基于工作过程的应用写作情景教学效果研究

[摘 要＼]通过阐述情景教学模式在高职应用写作教学中的运用，发现情景教学模式与传统教学模式相比，在课程导入、施教过程、检测方式三个方面均有无可比拟的优越性。来自用人单位的企业人士和作为受教对象的学生均对情景教学模式给出了较高的评价。事实证明，这一模式为高职应用写作教学改革提供了较新、较好的途径。

[关键词＼]高职；工作过程；应用写作；情景教学；教学模式

[中图分类号＼]G712 ＼[文献标识码＼]A ＼[文章编号＼]2095-3712（2014）25-0073-05

传统的课堂讲授法，重理论传授轻能力培养，在高职应用写作教学中遭到普遍质疑。有识之士积极寻求适应高职应用写作教学新途径，于是情景教学模式应运而生，属于情景教学模式的仿真教学（指模仿现实生活中真实案例进行教学。这种模式介于实践教学与课堂教学之中，它有着实践的成份，需要学生充当实践中的角色，大量利用课外时间，完成相应的任务，同时受课堂限制，在课堂上传授相关基本知识）、实践教学（指通过学生亲身体验的方式进行教学）两种教学模式备受青睐。从现时教学体制看，实践教学模式在高职应用写作教学中很难全面铺开，只有极少数文科专业的班级（如文秘、人力资源管理等）才进行尝试。这些班级应用写作的学时相对较多（一般在48学时左右），有的还安排有一周（约为30学时）的应用写作实训课。学校借助自身便利的条件，在应用写作实训周内安排学生到本校各行政部门进行两三天的办公体验，让学生对办公室日常事物的处理有初步的认识，再让他们依时依境依事进行应用文写作。而乘顶岗实习的便车进行应用写作教学，就目前情况来看，还是一种奢望。因此，仿真教学模式才是替代传统教学模式的强有力的生力军。我们“高职‘应用写作’课程改革与实践研究”课题组对情景教学进行了较为深入的研究，有了较深的体验。下面以仿真教学为例，谈谈情景教学模式在高职应用写作教学中的运用，通过与传统教学模式的对比来阐述其效果。

一、情景教学模式举例

以模拟“企业校园招聘和学生应聘求职”为例，介绍我们教学的内容与方法。

（一）导入情景

广西玉柴机器集团有限公司将于2014年6月8日至9日到××职业技术学院计划招聘毕业生31名，其中工商管理专业类、机械工程类、电气工程类、计算机工程类20名（技术员），建筑工程类、汽车工程类、艺术设计类9名（技术员），文秘、英语类2名（前者办公室秘书，后者销售员）；大专学历，男女不限，年龄28岁以下。其他要求：担任过学生会干部或者在社团任职；具有一定的判断与决策能力、开拓创新能力；有较强的沟通能力，冲突管理能力，应变能力；有较强的组织协调、实施能力；形象气质佳；文秘、英语类还应具有良好的写作能力、表达能力。

在个人递交的材料通过后，再进行面试。面试的形式：拟写一份工作计划，进行竞岗演说。演说的内容：根据各自工作岗位的现状，以树立行业新形象、提高服务水平和质量的角度为依据。

我院与广西玉柴机器集团有限公司是“校企合作单位”，该公司几乎每年都到学院举办招聘会，学生耳闻目睹了招聘情况，有的还亲历过招聘会。因此设置这样的情景，很贴近学生的实际。

（二）教学引导

1.成立学习小组

以4～5人为单位，组成若干个小组，每组设组长一人。要求：组长应有强烈的责任心，有较强的组织、决策和领导能力。

2.研读情景材料，明确任务

在教师的指导和启发下，组长积极组织组员研读情景材料，领会其意义。

（1）要求学生结合自己的经历和对相关活动的理解，重点思考这样的问题：①活动的参与者应该有哪几方？各方担当怎样的角色？②请理清项目要求，明确写作任务：要让工作有效地展开，各方应如何做好参与工作？全过程（活动前、中、后），各方应该尽可能地完成哪些文书材料的写作？

（2）通过研读，达成共识：①至少有三方参与这项活动，即招聘方（广西玉柴机器集团有限公司人力资源部）、应聘方（学生）、协办方（学校）；②各方需要制作的文书材料如表1所示：

