高校图书馆网站信息构建问题分析

摘 要：文章通过对高校图书馆网站进行调研，发现图书馆的网站普遍存在内容缺乏组织设计，网站导航系统没有统一的标准，网站的检索功能不完善等问题。根据信息构建的理论和方法，从组织系统设计、导航系统设计和检索系统设计三个方面对高校图书馆存在的问题进行深入的分析和探究，并提出高校图书馆网站的改进建议。

关键词：高校图书馆;门户网站;信息构建

中图分类号：G250.7 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2014）36-0072-02

随着现代信息技术迅速发展，数字信息资源取代了纸质资源，逐渐成了信息资源的主体。大多数高校图书馆都建立了图书馆网站，而已建成的网站中许多在进行不间断的更新和维护，从内容到形式都令人耳目一新。本文通过分析对高校图书馆网站的信息构建现状，从组织系统设计、导航系统设计和检索系统设计三个方面分析目前高校图书馆存在的具体问题，从而提出图书馆网站信息构建的具体方法和目标。

1 高校图书馆网站相关研究

1.1 高校图书馆网站的职能定位

关于高校图书馆网站具有以下几种职能：①信息服务功能。图书馆网站服务是指在图书馆职权范围内，以馆藏书刊资源和图书馆各种资源向读者用户提供的各类服务性工作。信息服务功能是图书馆职能的体现。②资源整合功能。馆内资源整合主要是将数字化资源的编目数据整合到OPAC检索系统中，这样用户就可以在OPAC系统中同时检索到馆藏纸质和电子资源，实现传统馆藏资测与数字化资源的无缝链接。③馆藏纸质资源和电子资源检索功能。图书馆向用户提供多种资源的检索，如馆藏纸质资源、馆藏电子资源、馆藏光盘和本地镜像数据库等资源的检索。④信息定制服务功能。通过此项功能，用户可以在馆藏范围内任意组合自己需要的资源，将原本的馆藏资源进行重组，形成具有个性化的特色资源。

1.2 高校图书馆网站信息构建存在的问题

根据上述高校图书馆网站信息构建现状调查，为论述网站存在的问题提供相应的参考，发现目前存在的问题主要表现在以下几个方面。

1.2.1 高校图书馆网站组织系统

在进行网站的信息组织时，需要根据用户需求有目的性地进行网络资源建设，同时也要考虑图书馆的性质和职能。信息组织需要按照一定的方式和结构，将网站内容和信息进行整理和归类，然后呈现给用户。我国高校图书馆网站信息资源的组织还面临以下问题：①语义模糊不清。信息是通过语义传达的，不同的人对信息理解的程度不同，影响栏目发挥作用和优势。②网站的信息组织没有以读者为中心，对于不同的信息没有区分其重要性。

1.2.2 高校图书馆网站导航系统

图书馆导航系统可以快速查询到自己所需要的信息。各导航系统在网站导航系统中均充当着重要的角色，导航系统的设计有一定的标准，不是根据想象而随意地放到网站上去的，同时导航系统设计标准也是检验现有网站导航系统设计是否合理的依据。高校图书馆网站目前还存在导航信息不完整、不全面的现象。特别是在一些网站栏目和内容繁多、结构复杂的网站中，不能在导航条中找到网站所有的栏目和功能，造成用户无法快速查询需要的信息。

1.2.3 高校图书馆网站检索系统

面对图书馆网站各种资源和信息，为了让用户快速获取所需信息，图书馆网站需要提供多种途径的检索。检索目的性较强，效率高。检索系统可以引导用户浏览网站的行为，改变用户浏览的习惯。通过检索系统，用户不需要再按照信息的时间顺序查看信息，可以选择合适的检索字段，输入关键词检索，检索结果页面可呈现出符合用户需求的信息或者资源。强大的检索系统是图书馆网站必不可少的功能。图书馆网站检索系统存在的问题有：①检索资源不全面，检索方式单一。检索的对象只针对某一栏目的资源，并未涉及到整个网站的所有栏目。②检索功能不完善。如很多网站并未对信息做二次检索的功能。③系统也没有根据用户的检索词提出“检索建议”，“检索建议”的设置在某种程度上说将依赖于智能检索或语义检索研究的进展。

2 高校图书馆网站要素设计

2.1 组织系统设计

图书馆网站的组织是利用网页（即html文档）对信息进行组织。网页组织是网上信息的主要组织形式，因为网页是网上信息的主要表现形式，是互联网出现以来最主要的传递信息的媒介。网站信息组织实质就是利用超文本技术将繁多、复杂的信息组织起来形成能够在互联网上传播的网页，这些网页之间可以进行互相链接，形成庞大的网络结构。组织系统是认识、鉴别、组织、获取和利用网络信息的重要方法。组织系统在网络信息组织中应用十分广泛，如网站的栏目分类、Web资源、公告消息和资源动态等，都不同程度的采用了范畴分类和主题分类的方法组织信息。常见的信息组织结构有以下两种类型。

