揭秘用工现状

如今中国工人们需要的不仅仅是一份工作，他们开始要求更好的工作条件和更可观的收入。中国社会科学研究院人口与劳动经济研究所今年的一项报告称，中国一向稳定的劳动力市场正逐渐萎缩。2015年，劳动年龄人口将达到一个顶峰，而到了2050年，劳动年龄人口将下跌20%。

随着劳动人口的逐渐减少，工人们提出加薪，此举导致工厂用工成本提高，但绝大多数的厂商利润已相当微薄。工人也要求有更好的工作环境，欧美媒体也以此为题对富士康公司、苹果公司的大型供货商的员工工作环境进行了调查。

留人看经理

尽管雇主们在2012年都纷纷选择为员工加薪，但依然阻止不了人才离开的脚步，离职率不断上升。为了留人，企业上下求索，并逐渐意识到用“薪”之外还要用“人”，“招聘看公司，留人看经理”依然成立。

据国内人力资源服务机构前程无忧一项针对300多名HR所做的调查发现，2011年企业培训成本较上年增长高于30%，其中四分之三的企业表示在“领导力培训”上投入最多成本。雇主们对于一线主管和经理寄予厚望，希望他们的领导技能可以帮助企业留住人才，激发雇员的工作积极性。

前程无忧2011年的《雇主人气调查报告》显示，17%的雇员对雇主最不满意的是的地方是“管理者的风格和能力”，仅次于对薪酬的不满，这一结论对雇主们敲响警钟。与此同时，受访的HR们提票认为，全心投入的员工只占26%，未全心投入（即投入了部分而非全部精力）的员工占55%，还有19%的员工刻意消极对待工作，甚至散布自己的不满情绪。调查显示，在离职理由中，与上司关系不佳首当其冲，而在互联网成长的85后、90后中，这一原因更是高达68%，70后、80后（85前）分别为42%和49%。

女性受青睐

前程无忧的另一项调查显示，在经济形势不够好的情况下，女性员工更受到欢迎。由于离职率居高不下，雇主们更愿意招聘和保留女性员工。中层管理者中的女性甚至超过了男性，但是在企业高管中，女性的比例仍然处于弱势。

在职人员对“工作与生活的平衡”的关注达到近年来的最高点。这很可能与女性在企业的比重和职责增加有关系。前程无忧首席人力资源专家冯丽娟认为，在人力资源典范企业的评选中，越来越多的企业增加了“弹性工作制”的安排，包括制度保证和提供在家办公设备，GE、Marykay等当选“最适合女性的工作场所”的雇主，都有帮助女性提高领导力的培训。女性员工交流平台，帮助职业母亲得到家庭支持，保持健康心态等等，足以显示女性在职场的重要度提升。但是她同时表示：“平等和多元化管理是对女性最大的保护和尊重，在兼顾到女性职业发展特点，提供公平的机会和薪酬福利，才能令职场女性真正享受工作并热衷于取得佳绩。”

外资有顾虑

根据中国美国商会开展的“2012中国商务环境调查”，在取得多年的强劲财政业绩之后，由于经济增长放缓和成本攀升，在华美企纷纷开始调低各自的预期。尽管都普遍制定了追加投资的计划，接受中国美国商会调查的商务人士却表现出了比去年更加谨慎的乐观。企业收入的增长速度预计会低于2011年。在强劲的销售增长出现下滑的背景下，许多受访者开始对日益攀升的成本表现出了担忧，包括工资的提高和中国新出台的社会保障税等。

中国美国商会主席狄安华表示：“超过80%的会员企业表示计划于2012年增加在华投资。不过，许多企业报告称，在为支持这样增长而招募必要的合格经理人和员工时遇到了问题。将人员配备列为最大业务挑战的受访者比例比两年前有显著增加。”

英中贸易协会以及中国英国商会5月份共同的年度调查报告表明，超过半数（57%）受访公司期待在接下来12个月内增加聘用中国本地员工的数量。45%的受访公司在吸引有技术的员工方面遇到问题，43%的受访公司则在保持现有技术员工方面陷入困境。

中小企业难

今年4月，制造业释放出一些积极的信号。衡量中国制造业活动状况的经理人采购指数据高于3月份，新的出口订单有所增加。51iob网站上的电子/半导体和贸易/进出口两大行业的招聘岗位已经在3月份反弹，4月份的人才需求进一步攀升，但增幅不大。由于缺乏知名度和稳定的人才策略，中小企业招聘难度无法缓解。

前程无忧近期的一项调查显示，353家员工规模在100～1000人的中小企业更倾向聘用有2～3年相关经验的人才，特别是来自大企业的，往往在中小企业被委以重用。出乎意料的是，中小企业的薪酬支付水平并不见得比大型企业低，但是因为没有可持续的人才培养能力和良好的企业文化，花大价钱请来的“精英”往往呆不久就走人。

另一个影响中小企业用人信心的是，企业收益的下降。今年第一季度上市企业的财报表明，国内机械、汽车、信息技术、服装甚至金融等多个行业均出现收入微涨，利润萎缩的状况。可以想象，中小企业的经营状况更加困难。口述实录

