际，制定明确具体的工作方案，把任务分解到科室，落实到个人，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

（二）广开渠道，加大投入。根据文明城市的创建标准，积极探索、建立完善一系列提高城市文明程度的管理制度，使创建文明城市工作规范化、制度化。把创建文明城市工作纳入经济和社会发展总体规划，构建以财政投入为主导、市场运作、社会参与的多元投入机制，保证重点项目和创建经费所需。特别是要加快大型公益文化设施和基层文化设施建设，对重大项目和重大活动所需经费给予保证。

（三）深入宣传，营造氛围。办事处新闻办大力宣传创建文明城市的重大意义、目标要求、方法步骤和主要措施，宣传市委市政府、区委区政府创建工作的重要决策部署，宣传活动中产生的好典型、好做法、好经验，同时做到正面宣传与反面警示相结合，加强舆论的正确引导。要通过公益广告牌、宣传栏、楼宇电视等载体，大力加强社会宣传，最大限度地激发广大干部群众的参与热情，形成浓厚的创建氛围。各社区要积极组织开展各类主题宣传教育活动，使创建文明城市活动家喻户晓、人人皆知。要通过全方位、立体式、深入持久的宣传教育，在全办形成上下重视、各方支持、人人参与的创建格局。

创城工作方案范文第8篇

一是抓好示范带动。县联社党委把学习系列讲话、学习党规列入党委中心组学习计划，组织班子成员集中开展理论学习，学习中央“两学一做”学习教育方案并以班子成员讲党课的形式，让全体班子成员能够学深学透学出成果，引导党员干部共同学习，形成良好学风。二是丰富宣传载体。充分利用宣传栏、电子屏等形式广泛报道和宣传关于“两学一做”学习教育相关精神，并利用微信、手机等新媒体平台进行研讨交流，在全系统上下营造浓厚的学习宣传氛围。

一是成立领导小组。及时成立了以党委书记王超凡同志为组长、其他党委委员为成员的学习教育领导小组，领导小组下设办公室，抽调人员充实领导小组办公室，精心制定工作方案和配档表，做到人员到位、工作到位、措施到位。二是开展党组织关系排查。围绕“不遗漏一个支部、不遗漏一名党员”的目标，要求各支部认真排查党员组织关系，做到台账清晰。确保学习教育顺利开局、扎实开展、取得实效。三是及时召开动员会议。4.30日上午县委动员会议召开以后，下午，县联社即召开动员会议，对“两学一做”学习教育活动进行动员部署，拉开了全系统“两学一做”学习教育活动的序幕。

一是领导干部带头参与。县联社党委班子成员率先垂范，力争做到先学一步、深学一层。并自觉带头讲好党课、带头学习研讨、带头查摆问题、带头整改落实，以实际行动为全系统党员干部作出表率，带领广大党员形成“深学实做”的生动局面。二是以县联社机关在职党员为重点，精心制定学习计划，突出抓好集中学习、专题党课、党性教育和专题研讨等内容，确保学习实效。三是对企业党员，依托“”等党的组织生活制度，开展好学习教育。重点抓好党支部班子成员的学习教育。充分运用现代网络通讯设备，采取邮寄资料、qq群和微信群讨论等方式组织外出党员学习。四是对行动不便党员推行送学上门，对老弱病残、不能参加集中学习的党员，通过电话及时告知学习要求，送去学习资料，指派专人点对点入户辅导，确保学习教育全覆盖。

一是抓好集中学习。实行每周五下午固定学习日制度，目前已组织开展了6次集中学习。二是抓好党员领导干部上党课制度。6月17日，县联社党委书记王超凡同志为机关党员和所属党组织负责人上了一堂新《》学习辅导课，其它党员成员作为分管联系企业的党建指导员，也纷纷到企业党组织为党员上党课15人次。三是抓好党性教育。6月28日，组织机关党员干部到莱芜战役纪念馆参加党性学习教育，重温入党誓词。四是抓好集中研讨，党委班子成员率先垂范，先期开展集中研讨，党委班子集中查摆问题3条，班子成员查摆问题12条，并制定了相应的整改措施和时限，确保真查真改。

