朋辈计划中存在的问题研究与探索

近年来，随着大学体制的不断完善，教育背景不断深化，一些针对学习成绩不理想的自发培训和辅导正在逐步地兴起。相比于老师的规范化教学，朋辈计划的教学更加广泛且具有针对性。但是在计划的实施途中，很多无法察觉的问题会暴露出来。本文将采取问卷调查与采访的形式，从帮助者、被帮助者以及辅导员的角度出发，分析管理学院学长朋辈计划实施中出现的问题和不足，在联系方式、任务跟进和课堂反馈方面提出新的突破，完善朋辈计划制度，使朋辈计划发挥出对被帮扶者积极的作用。

朋辈计划专业辅导

一、研究背景

（一）朋辈计划的概念

朋辈教育制度是为了充分发挥大学生伙伴的作用，引导伙伴尽自己所能给对方精神上的鼓励和学习上的帮助所提出来的互帮互助的小组活动。该活动方式能够及时让彼此进行生活、思想上的交流和沟通，充分体验身边伙伴的关爱，能够更加勤奋地学习，快乐地生活，顺利地就业，实现优势互补、互相促进、共同成长的学生交往方式。

（二）朋辈计划的意义

开展朋辈计划，有利于提高被帮扶者的素质，形成良好的大学素养，促进学生的健康成长。通过开展有针对性、个性化、平民化的教育工作，让优秀学生成为其他学生的支柱。同时，朋辈计划减少了教师在学生管理工作中的负担，成为学生与老师间的沟通桥梁。朋辈计划的发展必将使学生管理工作不断的晚上。

二、研究过程

（一）研究对象

上海商学院管理学院参与朋辈计划的相关人员。

帮助者：管理学院大一至大二一、二等奖学金获得者――“小老师”，各帮助者的辅导员老师。

被帮助者：管理学院中挂科三门或三门以上的学生――“后进生”。

（二）研究过程

1.上课统计

朋辈计划中每周有四次专门为后进生设立的补课，由小老师为他们进行辅导。收集每次上课的考勤表，查看后进生的出勤率；观察小老师的着装，精神状态，注意小老师是否备课，有无习题的准备；对课堂气氛进行评估，小老师与后进生之间是否有良好的互动。

2.问卷调查

通过对所有参加朋辈计划的后进生和部分挂科两门以下的管理学院学生进行问卷调查，找出后进生内心中的朋辈计划与实际操作之间的不同以及他们是否主动愿意参加朋辈计划。

3.实地采访

在朋辈计划辅导期间，对两位后进生进行对上课质量，反馈效果等方面进行采访，了解后进生对朋辈计划的真实想法，发现朋辈计划中出现的问题。

三、存在的问题研究

（一）小老师角度

虽然小老师是由我们奖学金获得者来担任，但是由于缺少授课经验，很多小老师都是第一次上台进行教学，所以小老师的临场反应能力欠佳，往往照本宣科或者以讲解书后习题为主。作为一名针对后进生的小老师，应该在展现出自己同为学生的亲和力和感染力，与学生之间产生形成良好的互动，形成和谐的氛围。实际情况却与之相反，小老师没有能力将自己已学会的知识通过上课的形式展现给后进生们。

（二）后进生角度

学长会从上一届的朋辈计划中吸取经验并与辅导员进行沟通后，明确了朋辈计划正式从一种非强制性的机制转变为后进生必须强制参加的机制，每周开设四次培训班，分别针对四门挂科率最高的科目（高数、西方经济学、概率论、计算机）。课上也会有还专门负责签到的同学负责考勤和反馈。作为朋辈计划中最主要的一部分也是整个朋辈计划的服务对象，后进生的出勤率是衡量学长会工作开展的是否顺利的重要指标。而通过统计研究发现，后进生出勤率存在一些规律和有趣的方面。

以高数辅导为例，根据管理学院学长会朋辈教学计划我们得知，本届共参与高数辅导的后进生为42人，平均每周真实参加高数辅导人数在29人，每周考勤人数如图1所示，出勤率约为69%。值得注意的是，后进生的出勤率存在周期性，一周出勤率高，下一周的出勤率则就会变低。如此循环往复持续了八周。为了了解该情况的发生，我们对参加辅导的同学进行了随机的采访。通过采访后得知，出现该问题的原因只要有两部分：一个原因是因为部分大二的后进生因为习惯了上一届自由的、非强制性的教学模式，自身也对朋辈计划有些抵触情绪，所以本来打算参加第一次就不在参加，但是由于学长会会进行课堂记录并将出勤率反馈给辅导员，辅导员就会根据出勤表联系那些缺席未来上课的同学，并且要求他们参加下一次的辅导之中；另外一个是因为部分后进生的辅导时间正好与学校重修、公共选修课（晚课）时间冲突，导致他们只能选择学校的重修课程而放弃。