2.1.1 树型层次结构（Top-down）

树形结构的特点是采用层层划分、层层隶属的等级结构，以事物主题名称为类目名称，类目按字顺或者其他顺序排列，不使用分类号，是一种层次模型。层次结构本身比较简单，提供了良好的完整性支持，对于预先定义好的应用系统，采用树型层次结构，其性能和功能不低于网状模型。这种主题分类法以事物或者范畴主题分类为组织网络信息的立类标准，有助于将相关事物的网络信息进行聚类。在使用此结构组织网站内容时，要注意等级的深度和广度，链接深度不要超过5层，否则容易让网站浏览者忘记链接信息的路径。数型结构如图1所示。

2.1.2 网状结构

在现实世界中事物之间的联系更多的表现为非层次关系，用层次模型结构常常会很不直接，为了更好地进行信息组织，就出现了非层次模型――网状结构。网状结构是一种比层次模型更具普遍性的结构，它允许两个节点之前有多种联系，也称为复合联系。网状结构可以更直接地描述显示世界。在图书馆网站中使用这种链接结构，优点是便于用户浏览信息，方便的到达想要查看的页面;缺点是链接太多，结构比较复杂，不利于用户的掌握，网状结构如图2所示。

在网站的信息组织过程中，树型结构和网状结构总是交叉使用，才能达到比较理想的页面展示效果。网站信息组织一方面不能让用户迷失自己的位置，另一方面又要让用户快速的查找到自己所需要的信息。所以最好的办法是首页和一级页面之间用网状链接结构，一级和二级页面之间用树状链接结构，超过三级页面，在页面顶部设置导航条。

2.2 导航系统设计

目前导航系统可以导航条、框架结构、菜单和其他的方式出现。对于高校图书馆网站，导航就是链接简单的菜单或内容目录，一些图书馆网站还会提供其他的导航功能，如快速导航等。常用的导航系统有全局导航系统、局部导航系统等。

2.2.1 全局导航系统

全局导航系统是针对整个网站所有栏目的索引，其作用是让用户逐层浏览网站。全局导航系统的一般表现形式为网页顶部的导航条。在查看高校图书馆网站的过程中，发现所有的网站都设置了全局导航系统，帮助用户深入了解网站各个栏目的内容，同时也帮助用户从各个分支栏目回到网站的首页。

2.2.2 局部导航系统

局部导航系统是在某个特定的领域中设定的，方便用户在某个栏目中按层级浏览。当网站栏目内容很复杂时，每个栏目的内部还有内容需要进一步组织，这时就需要设置局部导航对这个栏目内容进行导航，这样用户可以很好地把握栏目所包含的内容概貌。

2.2.3 检索系统设计

搜索系统可以帮用户快递地查找到所需信息，此功能在网站中比较常用。当网站中有太多动态内容时（如公告消息、资源动态等），就需要设立搜索系统。用户在检索信息时主要有确定性检索、模糊检索和探索性检索三种类型。

图书馆网站检索系统设计包括以下流程：

①选择搜索的内容。第一，要选择合适的搜索区域，如针对某一个或者若干个栏目的搜索，不同的栏目最好分门别类的进行搜索，避免进行全站搜索，造成不同信息的混合。第二，要选择正确的索引结构。使用文档的内容组成要素检索要，而不是搜索整个文档。另一方面要选择合适的内容组成要素。如对文档的标题和作者作为一种结构进行检索。第三，在提供检索之前，对搜索内容语气的价值划分不同的档次，这样有利于用户进行更高效的搜索。

②查询构造器的构建。查询检索器通常包括自然语言处理、词干抽取和预控词表及词汇表等功能。查询构造器也影响了搜索的结果。查询构造器能够理解用户的查询检索式，提高用户检索的查全率和查准率。例如华中师范大学图书馆主页，提供了“统一检索”、“馆藏目录”、“外文刊名”和“发现系统”等多种查询构造器，如图3所示。其中“统一检索”是针对馆内电子资源的检索，“馆藏目录”是针对馆内纸质资源的检索，“外文刊名”是针对馆内外文期刊的检索，“发现系统”可以跨库检索，实现多个数据库的综合查询检索。

③结果呈现的考虑。在设计检索的结果页时，要根据用户的信息素质和信息技术水平，考虑用户所需的搜索结果、搜索类型和搜索量。对于搜索的结果，要支持搜索修正，例如在结果页中进行重新搜索，向用户解释搜索结果的来源等。同时还要支持高级检索，如多个关键词、多个字段的检索。要将搜索和浏览联系起来，当用户没有搜到相关信息或者结果页呈现出太多的搜索结果时，要提供二次检索来改善搜索结果，帮助用户获取所需要的信息。

3 结 语

图书馆网站在构建信息时，对于组织系统的设计要使用树型层次结构和网状结构交叉使用的方式;对于导航系统的设计，在图书馆首页要采用全局导航系统，在其他的栏目和界面，也要注意局部导航系统的应用;对于检索系统的设计，要注意选取合适的检索内容，设计合适的查询构造器来揭示网站的内容，把友好的界面呈现给用户。

参考文献：

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作者简介：孙静（1984-），女，湖北襄阳人，硕士研究生，助理馆员，研究方向：数字图书馆