基于市场需求的电子商务人才培养研究

摘要：随着经济全球化的纵深发展和互联网的普及，电子商务持续、广泛、深入的发展导致对电子商务人才的大量需求。本论文首先论述了电子商务的内涵，然后分析电子商务企业的运行模式，在此基础之上介绍了电子商务中所用到的技术，最后基于这些技术以及相关能力，构造了电子商务人才培养的课程体系。

关键词：电子商务；培养目标；市场需求

中图分类号：G642.0 文献标识码：A

一、引言

计算机网络的迅猛发展为中国的大、中型企业的发展带来了无限商机，他们可以用网站来宣传白己，推销自己的产品，甚至可以进行网上订货，形成虚拟的网上市场，使得电子商务在我国得到蓬勃地发展。

电子商务(Electronic Commerce，简写为EC)包含两个方面的内容：其一是活动的内容―商务：其二是活动的方式一电子方式。电子商务是信息技术和计算机网络技术在商务领域中的运用。电子商务首先表现为信息流,如交易意见的交换及商洽等,其后买卖做成而产生物流,物的交换随之带来支付活动,从而产生资金流,由此形成网上信息、物流和资金流的统一。

据预计，我国未来10年将有1万亿资金投入到电子商务、电子政务项目建设中，由此将会引发巨大的电子商务专门人才缺口。因此，加强电子商务人才的培养是我国发展电子商务的当务之急。

二、电子商务的运行方式

一般情况下，电子商务在两种计算机网络上运行：一种是广域网，另外一种是局域网。

第一种方式主要用在对外宣传，如公司可以利用网站向它的潜在的客户进行产品宣传，可以有产品的种类(包括服务)、价格、性能等，供客户进行选择，用户选好之后，可以定货，公司就送货给该顾客，而费用可以从客户的账户中扣除，这就需要第三方认证，另外还可以利用广域网进行分公司之间进行业务往来；

第二种主要是用在企业内部，比如超市，就可以利用激光条码机，将所读到的条码通过局域网送到服务器上，然后服务器将该商品的名称、价钱返回到客户机上，可以极大地提高卖商品的速度，减少客户的等待时间。甚至将来可以给每种商品加载不同的无线射频卡，在用户选好商品后，通过购物通道，感应器很快就可以计算出客户所购买商品的种类与总额，而客户只需刷卡即可，可以更好地方便顾客。

电子商务系统可以利用两种技术结构：一种是B／S结构，即浏览器与服务器结构；另外一种是C/S结构，即客户机与服务器结构。

第―种结构有明显的优越性。最大的优势是软件可以很好地维护，升级也比较方便，这是由于它所有的程序都是在服务器端运行，软件的升级与维护只需在服务器端进行，而客户只需有网页浏览器即可，现在有多种浏览器可以用，如网景公司的NetScape(Navigator)浏览器、微软公司的Internet Explore与Mozilla公司的Firefox等，这些软件中Firefox代码量最少，运行速度最快。

第二种结构的缺点比较多。它有一个服务器，同时有多个客户机，软件的升级与维护比较困难，这是由于不仅要对服务器上的软件进行维护与升级，同时还要对客户机上的软件进行维护与升级，费用较高。如果客户机分部全国的话，维护费用是一般企业所不能承受的。但是它也有它自己的优越性，安全性高，国家的重点部门、特殊行业必须使用这个结构，如银行的自动提款机(ATM)，接受用户的密码后，将输入的密码与服务器上的数据库中的密码进行验证，看看是否相符，来决定下一步的操作。如果在公共网上运行，必须进行加密之后再进行数据传输。

三、电子商务中运用的技术

电子商务系统中要运用许多技术，由于C／S应用的范围比较窄，我们以B／S结构为例，来讨论这些技术。

B/S中使用的技术包括：网页制作、网络编程、网站建设、数据库技术以及各种多媒体技术。网页制作是电子商务中的最基本的技术，它是电子商务的基础。它主要是用来编写超文本文件，用于网上浏览，超文本语言比较复杂，用户自己编写比较困难，目前有许多这方面的软件，利用所见即所得(What you see is what you get)的技术，让用户专心于网页的设计，而不是为如何编写超文本语言而花费很多的精力，FrontPage、DreamWeaver、Flash等软件。