从这点不难看出，在后进生当中，存在着许多爱钻空子，只要一有机会就想方设法想要逃课的学生，但是由于辅导员的存在，导致有些学生被迫，及其不情愿的来参加辅导，可想而知他们的积极性是很低下的。后进生的积极性底下就导致了工作无法顺利开展，朋辈计划也失去了其本来应该有的作用。如何让后进生们能够自愿，情愿地参加辅导成了我们急需解决的一个巨大的难题。

（三）朋辈计划本身角度

从对后进生的采访我们已经了解到辅导开课的时间和内容方面存在着一些弊端。首先，朋辈计划每周开课时间是周一至周四下午四点至六点两个小时，而几乎所有的大一大二年纪的学生在那个时间段都在上公共选修课，因此有一定的几率公共选修课和辅导时间上会发生冲突，使得出勤率下降；在课程内容方面，只开设了四门课程，并不能全面地覆盖到所有学生挂科的科目，导致有些学生碰到一些没有辅导的课程有点无从下手，类似于运筹学，线性代数这类的课程就只能依靠自己。朋辈计划迫切需要加快课程跟新的速度，调整课时和后进生名单，确保真正意义上的为后进生能够提高成绩而开展朋辈计划。

四、解决方法的探索

（一）对于各个方面的优化与改进

为了更加充分的了解朋辈计划在大学生之中的地位，认清学生辅导对后进生的重视程度，我们小组对部分管理学院的学生进行了问卷调查，调查形式分为发放网络调查问卷。经过统计之后，最终我们收到了204份调查问卷。在204份问卷调查中，135人曾参加或接触过学长会的工作，69人未参加且未接触过学长会的工作；对学长会推行的朋辈计划，70.5%的人持支持看法，29.5%的人持反对意见；在关于朋辈计划的实施对挂科学生有无影响这一问题上，大部分参与调查者认为具有影响甚至影响很大，少部分人认为意义不大或无意义（如图2）。

1.小老师的改革

我们通过问卷调查了解基础信息的同时，同时也发现了一半以上的参与调查者认为应该改进小老师的授课方式、注重讲课时间的灵活性和使课程安排具有多样性的观点，三分之一的人也赞成改进小老师的选拔标准的说法，另外有不到三分之一的参与者建议增强课堂的互动效果。

2.对于开展方式的变化

针对目前的朋辈计划中做得较好的方面，高达57%的参与者认为注重总结挂科学生前后的成绩变化是学长会开展朋辈计划中做得比较好的一点，另外也有接近一半的人认为在朋辈计划中小老师能与听课学生保持良好互动和所开课程具有连贯性也是做得比较好的两点，另有少部分人觉得朋辈计划的开展能够提高挂科学生的学习积极性。

3.对于辅导员的要求

按照目前的情况分析，辅导员起了一个监督学生，激励学生的一个重要的作用，但就上课情况而言，辅导员应更加注重对后进生的关怀，转变态度，由学长会成员反馈给辅导员转变为辅导员主动关心后进生，提前提醒后进生应该参与哪些活动，学长会能够为他们提供哪些福利，要让后进生消除对朋辈计划的反感之情，转而热爱朋辈计划。完成本来应该完成的任务。

（二）采取特殊的方法与奖励机制

除了一些在朋辈计划中对步骤的优化和改革之外，我们应该额外开展一些活动来加强如今对后进生的约束：

1.召开后进生家长会。在朋辈计划进行到中期的时候，我们可以找寻出那些积极性较差，经常无故缺席的后进生，通过辅导员与其家长联系，开展一次线上或者线下的家长会。通过家长的手段来加强对学生的约束能力。

2.采取奖励机制。对那些上课表现良好，与小老师之间能够形成互动，最后成立能够顺利通过的后进生，学长会应该对他们进行奖励，包括给予奖状、发放证书等，让后进生们意识到朋辈计划的真正意义和对他们的好处，使学生们能够用积极的心态面对朋辈计划。