通往世界级制造的七项修练

摘要：中国现在正处于世界制造中心形成的阶段，应该说这是中经济高速发展的结果，我国制造业的进口和生产的不断增长，在我国入世以来体现出了持续加快的增长速度。经过不懈的努力我国以成为世贸组织的成员，在通往世界的道路上又为我们敞开了一扇经之门，同时也加快了我们迈向世界制造中心的步伐。

关键词：通往世界级制造 七项修练

中图分类号： S776.05 文献标识码： A 文章编号：

在20世纪40~50年代，制造业的努力方向是从原材料到最终成品的生产流程中的每一个步骤。而今针对绝大多数制造业追求的相同境界是更快，弹性更强。以高品质及可负担得起的的成本，更是借助信息手段使企业得到更快发展和壮大。

现代企业，19世纪末、20世纪初，随着自由资木主义向垄断资木主义过渡，工厂自身发生了复杂而又深刻的变化:不断采川新技术，使生产迅速发展;生产规模不断扩人，竞争加剧，产生了人规模的垄断企业;经营权与所有权分离，形成职业化的管理阶层;普遍建立了科学的管理制度，形成了一系列的科学管理理论，从而使企业走向成熟，成为现代企业。

世界级制造的七项修练包括：1）.减少提前期2）.降低运营成本3.）满足客户期望和产品质量需求4）改进碰多工厂肯全球运营管理 5）管理和改善生产外包流程图 6）新产品投放市场的时间7）改进业绩的可视性。

1．如何减少提前期及降低运营成本

在制造业中工时是使工期提前还是托后的关键，在一个生产周期中有效的安排工时是减少工期节约工期提前交货的必要条件。在日益激烈的市场竞争中缩短工时是衡量胜败的关键之一。合理的安排时间缩短工时的同时也能降低运营成本。节约原材料的浪费可以减低运营成本，缩短工期提高生产力也是必要的前提。缩短各处的设置时间，着眼点集中在收效最大的关键资源方面。这也对降低成本起到很大的帮助。紧最好选择最终成品的存货水准，以维持平稳的生产进度，而浊实际的生产波动。维持平稳的生产进度，是无间断生制度的基础，并有助于减低运营成本生产均恒化使每天的生产不至于有明显的波动变异和浪费。 以降低运营成本减少提前期。

2如何满足客户期望和产品质量需求

生产制造企业弈经常听取客户的心声，多多采纳客户的意见，对客户所提交的要求和建议要及时处理的细心揣摩，建立健全一套完善的客户资料，将客户信息收集在客户档案中，经常与客户联系沟通。定期对客户进行信息反馈。对客户提出来的不足之处要及时在企业中进行研究和采纳。对好的意见和建议要用到我们的生产制造中来，使我们的产品能够更接近广大客户的要求，

3. 改进多工厂和全球运营管理

进入20世纪90年代，世界经济与技术领域发生了巨人的变化:一方面，经济发展迅速，需求的个性化增强，并且不断变化，企业面对要求不断提高服务水平，迅速响应顾客需求的压力;另一方面，企业间竞争加剧，yi场形势甚至变得越来越残酷无情，生产率和产品质量己不再成为绝对的竞争优势，企业面对着降低成木，提高盈利水平，重新构建竞争优势的巨人压力。面对提高服务水平和降低成木的双重压力，企业依靠常规经营与生产体系己不可能在激烈的市场竞争中取胜。这就迫使企业必须寻求一种既能迅速响应顾客需求，又能有效降低成木的全新思路与体系。于是，创造了供应链管理。即建立一个整合与协调供应商、制造商、销售商的各项活动，既能保证顾客满意，又能降低成木的全新网络系统。

4.管理和改善生产外包流程

公司的大规模生产方式，其设计是为了大规模生产有限的产品，以满足市场需要。必须使用相同的组装线制造出低产量的许多产品，因为市场的需求量太低，无法以不同生产线制造不同产品。公司有充足的现金及庞大的国际市场，在缺乏资源与资本的情况下，必须能快速周转现金，公司应该拥有完整的供应体系，公司的大规模生产方式可以实现高生产量与规模经济，因此，必须设法调整借鉴其他公司的制造流程，同时还必须实现高品质、低成本、短前置期及灵活弹性。

5.新产品投放市场的时间

它使公司能缩短前置期，针对顾客的特定需要而小量地生产与递送产品。简单地说，准时生产就是在正确时间递送正确数量的.正确产品。此生产制度的优点在于使公司能够适应顾客需求的日常变化，这正是公司所需要做到的境界。

6.改进业绩的可视性

如果仗着现在情况还好就满足于现状，则公司将不能前进，竞争力也会下降。记得某位企业领导说过一句话“停滞就等于倒退”。在当今竞争激烈、需求变化快的市场条件下，维持现状是非常危险的做法。一个企业如果不能时常以新的目标前进，则不可避免地要落后。因此，每一位员工都不能在工作改善方面懈怠，应毫不停滞，保持前进。例如，不能因为制程内不良率已经达成目标了，就很满足，应致力于挑战零不良。如果也实现了，则应在质量水平的提高上挑战新的目标。当然，也不能忘记时刻要降低成本。公司的价值观与理念为创立基础。作为创新者、务实的理想主义者，始终保持贡献于社会的使命，为达到目标而奋斗不懈。最重要的是，公司应该是以身作则的领导者。生产方式的演进是为了回应公司在发展过程中面临的种种挑战，在工厂中实地应用这些原则，经过多年的尝试、错误、学习、改进而成。我们可以描述其特点与成就。但是，公司发展的过程与方式，以及它在此过程中所而临的挑战、解决这些问题所采取的方法，其实就是现代企业模式的写照。

7.现代企业理念

当今世界是一个品牌竞争的时代，企业要长寿，必须创出自己的名牌。名牌是企业生命的牌子。

1)质量意识，有缺陷的产品就等于废品。如果让有缺陷的产品出厂，这个产品就不可能有竞争力，而目也是对用户不负责任。只要是带有缺陷的产品，就不让它出厂，从而确立了质量意识和品质意识。

2）市场意识，品牌无国界。优质产品不等于品牌产品。要创名牌产品，不仅要盯住企

业内部，更要盯在市场上，向消费者提供比竞争对手更令人满意的产品。

3)用户意识，用户永远是对的。在服务理念中，渗透到每一个员工的内心。即从技术上加以改进。

4)品牌意识，先卖信誊后卖产品。创名牌的思路是首先创国际名牌。用一个名牌带出一个名牌群，合力冲击世界名牌。创出声誊和品牌，然后再以高屋建领之势进入其他国家和地区。

5)服务意识，星级服务。面对供大于求的市场，服务质量的好坏就成为拥有顾客的重

要因素，不仅把服务看成是产品的一个组成部分进行综合研究，而目树立起服务名牌和产品名牌同样重要的观念。

参考文献：

1.李启明.现代企业管理.北京:高等教育出版社1999

2.工凤彬，朱克强.管理学教学案例精选.上海:复旦人学出版社，1998