表1 企业校园招聘和学生应聘求职情景模拟所需的文书材料

招聘方（人力资源部）：16

请示 招聘活动策划书 招聘启事 经费使用申请书

函 人才需求调查报告 会议记录 面试通知

感谢信 录用通知书 报告 介绍信

批复 招聘工作总结 差旅报销单 协议书

应聘方（学生自身）：5

应聘信 个人简历 竞岗演讲辞 感谢信

协议书

提示：掌握“应聘技巧”“演讲技巧”。

协办方（学校）：10

请示 策划书 复函 场地使用申请书

经费使用申请书 会议记录 推荐书 总结

报告 经费使用报销单

三方总共所需写作的应用文31种，如果将问题考虑得更为周全，还应该有主持词、欢迎词等，至少有40种。虽然招聘方与协办方的文种大多是相同的，但因对象的不同、考虑问题角度的差异，写作的具体内容也有差异，学生写作过程中也会获得不同的锻炼。

3.教师有的放矢地辅导

教师对情景材料所涉及的应用文写作应胸有成竹，深知其中写作的难易，有选择地加以辅导。

4.反复研讨，达成共识，写作成文

步骤一：研讨写作。组长带领组员逐一研讨每一文种的具体写作要求、写作要点，形成集体意见；集体意见应达成一定的共识，也应有对写作难点的疑问；组长将组员的发言记录在册。

步骤二：信息采集。组员根据写作任务，带着问题，课外通过图书、网络、调查等途径，了解“招聘与求职”的相关知识，搜集相关文书的写作案例和材料；多方比较，认真甄别，根据择优原则，对材料进行存取，对文体进行模仿。

步骤三：信息整合。组长组织组员汇报工作，将组员所采集的相关资料加以汇集，全员对材料再次进行鉴别，以确保材料的适用、够用；若有组员的材料不合格，在听取其他组员建议的前提下再次采集，直到合格为止。对相关文种的写作进行再讨论，达成共识，分配写作任务。

步骤四：写作成文。组员在上述的基础上，认真写作，将所给情景中的显性材料和隐性材料用于写作中；向组长上交写作任务，组长审查写作情况，将不合格的写作反馈相关组员，提出修改意见，进行再写作；直到组长认为符合要求为止。

步骤五：装订成册。组长将全员的劳动成果汇总、整理、装订，用电子文档的形式交给教师。装订成册的劳动成果应该包括封面、扉页、组员及指导教师姓名、目录、前言或内容提要、文章内容、学习心得或总结、参考资料、封底等。

通过上述内容，我们不难看出，这样的学习和写作是集体性的，是全员在掌握了31个文种写作的基础上进行分工合作，是小组成员集体智慧的结晶。

（三）成绩考查

总体成绩100分，写作成果占60%，学习心得占10%，组长评分占10%，纪检委员评分占10%，自我评分占10%。写作成果作为考查的主体，应从工作完成情况、学习态度、出勤率、自我认知或诚信度等方面进行全面的考查。

二、传统教学模式简介

这里我们通过施教和检验方式两个方面加以介绍。

（一）施教

大致是：基础知识传授例文阅读练习。

（二）检验方式

为了检验学生对知识的掌握程度，在期末利用专门时间让学生完成一套测试题目。如果测试以考试科目的形式进行，考试时长120分钟。题目由五部分内容组成，即“填空题”（10%，5小题）、“选择题”（10%，5小题）、“判断题”（10%，5小题）、“分析题”（20%，1小题）、“写作题”（50%，2小题）。这套测试题目包括两大内容：“填空题”“选择题”“判断题”为基础知识测试题，“分析题”“写作题”为写作能力测试题。如果测试以考查科目的形式进行，那么考查时间为90分钟，题量相对减少，一般是“写作题”删除1小题。

三、效果分析

将上述内容进行对比，再结合当今社会对人才需求的现实，将会发现情景教学模式有着传统教学模式无可比拟的优越性。

（一）从课程导入看

预设情景，其效果至少有下列几点：1.能充分调动学生的参与意识，感悟应用写作与现实生活的紧密性，让其认识到应用写作的实用性，激发其学习兴趣；2.能培养学生的发散性思维，弄懂事理，明确“做事中有作文，作文中要懂事”的道理。当然，不可否认传统的教学模式也常采用导入课题的方式方法，也能一定程度地激发学生的学习兴趣，但是这比不上让学生置身于情景之中，充当其中的角色，由此生发出的兴趣。

（二）从施教过程看

与传统的三部曲式的教学模式相比，情景教学这种全过程以教师为主导、以学生为主体、以关联社会为途径、以培养学生实际能力为目的的教学模式，其效果表现在：

1.对施教者而言，能做到“不愤不启，不悱不发”；对受教者而言，既能提高其写作能力又能锻炼其处事能力。

2.将学生引入情景，充分发挥其主观能动性，学会换位思考，充当不同角色，承担不同任务，既能激发其学习兴趣，又能培养其观察事物的辨别能力，促使学生养成周密思考问题的良好习惯，培养其强烈的责任意识。

