高校图书馆数据库利用率统计与绩效的浅析

摘要：现代的社会是一个信息社会。社会经济发展步伐和高科技信息技术的发展已经超过了我们想象的能力范围。随着越来越多的高校图书馆的建立，为了更好的服务学生和学校教师的教学、科研工作，数据库也被大量引用进了图书馆馆藏体系，并且发挥的作用越来越大。但是随着时间的推移，各种各样的问题随之产生了，数据库资源利用率低成了最大问题。数据库的引用将会成为图书馆届信息资源建设不可缺少的组成部分，那么各大高校应如何面对这数据库资源利用率低这一情况呢？下面将根据该校对于图书馆数据库利用率的探究分析，得出了几点提高数据库利用率的小小建议。

关键词：图书馆；数据库；利用率；策略

中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2013）12-2753-03

1 数据库的含义

数据库形式多种多样，有全文电子期刊、存储介质等等。数据库其实就是一种通过网络通信计算机和其他外部设备把电子化的信息资源再现出来的一种文献信息资源。这里所说的电子化的信息资源就是以电子数据方式把各种形式的信息存储在光盘、磁盘、磁带等系列非物质的物质载体中。因为数据库具有本身的数字信息产品的特点，不同于传统的印刷性文献资源，所以当我们在使用时还需用计算机和网络的支持。

就我校而言，每年花费大量经费引进的数据库只有很少的部分的到合理应用，其他大部分都被白白浪费了。所以，提高数据库的资源利用率就成为我校现在急需解决的问题，合理利用资金及减少资源浪费。

2 影响数据库利用率的因素

本人通过问卷调查对我校图书馆数据库利用率低的情况得出以下几点因素。

2.1 宣传力度不够，对数据库认知度不高

图书馆在数据库承包商和使用学生之间起着桥梁作用，只有加大宣传对数据库的使用，才能减少对数据库资源浪费。一方面，在每年大一新生开学的时候，学校都会对他们进行入馆培训，可是因为时间少、新生人多以及参加工作人员素质不高等因素，就会导致对图书馆数据库宣传力度不够，培训的效果不明显等现状。所以大学生在以后的学习生活中不知道、不了解数据库的存在及其重要性。就更难说让他们加入到数据库的行列当中了。另一方面，图书馆的宣传方式，例如安排的资源讲座以及在网络上制作主页，但是得到反响并不好。据问卷调查结果统计，在所调查的192份有效问卷中，了解数据库的方式及比例大致如表1。

表1

[了解数据库的方式＼&所占人数＼&调查中所占的比例＼&图书馆讲座＼&38＼&19.5%＼&图书馆主页＼&64＼&33.3%＼&老师同学咨询＼&82＼&42.7%＼&其他方式＼&8＼&4.5%＼&]

由上表可知，通过图书过宣传了解数据库的人数只占到总体的三分之一，可见图书馆宣传不到位是造成数据库利用率低的一大主要因素。

2.2 缺乏相应的检索知识和检索技能

现在的大学生由于在在计算机使用和文献资源检索方面存在一定的缺陷，且从没经过相关对数据库的检索技能的训练，就大大降低了大学生的信息检索技能和利用能力，在这一方面的困难也老大难问题。而且学校虽然在其他时间开设了一些信息检索培训的讲座，然而大部分学生都不感兴趣。对于图书馆网站上的检索知道又让人难以看懂，学生会觉得不会这个很尴尬，也就大部分不会使用。及时会有学生使用，那也是极少的，各方面的比率都很低。

2.3 数据库利用的网络环境不完善

数字信息资源靠互联网为传输手段，这个是大家都知道的。高校图书馆如果想搞好数字信息服务，就必须让自己的硬件设备得到完善，以及保证良好的网络环境及畅通状态也是必备的。但是目前我校网络环境这一方面一直存在两个问题。

