统计局政务服务工作打算

一年来，县统计局坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的及二中、三中、四中、五中、六中全会精神，紧紧围绕《县人民政府办公室印发的通知》文件精神和要求，扎实推动政务服务工作任务落地见效。现就总结如下：

一、2020年工作开展情况

（一）全面推广“赣通码”，打好疫情“防控战”。突怱其来的疫情，给全国人民带来了极大的不便，特别是出行方面。为更好的做好我县疫情防情工作，根据省市县疫情防控指挥部的要求和要求，依托全省统一的“赣通码”，采取微信、QQ推送、广告宣传栏等形式，大力宣传推广“赣通码”，全局干部职工及家庭全面使用“赣通码”出行，同时对各规上企业进行宣传，确保我县居民健康信息和有关单位核验数据有效收集，以保障企业员工顺利返岗和人员有序流动。

（二）规范厘清服务事项，履行部门“权力单”。按照省市县政府统一部署，积极做好全局行政权力清单、责任清单的梳理编制工作，做到了同一权力事项在省、市、县三级的名称、类型、依据、编码和责任的一致性。对原有的18项权利清单进行厘清，剔除了5项，保留了13项，并在“互联网+监管”、及“政务服务网”进行了公开，做到了实行网上受理、网上调整和网上即时公布的目的，以推进了服务平台的建设。

（三）全面使用，建好服务“便民网”。为促进我县平台和APP早日建成并运行，根据上级的精神和要求，加大了APP的服务宣传推广工作，落实了赣服通注册用户数达100人，全局干部职工通过办理各类事务达200余件，赣服通登入次数和点击率逐步上升，为我县推广使用打下了良好的基础。

（四）实行服务备案制度，确保履职“规范化”。按照“谁的事项谁负责”原则，全面梳理服务事项，制定备案事项清单，确保备案回归原有属性。依托政务服务网、，进一步优化备案程序、简化材料、强化支撑，推进备案服务网上办理。

（五）落实“互联网+监管”建设，增强办理“透明度”。根据“互联网+监管”系统建设的要求，及时落实好事项的整理和工作，全面做到了年内新增数据的监管事项认领工作，确保了监管事项认领率、监管行为覆盖率、监管业务数据上报及时率和准确率均达到100%。加强动态信息管理，及时事项监管工作动态，做到动态信息和曝光台数据保质保量完成。加强“互联网+监管”平台的点击率，要求各平台操作员坚持进入平台，查阅相关信息，提升平台运行效率。同时，依托一体化在线监管平台，以信用监管为基础，进一步提升“双随机、一公开”监管、重点监管、联合监管和非现场监管效能。

（六）加强干部队伍建设，培育服务“生力军”。坚持以“五型”政府建设为抓手，引导政务服务干部职工牢固树立“今天再晚也是早,明天再早也是晚”的工作理念，大力弘扬“事事马上办、人人钉钉子、个个敢担当”、“不为不办找理由，只为办好想办法”、“担当实干、马上就办”工作作风。成立了政务服务工作领导小组，明确了政务服务的分管领导和专门的办事人员，确保政务服务各项工作及时高质量落实到位提供了人员支持，及时组织安排政务服务人员参加相关的各类培训学习，增强政务服务工作质量，为促进我县“放管服”改革、优化营商环境做了大量的工作。

二、存在的问题和不足

一年来，在县政府、县行政服务中心的业务指导下，政务服务工作取得了较好成绩，但仍然存在一些问题和不足：一是政务服务人员业务不精。由于面对企业、社会公众的服务事项较少，一年没有一件事项办理，所以，工作人员在学习政务服务业务上有所忽视，学习主动性不强，造成业务不精，一遇到问题只能向行政服务中心的同志请教。二是统计数据公布有时不及时。统计数据是反映经济发展的具体表现。有时由于上级对统计公布公开的严谨性，数据反馈有时存在推迟的现象，现加上编印的时间，所有统计月报等相关统计产品发放到领导和各部门的时间不够及时。三是政务信息平台建设有待加强。政务信息公开信息的任务虽然按照要求按时完成，但公布信息和数据的质量还有待加强，平台信息的格式还有待进一步规范，相关信息的更新还存在不及时等情况。

三、2021年工作思路和打算

2021年，以新时代中国特色社会思想为指导，认真贯彻落实中央省市县“放管服”改革各项决策部署，紧紧围绕我县经济发展大局，以切实解决群众反映烈、最迫切的政务服务问题为切入点，不断提升政务服务工作质效，进一步优化政务服务工作环境，增强人民群众的获得感和满足感，为实现我县高质量跨越式发现提供有力保障。

（一）加强责任落实，推进政务服务平台建设。将按照县政府、县行政服务中心的落实“放管服”改革的要求，履行部门责任担当，认真抓好政务服务平台、“互联网+监管”、政府信息公开、双随机一公开等各项工作的落实，确保政务服务工作取得较好成绩。

（二）加强宣传推广，扩大政务服务覆盖面。政务服务网、等平台运行给我县人民群众办事提供了极大的方便，为实现“只跑一次”打了下坚实的基础。将大力推广的运用，从我做起，传导到身边的每一个人，服务好每一个对象，全面提高我县便民服务平台的运行效率，提升我县的政务服务水平。

（三）加强业务培训，提高政务服务水平。将及时安排政务服务人员参加县行政服务中心等相关部门组织的政务服务业务知识培训，同时，加强业务人员的自学能力，确保学习的时长，全面熟练掌握政务服务的各项知识，提高政务服务的水平。