谋杀眼球的旅游营销

说起旅游企业的营销方式，最常见的就是以降价促销来吸引游客。从本质上来讲，降价减少了游客的出游成本，受到欢迎是理所当然的。然而，许多企业为了在低价基础之上追加利润，变相地增加了许多收费条目，使得游客大呼上当。几个回合下来，魔高一尺道高一丈，游客练就出了火眼金睛，一眼便能看出低价促销背后所隐藏的旅游陷阱。因此就目前来讲，降价促销已经不是旅游企业最好的营销方式，或者说，已经不能再成为吸引游客眼球的策略了。

今天的旅游企业的经营者们已经不应该再肤浅地出招拆招，把营销仅仅当作某种行为或者手段，而是要把这些手段当成一种态度，一种氛围，把营销手段化于无形之间，这样才能做到真正的营销。

眼球经济时代，谁能把握机会，以最多的创新来吸引最广泛的关注，创造最大的价值，才是旅游营销的王道。

怎样才能做到营销于无形？又怎样在无形的营销中“谋杀”最多的眼球？让我们来看看如下几个案例，也许你会得到启示。

旅游营销，各显神通

招聘：“世界上最理想的工作”赚足眼球

Clare的奇幻旅程

台湾女孩王秀毓（Clare）从没有想过自己可以在互联网上得到巨大的认可。王秀毓今年30岁，出生于中国台湾省一个传统家庭，大学时攻读光电专业，大学毕业后考入台湾师大翻译研究所，并成为一名自由口译员。

“嗨！我叫Clare！如果你既想用英文推广汉密尔顿岛（大堡礁群岛之一）的美景，又想用中文把它介绍给全球十几亿说华语的人，那么就来找我吧！”

这便是王秀毓在网上赚足人气的那段视频的开头，让人惊叹于她瘦弱的身体所爆发出来的巨大热情。究竟是什么事情使得王秀毓如此投入呢？――这便是“世界上最理想工作”的招聘。

经过激烈的竞争，王秀毓以151676份投票、网络人气第一、票数几乎是第二名票数3倍的优势成为了“世界上最理想的工作”――澳大利亚昆士兰旅游局大堡礁岛屿看护员的“外卡”候选人。

不单是王秀毓为之疯狂，通过网站视频我们可以看到，在众多的报名者中选出的50名候选人都各出奇招：无论是在荷兰阿姆斯特丹的大水箱中潜水，在新加坡市中心扮美人鱼，还是在伦敦酒吧接受数百媒体的采访，50名候选人都表现出了难以置信的创造力和巨大的热情。

澳大利亚布里斯班的候选人Hailey Turner，甚至在等待评审结果的那一周里组织了一次为期12天的环球旅行，以推广自己和大堡礁岛屿。

世界上最理想的工作

这究竟是怎样的一份工作？

打开澳大利亚昆士兰旅游局为招聘特别建立的网站“世界上最理想的工作”，我们看到看守员的工作包括：在澳大利亚的著名风景区大堡礁群岛喂食鱼儿、收发信件、巡游大堡礁水域内其它的岛屿、每周在博客上发表文章及上传照片和视频用以与全世界分享大堡礁的美景、不定期接受媒体采访等。该职位的合同期为6个月，共有15万澳币的薪水，工作时间有弹性。昆士兰旅游局不仅提供豪华住宿，还会提供往返看守员家乡和工作地点之间的机票、工作需要的计算机、网络、数码摄像机、数码相机等设备。

在全球一片经济不景气的形势下，这样一份工作听起来太诱人了。不分男女老少，也无需相关工作经验，只要年满18岁、英语沟通能力良好、热爱大自然、会游泳、勇于冒险尝试新事物，都可以应聘这份工作。

难怪这份工作招聘计划一经推出，便吸引了全世界数以百万计的人们的注意力和想象力。听起来像是精心策划的市场策略和公关手段，但它确实是一份真实的工作。

活动第一周，全世界各地有200000多人访问活动的官方招聘网站。在最高峰时段，曾经1小时内有25000个访问者同时登录该网站。

尽管昆士兰旅游局预想如果申请人数超过3万，将提前截止申请，但是当时他们并不认为申请人数真的能达到这个数字。结果从2009年1月9日到2月22日短短一个多月的申请时间内，昆士兰旅游局收到了共计34684份申请。

