浅论如何增强乡镇工会干部能力

近年来，随着乡镇总工会工作的不断规范，组织规模不断发展、组织网络不断健全、组织活力不断提升，越来越体现出乡镇总工会的基层工会作用，工会组织整体工作水平的提高，就要求我们基层工会干部整体素质、综合能力也要与时俱进的发展与进步，提高各种能力与水平。

一、要提高依法办事的能力。要做到四点：一是学法懂法。要自觉依法规范乡镇工会干部的管理服务行为，同时，教育引导依法依规办事。二是善于抓主要矛盾。干工作要抓要领、抓实质、抓关键，切实理、出路子，拿出章法，抓出实效。三是应急能力强。应急能力，是一个人办事能力的最高体现。基层乡镇工会工作性很强，必须在坚持原则的前提下，具体问题具体分析、具体对待，不搞形式主义和一刀切。同时，遇事要沉着应对，冷静分析，果断处置。要坚持“关口”前移，善于及时发现和解决“苗头”性的问题，把问题化解在初始、解决在基层。

二、要提高组织协调的能力。基层乡镇工会工作涉及面广，任务繁重，必须花很大的精力去做组织协调工作。一要搞好与领导的协调。向领导及时汇报情况，落实好领导交办的工作，争取领导的重视支持；二要搞好与同志间的协调。主动争取其他同志的参与支持，共同做好工作；三要搞好与上级部门的协调。做到上情下达，下情上达，争得上级的理解、重视和认可。四要讲求宣传技巧。组织开展各项工作，要求必须有善于抓住心理需求的技巧以及合理的规划设计与严密的组织。

三、要提高做群众工作能力。依托群众工作室为平台，做好新形势下群众工作，一是树立职工群众观点。充分相信和依靠职工群众，最大限度地争得广大职工群众的理解、支持和参与。二是贴近愿望。坚持以需求为导向，注意把握的心理特点和需求变化，增强工作的针对性和实效性。三是注意工作方法。善于运用法律、经济等多种手段，多做耐心细致的思想工作，防止简单粗暴。

四、要提高开拓创新能力。能力的核心是创新。一是要创新思维，不断解放思想。二是要切实吃透上情、了解下情、把握行情，在结合上狠下功夫，创造性地开展工作。三是要把创新与继承结合起来。一切从实际出发，把过去一些行之有效的做法和当前工作中探索出的好经验、好形式、好办法，加以系统的总结、完善、整合，形成制度规范，加快完善长效工作机制。四是要在热点、难点问题上寻求突破。五是要发挥优势，打好自己的优势仗。着力“培植亮点”，带动各项工作的开展。

五、要提高优质服务能力。需要解决好四个问题：一是端正服务态度，解决好想服务的问题。二是掌握的需求变化，解决好服什么务的问题。要完善信息采集制度，做到以人为本，按需服务。三是具有满足需求的本领，解决好能服务、会服务的问题。四是讲求服务质量和效率，解决好服好务的问题，不断提高服务水平。

六、要提高总结表达能力。主要包括三个方面，一是口头表达能力。要能说，对政策法规、有关规定和本单位工作工作情况，都要非常熟悉，准确掌握。要会讲，对相关知识和要求，要给讲清楚，提高宣传咨询和人际交流技巧。二是文字表达能力。要能动笔，能够起草工作计划和文件，编写宣传材料，能够撰写调研报告等。三是总结分析能力。能够对工作的进展情况、问题原因进行总结分析，提出整改措施和意见建议，为领导当好参谋和助手。同时，能够运用信息化手段做好工作，提高办事效率。