项目教学法在《办公室事务管理》教学中的应用

【文章摘要】

现阶段，项目教学法作为实施课程改革的主要方法，主要是指学生在教师的有效指导之下，通过完成完整的一个的“工作项目”而使用的教学方法。由于项目课程标准中，要求教学要规范，所以教师应该依据相应的教材内容以及教学目标，并通过营造一种适宜的学习情境，而促进学生将注意力全部集中在学习上，从而实现教学效率以及学生整体素质的有效提高。本文结合项目教学法，对其在办公室务管理教学中的有效应用进行详细探究与讨论。

【关键词】

项目教学法；课程改革；办公室事务管理

近些年，随着经济以及科技的不断成熟与改进，极大了促进了我国的教育事业发展。但由于受到种种原因限制，致使学校教育在快速发展的同时，仍面临诸多问题。因此这就要求我们应在开展学校教育过程中，结合学校现状，采取科学、合理的措施和手段，切实做好教学工作，本文基于项目教学法，对其在办公室事务管理教学中的应用进行讨论与分析。

1 项目教学法

1.1 什么是项目教学

项目教学法于美国起源，在德国盛行，是指摒弃传统的“讲授――接受”的教学模式，不以学生单纯学习教学内容、记住一个结果为目的，而是将学习过程分解成一个个单独的项目，学生通过老师的有效指导，亲自完成一个具体项目的全部处理过程，包括前期的采集信息、书写计划、设计方案、实施项目以及最终的结果评估，最终通过自己的努力获得结果。学生在项目处理过程中，不仅能够掌握相关的知识，还能使个人的实践能力、分析及解决问题的能力、自主学习能力和团队协作能力得到一定程度的提高，从而促进学生综合素质的发展。同时，学生通过自主参与，能够增加学习兴趣，调动学习积极性，有利于提高教学效率，实现教学目标。

1.2 项目教学法的设计原则

1.2.1学生是主体，教师是指导者、合作者及促进者

教学活动中，项目是整个学习过程的中心，教师和学生转变以往授业者和接受者的角色，一切围绕项目展开。学生发挥主观能动性、积极性与创造力，利用交流、协作、情境等周围环境因素，激发学习兴趣，提高学习效率。同时，教师在旁适时的提醒、引导，使学生思考项目处理过程中产生的问题，强烈的好奇心与求知欲，促使学生自动自发的深入研究，从而获得知识。

1.2.2合理选取项目

在选取项目时，以教学内容为准则，依据教学目标及学生实际水平，选择既能让学生掌握教学知识，又能充分激发学习兴趣的项目，项目应保证难度适中又具有实际意义。

1.2.3创设良好的学习环境

教师利用各种资源和手段为学生创设良好的学习环境，如以小组形式讨论沟通，让学生自由提出各种想法，进行思维的碰撞，群策群力，共同完成项目。

1.2.4评估项目完成效果

教师以项目的完成情况进行对比评估，来判定教学内容是否掌握。

2 怎么进行项目教学法

2.1 创建学习资源和写作学习的环境

知识来源于生活，服务于生活，因此，创建学习环境时，可以根据日常生活中真实的事件进行改编，贴近实际，具有现实意义，而且不同情境可以引发不同问题，在调动学生积极性的同时培养学生的探究精神和自主学习能力。

2.2 项目教学法的设计

首先，根据教学目标选取适当项目，在设计学习任务时，不要只拘泥于一堂课中，可以在确定主题的情况下将任务进行分解，对每堂课做出计划。其次，依靠团队合作。完成一个项目团队的力量功不可没，项目教学法就是应用小组或全班人员的力量共同就某一项目进行讨论、交流、合作，学生独立思考探索后，与组内成员研究讨论，分工合作实施项目。而且，学生在解决问题时，不要局限于课堂中、教材里，要多渠道、全方位、多层次的进行了解。最后，对项目完成效果进行评估，可以利用教师点评或小组之间互评以及自评的形式进行学习效果评价。

2.3 项目教学法的教学环节

1）讨论。开展讨论会，与大家分享对于这个项目的想法、已具备的资源、知识及目标等。

2）考察。走出去，向专业人员了解学习或听取做过同类项目人员的经验。

3）表达。团队协作中，利用不同表达方式，如图像、文字、表演等分享相关知识、经验。

4）调查。对项目过程中出现的问题进行调查，探索更深层次的知识。

5）展示。项目完成后，进行成果的展示，对项目情况进行评价。

3 项目教学法在《办公室事务管理》教学中的应用

3.1 进行调研

《办公室事务管理》是面向文秘专业开设的专门课程，由于企业发展步伐的加快，对于文秘的要求也越来越高，文秘除了传统技能外，创新能力与处理事务的能力也要相应增强。要想切实实行项目教学法，首先要对《办公室事务管理》教学进行调查，可以对企业中应用OA系统处理事务的效率进行调研，进一步分析传统办公室事务管理中存在的问题，针对问题确定项目。

3.2 分析社会对于办公室事务管理课程的相关要求

办公室事务管理人员需要具备办公室行政事务管理操作实务、最新公文写作规范化处理操作实务以及了解现代企业档案管理知识等。这就要求办公事务管理课程不能只局限于传统管理，而是培养能够集参谋助手、辅佐决策、监督指导、协调服务于一身的综合性人才，将办公事务管理变成科学管理，提高程序化、规范化、制度化以及科学化的水平。

3.3 传统学科体系

传统的办公室事务管理体系主要进行办公室的工作事务和操作事务的学习，具有繁杂性、分散性和专业性的特征，不具备决策性。这样的传统办公方式，容易造成办公事务堆积现象，而且办公效率与质量得不到保障，随着企业竞争的加剧，这种办公事务处理方法会逐渐被社会淘汰，只有与时俱进，培养能力卓越、训练有素的新型秘书人才，使学生综合素质得到提高，才能满足当今社会对于人才的要求。

3.4 项目化课程改革后的课程体系

掌握相关的安全知识、财务管理、社交礼仪、各种通讯工具及最新办公系统的应用操作是新型秘书人才的学习内容。办公室事务管理具有操作性，在实行项目教学法时，可以进行相关的“情景演练”和“案例分享”来达到掌握知识的目的。

4 总结

项目教学法区别于传统的教学方法，它是通过学生自主参与，在完成项目的过程中获得知识，不仅培养了学生的专业技能、实践能力，还能提高学生的思维拓展能力及创新能力，尤其是在《办公室事务管理》这种操作性极强的学科中，更应该得到广泛应用，以培养出符合社会要求的综合素质人才。

【参考文献】

[1]姚丽娟.项目教学法在教学中的应用[J].太原大学教育学院学报.2012（06）

[2]张丽婷.项目教学法在客户关系管理教学中的应用[J].中国科教创新导刊.2012（13）