在申请的最后48小时，这个数字的上涨速度更是惊人，7500份申请像潮水一样涌入。巨大的浏览量导致申请网页访问缓慢，甚至曾一度瘫痪。申请人数最多的国家是美国，共有11565人，随后的依次是加拿大的2791人，英国的2262人以及澳大利亚的2064人。中国共有503位申请者。

最后共有50名应聘者进入了网上投票环节，他们每人上传1分钟长度的视频进行自我介绍，全球网友根据他们的表现进行投票。中国共有三位应聘者进入了这个环节，王秀毓是其中之一。

世界上最成功的营销

对于热爱阳光、海水和旅游的人来说，这份“世界上最理想的工作”激起的热情相当高涨，跃跃欲试的人们都希望自己是那个幸运儿。但是最大的赢家，无疑是澳大利亚、昆士兰和大堡礁。

由于参加人数大大超出了预计，昆士兰旅游局不得不把面试人数由原来计划中的10人增加到15人。加上一名“外卡”候选人，即网络人气最高的应聘者，一共16人到大堡礁参加面试。

王秀毓就是“外卡”候选人，另一名来自中国广东的男孩姚逸也是16人之一。这16名候选人的年龄从20到38岁不等，身份囊括了学生、记者、电视主持人、摄影师、前台接待、电台主持、教师、慈善活动经理以及女演员等。

2009年5月，当最后选出的16位参加入围面试的候选人到达汉密尔顿岛后，澳洲媒体倾巢而出，英国BBC派出摄影小组全程跟拍此活动。日本包括NHK、富士在内的三大媒体都齐聚汉密尔顿。法国、荷兰等国家也都派出媒体跟踪报导。

因为候选人共来自15个国家和地区，所以不同国家和地区的媒体都十分关注自己国家的参选者能否获得最后的机会。

大堡礁位于澳大利亚昆士兰省，由昆士兰旅游局组织的这次活动主要面对澳大利亚本地市场和全球10个主要的国际市场，这也是昆士兰旅游局第一次真正意义上的全球活动。作为其市场策略的一部分，昆士兰旅游局希望该战略能提升大堡礁群岛作为度假目的地在全球的影响力。

据昆士兰旅游局透露，此次“世界上最理想工作”的推广活动取得了全球范围内的巨大成功，为昆士兰带来了约1亿澳元的公关价值。

对昆士兰旅游局以及当地旅游业界来说，目前的关键在于，如何将全球对于此活动的热切关注转换成前往昆士兰旅游的积极行动，使得更多游客前来昆士兰旅游和消费，以此拉动昆士兰经济发展，保护现有的旅游工作机会，并创造新的就业机会。

贴士：澳大利亚昆士兰州大堡礁是世界上最大的珊瑚礁群，它绵延2600公里，包含2900多个独立的珊瑚礁和900个岛屿。这个世界自然遗产包含丰富的野生物种如鲸鱼、海豚、海龟，以及1500多种鱼类。大堡礁是举世闻名的度假胜地，每年接待大约2百万来自世界各地的游客。

相亲：旅程中收获爱情

来自河南郑州的小谢和小杨，虽然生活在一个城市，却并不相识。也许他们曾经在路上打过照面，但忙碌的都市生活无法提供给他们停下来认识对方的机会。没想到在一次旅程中，他们结识了对方，收获了爱情，得到了数千人的祝福，还有一枚象征天长地久的钻戒。

像小谢和小杨这样相识的情侣还有许多，他们的结缘要拜一场“万人相亲大会”所赐。

相聚在相亲大Party上

2009年4月18日，3000多名适龄男女和他们的亲属从河南郑州来到位于山西省晋城的皇城相府景区。不过他们并不是单纯来游览的，而是来寻找生命中的另一半。

盛大的“迎圣驾”开城仪式表演结束后，万人相亲活动正式开始。

第一个游戏“抛绣球招亲”在相府御书楼前举行。主持人在前来参加相亲大会的人群中选出15位女士，请她们一一上台抛绣球。

来自郑州一所高校的俄罗斯女教师参加竞拍格外积极，花1000元的高价争取到了首抛机会，现场气氛一下热闹起来，台下未婚男子都跃跃欲试，摩拳擦掌，最后她抛下来的绣球被一位来自河南的小伙抢到。接下来，为选贤婿远道而来的女士纷纷登台，扫视一圈之后，把鲜花做成的绣球抛向自己最中意的男士。每当有人抛绣球的时候，台下的人都纷纷踮起脚、伸长了胳膊，盼着自己能是那个幸运儿。