2.3.1 电子阅览室“网吧”化

目前很多大学都配备了电子阅览室。为学生提供了大量方便。他们可以比较快捷的查询馆藏图书、电子文献，也能进行对“信息资源查找与利用”的教学及培训、网上信息资源的浏览。虽然我校图书馆数据库阅览室的主办权2011年9月份以前归图书馆所有，但是仍有许多的问题不断出现，比如资金缺乏，计算机系统和网络系统的性能偏低，电子阅览室的利用率低等等问题。在9月份以后，我校对图书馆电子阅览室实行了大量改建，网络比以前更加通畅，规模也比以前大了许多。但是经过问卷调查，大部分学生都是以娱乐为主，基本上没有时间来查询资料。

2.3.2 IP范围太小

高校图书馆数据库由于受知识产权的保护或考虑到服务器的安全因素，一般都通过IP控制来限制用户的访问权限。目前大学生都拥有自己的电脑，但是由于都在宿舍，所以图书馆数据库压根不能使用。在校园里，能使用数据库的地方又有时间和空间的局限性，仅有电子阅览室以及学校的部分语音室。在校学生人数众多，等待时间使得大部分学生不耐烦。时间一长，很多学生就会慢慢淡忘，使用数据库的人就会随之减少。

在我国，大部分人从小就开始养成了良好的阅读习惯，这种习惯是根深蒂固的，想要改变是非常难的。现在随着网络的流行，大部分人都通过手机、电脑上的搜索引擎来查询自己所需要的资料信息。于是，现在大部分人都会找“百度”。这种简单快捷的网络搜索引擎时间、地点完全没限制，越来越获得大众的青睐。

在我们做的调查问卷当中，43%的学生主要依靠网络搜索引擎查询，31.4%的学生依靠纸质资源，利用数据库查询的人数仅有19.5%，由此可见数据库的利用率是有多低，在阅读习惯根深蒂固及网络搜索引擎随处可见的今天，图书馆届数据库面临严重挑战。

3 提高数据库利用率的主要措施

3.1 进一步加强图书馆对数据库的宣传活动

学校的图书馆人流是比较大的，因此宣传工作也是迫在眉睫的。图书馆必须让在校学生了解使用数字信息资源，让数字信息资源发挥它应有的存在价值。下面结合我校图书馆的一些情况对高校图书馆数据库有效宣传策略做简要探析。

3.1.1 加强新生入关教育在数据库方面的教育指导

新生入学的入关培训，目前在每个学校都积极展开。为了不让资金及资源的的浪费，学校派遣了大量的专业老师，进行专业演练，让他们增强数据库重要性的意识，让数据库展现它的价值所在。使越来越多的学生发觉信息资源在自己研究学习中的重要作用，让他们了解专业数据库强大的功能与快捷。目前各大高校都在加大宣传讲解教育指导，提高数据库的利用率。

3.1.2 开展个性化讲座宣传

讲座是每个大学生在大学期间都会有的项目，我们通常都是根据自己所感兴趣才会去听课。学校抓住学生这一特点，应开展一些专栏性的个性化讲座。不要让学生在课堂听天书，摇摇晃晃。学校的讲座应穿插让学生获得共鸣的东西，而不是只有死知识。如何开展类似的课堂讲座，就看高校怎么来发展扩建了。如果高校充分利用结合图书馆LG滚动屏、图书馆网页及张贴海报的方式对讲座进行宣传，也许效果会事半功倍。

3.1.3 开展数据库宣传周活动

在大学校园，每年都会有各种各样的开展活动。这几年，我校图书馆每年都会举行“世界读书月”活动，吸引了大量在校学生的目光，同时参与到此活动。图书馆开展了各式各样的征集活动，让大家制作数据库宣传的活动板块，制定大量小册子或漂流瓶，让数据库以丰富多彩的方式流传到学生当中。活动内容也越来越丰富多彩，在各大校区的活动现场，资深的数据库培训师侃侃而谈，有奖问答环节环环相扣，无一不增加了学生们的极大兴趣，从而大大提升了数据库的影星度。

