小米的麻将局

小米手机最近“火了一把”，先号称通过网络预售了30万部，2012年12月18日凌晨，它又正式网络发售，3小时后公告称10万库存已售罄。如果不含水分，这个成绩十分耀眼，但我质疑“小米模式”是否可持续。

手机行业的经营传统是用低端机冲市场份额，用中高档机赚利润，而小米颠覆了这个传统，它的最大卖点是“高配置，低价格”。做生意是为了利润，尤其是大企业，非常希望市场秩序能够大致稳定，不至于用“搏命”的方式去谋生存。

在深圳，多年来我习惯不时到华强北手机市场逛逛，发现越高档的手机，行货与水货的差价越大，一两千元的落差很正常。水货经营同样涉及很多环节，但依然可以卖得很“便宜”，关键在于它有更高的物流效率、更少的中间环节和更少的赋税。小米现阶段的成功，关键在于把盈利预期设定得更低，同时把水货手机的几大优势都给拷贝了。

首先，它降低了自己的盈利预期，虽然卖的是一款高配置的“高档”手机，但搞革命的往往都是光脚不怕穿鞋的。小米要确保自己能存活下来，必须“舍得”――“舍”弃高利润，“得”到存活的机会。这一招至关重要，环顾四周有能力做高端机的，小米目前的销量，暂不需他们兴师动众去剿杀；其次，小米最大可能地省去了市场营销的中间环节，采用网络直销的模式，将本来要留给经销商的那部分利润拿出来，作为价格竞争武器的一部分。小米手机依赖非常发达的物流网络，将手机直接快递到用户手中，由于不需要考虑仓储、分货、运输、安保等环节，物流成本相当低；最后，小米的推广几乎完全依赖媒体炒作，这相比传统大厂在媒体上投放大量广告的成本要低得多。物流和广告上省下来的钱，也变成了现阶段小米价格竞争力的一部分。

在我看来，小米手机没有可圈可点的设计和技术特色，但在能省的环节上都省，其商业模式比传统厂家的更精悍、紧凑。

小米当前的模式，实质上是深圳华强北已经倒下的山寨机模式在高端手机领域的咸鱼翻身。中国热销的千元谷歌机虽好，但一直以来过分强调低成本，导致在CPU、内存和屏幕的配置上有点偏低，让用户感觉“有时不是很给力”。而配置稍微好点的安卓手机，大厂们又试图“一蹶子踢个金娃娃”，价格比苹果iPhone都要贵。

我周围有朋友买了小米手机，毫不掩饰地对我说，就是冲着“高配置，低价格”这点去的。回想当初山寨机的崛起，对消费者的实质驱动力同样是“高配置，低价格”，不过那个时候大家冲着“屏幕大、喇叭响、双卡双待”去的，现在是冲着“高分屏、高速双核CPU、大内存”去的。

当年的山寨机崛起，搅翻了大厂们多年苦心博弈出来的稳定的市场秩序，直接开启了业界一批“大佬”的噩梦之旅。只可惜，后来中国整个山寨机产业的发展在第一波的成功和赚钱之后，在技术、设计和商业模式等方面的创新之火慢慢黯淡了，最后在互相恶性抄袭中集体沦丧。“高配置，低价格”对市场的刺激是强烈而短暂的，如果不能尽快发展出实质的差异化核心竞争力，“小米模式”终究逃不脱山寨机产业的宿命。

“小米模式”前面的挑战形势非常严峻，上有天花板阻压，HTC、摩托罗拉等品牌大，设计投入巨大，且形成自己的风格，各自有一批忠实的核心用户群，而且在元器件大规模采购、品管和服务方面有巨大的优势。当新来竞争者强大到可能影响未来生存，它们什么措施都可以采纳，比如采用另立低价子品牌，分出一支力量来迎战小米。

小米下有利刀山，中兴、华为、联想等一贯专注于运营商大规模终端集采的厂家，一直在千元低端智能机市场上大行其道，有的已经有几百万部的巨大市场销量。做高配置的安卓手机，对它们来说技术上绝对不是难事。这部分厂家将是小米未来最大的敌人――它们对盈利的预期历来不高，一直是通过低价走巨量来谋生存。

小米目前的形势好似一局麻将，上下家都各自抓着一手好牌，眼睛紧紧盯着小米的举动，它面临上挤下压的局面。市场从来都是如此残酷，一家企业要能树起自己的牌子是非常不易的。

智能终端市场的终极竞争力是操作系统，苹果、谷歌牢牢攥着手里的手机操作系统，一边不断推陈出新朝前狂奔，增加追随者追赶的难度；一方面努力握紧相关的应用商店，努力扩展到周边各类应用场景中去。苹果和宝马已经走得很近，iPhone、iPad已经开始在新款宝马车上做无缝融合了。这是更高的视角，小米距此还很远，但我认为“不谋万世者无以谋一时，不谋天下者无以谋一域”。

小米目前的商业模式是有特色的，也有一个好的开端，但这个模式在上挤下压之下能否持久，就得看小米在手机品质管理、售后服务、新产品研发，以及商业模式优化方面是否能够不断进步，不断用创新来拉大与围堵追兵的距离。希望小米能吸取山寨机衰落的教训。