抛绣球结束后，这15对有缘相识的男女进行了“一吻定情”游戏，其中，11对礼节性地亲吻了手背的搭档，获得了由皇城相府景区提供的终身免门票证书；3对亲吻了对方脸颊的朋友，除获得终身免皇城相府门票证书外，还分别获得了10张该景区门票；而来自河南郑州的小谢和小杨热吻时间最长，除了获得了皇城相府奖励的一对价值2000元的钻戒和荣誉员工证书外，还收获了一份甜蜜的爱情。

游客景区双受益

据了解，参加这样一次相亲活动的费用是198元，除了可以参加相亲活动，游览皇城相府景区、珏山景区之外，还可带一名亲友参加。

这样的旅游对年轻人们来说颇具吸引力。比起传统的、目的性强、形式单调、太过拘谨的相亲模式，旅游相亲接触对象的范围扩大了很多。室外开放的环境更有利于相亲的人放松身心，展示真正的自我。

活动组织者认为，在旅游中相亲，其实是一种很好的“过程”相亲，它不需要有人从中牵线，关键在于人与人之间的自然沟通，让相亲多了一些自然的气息。同时，旅途中的各项活动能够全方位地展现自我，也更有利于了解对方的身体素质、内心世界、应变能力、组织能力以及是否温柔、体贴、会照顾人等。许多参与者表示：万一相亲不成，做朋友也挺好。

当日，皇城相府景区共接待游客3.5万名，为历年接待人数之最。除了参加活动的未婚男女和他们的亲友外，很多周边地市的游客听说了这次活动，也纷纷赶来，争相目睹这份常日难以见到的热闹景象。

承办这次活动的景区负责人表示，除当日接待量之外，景区更看重的是活动对景区品牌形象的塑造和参与者在活动结束后的口碑营销。

培训：旅游与亚运会联姻

2010年，第十六届亚运会将在广州市举办，这是继奥运会之后在中国举办的最大的世界性的体育赛事。不久前，广州市旅游局宣布增城白水寨景区成为广州首个亚运会志愿者实训基地。预计至2010年10月，这里将完成不少于2万人次的志愿者拓展训练。

据介绍，组织者已经初步制定了包括课堂讲授、户外拓展和服务实践等多种内容的亚运会志愿者培训课程体系。白水寨景区不仅环境优美，空气清新，而且拥有射箭、攀岩等多种户外拓展项目设施，基本符合亚运会志愿者户外拓展训练的要求。同时，景区将根据志愿者培训工作的需要，不断增加新的拓展项目设施。

作为广州周边一处不甚出名的景区，白水寨成为亚运会志愿者培训基地，无疑增加了其作为景区的政治含金量，从而达到最好的宣传效果。亚运会是整个亚洲最大的体育盛会，从中央到广东省的地方政府无不给予其最大的关注度。志愿者是站在亚运会最前端、直接参与亚运会的群体之一，也是举办地人情风貌的最好体现，可以说人们对志愿者的关注程度一点不低于对亚运会赛事和选手的关注。在这样的情况下，白水寨将会因成为亚运会志愿者培训基地而受来自社会各界的关注，其知名度从而会得到迅速提升。

美食：让俗语变成线路

“食在广州”是众所周知的俗语，对于生活在广州的新移民和来广州旅游观光的外地人来说，它也许还只是一个人云亦云的初浅印象。广州到底有哪些特色美食？什么地方的美食最为正宗？这些对于外地游客来说基本上都还是脑海中的一个个问号。