县联社党委把“两学一做”学习与当前工作紧密结合，与全县正在开展的全国卫生城市创建工作相结合。针对党员“先锋模范作用发挥不明显”的问题，以“创城”为契机，采取多种方式鼓励党员立足岗位做贡献、争做创城工作先锋。突出党员家庭作用。督促党员带头清洁家园环境、带头维护社会治安、带头创建文明社区，形成了党员个体带动党员全家、党员家庭带动全体群众的良好参与模式。划定党员“创城”责任区。实行机关党员包企业责任制，每名机关党员包帮1-2个驻城企业，各党支部按照“战斗力强、便于服务、便于管理”的原则，划分党员“创城”责任服务区，党员在责任区负责政策宣传、门前“五包”、规范引导等事项，引导广大党员自觉融入“创城”工作之中，积极投身 “创城”实践，争做一名合格党员。创城关键时期，每名党员干部职工经受住了高温天气的严峻考验，乐于奉献，积极工作，驻城企业主要路段30米1人，50米1岗，从早6：00到晚10：00坚守工作岗位，确保了供销系统在全县创城工作中不失分，为全县创城工作作出了积极贡献。

创城工作方案范文第9篇

为深入贯彻落实科学发展观，坚持“城乡一体，林水相依，生态和谐”的理念，以推进“国家生态县”建设为契机，以生态文明建设为主题，大大弘扬生态文明，提高全民的生态意识，提升形象和综合竞争力，形成完善的林业生态体系、发达的林业产业体系、繁荣的生态文化体系，实现“让森林走进城市、让城市拥抱森林”，促进人与自然和谐相处，努力把建设成为生态、宜居、文明、和谐的现代森林城市。

二、创建原则

1、坚持政府主导、部门分工原则。创建森林城市事关每个城镇居民的身心健康，是全社会的共同责任。必须发挥政府的主导作用，实行目标管理责任制和部门分工负责制，组织协调各部门、各单位有序开展创建工作。

2、坚持科学规划、分步实施原则。与经济发展总体规划相衔接，制定科学可行的国家森林城市创建总体规划，并制定年度实施计划，根据创建的不同阶段，有计划、分步骤制订详尽的工作进度安排表，合理有序安排创建工作，严格检查考核，确保工作落实。

3、坚持生态优先，适地适树原则。以造林绿化为主，栽大树、栽全冠树，在城市建成区多栽胸径15cm以上的大树。在树种选择上以本地乡土树种为主，实行乔灌结合、常绿与落叶结合、林相与季相结合、生态效益与景观效果结合，注重生物多样性。

4、坚持突出重点，协调发展原则。重点加强县城出入口、主干公路和城区空闲地段的造林绿化。加大对县城周边现有森林资源的保护和林相改造，建设森林公园和郊野公园，大力开展营造青年林、结婚林、成长林、“三八”林等义务植树活动，全面调动社会各界共同参与创建工作的积极性和主动性。

三、工作目标

对照《国家森林城市评价标准》，在各项指标达标的基础上，完善各项工程，进一步提高城市绿化、村庄绿化、道路绿化、河道绿化、庭院绿化水平，全面提升森林的质量和效益，加大宣传力度，在2012年达到国家森林城市标准。同时，通过创建森林城市，进一步弘扬我县红色文化、禅宗文化、民俗文化等地方特色文化，建设具有鲜明特色的生态绿化系统，形成独特的绿色景观文化，构筑“城在园中、园在林中、山水环绕、城乡一体、碧水蓝天”的绿化格局，把我县建设成为山青水秀、鸟语花香的国家森林城市和旅游度假天堂。

四、组织领导

成立县委书记为政委、县长为指挥长、各有关部门为成员的高规格的创建国家森林城市指挥部（简称“创森”指挥部），下设办公室（简称“创森办”），统一领导、组织、协调推进全县创建森林城市工作。“创森办”负责指挥部的日常工作和统筹协调全县创建工作，“创森办”下设三个小组：

1、工作督查组：负责编制森林城市建设规划；负责创建任务和目标的分解；负责创森工作的组织协调和全县指导督查工作。

2、综合服务组：负责创建资料的申报、整理、综合、归档工作；负责日常接待和会务工作。

3、宣传文秘组：负责制定创森宣传工作方案，并组织实施；负责各新闻媒体的日常宣传和宣传片、大型宣传画册、光盘等宣传专题的编辑和制作。

各乡镇也要成立相应的工作机构，制定工作方案，实行目标责任制，层层分解任务，确保各项工作任务的落实。县直各单位主要领导要亲自抓，分管领导具体抓，并成立相应领导机构，制定工作方案，确保各项工作任务的落实。

