SNS网站与传统新闻媒体的“开心”碰撞

摘要：互联网对传统新闻媒体造成了冲击，也带来了机遇。如何抓住机遇，转危为机，是当下传统新闻媒体的目标。SNS网站是Web2.0模式的一大发展，其互动性、瞬时性等特点为传统新闻媒体提供了新的信息平台。本文以开心网与新华社电视合作为例，分析SNS网站的特点，解读开。网与新华社电视的合作，期望提出一些SNS网站与传统媒体未来合作的建议。

关键词：SNS网站　传统新闻媒体　新闻　媒介融合

当下，以互联网为代表的新媒体对传统新闻媒体造成了巨大影响已经成为不争的事实。根据自身特点进行媒介融合。是传统新闻媒体转危为机的一个重要途径。谈到近年来互联网的发展，不得不提到Web2.0模式的应用。Web2.0的出现改变了网络信息的传播方式：从Web1.0单纯通过网络浏览器浏览HTML网页的模式向内容更丰富、联系性更强、工具性更强的Web2.0互联网模式过渡，已经成为互联网发展的新趋势。在Web2.0模式的多种形式当中，又以SNS网站最为典型。乘着Web2.0不可阻挡的发展态势，传统新闻媒体开始将触角延伸到SNS网站上去，逐渐实现与SNS网站的媒介融合。

SNS网站的发展现状

1967年，心理学教授米尔格伦(stan-ley Milgram)创立了六度理论。该理论认为，在人际脉络中，要结识任何一位陌生的朋友，这中间最多只要通过六个朋友就能达到目的。按照六度理论，每个个体的社交圈都不断放大，最后成为一个大型网络。这是社会性网络(Social Networking)的最早理解。

在互联网改变人类生活的今天，社会性网络被赋予新的内涵。并以惊人的速度演绎着互联网时代的“六度理论”。以认识朋友的朋友为基础，无限扩展自己的人脉，在需要的时候，能够得到该人脉的帮助。这就是SNS(全称Social Networking Services)。即社会性网络服务，也就是以帮助人脉建立社会性网络为目的的互联网应用服务。

截至2009年2月。中国SNS网站业务月，度覆盖用户规模达1.632亿人次，比2008年1月份的1.188亿网民覆盖规模增长了41.7％。同其他互联网业务相比。SNS网站业务覆盖用户规模仅次于搜索引擎和电子邮箱等基础工具性业务所覆盖的用户规模。目前，线上的SNS网站主要有三类：第一类是以娱乐为主的SNS网站，主要以小游戏插件吸引用户：第二类是以校园学生为主要服务对象的校园SNS网站：第三类是以商务和交友为主的SNS网站。

开心网的现状及特点

2008年3月创办的开心网是典型的以娱乐为主的SNS网站。根据Alexa(美国专门网站世界排名的网站)排名显示，2008年7月份，开心网在Alexa的排名为第1300位；而到了8月。开心网已经迅速上升至第487位。随后开心网的口碑营销大爆发。日均IP访问量达72万，日均PV浏览量更突破了3000万。至2009年8月，开心网的Alexa全球排名已经迅速上升到第95位。究竟是什么让开心网在如此短的时间内，在激烈的互联网竞争中迅速蹿红呢?这与开心网所具有的特点分不开。笔者认为，归结起来主要有以下几点。

口碑营销带来增长最迅猛的用户群。口碑营销又叫病毒式营销，是通过用户的口碑宣传网络，使信息像病毒一样传播和扩散，并利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段，被越来越多的商家和网站成功利用。开心网将口碑营销的核心――“传播病毒体”植入网站的每一个细节当中，让网站本身成为口碑营销的主角，为营销工作打下了极具拓展性和融合性的基础。

传播速度快。网络媒体具有实时更新的优势，有重大事件发生时，随着事件的变化和发展可以连续滚动报道，并且两三分钟就可更新一次。与一般网络传播相比，开心网在瞬时性方面更有其自身的特色。首先，开心网的信息传播更便捷。开心网设有转帖、日记、现时动态等组件。可充当承载信息的平台，添加了这些组件的用户的最新动态都会出现在好友的个人首页中。其次，开心网的信息传播更广泛。开心网的用户圈子很大，而且处于不断发展当中。所以信息所能接触到的人群也比一般的网络传播要多得多。

极强的互动性，满足用户个性化需求。开心网将信息者和信息接收者的界限进一步弱化，努力建立起有效双向传播的信息交换市场，为用户搭建了良好的信息交换平台。一方面需要信息的用户可以选择最适当的且喜欢的方式进行，将信息传播变成一种“游戏”。满足了用户的娱乐心理。另一方面，收到信息的用户又可以从多种途径作出反馈，加速信息往复循环。

目标用户所在年龄层活跃，有利于网站发展。目前，开心网的目标用户是白领和大学生这些有聚类圈子的网民。这类人群在工作、学习上大都离不开互联网的使用，对互联网有很大的依赖性。另外，该年龄段的用户有能力并乐于接受新生事物，加上工作、生活、学习的压力比较大，会在网络上消磨较多的时间进行减压。如果能够吸收并且留住这些用户，将有利于提高网站的影响力，实现盈利。

娱乐性强，用户黏度高。特点鲜明的游戏风格，是开心网迅速崛起的一大法宝。网站推出了多款小游戏组件，不得不提到的是“开心农场”组件。用户不但可以打理自己的农场。还可以从好友的农场偷取“果实”。农场上的“你来我往”吸引了不少用户的持续关注。

开心网与新华社电视合作的必然性

发展电视新闻业务，是新华社战略转型的一个重要步骤。新华社电视不但秉承国家通讯社的引导性、权威性。还具有“现代、时尚、活力”的风格，具有强大的现场直播能力，在重大事件报道中，可制作各种时长的直播内容，深受海内外用户的欢迎。