“广州美食节”正是针对此应运而生的节日。自1987年至今，为大力推广广州市的饮食行业，给本地百姓和外地游客以美食享受，广州市政府推出“广州美食节”活动，吸引了大量游客。但单是把美食集中到一地供游客品尝的方式未免单调。怎样能把美食融入景点，一起推销呢？广州市旅游局想到一个好办法：在每年“广州美食节”举办期间，广州市旅游局与广州多家旅行社推出“广州美食一日游”活动，该活动对美食节主会场、分会场及广州市辖各区新推出的旅游线路进行整合包装，形成多条特色鲜明的美食旅游线路，让广州本地市民与外地游客切身体会“食在广州”的魅力。“一日游”把美食与景点结合在一起，花费也只需100元左右，对游客来讲确实物美价廉，因此此线路一经推出，便受到了各方的广泛关注。

巧抓卖点和热点吸引眼球对于市场营销来说是成功的重要因素。“广州美食一日游”从设想到实施，整合了广州市的美食资源和景点资源，形成区域之间的良好互动，从营销策略上讲是一种各方得益的多赢策略，从效果上看则是借力打力，吸引了众多的眼球和广泛的关注。

景区出奇招，影视剧来帮忙

一部或者多部影视作品激活一处旅游景点，已经成为中国乃至世界旅游业的通则。景区景点以在该地所拍摄影视剧的播出为契机，宣传当地的旅游业，邀请游客到这里体验影视剧中的场景，是现如今景区景点营销的重头戏。许多景区景点以优厚的条件，着力邀请影视剧组到他们这里拍戏。待到该剧上映的时候，景区配合其的播出，大力宣传自身的旅游资源，形成了景区服务影视剧、影视剧对其反哺的良性互动。

银川镇北堡西部影城

《大话西游》的走红，让人们对宁夏镇北堡西部影城充满了向往。如今这里已经是闻名中外的影视基地，但镇北堡依然保持着原有的苍凉、悲壮、残旧的景象，是电影让这里的荒凉走向世界，而世界也因此接受了荒凉。

祁县乔家大院

乔家大院近几年成为了热门地旅游目的地，从最早的《大红灯笼高高挂》到现如今的《乔家大院》，景区的经营者看到了大院的独特建筑在电影电视剧中的潜力，由此形成了大院特色的影视剧，并且带动了周边大院与影视剧合作的步伐。这种景区与电影电视剧“联姻”，在促进影视剧的收视率的同时，提高了景区的知名度。

北京大观园

大观园本是没有的，为了拍摄电视剧《红楼梦》的需要专门建起了这么一座园子。最初的导演与建设者一定没有想到，现今大观园会成为热门景点，会成为人们缅怀宝黛爱情的地方。

无锡三国影视城

与大观园一样，无锡的三国影视城也是受益于中国古代四大名著的拍摄而建成的。现在，这里已然和糖醋排骨一样，成为无锡市的招牌。每年不但有大量游客来这里参观，还有许多剧组进驻拍戏，带给景区的是门票与名声的双丰收。

新西兰南部

15年前，新西兰南部是一片风景壮丽，但是人烟稀少的地方；15年后，《指环王》的火热，让这片电影中神话般的“中土世界”成为人人向往的神奇魔戒之国。针对《指环王》给新西兰南部旅游带来的联动效应，新西兰旅游业进行新的旅游主题开发，重新包装推出探访新西兰南北岛各大新奇景点的“魔戒”主题游。

法国巴黎圣心教堂

在最近几年，圣心教堂成为到访巴黎者必参观的景点，这其中的奥秘就在于丹•布朗那部红透半边天的《达•芬奇密码》，加之后来这部书被拍成电影，更是吸引了全球的目光。《达•芬奇密码》的忠实读者一定会把圣心教堂当作是巴黎旅程最重要的一站，即便是在明知道郇山隐修会并非真实，教堂里也并没有圣杯的情况下，大家还是会报着巨大的好奇心前来这里一探究竟。

美国德克萨斯州马法镇

作为一个铁路中间站，马法镇已经有超过120年的历史。作为具有典型美国西部风情的小镇，马法成为西部片拍摄地的首选。时至今日，在这个仅有2100人口的小镇所拍摄的多部影片，已先后获得共计26项奥斯卡提名。也许你会觉得这里陌生，那么说到曾获得第80届奥斯卡最佳影片、最佳导演、最佳改编剧本和最佳男配角四项大奖的美国电影《老无所依》呢？你一定会赞叹道：科恩兄弟这对鬼才导演，有机会我也要去这个镇上看看。