在服务器端，也有许多技术可以使用，让服务器与浏览器端进行交互，目前通用的方法有CGI(Common GatewayInterface)、ISAPI (Internet Service Application Programming Interface)、ASP(Active Server Pages)、JSP(Java Server Pages)。它们各有优缺点，CGI的缺点是资源浪费严重，这是由于每次访问该服务器，就会产生一个进程，它可以用多种语言来编制；ISAPI克服了CGI的缺点，是依靠把源代码块装入HTTP服务器的记忆空间，以减少创建新进程的资源流失，但是它对程序的调用顺序有严格的限制，一旦考虑不周，系统就会崩溃；ASP克服了ISAPI的缺点，它可以利用脚本语言来编制，同时它还用到ActiveX技术，但是它也产生了新的缺点，与微软平台的结合过于紧密，而且由于微软代码不对外开放，它们的许多功能不透明，从这两个方面来考虑，在一些关键部门不建议使用ASP技术；JSP技术克服了前面的所有缺点，它利用Java语言的跨平台技术，可以在几乎所有的平台上运行，如果与Java Servlet技术相结合，性能会更加强大，而且Java语言的代码是对外开放的，它的开发环境可以从Sun公司的网站上免费下载，因此要掌握电子商务系统的开发技术，原则上必须学会Java语言。

数据库的接口技术有ODBC(Open DataBase Connectivity)与JDBC(Java DataBase Connectivity)。JDBC是建立在ODBC基础之上，由于Java语言的跨平台性，目前许多大型的数据库管理系统都提供Java数据库接口。当然如果将B／S结构精通之后，开发C／S结构型的电子商务系统也就不成问题。

四、电子商务专业的课程体系

通过上面的讨论，可以分析出电子商务人才培养的课程体系，该体系可以分为几个部分：

1.基本知识课程，包括数学、英语、两课、体育等课程。

2.信息技术方面课程，包括计算机基础知识、高级语言程序设计、数据结构、网页设计、数据库设计、电子商务技术、电子商务系统分析与设计。

3.管理方面课程，包括会计学、管理学、经济学、运筹学、概率论与数理统计、统计学、多元统计与分析。

4.专业课程，包括电子商务概论、供应链管理、电子商务与物流、电子商务技术、电子商务安全、企业资源计划、电子商务案例分析等课程。

5、商务方面课程，包括组织行为学、市场营销学、网络营销、国际贸易、物流管理、人力资源管理等课程。

五、实践教学环节

电子商务专业是集传统的商业理论与计算机网络相结合的实践性极强的学科,因此必须采取理论与实践相结合,实践促进理论的教学模式,加强实践性教学环节,以提高学生的动手能力,为学生的就业奠定良好的基础。

为了提高学生的动手能力，适应社会的需要，我们建立了多个实验室，从各个层面提高学生对电子商务的认识，如电子商务实验室，主要是通过电子商务模拟让学生掌握电子商务的流程。通过计算机网络实验室提高学生对计算机网络的感性认识，能够自己搭建局域网，配置自己的网站。通过多媒体实验室，让学生掌握网页设计、网站设计的常用方法，提高网站的吸引力。

六、结论

通过以上的讨论，可以看出，电子商务专业应该培养学科交叉型的人才，不仅需要精通商务方面的知识，而且更需要精通信息技术，尤其是与电子商务中用的各种信息技术，由于该专业培养的是通晓商务技术的管理型人才，还必须有管理知识的背景。

由于课程较多，学校可以根据自己的特点，去掉一些课程，加强一些课程，使得课程体系有自己的特色，比如，我们学校就以Java语言为特色，贯穿学生四年学习的始终，用Java语言来讲授面向对象程序设计、数据结构、网站建设、Web应用开发以及电子商务系统分析与设计等，搞出我们自己的特色。

作者单位：北京物资学院信息学院

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