近期，本刊就企业工作条件的变化情况调查了一些中国公司的工人和管理人员。

福建省福州市某体育用品制造厂，一位20岁的小伙子说道：“我在这家公司上班已经有6个月了，每天工作10个小时。我上一份工作情况比现在更糟，在那里我一天工作14个小时。去年我每月底薪是1500元人民币，每天的指标是至少要粘3000双鞋子。没人想要一天工作10个小时以后还加班，但如果指标没有完成的话，我们不得不留下来继续工作。公司付给普通工人0.026元～0.055元/一双鞋子，给技术工人0.1元/一双鞋子。如果我们一个月不请假，包括病假，会额外拿到10元的全勤奖。所以我一个月的工资是1600～2100元。”

“今年我被提升为技术工人，但我不觉得有什么差别，说到底我们只是工人。公司不帮我们缴纳社会保险，我身边认识的人当中，没有人会在乎这个。我听说其他公司也不为员工缴纳社会保险金。我们进公司的时候签订了两份合同，这两份合同都在公司手里。我的工作还算是比较安全的，有一些工作是有危险性的。”他续道，“去年，一名工人在操作机器的时候受伤了。他上告到总部，但没有给他任何赔偿，在他养伤期间，公司连工资都没有发给他。”

在深圳市奇辉电气有限公司就职的李先生今年24岁，技校毕业。他谈道：“我和我同学一起到深圳来闯一闯。我的一个朋友介绍了我这份电子产品的工作。我每天工作11个小时，周末休息。我在这儿做了大约20天，基本工资是每月1800元。我觉得我一个月可以赚3000元，因为工资多少取决于我做了多少件产品。公司为员工缴纳社保，虽然我不太了解社会保险——我想试用期结束后，公司会开始为我缴纳社会保险。

好学的李先生说道：“我现在正学习计算机制图，如果我很好的掌握了这门技术，我会找一份电子工程师的工作，去任何地方工作都行，但总有一天我会回到福建，因为这儿是我的家乡。现在我的首要任务是努力工作，不断学习并得到晋升。我认为找工作很容易。到处都有工作，就看你自己的要求如何了。”

江苏省昆山市某著名台商公司，一位28岁的女性高级技工表示：“我在公司工作近4年了。大部分的年轻工人都是中学、高中或职校毕业的，但也有一部分是大学毕业生，因为我们公司向来都与中国中部和西部的大学签署就业协议。劳动力短缺对我们公司来说根本不算什么。新进人员的试用期工资是1530元，为期六个月，转正后是1730元。公司还提供每月100到300元的住宿补贴和每天11元的饭贴。但是从去年起，这些补贴都加入了基本工资，等于工资总体增长了30%。这对我们来说是好事情，因为加班工资是按照基本工资乘以一定比率来算的，因此加班工资也会更高。公司还为我们购买了保险。我们的工作时间是每周60小时，但在制造业加班是一个普遍现象。

她补充道：“在去年的高峰期，我们公司订单数量骤减，生产相当缓慢。公司方面表示，如果你觉得在这儿拿这点工资挺好的，那就继续呆在这里。但如果你不想呆在这儿了，公司也不会留你。”

在台资企业武汉某汽车工业有限公司工作的陈先生今年20岁。他说道：“我2011年7月进公司，我的工作是修理汽车组件和零件，如车门、板材等。我底薪是每月1700元，包吃包住，每年13个月薪水，但是公司不缴纳社会保险。老实说，我们中没有人因此抱怨，因为我们的薪水已经很低，我们不想再从中扣出一部分支付保险费。根据合同规定，我每天工作时间为八个小时。但我每月加班时间为30到40小时。我们的加班费是13元一小时，双休日加班是135元一天。我喜欢加班，因为我能赚到更多的钱。”

他谈到了上升空间的问题，“我们公司的管理层都是台湾人，所以本地人想要升职是很困难的——至今为止，本地人提拔到最高的职位是生产经理，手下有10个人。升职要看个人能力而非在职时间，尽管我还很年轻，但我被提升的机会还是很大的。大多数公司在春节后都会有招工难的问题，但这个空档很快会被填满。我觉得做工人仅仅就是为了生存，我想以后自己开一家小公司。我好多同事都有这样的想法。”

江苏徐州凯达精细化工董事长李振奎表示：“我们厂里大部分的工人文化教育程度都很低。工作内容很简单，我们没有必要高薪聘请受过良好教育的工人。公司每个月都会对新进员工进行培训。这里大部分工人都已经30、40多岁了，他们在这里已经工作了20多年了。月平均工资为2500～3000元，含社会保险金，平均每周工作40小时。化工厂难免有污染，工作环境比较恶劣，这些都是没办法的。但我们雇佣清洁工每天打扫工厂，也在工厂内安装了消防、消毒设备。”

“在农忙丰收时节很难找到工人，许多工人都是来自农村的，他们都要重新下地务农。员工流失影响不大，我们有足够的人力，达到生产指标还是没什么问题的。”他强调，“但说实话，我确实感到了通货膨胀带来的劳动力成本上涨的压力。”