韩政:外来者的高度

欧洲最古老的家族企业之一、世界500强企业……这就是德国最富有家族企业之一的弗朗茨・哈尼尔。作为哈尼尔公司上海代表处首席代表，韩政让我们看到了全球领先公司强大的市场运作能力。

256年的“家”业

“对哈尼尔这家世界500强公司而言，不断冲刷销量新高，早已不是新闻。”哈尼尔公司上海代表处首席代表韩政信心满满的说道，　“通过对这个行业的理解，打造公司的战略规划，包括如何定义你的产品，开展你的服务，这是一件非常有意思的事情。”

建于1756年的弗朗茨・哈尼尔，既是一个有着256年历史的家族企业，也是一家业务遍及5大洲30多个国家的世界500强企业，年销售收入超过300亿美元，在全球的雇员人数达到56261人。

哈尼尔早期从事煤炭和钢材贸易，后来也投资于具有创新性的技术行业。上个世纪90年代，公司开始寻找新的有潜力业务部门，逐渐从采矿业和燃料贸易中撤出资本，转入与世界发展相符的建筑材料，药品批发和零售以及保洁服务和不锈钢回收等行业。

1990年，哈尼尔和蒂森的运输业务合并组成Westab集团属下的蒂森海涅尔物流销售公司。1993年，子公司GEHE收购法国药品批发商OCP。1994年，出售美国食料业务。1995年，GEHE收购英国药品批发商AAH，出售海洋运输业务和快递业务。1997年，GEHE收购英国药品零售商劳埃德及其920家药店。1998年，进入工装出租行业，设立海涅尔纺织服务分部。1999年，从GEHE中转让办公及工厂设备邮购业务的股份，新的TAKKTAG上市。进入20世纪，哈尼尔公司涉入杂货贸易、运输、产业和采矿领域。

今天的哈尼尔通过其4个独立的子公司，在4个多样化的业务领域开展经营活动。其支柱产业有：灾后重建服务，医药批发及零售，不锈钢原料回收和贸易，建筑材料，原材料，安装系统，工作服租赁和销售，卫生间保洁及用具提供，办公、工厂以及仓储设备服务。

“看好中国市场”是韩政不断强调的内容，追溯哈尼尔在中国的发展，要回到2006年。2006年，哈尼尔将已经在欧洲成熟的cws BOCO、TAKKT及服务理念带到中国；2007年10月，在中国上海外滩成立了代表处。

CWS―BOCO是哈尼尔的全资子公司，也是全球领先的洗涤方案供应商，长期致力于为全球酒店、汽车和航空服务领域提供服装、纺织品，以及包括更换毛巾卷、洗手液、空气清新剂和防尘地垫等在内的卫生服务。如今它已在全球20多个国家和地区建有工厂和服务点，并已成功为大众、博世、西门子、保时捷、宝马、德国汉莎航空公司、Radisson大酒店、Intel、AMD等在内的大量国际知名企业服务。

他强调，哈尼尔公司上海代表处在中国承担的角色是集团内部的咨询公司。“我们尽可能为集团在华所属公司提供信息、资源和经验共享服务。这是集团在中国长期发展战略的重要布局。”

哈尼尔的实力和自信使得它更能承担风险。韩政坦言。“哈尼尔从发展初期一直走到现在，从来都不会卷入‘价格竞争’，真正的核心竞争力，是要以专业而有科学的产品和技术储备，来面对未来市场出现的需求，并保证向客户提供有含金量的营销服务。”

迎战下一个5年

抓住未来可预见的潜力市场就是未来的竞争力。按照韩政的判断，这个行业很可能是未来中国服务业的重地。他指出，中国下一个5年规划将重点放在扩大服务业。

对于中国日新月异的服务业来说，韩政的价值却并不止于是一家企业的咨询者。十多年的欧洲学习和工作经验，使韩政进入哈尼尔就被推向了管理岗位，公司最为关键的中国市场交与了他负责。

在哈尼尔，韩政所处的部门算不上核心部门，但他所领导的团队绝对可以称得上核心竞争力之一。“韩政和他的咨询团队就是空气，平时似乎感觉不到，但没了他们，整个哈尼尔在中国的发展之路会很曲折”，集团的同事评价说。

韩政现在所考虑的，已经不仅仅是做好集团咨询工作。于他而言，将自己的知识、经验贡献出来带领大家一起努力，还只是第一个层面，如果没有对～个行业的洞察力和对经济发展趋势的预见力，是无法做好一个重要团队的领导者的。

在他看来，未来中国经济的增长点和发展趋势除了扩大内需，就是提高服务行业的产值。约占中国GDP40％的服务业相对于西方国家还有20％的上升空间，而一将观察直致力于服务行业的哈尼尔公司拥有丰富的市场运作经验，中国必将成为集团发展战略的重要目标。而致力于健康事业的CELESl0和从事不锈钢废品回收的ELG两大事业版块也将逐步进入中国。

“哈尼尔公司在中国的发展相对于集团来说还属于婴儿期，未来3到5年在中国必将加大以服务外包为内容的投资力度，以迎接国际金融危机后的新一轮经济增长大潮的到来。”韩政认为，成功的企业依靠的不是单个人的能力，而是一个团队的共同力量，那么如何让团队的战斗力大于个人能力的简单加和呢?这就需要加强团队成员之间的协调和合作。

哈尼尔能够在行业内出类拔萃，是源于文化基因得到公司上下的认同与执行，这是至关重要的因素。

社会责任和社会贡献、宽容、尊敬、公平和诚实是哈尼尔集团自1756年创建以来根深蒂固的企业文化。哈尼尔建立了专门为学校提供奖学金的哈尼尔基金会。通过基金会资助，每年都有6名中国学生到德国学习经济管理。哈尼尔基金会还为同济大学中德学院经济管理系学生提供了奖学金和实习机会。

正是哈尼尔的文化价值观，让韩政获得很强的归属感，“每个人都是团队的一员，个人的力量都能够充分发挥出来的话，这个团队就是最优秀的。”

哈尼尔集团的很多产品及理念都填补了中国市场的空白，这就带来了人才稀缺的问题。韩政说：　“中国人力资源非常丰富。公司为更好地培养专业人才，首先与上海高校合作，利用学生业余时间，为他们提供实习机会，从中选拔优秀人才。对于公司员工，更多的是提供广阔的发展空间和舞台，以充分体现哈尼尔集团250多年来积淀的文化内涵。”

如今哈尼尔及其子公司在中国，已经占据了所处行业市场的大半壁江山。公司今天所走到的高度，也是韩政自我实现的高度。