试析高校后勤合同制管理人员的管理和培养

【摘 要】高等学校后勤的社会化快速改革步伐以及高等学校后勤服务的保障能力在不断增强的过程，为高等教育事业的蓬勃发展做出了不可缺少的贡献。高等学校后勤机构就按照“老人使用老办法，新人利用新制度”的原则，适当的聘用了一批通过合同制签订的大学毕业生来充实现有的后勤管理队伍。从而达到预期的目的。为了对他们进行更好更规范化的管理，首先就需要做到以人为本，具体需要为他们营造一种由 “对后勤部门的归属感、对所处位置的认同感、对现有工作使命感、对待工作的责任感以及对待工作的自豪感” 组成的“五感”的氛围，从而充分发挥后勤服务人员的在工作中的积极性和在工作中所能够展示出的潜能。

【关键词】高等学校；后勤；合同制

一、聘用合同制管理人员是高校后勤改革与发展的需要

随着现有的高等学校后勤部门的社会化改革过程的逐步深入进行，高等学校后勤部门与社会市场进一步接轨的步伐将会以越来越快的速度前进，受到当今市场的强烈冲击也将会越来越大，在这种艰巨的情况之下，作为高等学校不可缺少的一部分的后勤部门必须坚持在巩固社会化改革的取得的优异成果之上，还要以非常积极的姿态勇敢的去迎接当今社会的残酷竞争。然而社会市场的竞争主要靠的是什么？当然主要靠高等人才！这样就必由于以往后勤部门一直处在高等学校的十分边缘的位置以及种种的历史原因，学校管理各部门自然很难让有非常合乎要求的高质量人才进入后勤部门，所以后勤部门的需要的管理人员高度匮乏已经完全成为了后勤改革中的又一难以突破的瓶颈。

二、高校后勤合同制管理人员目前的生存状态概述

据有关部门的相应调查，现在各种高等学校纷纷聘用了大批社会上的大学毕业生来到后勤部门的各种管理岗位，这让他们也成为了这些高等学校的后勤管理中的一支绝对不可或缺十分重要的力量，他们之中有很多人才甚至早已走上了高等学校后勤部门的中级、高级管理岗位。但因高等学校的大环境十分复杂、后勤部门改革的不能十分彻底和个体身份的局限等种种限制性因素，使得这批通过合同制聘用来的人才型管理人员跟原有的通过学校事业部门编制过来的后勤管理人员之间存在极大的不平等关系。这些关系则主要体现在以下的几个方面。首先是政治待遇的不同，其次是社会待遇的不同，最后也是最重要的就是在经济方面的不同。这些通过合同制聘用的大学毕业生由于本不属于学校的编制，所以他们没有相应的资格来参加学校的很多精彩活动，更不可能加入学校的工会，也就很难有再非常正规的就业前职业培训的机会；这就导致了在工作上他们可能需要用更多的时间来了解当前的工作需要，他们的待遇也就普遍的比原有的校内编制管理人员要低，这些通过合同制聘用的人员没有保障。所以他们当中绝大多数的人虽然都希望在高等学校后勤部门服务一生，但是由于相关政策确实，相对于原有的校内编制人员感觉要低一些，这就使得这些人才在工作上缺乏主观能动性。

三、以人为本，努力营造高校后勤合同制管理人员的“五感”氛围

（一）归属感。要增加这个群体对后勤部门的归属感，就要求高等学校后勤部门必须要更加充分的考虑到后勤员工的基本需求，即真正把后勤员工当作自己最重要的职工，同时要在相关法律规范之下，与员工们签订十分明确的规范的聘用合同，来解决员工们的后顾之忧；还要尽一切可能为员工们提供较舒适的学习、生活、娱乐居所，让员工们能够固定的居住场所，更加稳定的为后勤部门工作；还需要参照现有的校内事业编制的后勤人员的待遇，并结合员工们的岗位以及所能做到的贡献的大小，来保证员工们能够有让他们较为满意的基本工资待遇，还需要主动的为员工们做好相应的职业规划，来指导这些员工明确自己事业的发展方向和将来需要奋斗的方向。

（二）认同感。高等学校后勤部门的社会化改革现在已经到了必须通过加快人事管理制度来达到改革目的的时候了，改革的目的就是要围绕着如何通过保证调动通过合同制聘用的人才型员工的工作积极性和对所处位置的认同感，来在基本上做到让那些被聘用的合同制后勤管理人员能够与校内现有的编制管理人员做到同样的工作同样的酬劳，通过研究整个后勤部门内部的统一的培训机制、考核机制、评价机制和激励机制，得出这样的结论所有的后勤员工，只认岗位高低和贡献大小，奖励勤劳的员工惩罚偷懒的员工，适当奖励优秀员工惩罚顽劣员工，从而形成高等学校后勤部门在内部的绝对平等、公平、公开的和谐温暖的大家庭的氛围。

（三）责任感。责任是做好任何工作的必要前提，高等学校后勤部门聘用的合同制管理人员，他们既然已经选择了为大家服务的后勤工作，就需要对这个岗位负起责任，所以就要求这些合同制管理人员在他们各自的工作或者实践当中，充分领悟后勤工作的不畏艰辛、为人服务的真正含义，培养对后勤保障工作的责任感。高等学校的后勤部门也应该为工作人员安排合适他们工作发展的岗位，并且制定行对科学合理的后勤岗位职责规定，提供能够实现公平、公正的竞争平台，来让他们在奋发向上搏击人生的工作竞争中，通过不断的强化自己现有的责任意识以及承担自己肩负责任的能力，从而达到在日常工作生活中，能够有充分的自觉性做到深入实践，并且勇于以身作则，让普通员工，通过对他们的行为学习而有同样的责任感。

（四）自豪感。在高等学校后勤部门，员工中现在仍然潜在着一种很不正确的认识，主要表现在有些人认为，在高等学校工作就只有教学和科研才是正统工作，而为大家服务的后勤工作则是可有可无的“附属品”，甚至还有些人幼稚的认为，后勤部门工作都是一些非常简单的劳动，例如打扫卫生，检查休息秩序，维修物品，没有任何技术含量。所以导致多年来，后勤工作成为被很多人非常看不起的一种工作，作为后勤部门的职工也会被认为是低人一等的工作！因此，有很多的后勤部门员工也会感到很自卑，甚至说抬不起头来，不敢在大家面前说出自己的工作岗位，甚至很少有学校的职工愿意来到后勤部门工作。

作者简介：（1967.06- ），男，湖南长沙人，实习研究员，湖南水利水电职业技术学院，研究方向：高校后勤管理。