AR互动玩“穿越”

AR技术不断在企业营销活动中精彩亮相，几乎每一次“现身”都赢得满堂彩。它能为企业解决哪些营销难题？企业又该如何利用？

新奇、好玩的营销形式加上社会化网络及时、便捷的传播，在当下正大行其道。比如让消费者不必走出家门，就可“走进”森林、草原、雪地或任意一家品牌店、咖啡店，体验身临其境的户外感受的AR技术，正是其中的新鲜亮点。这种结合了社交互动与电子商务的营销模式，正充分满足着消费者咨询、购买、体验、分享的需求。AR技术能精准地给予目标消费者以震撼，激发其主动分享和施加于周围人的互动。目前，AR技术正为企业所用，解决着诸多难题，这种新技术所带来的营销创新正释放着巨大能量。企业该如何利用AR互动技术为营销添彩呢？

AR互动能解决哪些营销难题

AR既可以用于网络购物，让网购更真实，如天猫宣布将采用全新的AR互动技术，实现网购试穿试戴，帮助用户形成真实的触摸感，体验商品穿戴效果与质感等，又可以在沃尔玛、百事可乐、汽车AR互动游戏等其他行业的营销中表现出众。

如果说品牌就是一种体验，打造完美的品牌体验则是企业传播的终极目标。随着AR的出现，完美品牌体验时代已经来临。目前，AR开始被广泛应用：产品会上虚拟三维产品展示；户外互动广告中与消费者即时互动；电子商务平台虚拟产品试穿；网络互动虚拟真实体验等。这种升级的消费者体验，成为新的营销利器，使企业品牌传播的效果得到更好的体现。

AR互动营销代表的是一种潮流和趋势，企业通过这种方式能够极大提升营销效果，并轻松战胜对手。当一种新颖的营销方式出现时，越早投身越能够发挥其效力。因此当新一轮营销创新开始时，企业不应当错失良机，不然在激烈的市场竞争中无疑会被对手抓住机遇。

AR互动应用，精彩纷呈

虚实交互，体现强大科技感

目前，最常见的AR应用多是在产品或展览会上，借助AR的虚实交互体验，能让产品会变得更为时尚，充满科技感和未来感。同时，它也降低了硬件成本和展台要求，能具象化展示出产品，模拟出现实条件无法表现的细节和创意，使原本严肃的会和展示会变得充满趣味性和互动性。新奇的营销方式也更容易吸引住消费者的注意力，进而加深消费者对产品认知、品牌形象的印象，这对于那些工艺复杂、技术含量高、价值也相对偏大的产品尤为有用。

数码家电、汽车等是AR展会、会的最大拥趸。丰田、大众、宝马、奔驰、奥迪、雷诺等，早就开始尝试了AR新车。例如，奔驰在曼谷车展中，通过AR技术，在展位现场再现了整个奔驰汽车的发展历史及内部零件的细节，整个场景惟妙惟肖，仿佛科幻大片，所有参展观众都被吸引了过来，领略到奔驰强悍的科技魅力。而奔驰的产品价值与品牌价值不仅得到了更好的展现，同时也体现了其营销理念全面创新的震撼成果。

技术含量高的企业之所以热衷于AR营销，一是营造会的科技氛围，赋予产品更高的科技属性和品牌溢价能力；二是产品的内部零件等以往会上难以展现的内容也通过AR技术，立体、详尽地展现于消费者眼前，延伸了消费者对于新产品的性能想象和品质理解，从而刺激了消费者的购买欲求。

打开心门，强化品牌认知

让消费者与品牌产生共鸣，是营销人追求的理想状态。但在消费个性化的今天，要抓住消费者的心并不容易，而AR技术是打开消费者心门的互动钥匙。

AR作为新颖的营销形式，本身就具有强大的号召力。在卖场或零售店，AR营销不仅可以聚集人气，更可以通过具有丰富互动性的产品展示，带给消费者真实、有趣的产品体验。例如，吉利剃须刀在店内通过AR体验区，“免费赠送”给消费者一副“大胡子”，消费者只需站在镜头前，“凭空”出现的吉利剃须刀就会展现其超强实力，迅速将虚拟的胡须剃净。这种实景体验，解决了企业展示自己产品出众性能的难题，使购买变得更容易。

AR是品牌零距离接触消费者的良好通道，融品牌营销于互动乐趣的挖掘和采集中，潜移默化地传递产品内容、活动及促销信息，加深消费者对于品牌的了解和认可。麦当劳在瑞典市区利用AR技术安装了一块户外广告看板，消费者只要用自己的iPhone连上麦当劳游戏网站，先选好自己喜爱的麦当劳小点心，然后就可以在街头广告看板玩挡球小游戏。游戏中，麦当劳的广告看板变成游戏荧幕，消费者通过自己的iPhone控制挡板，只要让球在看板上维持30秒不掉落，就可以免费获得自己选择的小点心。如此好玩的游戏，吸引了不少消费者驻足。

穿越现实，升级网购体验

AR很好地解决了电子商务当下无法试用、试穿的固有瓶颈，带给我们生活极大的便利和乐趣。天猫商城近日宣布将采用全新的AR互动技术来重新定义网购方式，通过逼真的虚拟环境和现实的传感设备，让用户“身临其境”体验商品穿戴效果。在体验试衣时，电脑通过摄像头拍下体验者，并自动识别头、肩、腰等关键部位，然后体验者就可以自由“试穿”各款衣服，对着摄像头，摆出各种动作或造型，全面体验衣服穿上后的效果，并可以把当前的状态存储下来，发送给朋友。AR技术在屏幕和用户之间建立起了隐形的纽带，使得那些原本呆板的商品展示变得可触可碰。

将这种AR技术与网购需求相结合，将有可能为整个网购市场带来更丰富的体验和更大的规模。同样利用AR技术改善自己营销体验的还有宜家，其推出了融合AR技术的移动APP，让用户可以从商品目录中选择一件宜家家具并直接将其“摆放”在真实的卧室空间中，与实际空间的其他家具相融在一个整体。这种亦真亦幻的体验大大解决了顾客购买家具后无法看到其摆放效果的问题，自然勾起了顾客的购买欲望。

跨界联动，激发品牌传播

将AR技术与移动智能、社交媒体的融合与打通，可以快速形成多渠道的跨界整合联动，将激发品牌最大化的传播，让实时地搜索、服务与最大化传播直径成为了可能。例如，为推广新款相机PEN E-PL1，日本奥林巴斯公司就采用了AR技术。用户只需要拿着一张印有相机图形的卡片对准摄像头，就会有相关这款相机的3D影像叠加生成，通过点击图片上的具体部位来了解相机的效果和特点，甚至还可以利用增强现实软件来拍摄10秒钟属于自己试用相机的视频、照片，并上传到Facebook等社交网络；而日本眼镜商Zoff眼镜也通过AR的引用，让消费者可以在打开摄像头的基础上挑选你所喜欢的眼镜后进行虚拟试戴，当用户试戴觉得满意后，还可以按下“摄影”按钮，通过Twitter和Facebook分享给好友，听取他们的意见。

AR新奇的营销形式，其效果自是不言而喻。而对于企业来说，消费者的良好体验会形成口碑并促进购买。AR技术只有与移动智能、社交媒体联系起来，带来品牌与用户、用户与用户间的情感互动与传播，才能真正实现消费者体验、分享、形成口碑、再体验的整个循环过程。