2009年6月16日，“新华社电视”作为第一家机构用户正式进驻开心网。开心网用户可以添加自己为新华社电视的“粉丝”，在自己的首页就能获知新华社电视的最新信息，并且可以即时评论、转帖相关新闻。截至7月4日，新华社电视在开心网上的粉丝已经超过20万。一向以严肃著称的新华社电视，与本身以娱乐为主的开心网携手合作，这一举动引起了国内受众的广泛关注。然而，这一切并非偶然，笔者认为以下的因素足以说明这次“开心”合作的必然性。

信息时代的媒介融合是必然趋势。目前，SNS网站作为一种新的网络形态出现在我们的生活当中，为我们提供了一种低成本的信息流通的试验平台，剧烈地改变着信息传播的方式。由于媒介融合能够带来优质的新闻业务，并且能够降低成本、带来利润。从而为实施融合的新闻机构带来竞争优势。这些优势客观有力地促进了业界媒介融合的推进。

开心网的便捷性和高关注度。有利于争夺话语权。新闻具有高度易腐性。失去

时效性的事实，显然不能够在争夺话语权方面和那些鲜活的新闻相抗衡。与普通博客相比。开心网的实时性更强，用户的每个动作都会即时显示在每一个好友的页面上。与QQ群相比，开心网每人一个主页，可以将用户传播的信息传递到每一个圈子的好友中。开心网的这一模式将信息传播的速度大大提高。再者，开心网的关注度极高，用户数量持续上升。传播信息的覆盖面再一次扩大，所传播新闻的影响力也相应提高。有利于进行正确的舆论引导。

开心网的互动性，有利于用户反馈，从而改进报道方式。如前文所述，开心网具有很强的互动功能。用户可以利用投票、评论等功能，对报道提出建议，有利于让新闻机构掌握用户的需求，调整报道思路或者报道方式。

开心网的娱乐性和高黏性，有利于培养读者群。开心网的“娱乐至上”吸引了大量的用户，各种小游戏组件是留住不少用户的法宝。在大量的高忠诚度用户中进行新闻信息传播，有利于用户接触、了解传统新闻媒体。另外，持着“开心”形象的开心网和以往读者心中一板一眼的新华社的结合，宣示着新闻也可以开心看，激起了读者的兴趣和好奇心，同样有利于培养大批的读者群，尤其是年轻的读者群。

新华社电视的实用性，是开心网长远发展的保证。开心网强大的娱乐性，开始引发一些争议，甚至出现抵制开心网的反“庐舍”联盟。如果单凭单纯的娱乐互动继续发展开心网，受到的阻力将会越来越大。新华社电视的进驻，为开心网用户提供最新最快的新闻，增强了网站的实用性，这是对那些质疑和抵制的声音最好的反击。从这个意义上来说，新华社电视等新闻媒体的进驻，是保证开心网长远发展的一大法宝。

前途是光明?是黑暗?

有人认为。新华社电视的入驻对开心网来说更多只是一种符号意义，日后未必得到预想中的效果：有人担心，会有多少用户通过开心网上的新华社电视栏目收看新闻，毕竟现在新闻传播的渠道太多了，觉得两者合作的前途是黑暗的。然而，笔者认为，虽然信息时代的竞争十分激烈，但是只要采取适当的举措，定能在竞争中存活、发展。在此，笔者提出一些建议。

继续保持新鲜感。首先，保持新鲜感就是保证新闻的时效性。决定新闻价值最重要的因素是时间，这是由新闻的本质所决定的。因此，建立快速的反应机制和高素质的采编团队，针对新闻事件，尤其是突发事件，能够在把握正确的舆论导向的前提下，准确、迅速、客观、全面地进行报道，是每一个新闻媒体应该努力的方向。在海量信息时代中，信息来得快去得也快，把握好时机，将最鲜活的新闻呈现在用户面前是新华社电视义不容辞的责任。其次，保持新鲜感就是保持网站所提供功能的新鲜性。这主要可以从两个方面努力：第一，开心网可以结合已有的小游戏组件，增加与新华社电视的紧密联系。也就是说，如果能真正将新闻的“开心”传播进行到底，让用户在接收新闻中感到新鲜愉悦，传播的效果定将事半功倍。第二，开心网可以开发新的功能组件。让用户沉浸在新闻传播的快乐中乐此不疲。

增强用户的互动性与自主性，体现用户的价值。用户是要尊重并合作的，要把用户当做合作伙伴。新闻传播机构提供的只是一个、交换、保存的平台而已，只有把这个平台做得更好，提供用户真正需要的内容和服务，新媒体才会实现更大的价值。因此，今后开心网应该继续开拓用户反馈信息的途径，同时建立激励用户参与的机制，进一步增强与用户的互动联系。尽量将互动最大化，实行从线上“开心”到线下。

另外，开心网还可以提供定制新闻等个性化功能。满足用户细分化和个性化的要求。这不仅节省了用户的时间，避免了互联网上的瓶颈塞车现象，更重要的是这会让用户感到受尊重。体现了用户的自我价值，缩短心理距离，使传播更有效，有助于让用户和机构建立更紧密的联系和作更深入的交流。

力求从新角度报道新闻。以上两项举措都是从吸引用户、留住用户的角度出发。但是作为新闻媒体，最重要的还是要回归本源――做好新闻。在海量瞬时的信息中，要做出独家新闻并不是易事。然而，只要坚持从不同的视角。发掘新的角度报道新闻，力求做到“人有我精”，是赢得媒介竞争的重要武器，也是信息时代中对新闻媒体最本质的要求。