3.以小组为作业单位，一个大型作业将四五个人凝聚在一起，为了一个共同目标而努力，这样能增强学生的团队意识，提高学生的合作能力。

4.通过图书、网络、调查等途径大量搜集、查阅资料，掌握知识，能培养学生利用网络资源和其他资料的能力，同时也能让学生初步掌握借助外力处理事务的方法。

5.充分运用课余时间，弥补课堂时间不足的缺陷，确保学有成效。

6.能让学生初步认识社会，扩宽视野，为往后面对实在的招聘会进行预演。

7.能培养学生办事有始有终、井然有序的良好习惯。

李天骥在《高校应用写作教学现状与对策分析》的《应用写作教学现状》一节中分析传统教学模式下应用写作教学现状时说：“教学内容陈旧杂乱，缺乏科学性、针对性和时效性，教学方法与手段单一，教学方式呆板，教学效果差。”笔者曾对高职教育界高职应用写作教学现状做过初步研究，发现其认识大致一致，并在《谈高职应用写作教学的现状与出路》一文中加以转述：“曲高和寡，教者尴尬：教者有意，听者无心；作业敷衍，消极怠慢；课后辅导，无从下手”，“效果欠佳，教者泄气：学生畏惧写作，成绩欠佳；教师无成就感，悲观失落”。

（三）从检测方式看

传统教学模式下的检测方式一般是教师出一份试题，学生作答。试想一份试题的容量有限，除去基础知识测试部分，最多只剩下三个文种的测试题量，而情景教学模式所检测的是一系列的文种，正如上文所述，一场“招聘与求职”活动，引出了三十几个文种。对于这三十几个文种的学习可以通过教师的指导和学生的合作一一攻破，做到人人会写，更何况情景教学模式还对学习态度、出勤率、自我认知或诚信度等方面进行考查。相比之下，孰优孰劣，不言而喻。

其实，要会写作一个文种，首先必须对它的相关知识加以了解和掌握之后才能做到，应用文写作重点不在检查学生基础知识的掌握情况而在于检查学生是否会写作。总的来说，情景教学模式的优势主要体现在：

1.理实合一。它一身两职，将理论传授与实践写作结合起来，做到同步完成。它弥补了现今高职应用写作教学课时严重不足的缺陷，在有限的时间里学会较多的文种写作。

2.教考合一。它同样一肩双挑，所教即所考。将情景中所涉及的应用文种认真写作，形成成果，这成果就是成绩考查的依据。这比传统教学中用一套试题作为考查方式所形成的结果要质量高得多。首先表现在写作质量高，因为教是以会写为目的，成果是集体智慧和辛勤劳动的结晶。而传统的一套试题式的考查，一般是在确定的时间内、固定的场所里进行的，而完成方式是单门独户的，学生不懂就是不懂，因为它排斥教师的指导、同学间的互助。其次表现在考查内容的多样性，这一点前文已经论述，在此不再赘述。

（四）企业人士的评价

我们带着问题走访了一些通过文书写作起家的成功的企业人士，以真诚的态度请求他们对我们正在试行的情景教学模式提出中肯的意见。下面是两位成功的企业人士对我们的情景教学模式的评价。

例1 广西贵港动力有限公司副总经理黄康依评价说：

“情景教学模式打破了传统的理论说教的框子，代之以学生为主体、以教师为主导的师生共同参与的任务驱动的学习方法。这样可以充分发挥学生的参与意识，调动学习积极性；它给参与者以真实的体验，因此应用写作的实用性不言自明。

有价值的东西往往是立足于现实的，特别是‘应用写作’，更应如此。古往今来，有识之士，无不强调在现实价值上的作为。唐代大诗人白居易说：‘文章合为时而著，诗歌合为事而作。’古人写文尚且如此，在现如今这个十分现实的社会，‘应用写作’之所以被冠以‘应用’，是因为它与现实的密切性，因此应用写作教学应该重视依事而教，更重要的是依实事而教。可以这样说，应用写作教学依托实事、服务社会是其赖以生存的必由之路。该教学模式打破了闭门造境的陋习，着眼于经济发展的最鲜活的事例。把学生引向了现实社会，为其适应社会直接修路架桥。这必将得到学生喜爱、社会欢迎，其发展之路将越来越宽广。”

例2 广西柳钢宾馆副总经理覃仕宏先生评价说：

“工作了才真正体会到应用写作的价值。它与我们的生活、工作紧密相连，若是企业的管理人员，其体会就更加深刻。一年里少不了要写信和函，少不了要做计划（策划）和总结，少不了要接触差旅报销……现如今，已经工作了多年，常用文种的写作虽然已经掌握，想当初，写作应用文时，常常感到‘书到用时方恨少’。记得在校求学时，也是开了应用写作课的，在老师的教导下，也还认同它的重要性，但学习的积极性就是提不起来，其效果甚微。究其原因，是教法不活，教材老套，怪不了老师，那时的情况都是这样。