五、实施步骤

按照《市创建国家森林城市实施方案》的要求，结合我县工作实际，创建国家森林城市分为三个阶段：

（一）创建准备阶段

1、成立创建组织机构，按照市“创森”指挥部的统一要求和部署，成立组织机构，制定实施方案，落实创建经费。

2、分解工作任务，按照《市创建国家森林城市总体规划》中下达的我县创森任务及县“创森”指挥部制定的工作任务，明确责任，层层分解落实。

（二）贯彻落实阶段

各责任单位按照县“创森”指挥部下达的目标任务，结合实际制定工作计划，全面推进创建国家森林城市工作。“创森办”全面协调全县的创建工作，定期召开会议，及时掌握创建工作情况，实行动态管理。对各责任单位工作进度、质量和完成情况进行全面督查，并及时通报督查结果。邀请市“创森办”领导及专家来我县指导工作，到2012年6月底，全面完成目标任务，各项指标均达到国家森林城市评价标准。

（三）创建验收阶段

各责任单位应坚持高标准，严要求，开展创建工作自查活动，认真对照《国家森林城市评价标准》，积极查漏补缺，巩固提高创建成果，县“创森办”将对照标准全面开展核查，迎接国家创建森林城市评审专家组的考核验收。

六、创建资金

按照以政府投入和单位自筹相结合，大力吸纳民间资本的原则，多渠道、全方位筹集创建资金，保障创建工程建设的需要。

（一）按照属地管理和谁主管谁负责的原则明确各级政府和部门的职责，根据工作任务足额筹集创建资金。

（二）县及乡镇财政要保障前期申报、规划设计和必需的工作经费。

（三）根据创森规划，我县在创森过程中要重点抓好林业“四大基地”、城市绿地、绿色长廊、环城林带、城镇和村庄绿化等重点生态工程建设，在具体实施过程中，各地要整合项目资源，拼盘各类项目资金。县财政要加大对重点工程的扶持力度，全力推进我县森林城市建设进程。

七、总体要求

（一）统一思想，提高认识。各乡镇、各单位要从深入贯彻落实科学发展观和“生态立县”战略的高度，深刻认识创建国家森林城市工作的重要意义，把思想统一到县委、县政府的决策上来，提高对创建森林城市、改善人居环境、提升城市品位、促进城市全面发展的必要性和紧迫性的认识，按期完成各项创建任务。

（二）明确任务，强化管理。严格按照国家森林城市的标准制定创建目标，有计划分步骤地安排创建工作，加强目标管理，层层落实创建机构、创建方案、创建指标、创建经费、创建措施和创建进度，做到统一指挥、条块结合、责任明确、管理有序，突出重点、全面提高。

（三）突出重点，提升水平。各乡镇和各单位要把城乡生态环境建设及绿化美化作为重点，建设一批有创意有特色的绿地景观。

（四）广泛宣传，营造声势。利用各种宣传手段，通过各种宣传渠道，在全县范围内大张旗鼓地宣传创建工作，不断扩大创建宣传的覆盖面，使创建活动成为我县广大干部的自觉行动。

创城工作方案范文第10篇

一、指导思想和总体目标

以科学发展观为指导，认真贯彻党的十七届全会精神，紧紧围绕科学发展、富民强县主题，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，以提高县城文明程度、提高市民文明素质、提高群众生活质量为目的，以建设廉洁高效的政务环境、公平公正的法治环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、安居乐业的生活环境和可持续发展的生态环境为重点，持续推进政治文明、物质文明、精神文明、社会文明和生态文明建设，提高县城整体文明水平，努力推进全县经济社会科学发展、跨越发展。2013年，力争创建为省级文明县城。

二、职责任务

县级部门：按照《省文明县城测评体系》，测评涉及“基本指标”和“特色指标”共8个项目、40项指标、121项内容和260项标准，分解到县级各部门。

乡镇：（1）制定本乡镇创建规划和实施方案；（2）积极配合县级有关部门完成本辖区所涉及的创建有关工作任务；（3）加大镇区基础设施建设力度，加强镇区环境治理，做到规划合理，公共建筑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用，街道环境整洁，市场秩序良好，设施齐全，整洁卫生；（4）扎实开展群众性精神文明创建活动。制定创建文明乡镇规划和年度计划；深入开展文明村、文明社区、文明家庭创建活动，每年申请创建文明村不少于2个，表彰文明家庭标兵户不少于10户；（5）广泛开展各种形式的群众文化活动，利用节庆日、纪念日，开展形式多样的主题实践活动，每年不少于3次。

