MAV70服务器维修实例

江西电视台数字播控中心选用了索尼公司MAV-70XGI硬盘服务器，它采用实时的操作系统，启动只需45秒。索尼独有的文件系统，适合视频文件的存储，可有效避免磁盘碎片产生。另外，江西电视台采用了每两个频道两台服务器交叉备份方式，如果有故障发生，其影响仅限于这两个频道内，不会影响其他频道的播出。

今年5月13日，值班员报告7频道播出工作站与主播出服务器无法正常连接，与此同时6频道播出工作站与备播出服务器也无法正常连接。根据线路图判断（图一），故障点应该在HD11硬盘服务器上。出现这种情况，意味着播出工作站无法控制硬盘服务器进行播出。此外，HD11硬盘服务器上还有一路输出通道用于延时播出通道，如果短时间不能恢复，不但7频道和6频道播出无备份通路，还将影响5月16日的火炬接力直播延时。

故障分析及解决过程：

1.对服务器进行查询，无报错、报警信息。

2.用ping命令可与服务器正常连接；ftp命令远程登陆，可正常查询素材信息。

3.重新启动服务器，故障依旧。

4.观察422矩阵、数据库服务器、网关等设备无异常。

通过分析，播出工作站采用422方式与服务器连接，此时故障点集中在服务器负责422连接的系统主板。

5.关闭服务器电源（系统主板不支持热拔插），重新启动后，422通讯恢复正常，但约2～3小时后故障依旧。反复进行以上操作，现象依旧。

此时已可基本判断服务器系统板故障，而且并非接触不良，很可能是主板元器件性能下降或失效引起的软故障。考虑到维修条件不够，以及播出线须及时将服务器恢复正常，此时只有更换新系统主板。

更换新的系统主板，原有的硬盘素材信息将全部丢失，可以将HD12服务器素材进行迁移复制进行恢复。

6.利用RS232通讯端口分别取服务器HD11日记与冷备服务器的日记信息进行分析对比，确定两块系统主板版本号一致。如果版本号不一致有可能出现系统误报、稳定性下降等情况。

7.更换系统主板，开启电源后发现，服务器有多个报警信息W-7、W-18，查询错误代码，为服务器板卡错误及服务器系统主板电池错误。但播出工作站与服务器422通讯显示正常。

经过分析，备用服务器由于一段时间没有加电运行，系统主板上的电池没有进行充放电，导致主板上纽扣电池电量耗尽。再次加电后，系统主板无法正常运行。而服务器板卡错误可能是需要对板卡重新进行“free”操作，类似于电脑重新搜索硬件。

8.更换系统主板电池，对服务器板卡进行“free”操作，错误信息消除。

9.逐一对照系统设置项，将设置恢复。其中一项文件格式为“MAV70”，这是主板的出厂设置，需要进行修改，虽然播出可支持此文件格式，但软件无法正确计算服务器硬盘容量。

10.播出工作站仍无法获取素材信息，这是因为硬盘素材信息保存在系统主板上，更换系统主板后素材信息丢失。

11.对服务器进行低级格式化，选择文件格式为“MAV70-XGI”。

12.重新传输素材至HD11，恢复正常运行。

硬盘服务器是播出的关键设备，对服务器的维护十分重要。此次维修为服务器的故障处理积累了经验。

此外，由于平时对服务器的维护到位，使服务器的故障率大为降低。如我们每周都会对服务器进行除尘处理，机房内除了安装有恒温恒湿的精密空调外，根据服务器前面板进风的特点，还在服务器前地板上安装了空调。由于空调首先对服务器的进风进行了过滤，极大的减少粉尘，并且对机柜进行了改造，拆除了原有的排风扇，改用强大功率的换气扇。这些措施都大大降低了故障发生率，有效延长了设备，特别是服务器硬盘的使用寿命。一般而言服务器硬盘使用2年后，基本处于故障高发期，但播控中心自2005年5月运行至今，硬盘故障率低于5%，今年也仅有一块硬盘损坏。

（作者单位：江西电视台）