港中旅聚豪 万象更新时

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从原来的27洞，改建为45洞；更具有特色的新27已经在和球友们过招；大气而豪华的会所进入了装修阶段；更具特色的又18洞的草坪也在保养成长之中。港中旅聚豪高尔夫球会，尽在万象更新时。

《高球先生》：简称现在建设好的聚豪高尔夫，可以说是看齐高端球会，聚豪在决定重建时，在其定位以及球场建设风格是否经过内部的讨论，是在几个定位方案中选择的，还是直接就奔向了最高目标？

港中旅聚豪：聚豪正好通过铁岗水库扩容的机遇给予球会一次彻底的重建, 一个重新定位的时机。球会经过深入的市场分析和内部讨论后, 相信以母公司中旅集团的实力, 加上球会独特的自然环境和地理位置等优质资源, 球会能做大做强, 而选择世界著名的设计公司符合聚豪发展高端球会的长远目标。

聚豪根据最新可开发的球场面积, 从原27洞球场规模扩建至45洞球场, 而球会为了给予客户最高的打球享受, 从趣味性的考虑, 球会从几家有名气的设计公司选择了2家不同风格, 同样是世界级的设计公司打造聚豪的品牌, 经过2家不同风格的设计单位各展所长, 成功把富挑战性的球场布局设计融入自然环境, 直接提升打球的手感和观感。

《高球先生》：港中旅聚豪戴伊球场是由美国著名的戴伊家族参与建造，这也是设计师戴伊和辛娅戴伊在中国的首项作品，为什么要选择戴伊，是因为其独特的设计风格吗？

港中旅聚豪：戴伊是球场设计界的元老级, 其作品被广泛认同并被认为极具战略性和挑战性, 值得向高尔夫球友诚意推荐其独特的设计, 其中包括大量枕木的运用，形式多样的沙坑，波浪式起伏果岭，闻名于世的岛果岭等等。

戴伊设计的球场有十个排名美国100名以内，而且相比其它设计师，在他所设计的球场上举办PGA 职业高尔夫赛事的次数是最多的。同时，皮特?戴伊设计的球场被广泛认同并被认为极具战略性和挑战性。

球会一直提倡环保高尔夫，而皮特?戴伊设计的球场一向注重保护自然环境，这跟球会的理念一致。在建设球会时，戴伊公司都是尽可能的保持球场周围环境的自然景观，将自然环境和球道完美的融合在一起。

《高球先生》：“2009-2010中国十佳高尔夫球场”评选颁奖会上，戴伊场荣获“中国十佳新球场”称号，请问您觉得戴伊场的特色在哪里？另外您认为还有有待进步的地方吗？

港中旅聚豪：除戴伊一贯鲜明的设计风格原素以外, 设计公司根据每洞的独特地型上巧妙地设计不同的难度, 把球场的自然美态呈现出来; 此外, 球场在球道旁还保留了一幢战前建筑物, 与球场为邻。也起到了文物保护的理念贯彻其中。

球会一直以来，都在不断推陈出新，不仅凭借大手笔的硬件升级，更依托追求运营效率化、服务专业化、沟通顺畅的管理团队，给我们的会员提供更温馨的环境和周全贴心的服务。在未来，球会将凭借其奢华、完善的硬件配套，细腻、热忱的服务，以及精细化管理体系，演绎中国一流尊贵新境。拥有45洞球场的聚豪将焕然一新。

新场的绿化环境有待进步的完善，使球场自然风景逐渐成熟起来。

《高球先生》：聚豪的目标是“深圳第一、全国前三”的高端球会，成为行业的领跑者，请问聚豪在对于成为高端球会方面给自己定了哪些目标？

港中旅聚豪：球会不仅仅要建造一个高端球场，更会致力于打造一个拥有更大覆盖面的高端生活圈，把其他知名名牌的VIP俱乐部整合到“聚豪”这个平台上。

球会对服务的追求是：服务卓越化，品质超值化。聚豪升级后打球价格和会籍比以前贵不少，但会员获得到的价值远远超过这些价格。同时，经反复研究和调查撰写了一份12万字的提升方案，目的是让顾客得到超越价格的高品质服务。

球会作为高端球会以成高端赛事选场地为目标。

《高球先生》：聚豪的在集团内目标是成为集团未来发展高尔夫产业的航空母舰，请问现在港中旅在高尔夫产业方面做了怎样的部署？

港中旅聚豪：聚豪有着强而有力的发展后盾――香港中旅（集团）有限公司，港中旅非常注重聚豪的品质，努力将聚豪打造成集团的高尔夫基地。目前港中旅集团以全资拥有及输出管理的方式，在华南、华东和华中地区开展数个高尔夫旅游度假项目。这些项目均会统一到“聚豪”品牌下面。届时将以深圳聚豪为龙头输出管理，在中国建造“聚豪”航母式高端品牌。

《高球先生》：相信做高端球会，对会员的服务是很重要一方面，作为一个重建的球场，在重建时期，球会对会员都做了哪些服务？

港中旅聚豪：球会以确保会员利益为前提，在球场重建期间，向27洞会员提供免费打一年45洞专属戴伊场。重建球场期间，给予会员年费优惠及保证会员打球时间。

《高球先生》：花费了大量资金，建好了一个比之前更好的球场，而且设计等水平更高端，其规模也扩大，请问在对会员升级方面，球会是怎么与会员沟通的？

港中旅聚豪：球会长期坚持优质的服务质量以及良好的综合品牌。在服务方面，聚豪时刻将会员体验放在首位，认真听取他们的意见并以书面形式回复；在经营方面，以规范的操作，让顾客有情感的满意度。让会员与球会建立互信关系。

球会通过球会网站、短信、信件及会所通告栏向会员球会的资讯和优惠，让会员随时知道球会最新动态。《高球先生》:谢谢您接受我们的采访，最后设想一下，3年之后的聚豪高尔夫球会是怎样的?

港中旅聚豪：在未来，拥有45洞球场的聚豪将焕然一新，凭借其奢华、完善的硬件配套，细腻、热忱的服务，以及精细化管理体系。它不仅洽谈迎接国际大型赛事，三年之内，聚豪高尔夫品牌将遍布北京、珠海、海南、河南、青岛等地，届时将以深圳聚豪为龙头输出管理，在中国建造“聚豪”航母式高端品牌。