程控交换机管理于维护浅析

【前言】程控交换机管理于维护浅析由文秘帮小编整理而成，但愿对你的学习工作带来帮助。(Inner Mongolia Tietong Company Wuhai Branch,Wuhai016000,China) Abstract:PBX security is the key to the normal operation of communication networks,in order to reduce the operation of equipment failure,should strengthen the daily management of the p...

摘要：程控交换机的安全是通信网络正常运行的关键，为了减少设备的运行故障，应该加强对程控交换机的日常管理，并且在故障出现时尽可能的快速恢复通信网络的正常运行。

关键词：程控交换机；管理；维护

中图分类号：F273.4 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 19-0000-01

Analysis of SPC Management and Maintenance

Wu Jingen

(Inner Mongolia Tietong Company Wuhai Branch,Wuhai016000,China)

Abstract:PBX security is the key to the normal operation of communication networks,in order to reduce the operation of equipment failure,should strengthen the daily management of the program-controlled switches,and when a fault occurs quickly as possible to restore the normal operation of communication networks.

Keywords:SPC;Management;Maintenance

一、引言

通信是人类进行信息传递、文化知识传播所必不可少的一种手段。随着社会的不断进步，人类对通信的要求越来越高。目前，人类社会已经进入了一个全新的信息化时代，以计算机与通信技术的结合使得通信技术飞速的发展。

存储程序控制交换机（简称程控交换机，SPC）利用计算机技术，通过程序来对交换机的动作进行控制。程控交换机按照话路系统来分，可以分成时分数字式和空分模拟式；按照控制方式来分，可以分成部分控制式、集中控制式。程控交换机作为通信网络中的一个主要的交换设备，其重要性不言而喻。因此，程控交换机的管理和维护在整个通信体系的管理和维护中也占据非常重要的位置。程控交换机的管理和维护主要分成对机房和对设备的管理和维护两个部分。

二、机房的管理和维护

机房的管理和维护即对程控交换机的运行环境进行管理和维护，对机房的管理和维护主要包括对机房电气环境、防尘、防火等方面。因此，程控机所在的机房对电气环境以及温度、湿度等方面都有一定的要求。

电气环境要求。1.防静电要求。由于在程控交换机中采用了大量的半导体器件。对于绝大多数半导体器件而言，其静电的敏感范围在25-1000V之间.而由于机房内特殊的工作环境，使得机房内的静电电压往往能够达到数千伏，从而击穿程控交换机中的半导体器件，从而影响程控交换机的正常运行，甚至导致系统瘫痪。因此，机房的建设以及工作人员在机房工作时必须要注意一下几点：（1）在机房建设时必须要铺设抗静电的活动地板，并且保证地板能够非常可靠接地。（2）机房的墙壁同样需要经过防静电处理，在机房中不能够铺设容易产生静电的化纤类地毯。（3）工作人员在机房对程控机进行管理时，不能够穿普通的化纤类服装，需要穿防静电的服装和鞋套。（4）一般机柜都做了防静电的处理，因此在不对程控交换机进行管理和维护时，保证柜门的关闭。2.温度和湿度的要求。温度较高会影响程控交换机的散热性能，同时影响晶体管的可靠性和稳定性。一般而言，程控交换机的温度应该控制在18-25℃，同时，应该避免在机房内安装暖气管道。如果机房内的湿度较高，那么将容易引起程控交换机内的金属部位生锈，或者引起电路短路。反之，如果湿度较低，空气太干燥，那么也会产生较大的静电效应，同样影响程控交换机的安全。因此，在机房内应该根据具体情况安装抽湿机或者是加湿机，在加湿时应该避免雾气对程控交换机造成直接影响。一般机房的湿度保持在40%-60%较为合适。3.其它要求：（1）防火的要求。在机房内需要配备齐全的灭火装备，对工作人员进行培训。同时应该严格禁止在机房内吸烟。（2）防尘的要求。如果程控交换机中的灰尘积累太多，可能会降低系统内电子器件的绝缘效果，甚至可能会导致电路短路。（3）防鼠的要求。为了防止老鼠、昆虫等对机房内设备造成物理上的损坏，应该堵死机房内电缆的出入口，并且在角落等地方放置捕鼠设备。同时，定期检查机房内是否有老鼠的出入的痕迹。

三、设备的管理和维护

程控交换机的管理和维护通常是指对设备的硬件和软件进行管理和维护。

硬件的管理和维护。在对设备进行日常的管理和维护时，不能够随意碰触设备的接口、电路板等部位，以防止接口松动或者是由于静电造成设备损坏。一般工作人员对设备硬件的日常管理工作包括设备的技术维护以及除尘保养。

1.技术维护指的是对设备的硬件部分进行观察和检测，如果发现问题，则进行技术的处理。技术维护的工作主要包括如下的内容：对程控交换机的接地电线等保护措施进行定期检查和维护；对计费器、话务台、终端等程控交换机设备的工作状态进行定期检查和维护；根据系统运行过程中所产生的警告提示信息进行及时的调整，在确定可疑的设备部位后，进行检测和维护；在损坏部件确定之后，对损坏部件进行更换；对打印机的纸张以及硒鼓进行定期更换；对程控交换机的线路进行检查和维护，对破损的或者是老化的线路进行更换。

程控交换机硬件部分的检修和维护，需要根据程控交换机的型号，严格按照设备生产厂家所提供的说明书来进行操作。特别是对程控交换机中的电路板、电子器件进行维护或者更换时，一定要在触摸接地金属部件释放掉身上的静电，并且带防静电手套后才能进行操作。对于更换下来的电子器件应该使用专门的防静电塑料袋进行包装。同时，对于程控交换机内部的电路问题，最好是请求生产厂家的帮助，而不要贸然对设备进行拆卸处理。2.软件的管理和维护。软件的管理和维护主要包括如下几个方面的内容：对用户数据进行增、删、改操作；对局向数据进行增、删、改操作；对用户功能进行定期的测试；对工作状态使用专门的检测工具进行检测；对设备中的数据进行及时备份处理；定期对软件进行杀毒工作。

四、故障的识别和处理

在对程控交换机进行日常管理和维护工作中，如果发现设备运行出现故障，应该及时对设备故障进行处理，从而保证系统的正常运行。故障识别和处理的流程如下所示：

（一）故障识别。程控交换机一般都有自带的故障识别和分析程序，通过对程序运行的结果，大致可以判断设备故障的位置和性质。

（二）恢复处理。为了保证系统的正常运行，在判断设备故障的位置和性质之后，可以选择通过简单维护或者启动备用设备来恢复系统的正常运行。

（三）故障打印。将设备运行故障进行打印，从而方便对故障进行详细分析以及故障信息的存档。

（四）诊断测试。在对故障发生的原因进行分析，从而避免故障的重复发生。

（五）故障修理。确定发生故障的具体插件，并且同构插件的更换，或者求助于设备生产厂家进行故障维修，尽量将系统恢复到故障发生前的状态。

参考文献：

[1]李卫东.程控交换机的管理与维护[J].电力安全技术,2009,5

[2]李久荣.程控交换机的维护[J].鸡西大学学报,2010,4