试用激励法 调动积极性

医院的竞争，归根到底是人的竞争，人才的竞争。建立全面薪酬制度，实施全面薪酬激励，有利于充分调动医院员工的工作积极性、主动性和创造性，有利于吸引人才、留住人才、培养人才、充分发挥人才的作用，有着十分重要的意义。根据医院员工的需求特征，笔者认为：充分调动员工在医院管理中的积极性，主要可试用以下几种方法。

1 经济激励

即传统意义上的薪酬激励。这是促使员工努力工作的最重要的激励手段。在社会财富尚未充分涌流的今天，物质的需要始终是人的第一需要。包括基本工资、绩效奖金及各种津贴、补贴在内的直接以货币形式支付的薪酬，是医院员工改善物质生活的基础条件。要通过科学透明的薪酬设计和严格规范的绩效考核，保证分配的公平和效率。公平决不等于平均主义。在医院员工收入总量逐步有所提高的同时，更要注意医院内部部门与部门之间、个人与个人之间收入差别的合理性。这些年，医院实行向临床一线倾斜、向技术骨干倾斜、向高难度高风险岗位倾斜的做法，收到了良好的激励效果。以实物和服务形式表现的福利，是员工薪资收入的有效补充。深入人心的福利待遇，往往比高工资、高奖金更能有效地激励员工。医院在保证各种社会保险金、住房公积金等法定福利的同时，积极策划实行的带薪休假、健康疗养、轮批旅游、节日聚餐、生日祝贺、病员慰问等福利措施，是对员工充满温馨的人性化激励。

2 成长激励

医院要充分了解员工的个人成长需求和职业发展意愿，提供适合其要求的上升道路，给员工创造个体的发展空间。只有当员工能够清楚地看到自己在医院中的发展前途时，他才不至于为自己的现状和未来感到迷茫，他才有更大动力为医院的发展尽心尽力地贡献自己的力量。要通过营造医院与员工共同成长的氛围，引导员工将个人发展的目标与医院发展的目标结合起来，规划员工实现自我超越的职业生涯。可通过工作丰富化、扩大化及岗位轮换等来增强员工技能及工作的吸引力。要为临床科研创造条件，提供各方面支持。通过推荐、宣传等途径，扩大学科影响，以提高员工个人的学术地位，同时也为医院提升了知名度，实现了医院和员工的“双赢”。

3 信任激励

信任是加速人的自信力爆发的催化剂，人一旦得到别人的信任，特别是来自上级的信任，他就会感觉找到了精神的支柱，从而产生强烈的责任感和自信心。医院管理者应给予员工，特别是专业人员充分的信任，建立一种宽松的工作环境，如充分授权成立课题小组、攻关小组，允许制定他们认为是最好的工作方法，并为其提供课题所需资源，包括资金、物质上的支持，也包括对人力资源的调用等，鼓励他们多出成果，多出人才。

4 知识激励

随着医学发展日新月异，知识更新进程加快，新的病种、新的药物、新的治疗方法、新的检验检测手段可谓层出不穷。医院员工只有不断学习新知识才能跟上时展的步伐。他们非常看重医院是否能提供知识增长的机会。有人说：“培训是院长给员工的最好礼物”，“培训是无形的奖金”。医院应注重对员工的人力资本投入，健全人才培养机制，从注重“高薪引进”向注重“开发培养”转变。将继续医学教育、对外交流、进修学习、专题讲座及平时的岗位培训等结合起来，着重把握按需施教、讲究实效[1]，培育浓厚的学习氛围，实现科教兴院的战略目标[2]。

5 文化激励

医院文化是医院在长期的发展过程中形成的为医院成员所共有的思想作风、价值观念和行为规范。我院提出的“医院是我家，病人是亲人”，目的在于激励员工，对外要热心服务，对内要以院为家。加强医院文化建设，辅以群众性的文体娱乐、技术比武、劳动竞赛等丰富多彩的各种活动。

6 参与激励

知识化程度越高，参与管理的要求和愿望越强烈。让员工恰当地参与管理，既能激励员工，又能为医院的成功获得有价值的信息。医院可以通过吸纳普通员工参加各类管理委员会、及时向员工通报重要工作动态、定期征集合理化建议并给予建议人一定奖励等方法增加员工对医院的归属感、认同感。

7 思想激励

积极的思想工作有时候比金钱还管用，管理者须深知物质激励不是万能的，许多事情做深入、细致的思想工作才能奏效，尤其是“80后”青年员工，思想开放，追求独立[3]，医院管理者要善于做员工的思想政治工作，在实践中树立以人为本、科学发展的思想理念，形成尊重知识、尊重人才的浓厚氛围，良好的沟通渠道，倾听员工的呼声，了解员工的思想动态，培育团结和谐、健康向上的良好风气，构建一支与医院共同成长、共生共荣的员工团队。

参 考 文 献

[1]冀涛，王静，王颖.综合性医院继续教育的探索.中国医院管理，2011，31(02):64.

[2]贾建国，樊洁等.加强继续医学教育，构建终身学习的教育体系.中华医院管理杂志，2010，26(10):752-753.

[3]徐婕，丁沁.新时期青年医务工作者思想教育工作初探.中华医院管理杂志，2010，26(12):923-925.