3.2 完善图书馆用户的培训工作

3.2.1 印发检索手册

现在人们出行，都希望轻装上阵。图书馆秉着这一服务的观念，编制了“学生手册”“数据库使用指南”等众多的小册子。它们既携带方便又使用，对于一些缺乏检索知识的学生是最佳选择。手册的投入使用，既方便了学生也方便了学校。根据数据调查，大部分都会使用检索手册的方式来获取检索知识，根据这一条，图书馆就应完善这一方面的工作，让检索手册便于学生使用

3.2.2 在图书馆网站上增设使用专栏

当前的各大高等院校都有自己的网站，这些网站的都是经过精心构思的，因此对于数据库的介绍网上引导也最为便捷。

图书馆的网页上建立“馆藏数据库使用指南”专栏，对数据库进行一个引导，把学生在使用过程中所需要的基本问题详细的上传。简要包括电子信息收录范围、特点、检索方法等等。

制作视频指引性文件。网络上有专门捕捉影音的工具软件Camtasia Studio、屏幕录像专家、豪杰超级解霸等制作电子视频帮助文件，并以Flash SWF格式在图书馆主页上，使学生能够通过计算机网络更加方便快捷的查看使用数据库，对检索技能和使用方法都能熟练掌握。

加强与学生之间的互动。我校的图书馆在很多反面都不完善，比如咨询队伍不强，没有集成的咨询系统，每当学生在使用数据库遇到难以解决的问题时，找不到有效解决的方法。在调查中，有33%的学生遇到困难时选者放弃，选择咨询老师同学的人数达到40%，只有25%的学生能够通过咨询人员解决问题。由此尅有知晓，在我校首要做的就是加强咨询人员的专业性，对于学生问题应开展更多的通道。如e-mail、BBS讨论版、QQ或MSN在线咨询等，让他们提供一个强有力的咨询平台。

3.2.3 根据需求开设检索选修课或必修课

学校所拥有的资源不能浪费，简单的开设讲座也许并不能让学生掌握电子信息资源的获取能力。因此必要的检索选修课或必修课是可以放于课堂的，采用多媒体教学手段利用软件将本馆所拥有的数据制作成多媒体文件，融入文献检索课程中，或是直接把它放到网上进行演示，一定要把抽象枯燥难懂的内容变得形象化、生动化、简单化，让学生简单易懂的熟悉专业信息资源分布。目前来说，我校所需要做的就是扩大高素质的师资队伍，尽快提出开课方案，从而提高数据库的利用率。

3.3 规范电子阅览室，扩大访问权限

在校园里，电子阅览室越来越得到普及，不论从规模还是服务方面都的到了较大的改善，图书馆成了在校学生获得电子信息资源服务的重要场所。看着网络市场的越来越完善，许多在实际应用中的弊端也渐渐的浮出水面。例如，校图书馆电子阅览室的外包只是想着自己的利益，图书馆没有自己科学合理的规章制度，学生在使用电子阅览室时出现了不文明的行为规范，学生们的 常规管理和网络系统没有科学规划等等，这些都没办法让学生有一个氛围良好的学习环境。另外，访问权限太小了，学生经常会因此没办法使用数据库的信息资源。经问卷调查学生对数据库宿舍访问的需求度发现，经常需要23.2%，一般需要61.6%。由此不难看出学生对数据库宿舍访问的需求度较高。为了提高数据库的利用率，学校领导是否也该考虑适当扩大IP范围。让学生们不再为时间和空间上的受限而困扰，作此措施，对于电子阅览室而言也是一种矿建和完善。

3.4 图书馆与数据库承包商共同合作，强化数据库优势

那么如何强化数据库优势呢？首先图书馆要加强与数据库承包商的通力合作，进一步强化数据库自身所携带的优势如共享、时效、知识类聚等等。只要了了快速简便易操作的检索界面和统一的检索平台，那么电子信息查全率、查准率就会的到提高，数据库的利用率也随之上升。

4 结束语

目前，很多高校的数据库并不完善。不过随着高校科研和教学的发展不断向前，每个地方都在积极采取合理有效的方式对数据库进行扩建，让数据库的价值得到真正体现。

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