创先争优 做群众满意医院

安义县人民医院位于江西省南昌市安义县，是安义县唯一的一所二级甲等医院。医院始终以科学发展观为指导，坚持“以病人为中心，以提高医疗质量为核心”的服务理念，积极开展人性化服务，推行便民服务措施，不断完善各种规章制度，创新工作思路与经营理念，坚持走质量效益型发展之路，大力实施“文明办院、科技兴院、质量强院”战略。医疗环境不断改善，诊疗设施逐渐配套，诊疗水平不断提高，服务能力不断增强。同时，积极开展“创先争优”活动，做群众满意医院。

健全医疗核心制度 ，近三年内无重大医疗事故

安义县人民医院是该县的医疗、教学、科研中心，是全县医疗急救、公费医疗、医保、新型农村合作医疗的主要定点医院。近几年来，安义县人民医院在当地领导的正确领导下，通过全院职工的共同努力，先后获得“江西省民主评议政风行风工作人民群众满意医院”、“江西省医药卫生系统先进集体”、“南昌市群众满意医院”、“南昌市光明微笑工程优秀定点医院”等荣誉称号，顺利通过了“二级甲等医院”评审，呈现出一个非常良好的发展态势。

医院医疗服务质量是医院的生命线，安义县医院从健全各项医疗核心制度入手，并狠抓落实措施。该院要求医务人员严格按《江西省病历书写基本规范》书写病历，并制订病历质量控制奖罚规定，开展临床技能培训和大比武活动，强化“三基三严”训练，加强对突发公共卫生事件应急能力培训，提高应急处理能力，确保医疗安全。同时，为提高医院的医疗质量，保障医疗安全，提高群众满意度，该院积极开展了以“提高医疗质量，改善服务态度，防范医疗纠纷”为主题的专项活动，并针对医院近几年来发生的医疗纠纷进行了专题讲课，全面剖析了引发医疗纠纷的主要原因及防范措施，增强了全体医务人员的安全防范意识，从而有效地减少了医疗纠纷的发生，为医院的和谐发展迈进了一大步。据悉，近三年以来，该院基本上没有重大医疗事故。

科技兴院，人才强院

安义县人民医院坚持以科技兴院，人才强院的发展战略，不断采取措施加大学科建设和人才培养，不断引进新技术、开展新项目。坚持“以病人为中心，以医疗质量为核心”的服务理念，全面开展优质护理示范工程，不断更新服务理念，改善服务态度。全面加强医疗质量管理，持续改进及提高医疗质量，不断改善就医环境，为广大患者提供温馨、舒适、优质、价廉的医疗服务。

该院为充实医院专业技术人员队伍，院领导积极与上级主管部门沟通，公开招聘医务人员充实到临床一线工作，为医院不断吸收新鲜血液。

同时，该院不断强化硬件建设，积极改善就医环境。近年来，为改善医院的硬件设施，在政府的大力支持下，医院共投入2000万元资金新建一栋建筑面积为13000平方米的医护大楼，如今大楼已经落成，将进一步改善全县广大患者的就医环境。

创先争优党员领头，做群众满意医院

安义县人民医院作为全县唯一的一所二级甲等医院，时刻响应党和政府的号召，积极开展服务人民、深入企业等一系列“创先争优”活动，定期组织党员医疗服务队，到安义县企业、乡村、街道等地方进行义诊活动，为百姓进行免费健康普查，服务广大人民群众。

医院积极开展“创先争优”活动，一方面表明安义县人民医院坚持科学发展观，把创先争优活动落到实处，决心时刻走在行业前列；另一方面是也为改进和完善医院各方面的不足，抓住机遇，强力推进医院的发展，创建群众满意医院。