冲击线上模式 颠覆线下模式

极客学院的互联网整合教育观

2014年1月，IT 教育网站“极客学院”成立，刚开始时注册用户不过几百人，到了4月份，注册人数超过4万，9月22日，极客学院对外宣布成功完成B轮融资2200万美元，投资方为SIG（海纳亚洲）和蓝驰创投，也让IT职业在线教育平台再度成为教育领域关注的焦点。

在业界惊叹这家在线教育网站“疯狂成长”的火箭式速度时，在接受本刊记者采访时，“极客学院”创始人之一，负责网站营销推广工作的李杰却显得心态沉稳，语速平和：“天底下没有凭空掉下的馅饼，如果真的有，这样的馅饼也不会对你有任何好处，只会砸死你或是撑死你。极客学院这个产品的形态确实是今年初才制定下来的，不过在此之前我们其实已经做了大量的铺垫工作”，而让李杰引以为豪的是，“注册用户呈现爆炸式增长，其实中间我们并没有做任何宣传，完全是用户之间的口碑传播。”

关键的节点

谈起IT职业教育，很多人对多年前的IT认证、培训并不陌生，也催生了持续了多年的“考证热”，但现在早已是明日黄花。相比，极客学院则走了另外一个路线，定位于移动开发者群体，主打的概念是“课程最新，最实战”，贴近市场需求的脉搏，从2014年初上线以来，极客学院也由此进入了“疯狂成长”的火箭式路径。

李杰回忆道，极客学院1月份刚创立的时候注册用户还只有几百人，4月份是2万人，现在是15万左右，“4月份是一个关键的节点，在那个月从2万到8万的过程中其实是靠用户的口碑。我们没有做任何宣传，完全是用户之间的口碑传播。大家觉得你的产品好，自然就会推荐。”

迅速从0到15万，这也与极客学院几个创始人鲜明的“极客”个性和经历有关。李杰自诩是“非典型文艺青年一枚，果粉一枚，各种互联网产品/App重度体验用户，早期BBer。国内IT沙龙活动的活跃者”。于是，他负责的营销推广也更多带有极客特质――冲击线上模式、颠覆线下模式，也成为极客学院最与众不同之处。在李杰看来，极客学院特点是“课程最新、最实战”，是和国外的lynda、plurasight模式相像，其盈利模式来源于会员制收费（30元/月、260元/年等）。而推广网站的营销模式对他来说早已是轻车熟路，“从2010年起做Android培训的时候，我们就举办过很多线下的读者、网友的交流活动，很多时候甚至是网友自发举办的，要想成功举办类似的培训活动，就是一定得了解用户的需求，首先你对他们要有价值输出;其次他们渴望参与这个事情，但你要知道用怎么样的方式去引导他们，最后还必须实现共赢，利用你的影响力去帮助他们获得提升。”

目前，极客学院聚集了300多门IT职业技术课程，几乎囊括了中国上半年最火热的技术课程首发。在课程的选择方面，极客学院并非凭空地捏造需求，而是通过他们拥有200万用户的开发者社区收集用户和企业的实际需求，为学员制定了系统的学习路径图，这样不仅可以满足用户的进阶学习;还可以很好地为企业培养对口人才，一举打通了整个在线教育的商业闭环。

极客学院如今除了有10多位专职教师，还有几百位教师，按照内部制定的讲授规范，目前每天会至少上线1门课程，其上线的全部课程，都是通过教师前期录制，学员点播的方式来实现。交互简单，并不意味着后台设计就简单。当用户在学习一门课程的时候，即使是某个课时停留的时间长短，都会被当做大数据收集起来，以此更个性化地为学员提供课时的编排，更快地帮助学员掌握所学。李杰认为，极客学院其实是用互联网的思维在改变传统行业。“我们要做的就是教育界的小米，因为我们永远在关注用户，关注用户在用什么、停滞在哪儿、需要怎样解决……用户也会参与到产品中，我们是在与用户的互动中满足他们的需求。”

在线教育的明天

中国在线教育市场业已成为一大“蓝海”市场。数据显示，2013年中国在线教育市场规模达839.7亿元。目前极客学院在这片蓝海中立住了脚，并走出了一条“小而美”的垂直在线教育路径。

极客学院投资方蓝驰创投投资总监曹巍对此发表了自己的观点。在他看来，之所以再次投资极客学院，与极客学院的内容有关。虽然IT类在线教育网站竞争激烈，但极客学院有差异化的特点：一是上线新课程速度快，二是在结合行业趋势的同时，注重课程的实战性。目前这一行业已经由喧嚣进入沉淀期，有独特价值的、有良好的服务与课程内容的培训机构才能赢得用户，才能有长远的发展。

李杰给本刊记者举了一个例子，2014年6月3日夜里2点，苹果突然了swift语言，全世界都有点诧异。但由于中美时差和语言障碍等原因，正当许多中国的移动互联网开发者遗憾不能第一时间体验到这种语言的简洁和强大时，极客学院迅速响应用户的需求。中国第一个Swift课程在那一天早上9点的极客学院上线，整个过程只间隔了7个小时。正在业界对极客学院Swift课程上线的速度发出惊叹的时候，极客学院又在社区上发起了编著中国第一本Swift书籍的项目协作需求。会员纷纷响应，通过线上协作的方式，只用了三周左右的时间，这本书籍撰写完成，并交付出版社印刷。

这样的案例还有许多，极客学院从社区提取用户的需求数据，快速将实战需求投入在线课程的制作中，并以课程+社区的模式迭代，最终形成小米式的闭环，那就是将用户需求放在第一位，在满足用户需求的同时完善平台和产品。在李杰看来，极客学院的愿景是让所有人都能接受到高质量的职业教育，从而实现自己的梦想，改变自己的生活。其长远努力方向是“虚拟职业大学”，这需要取得官方、高校、社会的承认。目前国内大学的 IT 教育与市场需求严重脱节，教师缺乏项目经验，课程内容过于陈旧，导致毕业生在进入工作后往往需要“二次启蒙”。因此，中国的 IT 教育已经到了一个变革的时代，“过去，我们必须通过考试主动收集用户掌握知识的情况，但互联网能够天然地处理大数据，精准地做到一对一，通过分析，提供个性化、高效率的学习方案。”李杰解释道，正是因为教育的哲学体系变了，促使高质量、高性价比的在线教育产品萌芽发展，从而更好地为用户服务。