今日老师造访，让我心里豁然亮敞，因为应用写作教学已采用了情景教学模式，教学效果很好。该模式基于工作过程，以任务驱动为导向，以培养学生的职业能力为目的，以仿真现实生活事例为情景，充分发挥学生的主体作用，让学生体察事例悟出文种，广泛搜集资料，在老师的指导下，进行依事依境的写作。仿真的事例就像一艘航母，只要你的思维够活跃，只要你的知识够丰富，你就可以以仿真的事例为母体生发出许多个文种来，很像是在耍魔术。此法很易调动参与者的学习兴趣，让你积极设法去写作。这种模式下的教学，让人学得活，学得实，也学得多，能真正把握文种的写作。忽然感到老天不公，当初我在校学习的时候怎么就没有这样的教学模式呢？因此，我认为这样的教学模式是值得充分肯定的。”

（五）学生意见

情景教学模式在我们的教学中实践了五个学期，已初步形成特色，也有了一定的经验，深受学生的欢迎。

心得体会

林琼献

模具1001班（09号）

学习了应用写作课程，感觉这门课程很具实用性，各种文体的撰写，对于以后的职业生涯有很大的帮助。很感谢王老师对我的谆谆教诲，虽然只结识了应用文大家庭中的三十几个成员，但是对于我来说已经很高兴了。

我们的学习是以大型作业的方式来推动的，通过本次大型作业，我懂得了只有自己真正去做、实实在在去做、多动脑筋，才会有收获。有的课程，收获甚微，因为只有老师在课堂上讲解，我们没有机会练习。这门课不同，老师将我们引入现实情景，把我们放置在主要位置，让我们冲锋陷阵，几乎接近实战。在老师有序的指导下，我们利用发散性思维，通过开放式的感悟，好像进了百宝箱，一个“情景”生出几十个文种，为之称奇；小组成员反复讨论、多次交流，群策群力，共同研究文章写作，其乐融融；我们大量搜集、查阅资料，图书馆成了我们的良师益友，招就办成了我们的专访场所……我们修修改改，改改修修，几经反复，最后将集体智慧凝成劳动成果。说实话，起初我们面对多种多样的文种也傻过眼，于是老师叫我们克服畏难心理，积极设法解决困难，我们静下心来，认真对待，看似复杂的问题已不是问题了。这时荣誉感倍增。真希望再有机会学习这门课程。

作为组长，我收获了很多，从开始到结束，从分工到整理资料，虽然工作很繁琐，但是我学会了不少东西，不但学会了所学文种的写作，同时也学到了许多办事的道理。再说，能让我静下心来学习，这也是一种特殊的收获。

这次学习让我明白了“文中有事，事中有文” “要想会写文，首先会做事”的道理，这是我实在的体会。

我的建议：其实，开学的时候就发现这门课程真的很好。如果能在大一大二学习该多好啊！那时候有激情，有斗志。大三的我们那些激情与斗志只剩下少许了。

再次感谢老师对我们的教育，在即将离开这里时给我们上了一门适用性很强的课程！

2013年秋

五、质疑

不能排除有人会提出这样的问题：一个情景能囊括当下生活中所有使用频率高的应用文种吗？答案是否定的。因为一个情景不可能有那么大的容量，将所有事件包括其中。但我们要求指导教师要对情景做深刻领会，对情景关联有全面的把握，对未涉及的现实生活中使用频率高的文种进行补救，或课堂讲授，或另设情景，或指导学生自学。

六、结语

总体而言，情景教学模式，是在模拟企事业事务运作的前提下，将学生引入处事和写作环境，归纳与之相关的文书，让应用文写作在“运作”中完成，从而赋予了它较强的针对性和实战性，可以较大程度地调动学生的参与意识。这种教学模式，教考合一，理实合一，可以收到一箭数雕的教学效果。因此，情景教学模式应是当今高职应用写作教学改革中要寻求的最为理想的教学模式之一。

参考文献：

＼[1＼] 杨晶.经济应用写作理实一体化教程＼[M＼].北京：电子工业出版社，2010（2）.

＼[2＼] 李天骥.高校应用写作教学现状与对策分析＼[J＼].现代教育教学导刊，2010（2）.

＼[3＼] 王证之.谈高职应用写作教学的现状与出路＼[J＼].中国成人教育，2010（22）.

＼[4＼] 周宏.对高职应用写作教学改革的几点思考＼[J＼].石家庄职业技术学院学报，2001（3）.

＼[5＼] 赵修翠.高职高专学生应用文写作能力训练过程探讨＼[J＼].语文学刊：基础教育版，2011（4）.