被人告状时护着孩子的心

早上我被一个孩子拦住：“你是小艾的妈妈吗？我妈妈有话跟你说。”一看是个不认识的男孩，戴着副不太合适的白框眼镜，他妈妈走过来说：“孩子的眼镜在学校里被小艾打碎了，新配的眼镜我希望用小艾的学校保险来支付。”

我的第一反应自然是不舒服，居然被人拦路告状；第二反应是奇怪，小艾怎么回来什么也没说，还活蹦乱跳地过了一个周末。男孩清晰而有条理地告诉我事情经过，几个女孩子把他按住，令他动弹不得，小艾把他的眼镜摘下来，扔到地上摔碎了。

以我对小艾的了解，她应该不会这样。但那一刻我也犹豫了，万一她真这样呢？我能肯定自己的判断吗？男孩子的妈妈说：“我很相信自己的儿子，既然他说得这么清楚，应该确有其事。”我说：“如果真是小艾犯的错，赔偿是理所当然的，但赔偿不能解决所有问题，最关键是弄清楚来龙去脉，不要再出现这样的事情。”

晚上，我把小艾叫到身边搂着，说有事问她，虽然被人告状心里很不舒服，但我对小艾的口气还是很温和――他们这个年龄犯错，责任是我的，我对孩子的教育有漏洞。

小艾一口否定打碎眼镜。我再问：“那你们有没有把他按住？”小艾说：“有啊，Zoe和Aurelie两个人跟他玩游戏，捉到他就按住他，我怕他们闹着玩把眼镜打碎了，所以就帮他摘下来，放到台子上。结果台子有点斜，眼镜就掉到地上了。”想不到小艾是出于这种好意，虽然最终闯了祸，但动机是好的。我说：“你没做错，但是太不小心了，帮人家反而把东西弄坏了。下次注意，这次我们赔他的眼镜。”小艾说：“可是我没摔坏，为什么要赔？眼镜捡起来的时候是好的，他当时就戴上了。”我说：“我很想相信你的话，但是我更愿意知道真相，你有证据吗？”小艾说：“有啊，Aurelie都看见了。”

其实，知道小艾不是欺负人而是保护人的一刻起，我的心里就已经很轻松了。在孩子被人告状时，首先不要先入为主，客观地询问事实，弄清楚事情发生的顺序、原因，不要诱导，尽量还原真相。让孩子知道谎言敌不过真相，撒谎骗人没有用，错了挨罚跟作业错了扣分一样正常。如果是被冤枉，那么要知道用证据和真相保护自己。

除了客观面对事实之外，还要护着孩子的心。虽然不偏袒孩子的错，但是从情感上要偏向孩子，不让她觉得孤独。告诉她：“妈妈爱你，永远站在你这边，你真犯了错，我会惩罚你，但我也要承担一部分责任，我们是一起的，直到你成年。”整个过程中，我一直搂着小艾，感受她每一刻的情绪变化。看她哭，看她笑，看着她在对话的过程中始终敞开心扉。

我相信，有父母无条件的爱，孩子的内心会更有力量。谎言和欺负别人，谄媚别人或者被别人欺负却不敢反抗都是内心缺乏力量的表现，教条也许有用，但是让孩子感受到爱，感受到支持，也很有用。这样，孩子犯下的错，有可能成为增长她的判断力和强大她内心的一个机会。