全业务方案提升网络整体性能

日本新生银行的前身是日本长期信贷银行，资本更新后，新生银行致力于原过时的信息系统的整改，转而成为走在时代尖端的电脑网络。

华为3Com负责的工程是与新生银行共同组建项目组，完成IDC中心网络的全面升级。该方案在核心层部署了两台万兆核心交换机，为分布层设备提供了设备级冗余和双聚合链路，并且提高了全网性能，如可靠性和可用性等。同时，新部署的S3952EI-PWR交换机，不仅可以完全适应现有IP电话，保护原有的投资，而且基于华为3Com独有的IRF（智能弹性架构）技术，S3952EI-PWR确保了IDC大楼对端口容量以及未来可扩展性的需求。

据华为3Com海外工程师介绍，原新生银行的IP电话系统由于分批购买不同品牌，在供电标准以及协议方面相当复杂，S3952EI PWR的Voice VLAN（综合语音虚拟局域网）确保了与其他厂商的非标准协议兼容的成功应用，并通过设计兼容其他厂商协议的新方案，解决了组播在实际网络应用中遇到的问题，有效保障语音传输的QoS。现在新生银行的主管可以监控每一分钱的开销,并掌握各个部门、每项金融产品的单月损益表。若某项新服务不受欢迎或经营成本过高，立刻就能一目了然。

并非本土企业，华为3Com为什么成为一向以严谨和细致著称的日本客户的选择呢？产品的高性能、多业务集成等优势及公司的高综合实力是敲开客户心门的关键因素。类似的原因，华为3Com的解决方案和服务已经在德国金融网、泰国宋卡太子大学、韩国体育大学、香港世贸部长级会议等项目中得到应用。

华为3Com的海外市场经理刘先生介绍，海外客户对应的企业要求都很明确，条件也很严格，是否有先进的技术和过硬的实力是进入海外IT市场的首要条件。据介绍，华为3Com坚持持续研发投入，已建立起全球化的研发平台，每年研发投入超过销售额的15%，目前研发人员占公司总人数的54%。同时华为3Com还在全球建立了多个研究机构，分别针对不同的产品和技术领域进行研究与开发。截至目前，在成立两年的时间内，华为3Com已申请近300件专利，其中80％是发明专利。

除了努力保持技术的领先性，华为3Com公司还构建了全面的质量保障体系，从组织架构、人力资源、制度流程和产品开发等层面全方位地实行质量管理。“从客户中来，到客户中去”的质量文化已经渗透到了这个公司的各个环节。“夸张点讲，如何保障客户利益已经成为我们每个工作人员的下意识工作思考方式了。”一位研发人员这样说。

同时，华为3Com公司在为客户提供全业务解决方案的同时还承诺为客户提供专业、快捷、规范的服务。目前已北京、东京、香港设有3个客户服务中心，建立了全球客户问题统一处理平台，还在中国大陆建立30个区域服务中心和区域备件系统，在俄罗斯、法国、德国、巴西等地建有海外区域备件中心，并通过先进的通信技术与总部的技术服务平台连接，完成客户档案、维护经验案例、备件库存、产品等信息的共享。

“正是因为有了这些内功的修炼，才使得我们有实力在国际市场上赢得当地企业。”一位华为3Com的海外销售人员颇为自豪。目前，华为3Com公司拥有了基于IP技术的基础网络、语音、视讯、安全、存储以及管理软件在内的全系列产品，其产品与解决方案不仅在国内应用于政府、金融、教育、能源、大中企业甚至SOHO用户，英国、南非、西班牙、巴西、俄罗斯、泰国、日本等90多个国家和地区等数十个国家的海外市场也能看到他们的身影。

华为3Com公司在国际信息化市场的成功拓展，标志着中国的信息技术已经越来越深入的走入国际客户视野，也标志着中国的信息企业开始具备了与世界级品牌同台竞技的砝码。凭借深厚的技术积累和丰富的应用实践，年轻的华为3Com公司已经铺筑起通向国际市场的广阔大道，具有高综合价值的产品。在全球化的技术和人才平台基础上、在坚定的国际化战略和开放务实的合作精神引领下，通过持续的、稳健均衡的发展，华为3Com希望能在2～3年内获得全球IP网络领域的快速成长。