蔡家坡开发区管委会：全面负责蔡家坡地区的创建工作；制定蔡家坡地区创建工作实施方案，按照《省文明县城测评体系》分解任务，落实责任单位和责任人，并抓好督促检查。

三、阶段划分按照《省创建省级文明城市实施细则》和《省文明县城测评体系》要求，我县创建省级文明县城工作分为四个阶段：

第一阶段：成立机构，宣传动员

1、成立县创建省级文明县城领导小组及办公室，研究制定《实施方案》，并向市文明办提出创建申请。

2、召开创建工作动员大会，统一思想，提高认识，分解任务，落实责任。

3、县创文办和有关部门、单位根据创建任务制定具体工作方案，分解任务，明确目标，责任到人。

4、组织工作人员和有关部门、单位，就《测评体系》知识进行培训。

5、全面完成《任务分工表》中所列需要制定的工作规划、计划、制度、办法、措施等规范性材料的起草审定。

第二阶段：组织实施，集中创建

1、在县创建领导小组的统一部署和指导下，各相关部门、单位要严格按照《创建省级文明县城任务分工表》中所列指标任务及其要求，有计划、有步骤地开展创建工作。

2、明确创建的重点与难点，尤其是对硬件建设指标，尽快列出项目清单，由创建领导小组研究确定后，报县委、县政府审批实施。

3、列出工作进度与时间表，限时限期达标。需提供动态资料的项目，必须随工作进展及时整理上报资料；“问卷调查”项目本阶段主要负责部门，必须进行三次以上摸拟调查；“实地考察”的项目必须逐个销号，务必在年9月底前全面完成。

第三阶段：初审整改，查缺补漏

1、邀请省市文明委进行初验，并提出验收指导意见。

2、针对存在问题，查漏补缺，集中攻坚，完善提高。

第四阶段：申请验收，总结表彰

1、做好迎接省级文明县城检查验收的各项准备工作。

2、向省文明委申请进行正式验收。

3、总结创建工作，表彰奖励先进。

四、保障措施

1、加强组织领导。为了加强对创建省级文明县城工作的领导，县委、县政府成立县创建省级文明县城工作领导小组及办公室，协调督促各乡镇、各部门、各单位开展创建工作。领导小组办公室（以下简称创文办）下设秘书组、综合组、宣传组、督查组，所需人员由县创文办按创建任务要求，提出意见，报领导小组研究同意后，提请县委组织部、县人力资源和社会保障局统一抽调。蔡家坡开发区管委会和各乡镇、各部门、各单位要按分工要求，及时制定工作方案，成立创建工作领导小组及机关工作机构，确保创建各项工作任务的全面完成。

2、加强协调配合。各乡镇、各部门、各单位要围绕创建工作大局，密切配合，齐抓共建。尤其是需要几个部门、乡镇共同完成的任务，牵头部门要做好协调，协抓部门、乡镇要主动工作，积极配合，做到任务到位，落实到位。要从创建工作开始以来，对所有任务完成情况的举证材料（图片、音像、文字资料）同步收集整理，及时上报县创文办审查建档，完善创建档案资料。

3、加大投入力度。县财政局要将创建工作经费列入财政预算，拿出专项资金用于创建工作，为创建工作顺利进行提供保障。各部门要对照《实施方案》进行全面排查，对需要财政投入的项目，认真测算建设规模和资金投入情况；能与现有建设项目衔接的，按照原定投入渠道，尽快落实资金，抓紧组织实施；未纳入建设计划的，要尽快提出项目申请报告，及时报县委、县政府研究审定。

4、广泛宣传动员。县委宣传部，县电视台、信息化办公室等单位，要精心策划，采取多种形式，营造强大的宣传声势和舆论氛围，教育和引导广大市民积极投身创建活动中来，形成全面动员、全民动手、人人参与创建省级文明县城的良好局面。在坚持正面宣传的同时，切实加强舆论监督，对措施不得力、成效不明显，影响创建工作的人和事要公开曝光，以强大的舆论监督促进工作落实。