不妨给保险“陌拜”一个机会

生活中,许多人称那些自动上门服务的保险人为“陌生人拜访”,简称“陌拜”。

“有没有熟悉的保险人介绍给我?”时常会有周遭的亲朋好友因为想买保险而要寻找可靠的保险人。大多数人对于那些自动找上门的保险先天的存在不信任感,甚至到了“不要和陌生人说话”的地步。那么,保险就真的不能找陌生人买吗?

不妨给“陌拜”一个机会

谈到陌生的保险人,许多人的第一印象恐怕会是那些走家串巷直接敲门拜访的人。在保险行业,上述行为被称为“陌生人拜访”,亦简称“陌拜”。很多人不愿意和陌拜的人打交道,主要是对这些新面孔不信任。其实,所有的明星人,都是从新人一步步走上来的,仅仅因为是新人就拒绝上门陌拜的人,可能拒绝的就是“明日之星”。正如去理发,总会遭遇学徒;去餐馆,亦有可能遇上实习厨师。

挑选人不必要专情

因为陌生人拜访,我们会遇到形形的人,一方面,我们可以给他们一个机会,让他们进屋讲讲他们的保险理念,以及产品的优势;但另一方面,我们也不要过于轻信,立刻就选定一个人并且“厮守终身”。

虽然保险从业者总是宣称“保险没有最好的,只有最合适的”,但事实上比较同一类产品的不同价格,不同的保险公司的确会有较大的差距。选择保险,首先是应当选择合适保险公司的合适产品,其次才是选择人。若仅仅因为某公司的人陌拜上门就轻易选购,未免有些草率。更何况,不同的公司业务可能各有侧重,未必一家公司的所有产品均能在业内有优势。

对于讲究性价比同时又能真正看懂保险合同识别优劣的保险消费者,完全可以同时和多个保险人打交道,从他们手中购买不同公司的不同保险,以便组合自家的保险“梦之队”。

购买投资型保险需多个心眼

由于保险产品不断创新,除了传统保障型的产品外,有越来越多投资型的保险产品面世,而相关产品对人的知识储备要求更高。

在选购投资类保险之前,除了直接了解产品的优劣之外,不妨给人出一份试卷:譬如让他们针对你家的资产状况做一个资产配置的规划,譬如请其来谈谈对于股市、债市等投资市场的看法,譬如让其比较一下不同投资类保险各自的利弊。若一个人无法在这些问题上给你一个满意的答复,那么最好不要相信这个人在投资类保险方面给出的建议――除非你本身对于理财投资就很是精通,只是需要一个人完成跑腿事宜。

推销新产品要提防

保险消费者如今会接触到形形的保险营销:比如上门或者致电表示其是某某保险公司的雇员,要对你之前购买的一款保险进行回访,但是“回访”没几句,就开始推销新的产品;譬如说打电话告诉你某某公司正在庆祝成立多少周年,有特别的礼品回馈希望你去领取;譬如打电话说是某某协会,有一份资料需要你去领取。诸如此类“理由”形形,最终的目的则是引诱接电话者购买一些并不适合的保险。

对于这种形形不是陌拜的“陌生人”,投保者还是多留几个心眼,甚至为了稳妥,不妨一概拒绝为好。保险,是一个对诚信要求极高的行业。无论这些形形的推销最终有没有猫腻,但是当一个人不愿直陈自己是在推销保险,而是要将推销行为隐藏在“假回访”、司庆活动、发放资料等行为之后,其诚信本身就是值得怀疑的。

对电话直销最好说“不”

作为一种新型营销渠道,电话直销具有诸多好处,尤其是在费用上可能比传统渠道更有优势。但是,就以往发生的一些案例来看,电话营销却存在诸多问题。许多电话营销人员在介绍产品时同样会存在种种误导行为,而一旦你表示同意投保,对方即可从你的信用卡或者银行扣款完成投保过程――而整个过程中你不但看不到这款产品的详细书面资料,更看不到具有法律效用的合同,如此轻率投保,自然是容易上当。

较为稳健的方法,是将电话营销仅仅作为一个替代性的投保渠道,当你已经打算购买某公司的某款产品(目前电话直销产品以车险为主)之后,才直接拨打相关公司的直销电话投保,这样既可以享受电话投保费用较低的实惠,又可以通过主动拨叫避免遭遇“假电话直销”的风险。